Appel à l'action : 8 stratégies pour créer la stratégie parfaite (avec 4 excellents exemples)
Publié: 2022-07-08
Les appels à l'action sont l'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les conversions de votre site Web et de vos campagnes marketing. Mais vous ne pouvez pas simplement dire aux gens quoi faire.
Le CTA parfait doit inclure ces trois éléments : urgence, éducation et spécificité. Il doit y avoir des plats à emporter clés qui peuvent obliger les gens à faire ce que vous voulez.
Et évitez de confondre les gens, ou vous risquez de perdre des clients potentiels, surtout en tant que petite entreprise.
Continuez à lire si vous voulez apprendre à rédiger le call-to-action parfait qui captivera votre public et augmentera les conversions.
8 stratégies pour créer d'excellents appels à l'action, plus des exemples :
- Utilisez des verbes forts
- Susciter la curiosité et les émotions
- Mettre en avant les essais gratuits
- Présenter les avantages
- Présentez le problème, puis proposez une solution
- Tirez parti de la preuve sociale
- Offrir des bonus
- Utiliser les cliffhangers
- Quatre exemples convaincants de CTA et pourquoi ils fonctionnent
1. Utilisez des verbes forts
Utilisez des verbes forts pour améliorer vos appels à l'action. Le plus fort, le mieux.
Vous devez également inclure un élément d'urgence pour augmenter l'efficacité de votre CTA. Par exemple, "Acheter maintenant" ou "Télécharger maintenant".
Mais tous les verbes ne conviennent pas à toutes les situations. Vous trouverez ci-dessous des exemples de verbes et quand vous les utiliseriez :
- Commerce électronique : commander, acheter, magasiner, enregistrer, réserver, ajouter au panier, afficher, choisir
- Cadeaux : téléchargez, saisissez, réclamez, profitez de, obtenez
- Newsletters : inscrivez-vous, abonnez-vous, inscrivez-vous, parrainez
- À but non lucratif : Donner, s'engager, adapter, donner, faire du bénévolat
Nous venons de vous envoyer les informations par e-mail.
2. Susciter la curiosité et les émotions
Les émotions des gens influencent ce qu'ils achètent. Et quoi de mieux pour amener les gens à faire quelque chose que de les rendre curieux ?
Utilisez des modificateurs prometteurs pour provoquer les émotions des gens.
Par exemple, ajoutez des chiffres comme "Achetez maintenant et obtenez 70 % de réduction !" oblige les gens à vérifier la remise importante. Ajoutez des adjectifs tels que "Trouvez la robe de mariée de vos rêves maintenant !" pour créer des réactions émotionnelles lorsque les gens lisent votre CTA.
Faire une promesse peut aussi fonctionner. Par exemple : « Buvez ceci et perdez du poids en 5 semaines ! ».
Les gens aiment aussi les choses uniques, alors mettez en avant votre argument de vente unique. Par exemple : "Créez un t-shirt personnalisé maintenant !"
3. Mettez en avant les essais gratuits
Demander aux gens d'acheter tout de suite les fait rebondir sur votre site. Proposez plutôt des essais gratuits à durée limitée dans votre appel à l'action.
Les essais gratuits permettent aux utilisateurs de se faire une idée de votre produit et les encouragent à s'abonner lors du déverrouillage des fonctionnalités avancées.
Mais il devrait y avoir une période spécifique pour les essais gratuits. Cela donne aux gens un sentiment d'urgence, surtout lorsqu'ils ont apprécié votre produit.
Les périodes d'essai gratuites typiques vont de 7, 14 et 30 jours pour les logiciels à trois jours pour les applications mobiles.
Mais n'ayez pas peur d'expérimenter des périodes d'essai plus longues. Par exemple, les gens aiment la musique, donc Spotify Premium propose une période d'essai de 3 mois. C'est un laps de temps généreux pour que les gens profitent pleinement de la diffusion illimitée de musique et des fonctionnalités avancées de Spotify.
4. Présentez les avantages
Montrez ce que les gens peuvent bénéficier de votre appel à l'action, sinon votre taux de clics en souffrira.
Si vous avez un blog d'entreprise, mettez en avant votre expertise pour aider à éduquer votre public.
Par exemple, HubSpot propose des ressources marketing gratuites que les utilisateurs peuvent télécharger lorsqu'ils accèdent à leurs blogs. Crowdspring fournit un guide complet sur l'identité de marque qui aide les petites entreprises et les startups à découvrir le secret d'une croissance commerciale plus rapide.
Utilisez quelques phrases courtes claires et concises dans votre copie pour éviter de confondre les gens.
5. Présentez un problème, puis proposez une solution
Les clients veulent une réponse rapide à leurs besoins. Ainsi, exploitez les problèmes pertinents de votre public cible en proposant une solution dans votre appel à l'action.
Cette tactique simple attire les gens parce qu'ils veulent des solutions rapides. Suivez ces trois étapes pour rédiger une copie convaincante :
- Choisissez un problème
- Intensifier le problème
- Proposer une solution
6. Tirez parti de la preuve sociale
Les gens veulent appartenir et n'aiment pas être laissés pour compte. La preuve sociale pousse les gens à suivre les tendances pour se sentir validés.
Utilisez ce puissant principe psychologique de la preuve sociale à votre avantage lors de la rédaction de vos CTA.
Les tendances et les mèmes sont de bons exemples de preuve sociale.
Vous pouvez présenter la preuve sociale de plusieurs façons. Par exemple, indiquez le nombre d'abonnés à votre newsletter, les personnes qui ont utilisé votre produit, les avis des clients, etc. La preuve sociale aide à renforcer la crédibilité de votre marque et incite les gens à vérifier en quoi consiste votre produit ou service.
Par exemple, nous publions des tonnes de vrais témoignages de clients sur la page des avis crowdspring pour montrer les commentaires que nous avons reçus de dizaines de milliers de clients satisfaits.
7. Offrez des bonus
Les gens aiment les récompenses. Les bonus offrent l'un des moyens les plus efficaces d'attirer les gens grâce à votre appel à l'action.
Les spécialistes du marketing offrent souvent des bonus de parrainage, tandis que les entreprises de commerce électronique fournissent des coupons ou des codes de réduction lors de l'achat de leurs produits. De toute façon, c'est une situation gagnant-gagnant.
Offrir des bonus ou des remises à durée limitée peut aider à ajouter un sentiment d'urgence. Ce sentiment de rareté contribue à faire croître vos revenus.
8. Utilisez les cliffhangers
Un cliffhanger est une tactique éprouvée qui oblige les gens à cliquer sur votre CTA. C'est un moyen rapide d'éveiller la curiosité.
Mais il y a une ligne fine entre les cliffhangers et les clickbait.
Les cliffhangers sont mieux utilisés lorsque vous souhaitez partager un contenu. Les entreprises qui font la promotion sur les réseaux sociaux le font mieux. Une légende courte et curieuse est un moyen efficace d'attirer les personnes curieuses.
Quatre exemples convaincants de CTA et pourquoi ils fonctionnent
1. CadeauRocket
Les gens s'ennuient des cartes de vœux traditionnelles. GiftRocket se distingue par sa façon unique d'envoyer un cadeau.
Le site Web ne demande pas aux clients de s'inscrire avant d'envoyer un cadeau. Vous pouvez immédiatement cliquer sur le bouton "Envoyer un GiftRocket" pour personnaliser votre cadeau, puis vous enregistrer en dernier pour le paiement.
Cette gratification instantanée permet aux clients d'éviter les tracas de s'inscrire en premier, ce qui peut parfois dissuader les gens de poursuivre l'action.
3. Pomme
La simplicité fonctionne souvent mieux pour capter l'attention des gens. Et Apple le fait mieux.
Apple exploite des images nettes et de haute qualité avec une simple légende pour captiver les gens. Le bouton "En savoir plus" se démarque malgré sa simplicité avec l'utilisation intelligente de l'espace blanc.
4. Flux Web
Les gens aiment voir le mot "gratuit". Alors, suivez l'exemple de Webflows et incluez-le dans votre appel à l'action si vous autorisez des essais gratuits.
Il y a des essais à prix réduit, puis il y a des essais gratuits. Les gens veulent du gratuit. Les essais à prix réduit permettent aux utilisateurs d'utiliser toutes vos fonctionnalités avancées, tandis que les essais gratuits permettent uniquement aux utilisateurs d'utiliser les fonctionnalités de base.
Les essais gratuits sont mieux utilisés pour des services tels que des logiciels, des outils d'édition, etc. Ces services sont difficiles à saisir s'ils ne sont réalisés qu'à travers des images. Les gens doivent d'abord tester ces services pour leur valeur.
5. Plus brillant
La plupart des gens sont paresseux. Si vous voulez qu'ils s'inscrivent à votre newsletter, rendez-le rapide et facile comme Glossier.
Les personnes qui s'inscrivent avant d'avoir accès à l'information les dissuadent souvent. C'est une étape supplémentaire que beaucoup ne sont pas disposés à franchir.
Alors, permettez-leur de s'inscrire facilement à votre newsletter grâce à votre call-to-action. Mais les gens ne s'abonneront souvent pas à moins que vous ne puissiez leur montrer un contenu éducatif de qualité.
Assurez-vous d'abord d'investir dans la rédaction d'un contenu de qualité pour montrer votre expertise. Un bon contenu contribue à renforcer la crédibilité de votre marque et à augmenter le trafic sur votre site Web.
Les meilleurs CTA sont spécifiques, clairs et urgents. Mais maintenez un équilibre entre l'urgence et le clickbait. Soyez concis et honnête, et mettez en évidence comment votre marque peut vous aider.
