Qu'est-ce que la fiche Google My Business ? Guide étape par étape

Publié: 2022-09-11

Qu'est-ce que Google My Business ?

GMB (Google My Company) est une plateforme qui vous permet de créer et de gérer votre fiche d'entreprise sur Internet si vous desservez une zone locale.

Il est essentiel d'avoir une présence sur Google si vous êtes au service de personnes dans n'importe quelle région.
La raison en est que Google est le moteur de recherche par défaut sur la majorité des appareils mobiles et que les recherches locales représentent 46 % de toutes les recherches Google. Voici quelques exemples de requêtes de recherche locale :

  • Magasin médical à proximité
  • Dominos à proximité
  • Agence de voyage au Kerala
  • Boulangerie à proximité
  • Agence Digitale au Kerala

C'est pourquoi avoir une fiche Google my business peut être avantageux pour votre entreprise.

Qu'est-ce que la fiche d'entreprise Google ?

Une fiche d'entreprise Google, souvent appelée compte GMB, est une fiche créée avec le service Google My Business. Cette liste contient des détails sur une entreprise, tels que :

  • Nom de l'entreprise
  • Type d'entreprise
  • Heures d'ouverture
  • Adresse
  • Numéro de contact
  • Photos
  • Avis et notes

Voici à quoi ressemble une fiche d'entreprise Google :

google business listing
fiche d'entreprise google

Où ma fiche d'entreprise Google apparaît-elle ?

La première chose que vous devez savoir sur Google My Business est son fonctionnement et l'endroit où votre fiche apparaît. Regardons les sections du moteur de recherche pour voir comment cela fonctionne. La section supérieure de toute page de résultats de moteur de recherche Google (SERP) affiche des publicités. Cette section est dédiée à la présentation de Google Business Listings ou d'annonces payantes pour les entreprises. Le pack local se trouve sous cette section.

Le Local Pack devrait idéalement être la première zone pour afficher votre fiche GMB ou Google My Business. Seules les trois premières listes locales sont affichées dans cette zone. L'objectif de toute entreprise devrait être d'avoir une liste GMB suffisamment bien classée pour apparaître dans cette section. Le lien pour les "places supplémentaires" se trouve sous le pack local.

Le pack local est ensuite élargi par cette section Google pour les listes d'entreprises, qui montre aux utilisateurs toutes les listes d'entreprises supplémentaires qui correspondent à leur requête de recherche. Si votre fiche d'entreprise Google ne s'affiche pas dans le pack local, elle peut s'afficher ici ensuite.

Cependant, si votre entreprise est au sommet du marché dans la région de l'utilisateur, votre fiche Google My Business peut apparaître seule sur le côté droit du SERP Google, ce qui peut être la meilleure position pour que votre fiche apparaisse. Ce sont toutes les zones des SERP où votre fiche d'entreprise Google pourrait apparaître.

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L'inscription Google Business est-elle gratuite ?

Google My Business (GMB) vous permet de créer une fiche d'entreprise Google avec un minimum d'effort afin que vous puissiez inscrire votre entreprise sur Google. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de créer un compte Google My Business et de commencer. L'inscription à un compte Google My Business est gratuite. Un compte GMB est disponible pour les entreprises de tous types et de toutes tailles.

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Comment créer une fiche d'entreprise Google ou un compte Google My Business ?

Il est simple de configurer un compte Google My Business. Pour créer un compte Google My Business, suivez ce guide étape par étape :

  • Accédez au site Google Mon entreprise pour en savoir plus. Vous pouvez également accéder à https://www.google.com/intl/fr in/business/.
  • Allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur l'option Gérer maintenant.
gmb
gmb
  • Lorsque vous cliquez dessus, un écran apparaîtra vous demandant d'enregistrer votre entreprise avec une adresse e-mail. Vous avez la possibilité d'utiliser un e-mail basé sur un domaine ou un compte Gmail de base.
gmb sign in
connexion gmb
  • Cliquez sur "Ajouter votre entreprise à Google" après vous être connecté.
manage your business
gérer votre entreprise
  • Faites un nom pour votre entreprise. Le nom de votre entreprise ne doit contenir que le nom de votre entreprise. Cette section ne doit contenir aucune information sur l'emplacement ou d'autres détails. Par exemple, si vous possédez une pâtisserie ou vendez du poisson, vous devez écrire "Shelly's Cake Shop" ou "Andy's Fresh Fish", et non "Shelly's Cake Shop kerala" ou "Andy's Fresh Fish Bangalore", car cela n'est pas considéré comme approprié.
  • Sélectionnez une catégorie d'activité.
google business profile
profil d'entreprise google
  • GMB vous invite ensuite à ajouter un lieu physique que les clients peuvent visiter, comme un magasin ou un bureau. Lorsque les internautes recherchent votre entreprise sur Google, cet emplacement apparaît sur Google Maps. Si vous voulez que les gens viennent dans votre entreprise, sélectionnez oui ; sinon, sélectionnez non. Cependant, à moins qu'il n'y ait d'autres facteurs, la plupart du temps, l'entreprise dira oui.
  • Si vous choisissez Oui, vous devrez remplir les informations suivantes :
gmb - location details
gmb - détails de l'emplacement
  • Si vous servez des clients en dehors de l'emplacement de votre entreprise, sélectionnez Oui ; sinon, sélectionnez Non.
google my business
google mon entreprise
  • Il est nécessaire d'indiquer l'emplacement si vous fournissez des services de livraison en dehors de votre région. Par exemple, dans le village de Kurar, Malad East, un magasin vend du poisson. Cependant, ils approvisionnent les zones adjacentes telles qu'Orlem et Palm Springs. En conséquence, l'entreprise devrait répertorier tous les endroits où elle fournit des services.
  • Une fois que vous avez ajouté tous les emplacements où vous travaillez, vous devrez fournir vos informations de contact, telles que votre numéro de téléphone et votre site Web.
Add the areas you serve
Ajoutez les zones que vous desservez
  • Indiquez simplement vos coordonnées. Vous devrez authentifier votre entreprise maintenant.
business details
détails de l'entreprise
  • La vérification des fiches d'établissement Google peut prendre jusqu'à deux semaines. Vous recevrez une carte postale avec un code adressé à l'adresse de votre entreprise. Votre annonce sera mise en ligne une fois que vous y aurez ajouté ce code. Vous pouvez également authentifier votre compte Google My Business ultérieurement, mais cela ne vous donnera pas un contrôle total sur votre fiche. Cliquer sur le courrier est la prochaine étape la meilleure et la plus suggérée.
  • Il ne vous reste plus qu'à attendre que votre carte postale arrive lorsque vous cliquez sur mail. La carte postale contiendra un code qui vous permettra de vérifier l'emplacement de votre entreprise.
  • Utilisez le code sur la carte postale pour valider votre fiche d'entreprise une fois que vous l'avez reçue.
  • La fiche de votre entreprise devient active et accessible aux personnes que vous servez lorsque vous saisissez le code.

Que faire une fois que ma fiche d'entreprise est en ligne ?

Après avoir vérifié votre annonce, vous devrez améliorer sa visibilité. Vous devez effectuer les opérations suivantes pour améliorer votre fiche d'entreprise :

  • Ajoutez des photos et des vidéos à votre annonce (les vidéos doivent durer moins de 30 secondes, faire moins de 100 Mo et avoir une résolution d'au moins 720p).
  • Ajoutez les notes et avis de vos clients.
  • Rédigez une description convaincante de votre entreprise et une liste des nombreux produits ou services que vous proposez.
  • Pour toute offre ou modification, créez une publication et partagez-la sur votre annonce.

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Avantages de la fiche Google My Business

Aide à apparaître dans Google Local 3-Pack

Une fiche Google My Business présente plusieurs avantages, notamment une visibilité accrue et la possibilité pour les clients de localiser l'entreprise au niveau régional. Le 3-Pack local est conçu pour les recherches qui ont un focus local. De nombreuses entreprises s'efforcent d'être incluses dans le 3-Pack local, et elles utilisent des tactiques de référencement plus nombreuses et meilleures pour atteindre cet objectif. Il s'affiche avant les résultats de recherche organiques et améliore le classement des moteurs de recherche.

Confiance des clients

Il convient de mentionner qu'il s'agit d'une recherche numérique. Les clients souhaitent en savoir plus sur les entreprises avec lesquelles ils font affaire. Construire une clientèle fidèle est essentiel car cela permet à votre entreprise de continuer et vous aide à atteindre la notoriété. Le choix d'une fiche Google My Business gratuite peut aider à tenir les clients informés et à jour sur vos services.

Les clients vous feront confiance si vous incluez des informations de contact et d'autres fonctionnalités dans votre fiche Google My Business. Les utilisateurs font déjà confiance à Google, et les sites Web avec une fiche Google my Business ont l'avantage d'être affichés en premier dans les résultats de recherche. Cela a un impact significatif sur la confiance des consommateurs.

Les évaluations aident à attirer plus de clients

Les évaluations et les avis sont bien connus pour stimuler les affaires ou persuader les clients d'acheter un produit.

biens ou faire un investissement dans un service spécifique. Les entreprises locales sont souvent confrontées à une concurrence féroce. Les clients peuvent évaluer votre entreprise sur Google My Business Listing, ce qui est avantageux. Les sites Web reçoivent des évaluations plus élevées tant que des articles ou des services de haute qualité sont régulièrement proposés.
Les notations reflètent non seulement les aspects positifs d'une entreprise, mais également les domaines qui doivent être améliorés.

Augmenter l'engagement

Les clients doivent faire plus que simplement visiter un site Web ; ils doivent interagir avec lui. Offrir aux clients le confort et la sécurité d'une interaction personnelle crée une impression positive et améliore les classements SEO. Les clients peuvent utiliser Google My Business pour accéder facilement aux sites Web, tels que des liens, des informations de contact, des boîtes de discussion et même la possibilité de planifier un service à l'avance.

Augmenter le trafic et les ventes

En augmentant le classement Google My Business d'un site Web et en augmentant ainsi la visibilité en le faisant suggérer par Google, une fiche Google My Business peut améliorer le trafic et les ventes.

Les clients sont plus susceptibles de faire confiance et d'acheter auprès d'entreprises répertoriées dans Google My Business. Une note Google My Business élevée augmente le nombre de visiteurs de haute qualité sur votre site Web.

Il aide les sites Web à se classer plus haut dans les recherches locales et augmente le trafic lorsque les acheteurs cliquent sur le site, augmentant ainsi la probabilité d'une vente réussie. Les entreprises obtiennent un trafic local plus important grâce aux clients potentiels qui recherchent.

Commotion :

Le référencement local est devenu un élément important de l'optimisation des moteurs de recherche. En très peu de temps, les questions locales ont pris le pas sur les recherches.
Au cours des deux dernières années, les recherches de « près de chez moi » ou « à proximité » ont augmenté de près de 900 %, et 72 % des consommateurs qui ont effectué des recherches locales ont visité un détaillant dans un rayon de 8 km. Avec l'augmentation rapide du nombre de requêtes de recherche locales, avoir un compte GMB est devenu un must pour les entreprises.