Signifikansi Pengembangan Aplikasi eWallet dan Masa Depannya

Ini adalah era digitalisasi! Orang-orang menggunakan langkah-langkah lanjutan yang berbeda untuk meningkatkan cara hidup mereka. Kemajuan teknologi telah mengakibatkan berkembangnya perangkat berbasis IoT dan berbagai platform berbasis cloud. Pengembangan aplikasi eWallet juga merupakan salah satu perkembangan yang membuka cara baru dalam melakukan transaksi digital yang aman.

Pertumbuhan luar biasa telah disaksikan dalam industri cashless selama beberapa tahun. Pada tahun 2020, eWallet adalah alternatif digital untuk metode pembayaran seperti kartu kredit/debit dan mata uang virtual. Transaksi tanpa kerumitan yang dilakukan melalui perangkat seluler telah menjadikan pengembangan eWallet ini sebagai salah satu industri terpanas saat ini.

Penggunaan aplikasi eWallet telah menguntungkan bagi konsumen dan bisnis. Apakah bisnis tersebut terkait dengan belanja bahan makanan atau platform e-niaga online, transaksi eWallet telah menjadi sangat umum dalam perekonomian saat ini. Karena menawarkan opsi pembayaran yang nyaman, tren pengembangan aplikasi seluler eWallet diperkirakan akan meningkat di masa mendatang. Perusahaan pengembang aplikasi eWallet mengetahui cara yang tepat untuk membingkai peta jalan dan mengimplementasikannya untuk mendapatkan pengguna yang maksimal.

Mari kita pahami berbagai jenis kategori eWallet sebelum masuk ke detail lebih lanjut tentang pengembangan aplikasi eWallet:

1. eWallet Pengecer

Pengecer sudah mulai membuat eWallet mereka sendiri untuk membuat metode pembelian dan pembayaran lebih mudah bagi pelanggan mereka. Mereka bahkan dapat menyimpan diskon dan kupon yang berlaku untuk produk yang berbeda. Metode ini bagus untuk transaksi yang aman dan juga meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.

Aplikasi Scan & Go dari Walmart adalah salah satu contoh dompet digital terbaik. Di sini, pelanggan hanya perlu memindai kode batang yang tersedia pada produk dan jumlahnya secara otomatis dipotong dari akun.

2. eWallet untuk Organisasi Keuangan

Bank dan organisasi keuangan yang berbeda juga dapat mengembangkan aplikasi eWallet mereka sendiri untuk memfasilitasi transaksi mikro. Ini berguna bagi pemegang kartu dari organisasi keuangan tersebut.

3. eWallet untuk Kartu

Anda dapat memahami jenis aplikasi eWallet ini dengan contoh Google Pay dan PayPal. Pengguna harus menautkan kartu debit atau kartu kredit mereka ke aplikasi ini. Pembayaran dapat dilakukan melalui aplikasi ini dari kartu debit atau kartu kredit yang ditautkan. Ini adalah salah satu cara paling aman untuk melakukan pembayaran karena Anda tidak perlu memasukkan nomor CVV atau detail akun Anda saat melakukan pembayaran. Pembayaran dilakukan melalui jumlah yang Anda transfer di akun eWallet.

Berbagai Jenis Aplikasi eWallet Seluler

• eWallet Tertutup: Dalam jenis dompet ini, pembelian hanya dapat dilakukan untuk produk dari aplikasi tersebut. Pembayaran online lainnya tidak dapat dilakukan melalui eWallet tertutup.
• eWallet Semi-Tertutup: Ini memberikan lebih banyak fleksibilitas kepada pengguna. Pengguna dapat melakukan pembayaran untuk berbagai toko yang bermitra atau dalam kesepakatan dengan perusahaan eWallet.
• Buka eWallet: Aplikasi ini dapat diinstal di semua perangkat dan banyak transaksi dapat dilakukan ke berbagai perusahaan melalui platform yang sama. Ini adalah eWallet yang paling umum digunakan.

Berbagai Transaksi Dilakukan Melalui Dompet Seluler

• Pembayaran Perdagangan Online: Ketika pembayaran dilakukan secara online dan tanda terima dibuat untuk transaksi.
• Transfer Uang P2P Seluler: Saat transaksi terjadi dari akun pengguna yang ditautkan ke akun lain. Melalui metode ini, transfer dana langsung terjadi tanpa menimbulkan upaya ekstra.
• Pembayaran Point of Sale: Saat pengguna membeli produk langsung di etalase dan melakukan pembayaran melalui teknologi seluler.

Cara Populer untuk Memberdayakan Pembayaran Dompet Seluler POS

1. Kode QR: Kode QR terenkripsi disimpan oleh bisnis di cloud. Pengguna hanya perlu memindai kode untuk melanjutkan pembayaran. Metode ini menjadi sangat umum saat ini. Starbucks adalah contoh yang baik dari perusahaan yang menyediakan kode QR untuk melakukan pembayaran.
2. NFC (komunikasi jarak dekat): Dalam metode ini, pembayaran dilakukan dengan bantuan chip nirsentuh. Ketika perangkat orang yang ingin melakukan pembayaran mendekati perangkat penerima, maka transaksi dapat dilakukan.
3. Beacon: Ponsel cerdas yang memiliki Bluetooth 4.0 dan dapat berkomunikasi dengan pemancar BLE luar dikenal sebagai Beacon. Ini adalah mode pembayaran hebat yang juga berfungsi offline. Terminal POS secara otomatis mengambil rincian kartu pengguna dan memproses pembayaran. Ini adalah cara pembayaran yang tidak merepotkan.
4. Aplikasi Pembayaran: Ini adalah aplikasi eWallet seluler seperti PayPal, Alipay, Venmo, dan Google Pay yang mudah digunakan dan aman. Tren aplikasi pembayaran telah meningkat di antara vendor lokal dan orang-orang mulai lebih memilih transaksi tanpa uang tunai.

Memastikan Keamanan melalui Tokenisasi

Perhatian utama untuk aplikasi eWallet adalah untuk mengatasi masalah keamanan yang terkait dengan pembayaran online. Ada beberapa pengguna yang berpikir bahwa melakukan pembayaran secara online merupakan ancaman terhadap informasi akun pribadi mereka. Mereka takut perangkat mereka bisa hilang atau bahkan akun mereka bisa diretas.

Untuk mengatasi masalah tersebut, teknik yang dikenal sebagai tokenization digunakan oleh aplikasi eWallet. Dalam teknik ini, setiap kali permintaan transaksi dimulai, nomor satu kali atau pin satu kali (OTP) dibuat untuk pengguna.

OTP ini dikirim ke pengguna yang detail akunnya disebutkan di akun eWallet. Jadi, tidak ada transaksi yang dapat diselesaikan sampai pengguna memasukkan nomor tersebut. Penyedia layanan memiliki kendali atas pembuatan token dan detokenisasi. Ada tiga cara dalam tokenization yang digunakan:

• Teknik tokenization digunakan untuk membuat informasi yang diperbarui oleh pengguna saat melakukan pembayaran untuk belanja online atau tagihan. Pedagang tidak dapat menganalisis detail akun atau kartu karena tokenisasi. Data kartu dienkripsi dan kemudian diubah menjadi token yang terlihat seperti kombinasi simbol yang berbeda.
• Saat kartu digesek di terminal titik penjualan, tokenisasi dilakukan untuk alasan keamanan.
• Tokenisasi juga digunakan untuk menjaga informasi penting dan PAN aman di perangkat (Apple) atau cloud (Android).

Manfaat Tokenisasi

Berikut ini adalah manfaat dari tokenisasi:

• Aplikasi eWallet mematuhi semua persyaratan untuk memastikan pembayaran yang aman. Itu membuat data Anda tetap aman.
• Jika Anda adalah organisasi keuangan atau toko online, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data pelanggan. Tokenisasi mengurangi risiko pelanggaran data.
• Tokenisasi membantu dalam menambahkan lapisan keamanan ekstra karena orang akan memerlukan kata sandi untuk mendapatkan akses ke situs web Anda.
• Hal ini bermanfaat dalam membangun kepercayaan di antara pelanggan. Ketika orang menerima nomor satu kali, mereka menjadi yakin secara mental akan keamanan akun mereka.

Berbagai Industri menggunakan eWallets

Ada pertumbuhan besar dalam bisnis dari berbagai industri karena kemajuan dalam pengembangan aplikasi seluler eWallet:

• Industri Ritel dan E-niaga: Sebagian besar orang menggunakan opsi pembayaran online saat melakukan transaksi di toko belanja online. Aplikasi EWallet juga menyediakan kupon dan penawaran dari berbagai toko dengan mudah.
• Industri Perbankan dan Keuangan: eWallets telah mempermudah transfer uang dari satu akun ke akun lainnya dan melakukan berbagai tugas sehari-hari terkait perbankan dengan duduk di rumah. Aplikasi ini bahkan memberi tahu tentang pembaruan terbaru apa pun yang terkait dengan layanan.
• Industri Pengiriman dan Logistik: Bisnis taksi populer telah memanfaatkan kemudahan pembayaran yang dilakukan melalui aplikasi seluler eWallet.
• Industri Makanan dan Restoran: Banyak jaringan restoran dan kafe memberi pelanggan mereka pilihan untuk membayar melalui aplikasi eWallet.

Fitur Lanjutan dari Aplikasi Seluler eWallet

Perusahaan pengembangan aplikasi eWallet seluler memastikan bahwa atribut berikut ditambahkan saat membuat aplikasi eWallet:

• Alat Promosi: Itu harus dapat melacak kupon dan hadiah yang ditawarkan oleh pedagang dan pengecer. Hal ini penting untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan. Penawaran dan diskon dapat dipromosikan di halaman beranda dan pelanggan dapat memanfaatkannya dari sana. Setelah aplikasi eWallet berhasil, merek yang berbeda juga dapat menghubungi pemiliknya untuk memberikan diskon dan penawaran yang berjalan pada merek mereka.
• Kwitansi Online: Pengguna harus mendapatkan struk digital setelah transaksi berlangsung. Menjadi penting bagi pelanggan untuk mendapatkan tanda terima pembayaran tagihan dan juga meningkatkan keaslian pedagang. Ini membantu pengguna untuk melacak pengeluaran mereka dan mengelolanya dengan cara yang lebih baik.
• Pemberitahuan Reguler: Pemilik aplikasi harus menerima pemberitahuan terkait arus kas yang dilakukan melalui akun mereka. Pemberitahuan juga dapat berupa perubahan atau pengumuman baru yang dilakukan oleh aplikasi.
• Manfaat Program Loyalitas: Aplikasi eWallet juga dapat menawarkan program loyalitas. Bisa dalam bentuk pengumpulan poin pada pembelian atau semacam cashback melalui kartu awal.
• Dukungan Pelanggan: Pengguna harus mendapatkan bantuan jika mereka memiliki pertanyaan. Bahkan dukungan chatbot dapat ditambahkan untuk kenyamanan pengguna.
• Transaksi Aman: Pembayaran yang dilakukan melalui aplikasi eWallet harus diamankan dan diautentikasi. Ini adalah bagian utama dari pengembangan aplikasi eWallet.
• Dasbor Mudah: Dasbor aplikasi harus mudah digunakan dan harus dapat memberikan analitik waktu nyata kepada admin.
• Opsi Penagihan: Aplikasi eWallet harus menawarkan opsi penagihan yang berbeda untuk listrik, gas, telepon, dll. Opsi ini menjadi sangat penting karena orang ingin menghindari situasi berdiri dalam antrian untuk membayar tagihan ketika mereka dapat melakukannya dengan satu klik .
• Pengingat: Ada transaksi tertentu seperti pembayaran tagihan bulanan yang harus dilakukan pada interval waktu yang teratur. Aplikasi eWallet harus mengingatkan orang tersebut setiap kali pembayaran jatuh tempo. Ini bermanfaat bagi perusahaan karena memastikan pembayaran tepat waktu dari pelanggan.
• Layanan Berbasis Lokasi: Aplikasi eWallet juga memiliki fitur untuk mengenali lokasi Anda dan menyediakan layanan sesuai dengan itu. Ini mungkin termasuk promosi penawaran yang tersedia di restoran terdekat atau pompa bensin.
• Opsi Pembayaran Tertaut: Setiap kali pengguna ingin melakukan pembayaran, berbagai opsi seperti kartu kredit, kartu debit untuk melakukan pembayaran akan muncul di depan.

Disebutkan di atas adalah beberapa fitur yang harus dimiliki oleh aplikasi eWallet canggih mana pun. Apakah Anda menjalankan bisnis apa pun yang mencari pertumbuhan atau pelanggan yang mencari metode yang nyaman untuk melakukan pembayaran, Anda harus melihat bahwa aplikasi eWallet yang Anda pilih memiliki karakteristik ini.

Setelah melihat fitur-fiturnya, dapat dikatakan bahwa pengembangan aplikasi eWallet adalah kebutuhan saat ini dan akan terus menonjol di masa depan juga. Untuk bisnis, merupakan ide bagus untuk mengembangkan aplikasi eWallet mereka sendiri dengan bantuan perusahaan pengembang aplikasi eWallet.

Biodata Penulis

Satyam Chaturvedi adalah Ahli Strategi Pemasaran Digital di Arka Softwares, sebuah perusahaan pengembangan aplikasi eWallet . Saya seorang ahli teknologi yang suka menjelajahi dan mengimplementasikan kekuatan aplikasi dan perangkat lunak bisnis. Sebagai pecandu teknologi, saya suka menghabiskan waktu untuk mempelajari tren pasar dan membantu startup dan perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis mereka.