Évaluation des compétences professionnelles : qu'est-ce que c'est et comment l'effectuer ?

Une évaluation des compétences professionnelles est le processus d'observation et d'évaluation des compétences et des capacités d'un employé en fonction des exigences établies de son travail. Ces exigences constituent un modèle de compétences.

Les modèles de compétences ne doivent pas contenir toutes les activités qu'ils effectuent au travail, mais uniquement les tâches et les compétences essentielles à la réussite dans le rôle.

En d'autres termes, l'évaluation des compétences professionnelles mesure dans quelle mesure un employé accomplit les activités essentielles à l'accomplissement de son rôle. Le niveau de compétence sélectionné par l'individu est comparé au niveau cible, définissant les écarts de compétences pour chaque tâche.

Avantages de réaliser un bilan de compétences professionnelles

L'évaluation des compétences présente d'excellents avantages pour une organisation. Ensuite, nous passons en revue chacun d'eux:

• Ils offrent un outil pour évaluer la performance qu'ils ont dans l'organisation.
• Ils sont un excellent outil pour les employés afin de recevoir une formation continue et d'améliorer l'exécution de leurs rôles.
• Reconnaissez l'excellent travail que font les employés.
• Il aide à définir les objectifs fixés pour atteindre le but.
• Il permet de mettre en avant les compétences des salariés nécessitant une formation complémentaire.
• Il vous permet de comparer les performances des employés dans toutes les normes et tous les domaines de l'organisation.

Types d'évaluation des compétences

Il existe différents types d'évaluation des compétences professionnelles. Nous avons pour vous le plus important :

Auto-évaluation

Une auto-évaluation est une méthode où les employés ont la possibilité de se classer par rapport à un modèle de compétences mesurables.

Ce type d'évaluation des compétences professionnelles vous permet de réfléchir à vos forces et à vos faiblesses tout en vous faisant une idée des domaines dans lesquels vous avez besoin d'un développement supplémentaire pour correspondre au modèle de compétences requis pour ce rôle.

Il est important de noter que les auto-évaluations ne peuvent pas fournir de données précises ; une évaluation du manager doit les compléter. Sinon, cela conduira à un biais individuel où l'on se classera en dessous ou au-dessus du modèle de concurrence.

Si vous êtes intéressé, nous partagerons quelques conseils pour une enquête d'auto-évaluation.

Évaluation du gestionnaire

Un gestionnaire ne peut procéder à une évaluation des compétences professionnelles qu'après avoir eu suffisamment de temps pour surveiller et évaluer l'employé.

La bonne façon de le faire est d'offrir aux employés des activités qui testent les compétences du modèle de compétences pour leur poste.

L'évaluation de la gestion est souvent plus facile pour les postes de premier échelon où les compétences sont assez préliminaires et plus difficile pour les postes de niveau supérieur, où les compétences sont plus complexes.

Dans ce type d'évaluation des compétences professionnelles, les managers doivent être conscients de leurs propres préjugés pour être aussi objectifs que possible.

Évaluation à 360 degrés

L'évaluation à 360 degrés produira les résultats les plus précis car elle évalue l'individu aussi objectivement que possible sous tous les angles possibles.

Pour cette raison, les évaluations à 360 degrés sont l'une des méthodes les plus populaires et les plus largement acceptées pour mesurer les compétences.

Commencez par demander aux employés de s'évaluer par rapport au modèle de compétences de leur poste pour le compléter. Trouvez ensuite d'autres personnes qui travaillent directement avec eux, comme leur superviseur, leurs collègues ou leurs subordonnés.

Une fois le processus de collecte de données terminé, les scores doivent être moyennés.

Guide pour réaliser un bilan de compétences métiers dans votre organisation

Ensuite, nous avons les étapes pour effectuer efficacement une évaluation des compétences professionnelles au sein de votre organisation.

1. Testez vos employés

Cette évaluation est un moyen d'évaluer les connaissances techniques et théoriques des employés. Cependant, de tels tests sont effectués dans des conditions isolées de leurs activités quotidiennes, ils ne donnent donc pas une idée précise de la capacité ou non de l'employé à utiliser les connaissances dans la vie réelle.

Faites ce test de performance au travail, mais seulement de temps en temps, car vous pourriez être déçu une fois qu'il s'agira de conditions plus réalistes.

2. Concevoir un test d'auto-évaluation

Nous recommandons d'appliquer un sondage aux employés pour auto-évaluer leurs compétences et leur perception de soi.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, une auto-évaluation peut ne pas vous être bénéfique en offrant un point de vue subjectif, de sorte que le test doit être utilisé en combinaison avec une autre méthode plus objective.

3. Recueillir les retours des équipes

La prochaine étape pour évaluer les compétences professionnelles consiste à collecter des informations auprès des différents domaines de l'organisation.

Demandez aux employés de différents secteurs et départements de l'organisation de partager leurs commentaires sur les performances de chacun et d'évaluer s'ils peuvent faire leur travail à un niveau élevé.

4. Mettre les collaborateurs en situation réelle

La pratique est l'un des moyens les plus efficaces d'effectuer une évaluation des compétences.

Pour tester vos collaborateurs et vous assurer qu'ils peuvent réaliser leurs tâches, vous pouvez les mettre en conditions réelles pour les challenger et vérifier leur compétence.

5. Demander l'avis des clients

Cette étape est une autre manière de faire un bilan de compétences métier dans la vraie vie, mais elle consiste à analyser les actions entreprises par les salariés.

En demandant les commentaires des clients, vous saurez comment vos employés fonctionnent, comment ils interagissent et en apprendrez plus sur leurs besoins.

Importance de l'évaluation des compétences professionnelles

L'évaluation des compétences professionnelles est un processus qui doit être mené en permanence car les connaissances et les compétences sont continuellement développées.

Aujourd'hui, il est extrêmement important de comprendre les capacités actuelles et d'en développer de nouvelles pour garder une longueur d'avance. Mais vous n'avez pas seulement besoin de développer de nouvelles compétences. Les niveaux de compétence peuvent être utilisés pour définir différentes étapes d'expérience.

L'évaluation concurrentielle peut constituer une excellente base pour un processus de planification de la relève pour les entreprises.

Les organisations et les employés doivent s'adapter à un environnement en évolution rapide. Pour faciliter le changement, les responsables RH ont besoin de savoir précisément quelles compétences possèdent déjà les collaborateurs de l'entreprise et quelles compétences leur manquent.

Sur la base des informations recueillies lors d'une évaluation des compétences professionnelles, des formations et des séminaires peuvent être organisés pour combler les lacunes en matière de connaissances et de compétences.

Effectuer une évaluation des compétences professionnelles dans l'organisation. Contactez-nous et notre équipe vous montrera les outils en ligne pour effectuer une évaluation efficace du personnel. Atteignez vos objectifs aujourd'hui !