Por qué la gente todavía lee contenido escrito y qué funciona mejor

Durante años, los pronosticadores de tendencias negativos han estado prediciendo la muerte de los blogs, el contenido de formato largo y el contenido de marketing escrito en general. Y siempre han perdido la marca.

Tomemos, por ejemplo, la infame debacle de "Pivot to Video" de mediados de la década de 2010, cuando las plataformas publicitarias convencieron a algunas de las compañías de medios más grandes del mundo para que despidieran a una gran parte de sus equipos de redacción y canalizaran más presupuesto hacia la producción de videos. Como se puede imaginar, esto fue un error costoso. ( Columbia Journalism Review y AdAge luego calificaron la estrategia como un fracaso).

La verdad es que el contenido escrito siempre tendrá un lugar en el mundo digital, junto con videos, podcasts, AR, VR y cualquier otra cosa que el futuro pueda tener reservado.

¿Pero por qué? ¿Qué hace que el contenido escrito sea tan atractivo y consumible? ¿Y por qué, en 2022, las personas siguen leyendo blogs , guías descargables y otros activos con mucho texto a lo largo del viaje del comprador?

Hoy, estamos profundizando en todo lo anterior.

Por qué la gente todavía lee (incluso cuando tienen otras opciones)

Hay muchas formas de consumir contenido hoy en día. Y, sin embargo, la gente todavía lee mucho .

Según los datos de OptinMonster , un sorprendente 77 % de los usuarios de Internet lee blogs y dedica 3 veces más tiempo a los blogs que al correo electrónico. Por lo tanto, no sorprende que más de la mitad de los especialistas en marketing clasificaran los blogs como su principal medio de comunicación en 2021, según el Informe sobre el estado del marketing de HubSpot .

Contrariamente al refrán de que a la gente ya no le gusta leer contenido largo, la longitud promedio de un activo de contenido en realidad está creciendo. De hecho, Wix informó recientemente que la mejor longitud para un contenido es de alrededor de 2450 palabras.

Pero, ¿por qué tanta gente sigue recurriendo al contenido escrito cuando hay opciones más emocionantes y visualmente cautivadoras?

El contenido escrito es agradable

Para mucha gente, la lectura es un placer. Y, sí, eso incluye a las generaciones más jóvenes. (Si no me cree, consulte #BookTok en TikTok, donde encontrará millones de Millennials y Gen-Zers recomendando y diseccionando sus lecturas favoritas).

La lectura es un calmante natural para el estrés y permite a las personas consumir información a su propio ritmo. Claro, leer un artículo sobre software o energía renovable puede no ser tan emocionante como, por ejemplo, profundizar en un thriller cautivador, pero aun así puede ser una experiencia agradable si es relevante y está bien escrito.

El contenido escrito es escaneable

Si alguna vez buscó información con prisa, sabe lo frustrante que puede ser encontrar un video de 20 minutos o un podcast de media hora. Sin marcas de tiempo claras, puede ser un desafío saber cuándo se abordará su pregunta, o si proporciona las respuestas que está buscando. Por otro lado, el contenido escrito se puede escanear y (siempre que esté bien organizado) es fácil encontrar lo que necesita rápidamente.

El contenido escrito es consumible en cualquier lugar

Ahora puede consumir la mayor parte del contenido en cualquier lugar y en cualquier momento. Pero si está en un espacio público y no tiene auriculares a mano, consumir contenido de video o audio puede ser complicado. Afortunadamente, es más fácil que nunca agregar automáticamente subtítulos o incluir una transcripción para su video o podcast. Para cubrir todas sus bases, es una buena idea hacer que el contenido de audio y visual también esté disponible en forma escrita.

Por supuesto, es importante tener en cuenta que Internet está saturado de contenido y, a medida que ha evolucionado el viaje del comprador digital, también lo ha hecho la forma en que las personas interactúan con el contenido escrito .

Lo que los lectores esperan del contenido escrito hoy

Las mejores prácticas modernas de marketing de contenido sugieren publicar publicaciones y artículos de blog más extensos, y eso no solo se debe a que el contenido más prolijo lo ayuda a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda. También se debe a que los hábitos de lectura en línea han cambiado.

En el pasado, las personas recurrían a las publicaciones de blog para obtener consejos rápidos y contenido rápido y fácil de comer. Ahora, sin embargo, sus compradores están buscando fuentes confiables para profundizar en temas relevantes. No quieren una regurgitación de información vaga que puedan encontrar en cualquier lugar, quieren su opinión única.

Aquí hay tres tipos de contenido escrito que funcionan bien hoy en día:

Orientación para superar un punto de dolor

Cuando un cliente potencial está experimentando un desafío empresarial, comenzará a buscar el asesoramiento de un experto de confianza. Al brindar contenido completo y centrado en soluciones, no solo los ayudará a superar un obstáculo, sino que también ganará su confianza en su experiencia.

Por ejemplo, suponga que dirige una empresa de software de telesalud y sabe que muchos consultorios se enfrentan a pacientes que llegan tarde o se olvidan de sus citas. Para ayudar a su audiencia a superar este obstáculo, escriba una publicación de blog sobre cómo reducir las tardanzas y las ausencias en las citas. En este artículo, cubre algunas de las razones comunes por las que los pacientes olvidan las citas y termina explicando cómo su software se integra con las herramientas de programación y administración del calendario para garantizar que los pacientes reciban recordatorios oportunos.

Obtener un desglose simple de un tema complejo

Hace tiempo que las personas recurren al contenido escrito con fines educativos y su público no es diferente. Al publicar contenido bien investigado y fácil de seguir sobre temas complejos, puede ayudar a los compradores a comprender mejor la información que necesitan saber para hacer su trabajo, tomar las decisiones correctas e invertir recursos sabiamente.

Imagine que tiene una empresa de consultoría que ayuda a las organizaciones de fabricación a obtener y mantener las certificaciones de la industria. Uno de los organismos de acreditación anuncia un nuevo certificado y usted sabe que sus clientes actuales y potenciales sentirán curiosidad. Para ayudar, escriba una guía o una serie de artículos que explique por qué se desarrolló la nueva certificación, quién deberá certificarse y qué pasos pueden seguir para comenzar el proceso. Al simplificar el tema, te aseguras de que estén bien informados y listos para dar el siguiente paso.

Aprender la opinión de un experto de la industria sobre las tendencias relevantes

Cuando llega el momento de tomar una decisión comercial crítica, sus prospectos no quieren el consejo de cualquiera, quieren la opinión de un líder informado. Es por eso que el contenido de liderazgo intelectual publicado por altos ejecutivos y veteranos de la industria genera una participación significativa.

Por ejemplo, cuando Google decidió eliminar las cookies de terceros, la industria del marketing estalló con opiniones y consejos. En ese momento, las empresas no querían noticias sensacionalistas o artículos de pensamiento exagerados donde los compañeros se pusieran filosóficos con sus ideas sobre el futuro de la publicidad. Querían consejos concretos. Y los líderes de opinión que entregaron contenido aplicable obtuvieron miles de Me gusta en LinkedIn y, probablemente, un tráfico significativo a sus sitios web.

A raíz de un cambio transformacional e inesperado, su audiencia quiere escuchar una voz o razón tranquilizadora, una autoridad que pueda exponer los hechos y sugerir los próximos pasos en función de la experiencia de la industria.

El contenido escrito tiene un lugar concreto en el marketing digital

El marketing de contenidos ha evolucionado significativamente en las últimas dos décadas. Las audiencias modernas tienen opciones prácticamente infinitas sobre dónde, cómo y cuándo pueden consumir información. Los videos, los podcasts y el contenido basado en gráficos tienen un lugar importante en una estrategia de marketing digital y todos son métodos poderosos para ayudar a enviar mensajes a los compradores en cada etapa de su viaje. Pero el contenido escrito relevante y de alta calidad siempre será fundamental para el éxito del marketing de contenidos. Al proporcionar a los compradores el tipo de contenido escrito que buscan, puede capturar su atención, generar confianza y guiarlos sin problemas en su camino hacia la compra.