39 Astuces contextuelles d'intention de sortie pour développer votre liste plus rapidement

Publié: 2021-01-27

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est un moyen de demander à votre visiteur de rejoindre votre liste juste avant de quitter votre site. Il offre une meilleure expérience utilisateur qu'un popup normal car il n'interrompt pas la session de navigation de votre visiteur.

Dans ce guide pour quitter les fenêtres contextuelles d'intention, vous découvrirez :

  • quelles sont les popups d'intention de sortie
  • les 4 éléments clés d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie
  • 39 hacks puissants pour obtenir plus d'abonnés à partir de votre popup d'intention de sortie
  • comment utiliser les tests A/B avec les popups d'intention de sortie
  • une liste de fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie

Plongeons dedans !

exit intent popup strategies

table des matières
Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie
Taux de conversion des intentions de sortie
39 astuces pour agrandir votre liste d'intentions de sortie
#1 - Faites correspondre votre popup au contenu
#2 - Utilisez vos couleurs de marque dans la fenêtre contextuelle
#3 - Mettez en évidence l'appel à l'action (CTA)
#4 - Référez-vous aux points douloureux de vos visiteurs
#5 - Personnalisez votre popup de sortie
#6 - Attirez l'attention - Utilisez des mots de « pouvoir »
#7 - Utilisez des mots d'action dans le texte de votre bouton (CTA)
#8 - Soyez un lecteur d'esprit
#9 - Utilisez une fenêtre contextuelle en deux étapes
#10 - Utiliser un CTA négatif
#11 - Utilisez des flèches
#12 - Ajoutez de l'urgence
#13 - Utiliser la preuve sociale
#14 - Inclure une photo de l'aimant d'adhésion
#15 - Utilisez une barre de progression
#16 - Arrêtez vos visiteurs en sortant
#17 - Masquer les popups des abonnés existants
#18 - Incluez des témoignages dans votre popup de sortie
#19 - Soyez précis - Les gens veulent des détails
#20 - Ciblez votre offre sur un public spécifique
#21 - Utiliser les informations d'identification d'autorité
#22 - Anticiper et surmonter les objections
#23 - Créer de la rareté
#24 - Utilisez un quiz
#25 - Faites-les sourire
#26 - Demandez leur avis
#27 - Traiter l'abandon du panier
#28 - Utilisez des offres à durée limitée
#29 - Recueillir des commentaires
#30 - Obtenez des abonnements sur les réseaux sociaux
#31 - Encourager les téléchargements d'applications
#32 - Offrir des bons de réduction
#33 - Offrir la livraison gratuite
#34 - Répondez à un sondage
#35 - Suggérer des articles liés
#36 - Afficher les produits ou services associés
#37 - Utiliser les tests A/B
#38 - Utiliser la technologie de détection des référents
#39 - Donnez du choix à vos visiteurs
Fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie
Conclusion
Articles Liés

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie détecte le moment précis où votre visiteur est sur le point de quitter votre site Web et lui offre une dernière opportunité d'interagir avec votre site.

Vous n'interrompez pas leur visite parce que le visiteur est de toute façon en train de sortir. Donc, ils sont beaucoup moins ennuyeux que les popups immédiats.

Et de votre point de vue, votre visiteur part de toute façon, alors qu'avez-vous à perdre ?

Le fait est que jusqu'à 75 % des personnes qui visitent votre site Web ne reviendront jamais.

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est votre dernière chance d'obtenir une adresse e-mail afin que vous restiez en contact avec eux. Et j'espère les ramener à une date ultérieure.

Taux de conversion des intentions de sortie

Selon Crazy Egg, la blogueuse artisanale Nikki McGonigal a augmenté son taux d'adhésion de 1 300 % en utilisant une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

D'autres chiffres sont plus conservateurs. Venture Harbour, par exemple, estime qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie augmentera votre taux d'adhésion de 5% à 10%.

C'est une énorme différence, c'est vrai. Mais même si le chiffre est plus proche de 10 %, cela vaut la peine d'installer une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Mais quels sont les secrets d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie réussie ?

Voici 39 conseils contextuels d'intention de sortie pour vous aider à obtenir plus d'abonnés.

39 astuces pour agrandir votre liste d'intentions de sortie

#1 - Faites correspondre votre popup au contenu

Assurez-vous que la fenêtre contextuelle d'intention de sortie que vous affichez correspond à la page à partir de laquelle votre visiteur est sur le point de partir.

Avec les sites de blogs en particulier, un visiteur viendra souvent sur votre site pour résoudre un problème spécifique.

Ils trouvent votre page grâce à la recherche organique, obtiennent les informations dont ils ont besoin et partent.

Disons que votre visiteur a atterri sur un article de blog sur la façon de choisir le bon hébergeur pour un site WordPress. C'est tout ce qui les intéresse.

Ils obtiennent les informations qu'ils voulaient et ils sont sur le point de partir lorsqu'une intention de sortie apparaît, leur offrant une feuille de triche SEO sur la page.

Vont-ils être intéressés ?

Probablement pas.

Mais qu'en est-il si la fenêtre contextuelle propose une liste des meilleurs hébergeurs Web proposant une installation gratuite de WordPress ?

C'est une offre qu'ils sont susceptibles d'accepter. Boum - vous venez d'avoir un autre abonné à votre liste.

Les mises à niveau de contenu sont un excellent moyen de cibler vos offres sur le bon public. Disons que vous écrivez un article de blog sur la façon de construire un four à pizza. Votre mise à niveau de contenu peut être une liste de contrôle des matériaux dont vous avez besoin avant de commencer.

Les blogueurs proposent généralement des mises à niveau de contenu via un lien en ligne ou une zone d'appel dans l'article lui-même.

Mais ces liens ne sont souvent pas vus, ou le lecteur est occupé à lire l'article et ne veut pas être distrait.

Mais que diriez-vous de proposer la mise à niveau du contenu dans une fenêtre contextuelle d'intention de sortie ? Après tout, le lecteur a fini de lire l'article et aimerait probablement retirer des informations utiles qui ne figuraient pas dans l'article. En savoir plus sur l'utilisation des fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour les mises à niveau de contenu ci-dessous…

Mon point principal ici est qu'avec les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, le ciblage est essentiel.

#2 - Utilisez vos couleurs de marque dans la fenêtre contextuelle

Assurez-vous que la conception de votre popup est cohérente avec la conception de votre site Web - de cette façon, votre visiteur n'aura pas l'impression qu'il a soudainement quitté votre site Web.

Remarquez comment le schéma de couleurs de cette fenêtre contextuelle Backlinko est tout à fait cohérent avec le schéma de couleurs du site Web :

opt-in form
exit intent popup

Plus il y a de continuité entre votre popup d'intention de sortie et la conception de votre site Web, plus votre taux de conversion sera élevé.

Si la palette de couleurs et les éléments de conception de votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie sont complètement différents de ceux de votre site Web, cela confond votre visiteur. Ils peuvent même penser qu'ils ont quitté votre site Web.

De plus, lorsque la fenêtre contextuelle correspond au site Web, elle a simplement l'air plus professionnelle

Remarquez comment la marque et le schéma de couleurs dans la fenêtre contextuelle d'intention de sortie ci-dessous correspondent à la marque et au schéma de couleurs sur le site Web :

En bout de ligne ?

La cohérence de la conception entre la fenêtre contextuelle d'intention de sortie et le site Web augmente la confiance.

#3 - Mettez en évidence l'appel à l'action (CTA)

Quelle que soit la palette de couleurs que vous utilisez, assurez-vous que le bouton Call To Action (CTA) est la vedette du spectacle.

Il doit ressortir si fortement que l'œil du visiteur est naturellement attiré par lui.

Voici un exemple tiré des déclencheurs sociaux de Derek Halpern. Remarquez comment votre œil ne peut s'empêcher de se poser sur le bouton rouge :

exit intent popup

#4 - Référez-vous aux points douloureux de vos visiteurs

La copie ou le message sur votre intention de sortie doit être puissant mais bref.

N'oubliez pas que votre visiteur est déjà en train de sortir, il ne va pas s'arrêter et lire un paragraphe entier de texte.

Tout ce que vous voulez, c'est un titre audacieux et un sous-titre percutant. Rien de plus.

Pensez aux points douloureux probables de votre visiteur. Ils sont venus sur Internet pour résoudre quelque chose :

  • Ils ont besoin de plus de trafic vers leur site Web
  • Ils ont besoin d'une recette à petit budget pour un dîner en famille
  • Ils ne savent pas par où commencer pour créer un site Web

Quel que soit le cas, votre visiteur aura un problème principal qui l'a poussé à rechercher dans Google.

C'est ce sur quoi vous devez vous concentrer.

#5 - Personnalisez votre popup de sortie

Adressez votre message à une seule personne - celle qui est sur le point de quitter votre site.

Vous ne connaissez pas leur nom, mais vous pouvez au moins utiliser le mot « vous » (de préférence plus d'une fois).

Rien n'est plus doux pour votre visiteur que le son de son propre nom.

Ce n'est peut-être pas possible.

Mais la meilleure chose suivante est « Vous » :

  • Avant que tu partes
  • Avant que tu partes
  • Vous partez déjà ?
  • Tu ne pars pas ?
  • Augmentez votre trafic de 297% dans les 30 prochains jours
  • Doublez vos taux de conversion avec cette technique peu connue
  • Comment placer vos articles de blog sur la page 1 de Google, même lorsque votre DA est faible

Une autre façon de personnaliser vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie consiste à utiliser la technologie de détection des référents.

Disons que vous avez écrit un article d'invité sur SmartBlogger. En utilisant la détection de référence d'OptinMonster, vous pouvez cibler les personnes venant sur votre site à partir de ce message d'invité avec un message comme celui-ci : « Hey SmartBlogger Readers – une offre spéciale rien que pour vous ! »

Le moyen ultime de personnaliser vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie consiste à remplacer le texte dynamique.

Par exemple, avec l'API de remplacement de test dynamique d'OptinMonster, le logiciel recherche sur l'ordinateur de votre visiteur les variables prédéfinies correspondantes (contenues dans des éléments tels que les cookies) et dès qu'il trouve une variable correspondante, il insère la variable dans votre message.

Voici un exemple :

opt-in form

#6 - Attirez l'attention - Utilisez des mots de « pouvoir »

Utilisez des mots qui arrêtent les gens dans leur élan, tels que :

  • Attendez
  • Ne pars pas
  • Libérer
  • Seulement maintenant
  • Pendant une courte période
  • Réservez votre place maintenant
  • Agissez rapidement ou vous pourriez le perdre
  • Cliquez ici pour obtenir la livraison gratuite
  • Obtenez le vôtre maintenant
  • Pour une courte période seulement

#7 - Utilisez des mots d'action dans le texte de votre bouton (CTA)

Le bouton CTA doit se démarquer visuellement, mais il doit également contenir des mots d'action puissants, tels que :

  • Agir maintenant!
  • Ajouter au chariot
  • Réserver une démo
  • Acheter maintenant
  • Réclamez votre essai gratuit
  • Cliquez ici pour commencer!
  • Cliquez ici pour obtenir X
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  • Essayer gratuitement
  • Déverrouiller la liste

Les CTA de bouton les plus efficaces incluent un mot d'action fort, comme dans cet exemple de la semaine de travail de 4 heures de Tim Ferris :

exit intent popup

Lorsque vous créez un CTA pour votre bouton d'opt-in de sortie, n'oubliez pas que le message sur le bouton doit inclure l'avantage.

Quoi que vous fassiez, évitez le mot « s'abonner ». Utilisez plutôt « rejoindre » – cela semble beaucoup plus attrayant.

#8 - Soyez un lecteur d'esprit

Bien que les fenêtres contextuelles d'intention de sortie aient de multiples utilisations, la plus populaire est de loin la collecte d'adresses e-mail.

Autrement connu sous le nom de construction de liste.

Voici 25 façons d'obtenir plus d'abonnés par e-mail à partir de votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est activée lorsque votre visiteur déplace son curseur vers la flèche de retour en haut de l'écran du navigateur.

Une façon d'attirer leur attention est d'utiliser un titre qui donne l'impression que vous savez ce qu'ils sont sur le point de faire.

Voici quelques exemples:

opt-in form
exit intent popup
exit intent popup

Voici quelques variantes de ce type de titre d'intention de sortie :

  • Qu'est-ce que le Rush ?
  • Avant que tu partes...
  • Désolé de vous voir partir
  • Vous partez déjà ?
  • Attends, ne pars pas les mains vides
  • ça s'appelle l'abandon

#9 - Utilisez une fenêtre contextuelle en deux étapes

De nombreux webmasters signalent des taux de conversion très élevés à l'aide des fenêtres contextuelles d'intention de sortie en deux étapes.

Pourquoi fonctionnent-ils si bien ?

Parce qu'ils profitent d'un aspect méconnu de la psychologie humaine.

C'est ce qu'on appelle la théorie des micro-engagements. Fondamentalement, nous pensons que vous êtes plus susceptible de faire quelque chose qui représente un engagement important (saisir une adresse e-mail dans un formulaire d'inscription) si vous avez déjà effectué une action impliquant un petit engagement (cliquer sur un bouton).

C'est ce que fait un opt-in en deux étapes - il invite d'abord le visiteur à cliquer sur un bouton avec un appel à l'action convaincant.

Et puis, sur l'écran suivant, il présente au visiteur un formulaire d'inscription.

Beaucoup plus efficace que de leur présenter tout de suite un formulaire d'adhésion.

Le visiteur prend de l'élan avec la première étape, donc lorsque la deuxième étape arrive, c'est beaucoup plus facile à terminer.

Voici un exemple d'inscription en deux étapes. La première popup vous invite simplement à cliquer sur un bouton :

opt-in form

Ce n'est que dans la deuxième fenêtre contextuelle qu'il vous est demandé d'entrer une adresse e-mail.

Et parce que vous avez déjà répondu « Oui » dans la première fenêtre contextuelle, vous avez beaucoup plus de chances de poursuivre et de terminer la conversion :

exit intent popup

Une version populaire de l'intention de sortie en deux étapes est la fenêtre contextuelle d'intention de sortie « Oui/Non ».

Vous avez d'abord le choix entre un bouton "Oui" et un bouton "Non" (dans ce cas, "Je veux le livre" et "Je ne veux pas du livre") :

opt-in form - derek halpern

Et ce n'est qu'alors que vous voyez un formulaire d'inscription :

exit intent popup

La théorie des micro-engagements dit que parce que vous avez déjà cliqué sur « Oui », vous êtes beaucoup plus susceptible de continuer et de remplir le formulaire.

#10 - Utiliser un CTA négatif

Les opt-ins en deux étapes utilisent souvent un CTA négatif, qui est devenu un peu une forme d'art.

Certaines personnes détestent ces boutons négatifs.

Mais ils fonctionnent, car pour cliquer sur le bouton, vous devez internaliser un message avec lequel vous n'êtes pas d'accord, comme « Non, je ne veux pas plus de trafic » ou « Non, je ne veux pas économiser d'argent '.

Voici un exemple de Kissmetrics. Remarquez comment cette fenêtre contextuelle utilise la psychologie dans les couleurs des boutons – le « Oui » est lumineux et accueillant, le « Non » est gris et triste :

exit intent popup

Voici quelques autres exemples de CTA négatifs que vous pouvez utiliser sur le bouton « Non » d'un opt-in en deux étapes :

  • Non, je n'ai pas besoin d'une stratégie
  • Non, je n'ai pas besoin de plus de trafic
  • Non, je ne veux pas améliorer mon classement dans les recherches
  • Non, je ne veux pas économiser d'argent
  • Non, je ne veux pas réduire mon taux de rebond
  • Non, je ne veux pas convertir plus de clients
  • Non, je rejette le livre électronique gratuit
  • Non, merci, je préfère apprendre à la dure
  • Non, je préfère ne pas recevoir d'offres gratuites dans ma boîte de réception

#11 - Utilisez des flèches

Les flèches sont un moyen très efficace de faire en sorte que votre visiteur se concentre sur ce que vous voulez qu'il fasse.

Voici un exemple tiré du Kindlepreneur de Dave Chesson :

opt-in form

Et voici un autre exemple, de Jeff Bullas :

exit intent popup

#12 - Ajoutez de l'urgence

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens n'agissent pas est qu'il n'y avait aucune raison claire pour laquelle ils devraient le faire maintenant .

C'est pourquoi un sentiment d'urgence peut augmenter considérablement vos taux de conversion.

Mais attention à celui-ci : si vos visiteurs détectent que vous les manipulez simplement, cette tactique se retournera contre vous.

Par exemple, si vous avez une échéance qui ne cesse de se répéter, c'est évidemment faux. Et vos visiteurs s'en rendront compte.

Il y a une pépinière près de chez moi et ils avaient un panneau "fermer la vente" sur l'autoroute. Le problème était que le signe était là pendant trois années entières ! De toute évidence, ils ne ferment pas.

Ce genre de chose rebute les gens et enlève toute confiance en vous qu'ils auraient pu avoir.

Un compte à rebours est un bon moyen de créer une urgence.

Voici un exemple :

opt-in form

Si vous utilisez un compte à rebours, assurez-vous simplement que lorsque le temps expire, c'est bien réel - la vente est terminée.

La plupart des fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie proposent des comptes à rebours.

Bien sûr, vous n'avez pas besoin de mentionner les délais pour créer une urgence. N'importe laquelle de ces phrases crée un sentiment d'urgence :

  • Reserve maintenant
  • Commandez maintenant
  • Obtenez le maintenant
  • Appelle maintenant

#13 - Utiliser la preuve sociale

La preuve sociale est un élément clé de l'établissement de vos informations d'identification.

Si vous avez une longue liste, indiquez exactement combien d'abonnés vous avez : « Rejoignez 27 000 autres blogueurs et recevez mes derniers conseils et techniques ».

Avez-vous eu des articles d'invités publiés sur des blogs majeurs ? Ajoutez leurs logos à votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie, avec les mots « en vedette sur ».

Cette fenêtre contextuelle d'intention de sortie, de Sayed Balkhi, parvient à incorporer les deux types de preuves sociales :

exit intent popup

Cette fenêtre contextuelle d'intention de sortie place la preuve sociale sur le bouton lui-même :

opt-in form

#14 - Inclure une photo de l'aimant d'adhésion

Les images attirent l'attention des gens plus que les mots. Incluez une image de haute qualité de votre produit :

opt-in form

Non seulement cela attirera l'attention de votre visiteur, mais cela augmentera la valeur perçue de votre produit.

Remarquez comment le livre couvre ces deux intentions de sortie (de Backlinko) sortez de l'écran et attirez votre attention :

exit intent popup
exit intent popup

#15 - Utilisez une barre de progression

L'effet Zeigarnik est une tendance que nous avons tous à vouloir terminer les choses. Nous, les humains, n'aimons pas laisser les choses incomplètes.

Et c'est pourquoi les barres de progression sont si efficaces dans les fenêtres contextuelles d'intention de sortie. Ils créent chez le visiteur le sentiment d'un processus inachevé. Ce sentiment d'inachevé crée une tension chez le visiteur. Ainsi, ils prennent une action (remplir le formulaire) qui achèvera le processus.

Voici quelques exemples de barres de progression dans les fenêtres contextuelles d'intention de sortie :

opt-in form
exit intent popup

#16 - Arrêtez vos visiteurs en sortant

« Attendez » est l'un des mots les plus puissants de la langue anglaise. Il a l'impact de « stop » mais bien plus encore.

Parce qu'il suggère fortement : « J'ai quelque chose que je veux vous montrer » :

opt-in form

#17 - Masquer les popups des abonnés existants

L'un des inconvénients de l'utilisation de tout type de popup, même une intention de sortie, est que certaines personnes les trouvent très ennuyeuses.

Vous pouvez minimiser ce facteur de gêne en vous assurant que votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie ne s'affiche pas pour les personnes qui se sont déjà inscrites à votre liste.

Dans OptinMonster, accédez simplement aux « Règles d'affichage » de votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie et ajoutez une règle pour masquer la fenêtre contextuelle des visiteurs qui se sont déjà inscrits :

exit intent popup

#18 - Incluez des témoignages dans votre popup de sortie

Les témoignages sont un moyen puissant d'établir la crédibilité.

Et ils sont tout aussi efficaces sur les fenêtres contextuelles d'intention de sortie que sur votre site Web.

Voici un exemple :

exit intent popup

#19 - Soyez précis - Les gens veulent des détails

L'une des raisons pour lesquelles les chiffres fonctionnent si bien dans les gros titres est que les gens veulent des détails.

Qu'est-ce qui attire le plus l'attention ? Celui de gauche ou celui de droite ?

opt-in form example
exit intent popup

#20 - Ciblez votre offre sur un public spécifique

Vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie se convertiront beaucoup mieux si vous les personnalisez en fonction du contenu que votre visiteur vient de lire.

Disons que votre popup d'intention de sortie propose une liste de contrôle des facteurs de référencement sur la page.

Et disons que votre visiteur a trouvé votre site en recherchant dans Google un article sur le marketing par e-mail.

Et disons qu'elle vient de passer les 10 dernières minutes à lire un article sur votre site Web sur le marketing par e-mail.

Comment va-t-elle répondre à une fenêtre contextuelle de sortie sur le référencement sur la page ?

Pas très bien. Très probablement, elle cliquera loin de la fenêtre contextuelle et continuera.

Mais que se passe-t-il si votre popup d'intention de sortie propose un aide-mémoire des choses à faire et à ne pas faire dans le marketing par e-mail ?

Elle sera très intéressée ! Et va probablement s'inscrire pour l'obtenir.

Voici comment définir une intention de sortie pour qu'elle n'apparaisse que sur une page spécifique, dans OptinMonster.

Choisissez d'abord l'opérateur principal ("chemin URL actuel") :

exit intent popup

Ensuite, choisissez la condition 'correspond exactement' :

exit intent popup

Enfin, saisissez l'URL de la page sur laquelle vous souhaitez que la fenêtre contextuelle d'intention de sortie apparaisse :

exit intent popup

#21 - Utiliser les informations d'identification d'autorité

Avez-vous une qualification liée au produit ou service que vous proposez ?

Si tel est le cas, incluez-le dans votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie – cela vous aidera à établir votre crédibilité, comme dans cet exemple de Timothy Sykes :

opt-in form example

#22 - Anticiper et surmonter les objections

Les objections les plus courantes des acheteurs empêchant certains d'effectuer un achat sont :

  • Je peux obtenir les mêmes résultats tout seul
  • C'est trop cher
  • Est-ce que ça marche?
  • Fonctionnera-t-il pour moi?
  • Je n'ai jamais entendu parler de toi avant
  • C'est trop compliqué
  • C'est trop risqué
  • je n'en ai pas besoin d'urgence
  • j'ai besoin d'y réfléchir

Prenez simplement l'une de ces objections (celle qui est la plus susceptible d'affecter votre produit ou service) et désamorcez-la en quelques mots courts.

Vous n'avez pas beaucoup d'espace sur une fenêtre contextuelle d'intention de sortie, alors essayez d'utiliser une image (par exemple, un client souriant, heureux).

Voici d'autres moyens de surmonter les objections concernant votre intention de sortie :

  • Offrir une garantie de remboursement (répond aux risques)
  • Montrez que vous savez de quoi vous parlez (aborde la confiance)
  • J'ai atteint les résultats que vous souhaitez atteindre (répond à la question « ça marche ? »)
  • Essayez-le gratuitement (répond aux risques)

#23 - Créer de la rareté

Un problème séculaire sur Internet est que les produits numériques, par définition, ne s'épuisent jamais (à la manière des livres ou d'autres produits matériels).

Cela rend difficile pour les spécialistes du marketing Internet de créer un sentiment de rareté.

Les spécialistes du marketing en ligne avertis ont contourné ce problème. Ils ferment maintenant leurs cours en ligne après l'adhésion d'un certain nombre de personnes.

Si vous vendez un cours, des consultations ou des services de coaching, vous pouvez faire de même.

La rareté et la peur de perdre est un puissant facteur de motivation et augmentera votre taux de conversion.

#24 - Utilisez un quiz

Les quiz sont irrésistibles pour la psyché humaine car ils nous offrent un aperçu de qui nous sommes vraiment.

Nous sommes tous en voyage de découverte de soi, et c'est exactement ce que propose un quiz : la découverte de soi.

Voici un exemple tiré du site Web du gourou de la richesse Ramit Sethi :

exit intent popup

#25 - Faites-les sourire

L'humour est universel - si vous pouvez frapper la bonne note (pas facile à faire), il plaira à pratiquement tout le monde. Cette intention de sortie de GQ Daily est un bon exemple :

exit intent popup

#26 - Demandez leur avis

Les gens aiment qu'on leur demande ce qu'ils pensent de quelque chose, alors transformez votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie en une brève enquête.

Pour un site de commerce électronique, l'enquête peut porter sur l'expérience client du visiteur :

exit intent popup

Alternativement, l'enquête pourrait être complètement ouverte :

exit intent popup

#27 - Traiter l'abandon du panier

L'utilisation la plus courante d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie consiste à collecter des adresses e-mail.

Mais il existe de nombreuses autres applications pour une fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Voici quelques autres utilisations de votre fenêtre contextuelle d'intention de sortie :

Environ trois acheteurs en ligne sur quatre laissent leurs articles dans leur panier.

Mais vous pouvez réduire cette statistique en rappelant à vos clients potentiels une fenêtre contextuelle d'intention de sortie comme celle-ci :

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#28 - Utilisez des offres à durée limitée

Selon Hubspot, les offres à durée limitée surpassent de 8 % les ventes ordinaires. C'est donc un excellent moyen d'augmenter vos ventes :

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#29 - Recueillir des commentaires

Recueillir les commentaires des clients aide non seulement à améliorer les produits et services, mais montre également que vous appréciez les opinions de vos clients. Voici donc une autre excellente utilisation d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie :

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#30 - Obtenez des abonnements sur les réseaux sociaux

Si votre visiteur part quand même, pourquoi ne pas essayer de l'amener à vous suivre sur Facebook ou Twitter ?

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#31 - Encourager les téléchargements d'applications

Vous avez une application gratuite dont vous avez besoin pour sortir?

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est le moyen idéal pour obtenir plus de téléchargements :

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#32 - Offrir des bons de réduction

C'est assez simple - tout le monde aime une remise.

Si votre visiteur part quand même, pourquoi ne pas faire une dernière tentative avec un bon de réduction ?

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#33 - Offrir la livraison gratuite

Selon une étude réalisée en 2017 par Walker Sands, 80% des acheteurs en ligne américains déclarent que la livraison gratuite est un facteur contribuant à leurs achats en ligne.

Donc, si votre visiteur part quand même, alors pourquoi ne pas offrir la livraison gratuite ?

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#34 - Répondez à un sondage

Des études ont montré que les enquêtes obtiennent la meilleure réponse lorsqu'elles prennent la forme de choix multiples (plutôt que de questions ouvertes comme « que pourrions-nous améliorer ? ») :

exit intent popup

#35 - Suggérer des articles liés

Une utilisation parfaitement valable d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est de garder les visiteurs sur votre site un peu plus longtemps. Cela réduira votre taux de rebond et augmentera votre « temps sur site » (Google surveille et mesure ces deux mesures).

Une façon de garder les gens sur votre site plus longtemps est de recommander des publications connexes. Si votre visiteur vient de passer 15 minutes à lire un article sur la création de backlinks, il pourrait également être intéressé à lire un article sur les blogs invités (qui est une technique de création de liens).

Pour cela, cependant, vous devrez cibler vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie sur des pages particulières. Voir Exit Intent Hack #17 pour obtenir des instructions sur la façon de procéder dans OptinMonster.

#36 - Afficher les produits ou services associés

Vous avez probablement déjà vu cette technique à l'œuvre dans la boutique Kindle – « les clients qui ont consulté cet article ont également consulté ces articles ».

À l'instar de la technique des « articles liés », c'est un moyen de garder votre visiteur sur votre site Web un peu plus longtemps en lui proposant quelque chose qui vous intéresse :

exit intent popup

#37 - Utiliser les tests A/B

Bien sûr, la meilleure façon de découvrir une fenêtre contextuelle d'intention de sortie à conversion élevée est d'exécuter un test A/B.

Créez deux fenêtres contextuelles que vous avez optimisées en termes de conception, de message et d'appels à l'action, puis exécutez-les l'une contre l'autre.

La plupart des principaux fournisseurs de fenêtres contextuelles incluent des tests fractionnés ou A/B.

Dans OptinMonster, cliquez sur les trois points verticaux à côté du nom de votre campagne (c'est-à-dire votre popup d'intention de sortie), puis cliquez sur « A/B Split Test » :

exit intent popup

Sur l'écran suivant, cliquez sur le bouton A/B :

exit intent popup

Vous disposez maintenant de deux versions de cette fenêtre contextuelle d'intention de sortie :

exit intent popup

Cliquez sur le bouton « Modifier » pour le deuxième des deux doublons et renommez-le :

exit intent popup

Commencez maintenant à apporter des modifications (titre, couleur du bouton CTA, type d'image, etc.) au deuxième des deux doublons.

OptinMonster exécutera désormais au hasard les deux variantes et choisira automatiquement le gagnant.

Une fois que vous avez un gagnant, répétez le processus jusqu'à ce que vous ayez un nouveau gagnant. Et donc. Si vous continuez à faire cela, vous vous retrouverez avec une fenêtre contextuelle d'intention de sortie de conversion élevée.

#38 - Utiliser la technologie de détection des référents

Referrer Detection suit les sources de trafic Web.

Cet outil détecte lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web à partir de domaines spécifiques et vous permet de cibler ces visiteurs spécifiques avec un message qui correspond à leurs intérêts.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de la technologie de détection des référents dans vos fenêtres contextuelles, consultez cet article d'OptinMonster.

#39 - Donnez du choix à vos visiteurs

Une façon d'obtenir plus d'inscriptions est de faire en sorte que vos visiteurs interagissent activement avec votre site Web. Et un moyen simple de le faire est d'offrir à vos visiteurs des choix sur votre formulaire contextuel.

De nombreuses études ont montré qu'amener les gens à faire un pas, même petit, augmente la probabilité qu'ils franchissent le pas suivant.

Et c'est pourquoi, lorsque votre visiteur choisit entre deux ou trois boutons, il est plus susceptible de terminer le processus d'inscription.

exit intent popup with choice

Fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie

Il existe littéralement des dizaines de fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie.

J'utilise Thrive Leads. Ce que j'aime chez Thrive Leads, c'est qu'il s'intègre parfaitement aux autres produits Thrive Themes que j'utilise (Thrive Architect, Thrive Ultimatum, Thrive Ovation).

De plus, il a une fonction de test A/B très utile. Lorsque je crée un formulaire d'inscription, j'en fais une copie clonée, puis je modifie un élément de la copie clonée (le CTA sur le bouton, le titre, la couleur d'arrière-plan, etc.).

Ensuite, je compare les deux variantes pour voir laquelle a le taux de clics (CTR) le plus élevé. J'ai configuré Thrive Leads pour choisir automatiquement le gagnant, donc je n'ai même pas à m'en soucier !

Et puis je rince et répète : je clone le gagnant et lance un autre test fractionné. En faisant cela, je me suis retrouvé avec des formulaires d'inscription à très haut taux de conversion.

  • Thrive Leads (inclus dans Thrive Suite) - 90 $ par trimestre
  • OptinMonster - à partir de 19 $ par mois
  • Bloom - abonnement annuel de 89 $ (comprend de nombreux autres plugins et thèmes)
  • Sumome List Builder - à partir de 29 $ par mois
  • Icegram - à partir de 97 $ par an (avec intention de sortie)
  • Ninja Popups - Frais uniques de 26 $
  • Hold On Stranger - à partir de 22 p/mois
  • Popup Domination - à partir de 9 $ par mois
  • Poptin – Gratuit ; les forfaits payants commencent à 19 $ par mois
  • WisePops - à partir de 41 $ par mois
  • OptiMonk - à partir de 29 $ par mois
  • Picreel - à partir de 14 $ par mois

Dans ce guide définitif sur les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, voici ce que nous avons couvert :

  • Les quatre éléments clés d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie réussie
  • Comment optimiser les fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour obtenir plus d'abonnés
  • Comment les utiliser à d'autres fins (autres que la création de listes)
  • Certains des principaux fournisseurs de fenêtres contextuelles d'intention de sortie

Armé de ces informations, vous devriez être en mesure de dynamiser vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie et de commencer à attirer plus d'abonnés sur votre liste.

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