¿Cuáles son algunas de las características que debe tener una máquina de tarjetas de procesamiento de pagos?

Una máquina de tarjetas de procesamiento de pagos se ha convertido en una necesidad esencial para casi todas las empresas. Ha habido un aumento repentino en los pagos sin efectivo desde el comienzo de la pandemia de Covid-19. La gente ya no quiere llevar billeteras llenas de efectivo, por lo que los comerciantes deben tener máquinas de procesamiento de pagos electrónicos.

Estas máquinas de tarjetas de procesamiento de pagos pueden tener muchas características, pero algunas características son imprescindibles. Abajo hay una lista de ellos:

Funciones de seguridad en la máquina de tarjetas

Dado que las máquinas de procesamiento de tarjetas se vuelven más sofisticadas cada día que pasa, la mayoría de ellas han integrado una característica de seguridad llamada tokenización. Esta función utiliza cifrado punto a punto para proteger las credenciales.

Los piratas informáticos y los estafadores han ideado métodos sofisticados para robar datos críticos, por lo que es importante que las empresas tomen las medidas de seguridad necesarias. Su máquina de tarjeta de crédito de procesamiento de pagos debe tener características de seguridad confiables.

Las infracciones de seguridad se han convertido en un hecho común, uno de esos casos es el hackeo de datos de Capital One de 2019. En este evento, se filtraron más de 100 millones de datos personales de clientes. Se han producido ataques similares contra TJ Maxx, Home Depot, Target y más.

Además, cuando ocurre una brecha de seguridad, la sospecha no se limita a la máquina de tarjetas de procesamiento de pagos. Los clientes comienzan a dudar de su ética y moral comercial. Por lo tanto, las pequeñas empresas deben tener funciones de seguridad en sus máquinas de tarjetas.

Acceso confiable a fondos

Las empresas dependen en gran medida del dinero que ganan a través de las ventas, por lo tanto, es importante recibir los fondos lo antes posible una vez que una máquina de tarjetas carga una tarjeta. En promedio, sus fondos se liberarán en su cuenta dentro de 1 a 3 días después de la transacción. Aunque, puede haber retrasos debido a días festivos.

Pero usted podría estar pensando ¿por qué hay retrasos? Estos retrasos actúan como un amortiguador entre usted y una transacción fraudulenta. Durante este tiempo el banco y la compañía de la tarjeta de crédito verifican la información del cliente.

Tenga en cuenta que estos retrasos se deben a las normas y reglamentos bancarios. Su máquina de tarjetas de procesamiento de pagos no tiene control sobre este retraso, por lo que si una máquina de tarjetas reclama un período de retraso más corto o un retraso de más de 3 días, sepa que algo anda mal.

Interfaz amigable

La máquina de tarjetas de procesamiento de pagos no solo procesa los pagos en el mostrador de su tienda, sino que también necesita manejar los pagos realizados en plataformas en línea. Por lo tanto, es importante que el procesador de su máquina de tarjetas tenga una interfaz sencilla y fácil de usar.

Estas son algunas características clave que los diseñadores de experiencia de usuario recomiendan:

• Uso de frases cortas y sencillas.
• Una función que solicita confirmación del monto del pago
• Una sección de preguntas frecuentes o una sección que informe al cliente sobre las tarjetas que se aceptan
• Usar un formato de fecha que coincida con diferentes tipos de tarjetas
• Un campo de código postal como característica de seguridad

Estas características de diseño garantizarán que los clientes siempre tengan una experiencia de pago perfecta.

Tarifas y tarifas transparentes

Su máquina de tarjetas de procesamiento de pagos debe tener tasas/comisiones bien definidas y establecidas para cada transacción. Esto evitará que su negocio pague cargos no identificados.

Es común que las empresas comercialicen una tarifa baja para las máquinas de procesamiento de tarjetas, pero esta es una táctica de cebo para atraerlo a un contrato. Tan pronto como firme el contrato, aumentarán la tarifa de transacción.

Por lo tanto, al elegir una máquina de tarjetas de procesamiento de pagos, debe elegir una que tenga tasas legítimas. Además, pregúnteles sobre la posibilidad de un aumento en las tarifas en el futuro.

Las máquinas de tarjetas de crédito pueden sumar tarifas rápidamente. Estas tarifas incluyen tarifas de solicitud, recargos, paquetes de servicios, recargos en tarifas legítimas y otros cargos.

Debe elegir un contrato que sea simple y directo. Debe explicarle claramente todas las tarifas y cargos.

Hardware mínimo posible

Tener una máquina de tarjetas de procesamiento de pagos obsoleta no solo hará que su punto de pago sea ineficiente, sino que también es un riesgo de seguridad porque estas terminales tradicionales no pueden hacer frente a los estafadores modernos.

La mayoría de los procesadores de pago modernos se pueden integrar en dispositivos electrónicos digitales, como un dispositivo móvil o una tableta. Lo único que deben tener es aceptar la tecnología EMV. Estos dispositivos requieren un espacio mínimo y se pueden acomodar en espacios pequeños.

Finalmente, su procesador de tarjetas de crédito debe admitir pagos en línea y móviles. Tener estas opciones de pago flexibles garantizará que su empresa nunca pierda una oportunidad de venta.

Muchas opciones de pago

Esta función es la más importante ya que sus clientes pueden tener cualquier tipo de tarjeta, por lo que debe asegurarse de que su máquina de procesamiento de tarjetas de pago acepte múltiples opciones de pago.

Su procesador de tarjetas de crédito debe aceptar opciones estándar como MasterCard y Visa, así como también Chase, Capital One, Citi y Discover. Las tarjetas de crédito más nuevas han aumentado en popularidad, por lo que su procesador de pagos debería aceptarlas.

Al aceptar una amplia gama de opciones de pago, su máquina de tarjetas de procesamiento de pagos puede ayudar a simplificar las cosas para los clientes.

Integraciones fáciles

La función más esencial de su máquina de pago es facilitar los pagos y no complicarlos. Debe preguntarle a la compañía de la máquina de tarjetas de procesamiento de pagos si pueden integrar su sistema con su software existente o no.

Lo más básico que la compañía de máquinas de tarjetas puede hacer por usted es integrar el software de pago con su software de contabilidad.

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