Las habilidades que necesitarás en una agencia de marketing digital

Las agencias de marketing digital exitosas pueden crecer rápidamente para emplear a cientos de empleados. Desde sus humildes comienzos, muchas de las agencias de marketing digital más populares se han convertido en empresas creativas líderes en el mundo, que brindan excelencia en el servicio a algunas de las marcas más importantes del mundo. Pero, ¿cómo puede asegurarse de tener todas las habilidades a su alcance para hacer que su propia agencia de marketing sea un éxito? Este artículo tiene las respuestas, compartiendo el personal clave que necesitará para que sus excelentes proyectos de marketing sean un éxito.

Pensadores de panorama general

Los miembros sénior de su equipo se centrarán en la gestión de proyectos y pensarán en las grandes ideas que terminarán como campañas de marketing completas. A menudo, estos roles recaen en el fundador de su agencia y algunos de sus asociados cercanos, quienes impulsarán las ideas para encontrar la mejor estrategia para un cliente en particular. Los miembros jóvenes del personal pueden, por supuesto, contribuir a este corazón creativo de su agencia, brindando ideas que los miembros senior del equipo podrían pasar por alto. Esta parte de tu equipo es el alma de tu agencia, y su colaboración y creatividad determinarán el éxito de muchos de tus proyectos.

Diseñadores

Con las ideas delineadas y las estrategias acordadas, será responsabilidad de los diseñadores simular el contenido potencial que luego se puede modificar y perfeccionar antes de pasarlo a un cliente. Los diseñadores toman muchas formas, pero si está comercializando digitalmente, querrá un equipo que contenga diseñadores gráficos, animadores, videógrafos y fotógrafos. Todos estos profesionales creativos se combinarán en un grupo feroz y experimentado que llevará a cabo sus ideas y entregará contenido de alta calidad a sus clientes.

redactores

Ninguna campaña de marketing estaría completa sin algunos escritores B2C, que están ahí para hacer que los productos y servicios brillen con atractivo y entusiasmo. El tamaño de su equipo de escritores dependerá de los tipos de proyectos que tiende a elegir. Los equipos de marketing de contenido se centrarán naturalmente en los escritores de SEO, mientras que los especialistas en marketing digital que, en cambio, ofrecen publicidad visual, solo necesitarán un solo escritor. Tenga en cuenta que los escritores están felices de trabajar de forma independiente, ad hoc, por lo que es posible que pueda mantener una gran cantidad de escritores sin tenerlos en su nómina.

contadores

Como agencia, constantemente entregará facturas sobre la finalización de los proyectos. Algunos proyectos pueden incluso tener obligaciones contractuales para pagarle extra dependiendo del éxito de los proyectos en los que trabaja. Todo esto significa que hay mucha contabilidad que llevar a cabo en cualquier gran agencia creativa, y eso es algo en lo que querrá invertir al principio de su viaje de crecimiento. Puede ser útil capacitar a una persona que ya está en su empresa, enviándola a un curso de contabilidad de MBA en línea para capacitarse en las habilidades necesarias para cuadrar sus libros. O puede recurrir al mercado laboral para contratar a directores financieros y de cuentas experimentados y diligentes que estarán encantados de prestar sus habilidades a su empresa.

Profesionales de recursos humanos

Todas las grandes empresas requieren la presencia de recursos humanos para administrar su nómina y mantener contentos a sus trabajadores. Los equipos de recursos humanos son aún más esenciales si está equilibrando a los trabajadores a tiempo completo con los trabajadores a tiempo parcial y temporales, con autónomos y consultores también en sus libros. Es posible que las empresas más pequeñas solo necesiten un solo profesional de recursos humanos, mientras que las empresas más grandes pueden necesitar distribuir una mayor carga de trabajo entre un equipo más grande. Asegúrese de contratar personas que entiendan su misión y las demandas específicas del trabajo creativo basado en fechas límite, ya que serán más sensibles a las necesidades de sus trabajadores.

Ventas

Impulsar el negocio es algo que las agencias creativas exitosas tienen en mente. No basta con confiar simplemente en el marketing de boca en boca: necesitará un equipo para llegar a las empresas que pueden compartir sus servicios con ellas. Los profesionales de ventas son excelentes para concretar su propuesta de valor, dejando a los clientes potenciales impresionados por lo que puede aportar a sus empresas. Proporcione a estos profesionales estadísticas de ROI y objetivos de KPI para que los clientes no se confundan en cuanto al valor que puede ofrecer a sus marcas.

Técnicos

Gran parte de su trabajo como agencia de marketing digital se realizará en computadoras y otros dispositivos. Estos pueden llenarse de vez en cuando, algo catastrófico para su carga de trabajo y plazos. Por lo tanto, es esencial que las agencias de marketing digital inviertan en al menos un técnico o especialista en TI para ayudarlos a mantenerse al tanto de los problemas que puedan surgir con su software o hardware. Tener un experto en TI en marcación rápida es otra opción, aunque no hay garantía de que puedan ir a reunirse con usted tan pronto como reciban su llamada.

estrategas

Este equipo bien puede encajar con su equipo creativo central, pero también puede contratar a una persona que sea un excelente estratega de negocios para ayudarlo a desarrollar un modelo de negocios eficiente, precios óptimos y una estrategia de guía que todo su equipo seguirá. años en el futuro. A medida que su agencia crece, también lo hace la necesidad de un estratega para asentar y estabilizar el barco. Busque estrategas senior experimentados para atraer el talento que lo ayudará a dirigir todas sus energías en la misma dirección que un grupo grande de personal diverso. Sus conocimientos le ayudarán a aumentar su rentabilidad con el tiempo.

Personal de apoyo

Si tiene su sede en un espacio de oficina, el personal de apoyo también será esencial para su agencia de marketing digital. Aquí, estamos hablando de los limpiadores y las secretarias: los asistentes administrativos y las personas que hablan por teléfono o administran las redes sociales. Todos estos roles pueden ir a parar a profesionales al inicio de su carrera, quienes podrían desarrollar sus habilidades internamente para pasar a otro de sus equipos. No escatime en personal de apoyo, ya que son los profesionales que se aseguran de que el resto de su equipo pueda concentrarse en su trabajo de alto valor sin distracciones administrativas.

Ahí lo tiene: las habilidades clave que toda agencia de marketing digital ambiciosa necesitará internamente si quiere progresar, crecer e impresionar a sus clientes con campañas maravillosamente orquestadas.