Bagaimana Menskalakan Bisnis Anda dengan Sukses

Apakah Anda ingin mengembangkan bisnis Anda dengan orang-orang terbaik? Gunakan data untuk keuntungan Anda dan jangan lupa untuk berbagi sepotong kue.

Menskalakan bisnis Anda dapat terasa seperti Anda menyeimbangkan dua dunia. Satu kaki dalam mode startup, yang lain dalam fase scaling-up dan jatuh tempo. Tidak ada lagi startup muda yang mengandalkan solusi MVP, pendanaan Seri A, dan banyak jiwa wirausaha. Anda bukan perusahaan blue-chip dengan ribuan pelanggan setia.

Jangan lupa percepatan pertumbuhan besar-besaran yang datang dengan penskalaan. Sementara perekrutan karyawan baru dilakukan dengan kecepatan kilat, para pemimpin tim harus menjaga semangat inovasi perusahaan dan persahabatan yang erat tetap utuh saat lusinan orang baru datang setiap bulan. Assent adalah perusahaan yang membutuhkan berbagai keahlian. Sulit untuk mengetahui cara menarik dan mempekerjakan orang-orang terbaik untuk semua posisi Anda.

Sulit untuk menemukan pekerja teknologi yang berkualitas. Ini menjadi lebih sulit karena banyak perusahaan yang dulunya dianggap “canggih teknologi” sekarang bergantung pada keahlian teknologi untuk mengubah bisnis mereka secara digital guna memenuhi tuntutan dunia yang sangat kacau ini. Survei ManpowerGroup baru-baru ini menemukan bahwa tujuh dari sepuluh perusahaan melaporkan kekurangan bakat, dengan posisi yang paling sulit untuk diisi adalah di bidang teknologi.

Kami telah mengalami pertumbuhan pesat di Assent selama tujuh tahun terakhir. Dari hanya 25 karyawan (karyawan tidak diperbolehkan di sini karena ini menunjukkan bahwa Anda bekerja untuk seseorang, bukan tim) hingga lebih dari 900 dan terus bertambah. Ini sangat cepat: Saya adalah Assentee 300 ketika saya bergabung dengan Assent tiga setengah tahun yang lalu. Tahun ini, kami berencana untuk mengembangkan tim kami sebesar 40 persen.

Apa rahasia pertumbuhan kita yang cepat?

Orang dengan Nilai Serupa akan Tertarik pada Anda

Anda harus inovatif dan menciptakan lingkungan yang menarik bagi anggota tim Anda.

Ini adalah pelajaran yang kami pelajari saat kami berusaha untuk mengikuti tren pasar. Klien kami membutuhkan informasi keberlanjutan rantai pasokan yang komprehensif untuk membuat keputusan yang tepat. Terjadi peningkatan permintaan pelaporan dan data lingkungan, tata kelola, dan tata kelola (ESG), sebagai dampak dari epidemi COVID-19. Perusahaan harus menunjukkan kepada pelanggan mereka (B2B dan B2C) bahwa mereka mengikuti standar internasional dan bahwa rantai pasokan mematuhi peraturan perbudakan modern dan zat beracun. Dengan menyediakan data rantai pasokan yang penting, dan transparansi, kami dapat memposisikan diri di persimpangan dua tren pasar utama ini.

Ini telah bergema dengan semua karyawan kami, tidak peduli apakah mereka berada di pertengahan karir mereka atau baru memulai karir mereka. Kami baru-baru ini mempekerjakan 15 orang, dan 14 orang mengatakan bahwa mereka memilih bekerja untuk kami karena keberlanjutan rantai pasokan organisasi kami mencerminkan apa yang penting bagi mereka.

Atur Panggung dan Pikirkan ke Depan

Penting untuk memiliki sistem sebelum Anda membutuhkannya. Ini akan membantu Anda menskalakan secara efektif. Untuk menghindari kelebihan dan kekurangan perekrutan, kami menghabiskan banyak waktu untuk menyusun deskripsi terperinci untuk setiap pekerjaan. Kami juga telah membuat program orientasi multi-hari terstruktur yang menggunakan berbagai metode pembelajaran. Ini sangat membantu.

Anda perlu melakukan uji tuntas yang ekstensif jika Anda ingin meningkatkan modal untuk bisnis Anda. Kapitalis ventura melakukan banyak penelitian tentang perusahaan mana pun yang mereka pertimbangkan untuk didanai. Investor akan penasaran untuk melihat area lain apa yang tidak Anda kelola dengan benar jika Anda tidak memiliki pengaturan yang tepat di HR. Kami perlu berbagi kontrak dan perkiraan sebagai bagian dari putaran investasi $350 juta baru-baru ini. Ini membuktikan keahlian kami.

Budaya adalah Segalanya

Anda tidak ingin mereka pergi begitu Anda menemukan orang-orang hebat. Mempekerjakan membutuhkan waktu jauh dari tugas-tugas harian Anda dan juga mahal. Meskipun penelitian adalah variabel pada biaya karyawan baru, banyak perkiraan melebihi $6.000 per karyawan. Budaya adalah inti dari program orientasi kami. Karyawan baru kami harus merasakan ini terlebih dahulu, sebelum mempelajari apa pun tentang pekerjaan mereka. Ini berarti bahwa mereka harus merasa dihargai. Ini sangat penting bagi pekerja jarak jauh. Meskipun penting untuk berpikir strategis ketika Anda mencapai 900 orang, kami juga peduli dengan momen spesial. Setiap detail penting. Kami mengirimi Anda sertifikat hadiah Uber Eats melalui email pada hari pertama Anda. Makan siang sudah termasuk dalam paket Anda. Kami memastikan bahwa Anda memiliki semua peralatan dan dokumen yang diperlukan sebelum hari pertama Anda. Kami ingin Anda belajar dari saat Anda mendaftar.

Tak disangka, 50 rekannya menerima potongan kue coklat sebagai bagian dari hari kue coklat nasional. Setiap tahun, kami secara acak memilih item pengiriman khusus untuk dikirim sampai semua orang mendapat giliran. Kemudian kita mulai lagi. Hal-hal kecil ini membuat orang merasa dihargai dan istimewa.

Situasi Kompleks Membutuhkan Solusi Sederhana

Tidak mudah menemukan profesional yang memenuhi syarat untuk mengisi berbagai peran. Kami melihat ke depan dan merencanakan masa depan. Momentum adalah kekuatan positif yang membangun dirinya sendiri. Kami sangat disengaja dalam gelombang perekrutan pertama kami dan membawa anggota tim yang luar biasa. Kami tahu siapa yang harus dihubungi terlebih dahulu ketika kami perlu mempekerjakan orang.

Orang-orang hebat ingin bekerja bersama orang-orang hebat di lingkungan yang berkinerja tinggi. Sebagai bagian dari proses perekrutan kami, kami memastikan bahwa anggota tim terpapar dengan berbagai rekan kerja. Mereka senang ketika melihat kualitas talenta di sini. Ini adalah bagian dari budaya kami juga, di mana karyawan kami terlibat dalam proses perekrutan. Ini adalah cara lain kesuksesan melahirkan kesuksesan.

Hadiahi Hal yang Benar

Perusahaan yang sedang berkembang dapat mengalami masalah ketika mereka menghargai suatu hasil. Misalnya, menutup kesepakatan meskipun orang tersebut mampu menggertak orang lain untuk melakukannya. Anda mungkin memenuhi tenggat waktu, meskipun pemimpin tim mengharapkan semua orang bekerja pada akhir pekan atau malam hari. Anda harus memberi penghargaan kepada rekan kerja yang mampu membangkitkan kegembiraan dan rasa ingin tahu. Ini adalah nilai inti dari budaya kita. Kami sangat menggunakan platform penghargaan dan pengakuan yang memungkinkan kami untuk menghubungkan nilai-nilai ini dengan operasi kami sehari-hari. Anda dapat menggunakan poin Anda untuk membeli kartu hadiah, menyumbang untuk amal, atau memberikannya kepada Penerima. Poin hadiah ini paling sering digunakan untuk tujuan utamanya. Mereka dapat digunakan untuk memberikan penghargaan dan pengakuan kepada orang lain atas pekerjaan mereka yang luar biasa.

Sistem ini memberi kita data yang berwawasan luas. Sistem ini memungkinkan kita untuk melihat tim mana yang berkolaborasi satu sama lain. Penjualan dan pemasaran kami memperdagangkan lebih banyak poin? Data ini memberi kita indikator yang memberi tahu kita apa yang harus diperhatikan. Data ini penting bagi kami sebagai perusahaan data. Kami menggunakannya untuk melacak tim mana yang berkolaborasi dengan baik dan mana yang tidak.

Menskalakan bisnis membutuhkan pandangan ke depan dan wawasan yang cukup untuk melihat bahwa membangun tim yang kohesif adalah kunci kesuksesan. Setiap titik kontak penting, terutama dengan pasar bakat saat ini. Buat ini berarti.