Façons de choisir la bonne agence de soins à domicile

Cela peut être une décision très importante lorsqu'il s'agit de choisir quelqu'un pour s'occuper d'un être cher. Vous voulez faire preuve de diligence raisonnable pour vous assurer de trouver la bonne agence de soins à domicile pour personnes âgées.

Pour faciliter la décision, vous pouvez parcourir ce guide complet en cinq étapes. Ce guide vous guidera étape par étape pour choisir la bonne agence de soins à domicile. Vous apprendrez quelles questions prioriser pour trouver la bonne option.

Première étape - De quel type de soins avez-vous besoin ?

Tout d'abord, vous devez déterminer le type de soins dont vous avez besoin. Vous voulez réfléchir au type de soins à domicile dont vous avez besoin. Différentes options sont disponibles, notamment les préposés aux soins, les assistants personnels, l'aide à domicile de base, etc. Vous voulez réfléchir à l'option qui répondrait le mieux aux besoins de votre proche. Certains des domaines typiques dans lesquels les personnes pourraient souhaiter bénéficier d'un soutien en matière de soins peuvent inclure :

– Aide au maintien de l’hygiène personnelle

– Aide aux achats de base

– Aide à la préparation des repas et à la cuisine

– Aide soignante

Les soins à domicile peuvent être une bonne option flexible. Cela vous donne beaucoup plus de contrôle sur la façon dont vous utilisez vos soignants. La plupart du temps, vous obtiendrez ces soins par l'intermédiaire d'un fournisseur. L'agence vous fournira un professionnel des soins à domicile et il pourra vous aider de différentes manières, notamment :

– Offrir des soins de courte durée

– Fournir une couverture lorsqu'un membre de la famille ne peut pas s'occuper de son proche

– Services de soins d'urgence

Deuxième étape - Demander une évaluation

Si vous pensez que le membre de votre famille a besoin de soins à domicile, vous devrez contacter votre bureau local des services sociaux pour déterminer le type de soins à domicile dont vous avez besoin. Ils peuvent vous donner une bonne et appropriée évaluation pour s'assurer que vous trouvez le bon professionnel/agence de soins à domicile. Vous pouvez visiter notre page pour plus d'informations à ce sujet.

Une fois que vous avez été évalué, ils vous indiqueront si vous êtes admissible ou non à une aide financière. Ils vous feront également savoir s'ils peuvent ou non vous aider. Une autre option que vous avez est de le faire par vos moyens. Cela peut toujours être quelque chose pour lequel vous obtenez une aide financière, mais vous serez chargé de trouver le fournisseur par vous-même. Vous pouvez le faire via votre budget ou via quelque chose appelé "paiements directs". Ils vous donneront un meilleur contrôle sur la façon dont vous obtenez vos soins à domicile.

Votre autorité locale des services sociaux paiera par paiements directs et vous pourrez choisir comment vous souhaitez que vos besoins soient satisfaits. Certains qui optent pour cette approche ont tendance à opter pour un assistant personnel ou ils optent pour une agence complète de services à domicile.

Voici une bonne vidéo que vous pouvez parcourir. Cette vidéo explique en détail comment trouver la bonne agence.

Troisième étape - Calculer les coûts

Vous constaterez que les frais de soins à domicile sont généralement déduits à un taux horaire. Vous pouvez vous attendre à payer entre 10 £ et 20 £ de l'heure pour votre soignant salarié. Cependant, si vous passez par une agence, vous pouvez vous attendre à payer un peu plus. Cela dépendra également de votre lieu de résidence et du taux concurrentiel sur le marché local.

Vous pouvez utiliser ce calculateur UK Care Guide qui vous donnera une bonne idée de ce que vous pouvez vous attendre à payer lorsque vous optez pour les soins à domicile. Vous pouvez utiliser cette calculatrice pour établir un budget et avoir une bonne idée du montant que vous finirez par payer en fonction de vos besoins en matière de soins à domicile.

Vous voulez également considérer comment vous avez l'intention de payer pour le service. Vous pouvez visiter notre page pour plus de détails sur la façon dont vous pouvez payer pour ce type de soins et quelles seraient vos meilleures options pour l'approche la plus rentable.

Quatrième étape - Rechercher des fournisseurs de soins à domicile

Vous pouvez trouver beaucoup d'informations ici dans UK Care Guide. Vous trouverez une liste détaillée des différents prestataires à domicile de la région. Vous pourrez utiliser la fonction de recherche intégrée pour trier vos options.

Vous pouvez trouver de nombreuses agences qui vous offriront un soutien grâce à leur équipe de professionnels et de spécialistes. Tout fournisseur de soins à domicile indépendant est entièrement réglementé par la Care Qualities Commission. Par conséquent, vous pouvez compter sur eux pour répondre aux normes de base de la région. Cela peut vous donner la tranquillité d'esprit en sachant que votre famille sera entre de bonnes mains.

Cinquième étape - Parlez à l'agence

Une fois que vous aurez examiné les différentes agences de la région, vous voudrez dresser une liste restreinte de candidats. De cette façon, vous pouvez continuer à les contacter et à leur parler.

Lorsque vous contactez les différents candidats présélectionnés, vous voulez savoir s'ils répondront le mieux à vos besoins. Vous pouvez leur poser toutes les questions que vous avez. Vous pourrez également vous mettre d'accord sur la façon de les payer et quel est le bon type de soins pour votre proche sur la base d'une évaluation individuelle.

Quelques questions à poser :

Il y a plusieurs questions que vous devriez poser à une éventuelle agence de soins à domicile avant de choisir. Vous ne voulez pas seulement poser des questions à l'agence, mais aussi à l'aidant. Vous souhaitez également vous poser quelques questions pour vous assurer de vous mettre dans la meilleure position pour trouver et choisir la bonne agence pour votre proche. Ces questions peuvent être divisées en trois domaines :

– Avez-vous un contrat type et ce qu'il contient ?

– Avez-vous un nombre minimum d'heures facturées requis ?

– Avez-vous un tarif horaire et quel est-il ?

– Avez-vous des frais supplémentaires ?

– Avez-vous besoin de payer plus si vous avez besoin de soirées ou de week-ends ?

– Comment acceptez-vous le paiement ?

– Acceptez-vous l'assurance ?

– Vos soignants ont-ils des certifications ?

– Avez-vous des spécialistes parmi le personnel ?

– De combien de personnes chaque soignant s'occupe-t-il ?

– Faites-vous des évaluations ?

Le travailleur social – Questions à lui poser :

– Conservez-vous des traces écrites ?

- Habites-tu dans les environs?

– Quelle formation avez-vous reçue ?

– Votre agence vous surveille-t-elle ?

– Pouvez-vous fournir régulièrement des détails sur la prestation de soins à un membre de la famille ?

Vos besoins - Choses à vous demander :

– Comment déterminez-vous quel type de soins convient le mieux à votre proche ?

– Avez-vous des exigences culturelles ou religieuses spécifiques auxquelles l'aidant doit être sensible ?

– Auront-ils un accès direct à mon domicile ou celui de mes proches ?