¿Qué estamos haciendo para mejorar la Diversidad y la Inclusión?

En los últimos meses, nos hemos comprometido a hacer de Hallam un lugar de trabajo más diverso y a crear una política de diversidad e inclusión de referencia.

La principal fuerza impulsora detrás de este compromiso es nuestro gerente de cuentas, Kiorhte Aghoghogbe, quien ha estado haciendo un trabajo increíble para comparar la diversidad en el panorama de la agencia y puso en marcha nuestro proyecto reciente con la Escuela de Negocios de Nottingham.

Nos sentamos con él para aprender más, comprender mejor el paisaje y descubrir qué estamos haciendo para que el cambio suceda...

Cuáles son sus principales objetivos con las nuevas iniciativas de diversidad e inclusión. ¿Porque es esto importante?

Para nosotros, el objetivo principal es tener una política sólida de diversidad e inclusión dentro de la cual tanto la empresa como la industria en general puedan progresar. Se trata de ayudar a las personas a ver cómo podría ser una fuerza laboral diversa e inclusiva y cómo podemos hacer que las cosas sean más abiertas y accesibles.

Queremos romper esas barreras y hacer que las personas menos representadas se sientan parte de una empresa y una comunidad con la que puedan identificarse. He estado en esta industria durante aproximadamente 10 años y he trabajado en algunas organizaciones diversas, pero también en otras en las que probablemente soy la única persona negra allí. Y eso es algo con lo que esperas lidiar.

Pero no debería ser así.

Este es el desafío que encuentras, particularmente en el mundo de las agencias. Obtienes personas que quieren ser diversas, pero no hay necesariamente ninguna acción detrás de eso, y las políticas que contribuyen a eso no suceden.

Cuando vi el anuncio de trabajo para mi puesto aquí, en realidad había una declaración que decía 'damos la bienvenida a personas de grupos LGBT y de minorías étnicas'.

Eso marcó una gran diferencia, ya que es algo que no se ve muy a menudo.

En mi proceso de entrevista, tuve una conversación abierta y franca con el director general de Hallam, Julio. Hablamos mucho sobre cómo sabía que Hallam no era tan diverso como podría ser, pero que simplemente necesitábamos alguna guía para llegar allí.

Ese tipo de apertura y entusiasmo realmente me inspiraron para que pudiera tener un impacto y eso fue enorme para mí.

Cuéntanos más sobre el proyecto en el que has estado trabajando con NTU.

Liderar D&I en Hallam y hablar sobre lo que deberíamos hacer para hacer una mejor política de diversidad e inclusión planteó dos preguntas claras.

Éstas eran:

1. ¿Cómo se ve eso?
2. ¿Cuáles deberían ser nuestros objetivos y metas?

Necesitábamos investigar cuál debería ser el punto de referencia, qué están haciendo otras empresas y de dónde deberíamos aprender para ayudarnos a crear nuestra política e impulsarla.

Luego pensamos en quién podría ayudarnos con eso y, como ya tenemos una excelente relación con el equipo de la Universidad de Nottingham Trent, nos pusimos en contacto y les pedimos su apoyo para hacer recomendaciones.

Finalmente decidimos que los cuestionarios y la investigación eran el camino correcto, junto con una revisión más amplia de la literatura para recopilar la información y poder tener una guía realmente clara al final del proyecto.

Con la ayuda de sus estudiantes de maestría, se creó una encuesta de la empresa y se envió a todo el equipo aquí. Esto nos permitió establecer lo siguiente:

• Pensamientos de las personas sobre la diversidad y la inclusión dentro de Hallam
• Cómo pensaban las personas sobre el equipo de liderazgo, su visión y cómo lidian con estos problemas
• ¿Cuáles fueron las experiencias individuales de unirse a Hallam y cómo obtuvieron sus roles?
• Reflexiones sobre lo que los trajo a Hallam, la cultura de la empresa y la perspectiva del negocio sobre la diversidad y la inclusión.

Después de eso, los estudiantes realizaron entrevistas cara a cara más detalladas con un número selecto de miembros del equipo de Hallam: una amplia y variada gama de género, rol, antigüedad y antecedentes.

A continuación se muestra un fragmento de algunas de las preguntas que se le hicieron al grupo de empleados:

• ¿Cómo es tu experiencia actual con Hallam?
• ¿Dónde cree que debería estar el negocio en 1 o 2 años?
• ¿Qué impide que Hallam progrese en D&I?
• ¿Cómo cree que debería ser una buena política y qué significa para usted?

La parte final del proyecto fue que sus estudiantes hicieran una revisión de la literatura que implicaba hablar tanto con agencias como con empresas para averiguar exactamente lo que están haciendo con respecto a la diversidad y la inclusión.

Por ejemplo, observaron empresas como Gymshark, Honest y la BBC para averiguar qué tenían para dar forma a nuestra política. Ahora tenemos un documento tangible que contiene todo el análisis y los datos que aprendieron que podemos consultar y usar para guiarnos en la creación de esta política estándar de oro.

Entonces, ¿cuáles son los próximos pasos sobre cómo vamos a implementar eso y qué enseñanzas has sacado de ello?

Estamos en el proceso de conversar internamente para analizar los hallazgos, lo que podemos implementar ahora y lo que podemos hacer a largo plazo.

Algo que hemos aprendido de esto es que debemos ser más francos en nuestra política de contratación y en la forma en que anunciamos los trabajos, desde el mensaje y el tono hasta cómo nos comunicamos con las personas.

Esencialmente, debemos ser más abiertos en todo lo que hacemos, desde cómo nos presentamos en línea hasta cuando hablamos en charlas, eventos o seminarios web para asegurarnos de obtener una combinación diversa de nuestros expertos para inspirar a la próxima generación. .

¿Tenemos algún plan para trabajar con una audiencia más joven?

Una de las cosas de las que hablamos fue hacer más pasantías y cómo podemos atraer a personas más jóvenes a la agencia para inspirarlos, especialmente aquellos de grupos étnicos minoritarios y antecedentes menos representativos.

Sabemos que eso necesita su propia estrategia, por lo que definitivamente es algo que estamos buscando desarrollar y estamos trabajando en cómo atraer a los mejores jóvenes talentos de la industria.

Otra gran cosa que fue realmente importante para esta investigación fue generar debate y conversación y usarlo para desafiar a la industria y resaltar los problemas, para que las personas ya no tengan miedo de tener la conversación.

Nuestro objetivo final es crear una política estándar de oro que luego podamos compartir con otras agencias para que también puedan implementar nuestros hallazgos y se convierta en una norma de la industria.

También estás haciendo un proyecto con Agency Collective, ¿en qué consiste?

The Agency Collective es una firma de consultoría que trabaja con muchas agencias diferentes y brinda servicios de consultoría, compartiendo conocimientos, puntos de vista, eventos y conferencias con todos sus clientes.

Nos asociamos con ellos para realizar otra encuesta a una escala más amplia que estará dirigida a todos sus miembros dentro de la industria, potencialmente miles de agencias, que se utilizará para crear un informe de evaluación comparativa, para que podamos iniciar esas conversaciones y estar a la vanguardia de la educación de otras agencias.

Cinco maneras en que las agencias pueden mejorar D&I en su propio entorno:

Mejorar la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo es mucho más que contratar personal más diverso.

En cambio, se trata de alterar la cultura y crear un espacio que acepte las diferencias y donde las personas se sientan cómodas siendo ellas mismas. Estos son algunos pasos que las agencias pueden tomar:

1. Realice una revisión interna para obtener información y perspectivas de sus empleados
2. Eche un vistazo a lo que están haciendo otras empresas y agencias, y cómo se comparan sus políticas actuales
3. Ajuste su proceso de reclutamiento y cómo encuentra y selecciona nuevos empleados
4. Invertir en capacitación sobre diversidad tanto para los gerentes como para la agencia en general
5. Esté abierto a sugerencias y comuníquese con sus empleados regularmente para pedirles su opinión y pensamientos.

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de Diversidad e Inclusión? Póngase en contacto con nosotros ahora para obtener más información.