Importância do desenvolvimento de aplicativos eWallet e seu futuro

Esta é a era da digitalização! As pessoas estão usando diferentes medidas avançadas para melhorar seu modo de vida. O avanço da tecnologia resultou no desenvolvimento de dispositivos baseados em IoT e várias plataformas baseadas em nuvem. O desenvolvimento de aplicativos eWallet também é um dos desenvolvimentos que abriu uma nova maneira de fazer transações digitais seguras.

Um tremendo crescimento foi testemunhado na indústria sem dinheiro ao longo de alguns anos. Em 2020, a eWallet é uma alternativa digital aos métodos de pagamento, como cartões de crédito/débito e moedas virtuais. As transações sem complicações feitas por meio de dispositivos móveis tornaram este desenvolvimento de eWallet um dos setores mais quentes da atualidade.

O uso de aplicativos eWallet tem sido lucrativo para consumidores e empresas. Quer o negócio esteja relacionado a compras de supermercado ou uma plataforma de comércio eletrônico on-line, as transações de eWallet se tornaram muito comuns na economia de hoje. Por oferecer uma opção de pagamento conveniente, espera-se que a tendência de desenvolvimento de aplicativos móveis eWallet aumente no futuro. A empresa de desenvolvimento de aplicativos eWallet sabe o caminho certo para enquadrar o roteiro e implementá-lo para obter o máximo de usuários.

Vamos entender os diferentes tipos de categorias de eWallet antes de entrar em mais detalhes sobre o desenvolvimento de aplicativos de eWallet:

1. Carteira eletrônica do varejista

Os varejistas começaram a criar suas próprias carteiras eletrônicas para facilitar muito a compra e o método de pagamento para seus clientes. Eles podem até armazenar descontos e cupons aplicáveis ​​a diferentes produtos. Esse método é bom para transações seguras e também aumenta o engajamento e a fidelidade do cliente.

O aplicativo Scan & Go do Walmart é um dos melhores exemplos de carteira digital. Aqui, basta o cliente escanear o código de barras disponível no produto e o valor é descontado automaticamente da conta.

2. eWallet para Organizações Financeiras

Bancos e diferentes organizações financeiras também podem desenvolver seu próprio aplicativo eWallet para facilitar microtransações. Isso é útil para os titulares de cartão dessa organização financeira.

3. Carteiras eletrônicas para cartões

Você pode entender esse tipo de aplicativo de eWallet com o exemplo do Google Pay e do PayPal. O usuário precisa vincular seu cartão de débito ou cartão de crédito a esses aplicativos. O pagamento pode ser feito por meio desses aplicativos a partir do cartão de débito ou cartão de crédito vinculado. Esta é uma das formas mais seguras de efetuar o pagamento, pois você não precisa inserir seu número CVV ou detalhes da conta ao efetuar o pagamento. O pagamento é feito através do valor que você transferiu na conta eWallet.

Diferentes tipos de aplicativos de carteira eletrônica móvel

• eWallets fechadas: nesse tipo de carteira, a compra pode ser feita apenas para o produto desse aplicativo específico. Outros pagamentos online não podem ser feitos por meio de carteiras eletrônicas fechadas.
• eWallets Semi-Fechados: Proporciona mais flexibilidade aos usuários. Os usuários podem efetuar o pagamento para diferentes lojas que estão em parceria ou em acordo com a empresa eWallet.
• Open eWallets: Esses aplicativos podem ser instalados em todos os dispositivos e muitas transações podem ser feitas para diferentes empresas através da mesma plataforma. Essas são as carteiras eletrônicas mais usadas.

Diferentes transações feitas através da carteira móvel

• Pagamento do Comércio Online: Quando o pagamento é feito online e é gerado o recibo da transação.
• Transferência de dinheiro P2P móvel: Quando a transação ocorre de uma conta de usuário vinculada para outra conta. Através deste método, a transferência imediata de fundos ocorre sem incorrer em esforços extras.
• Pagamentos no Ponto de Venda: Quando o usuário compra o produto diretamente na vitrine e efetua o pagamento por meio de tecnologia móvel.

Formas populares de capacitar os pagamentos de carteira móvel POS

1. QR Code: O código QR criptografado é armazenado pela empresa na nuvem. O usuário só precisa escanear o código para prosseguir com o pagamento. Este método está se tornando muito comum hoje em dia. A Starbucks é um bom exemplo de empresa que fornece código QR para efetuar o pagamento.
2. NFC (Near Field Communication): Neste método, o pagamento é feito com a ajuda de um chip sem contato. Quando o aparelho da pessoa que quer fazer o pagamento se aproxima do aparelho do destinatário, a transação pode ser feita.
3. Beacon: Smartphones que possuem Bluetooth 4.0 e são capazes de se comunicar com transmissores BLE externos são conhecidos como Beacon. Este é um ótimo modo de pagamento que também funciona offline. O terminal POS busca automaticamente os dados do cartão dos usuários e processa o pagamento. É uma forma de pagamento sem complicações.
4. Aplicativos de pagamento: esses são os aplicativos móveis de eWallet, como PayPal, Alipay, Venmo e Google Pay, fáceis de usar e seguros. A tendência dos aplicativos de pagamento vem aumentando entre os fornecedores locais e as pessoas começaram a preferir transações sem dinheiro.

Garantindo a segurança por meio da tokenização

A principal preocupação do aplicativo eWallet é abordar as questões de segurança relacionadas aos pagamentos online. Existem alguns usuários que pensam que fazer pagamentos online é uma ameaça às informações de suas contas pessoais. Eles têm medo de que seu dispositivo possa se perder ou até mesmo que sua conta possa ser invadida.

Para lidar com essas preocupações, uma técnica conhecida como tokenização é usada pelos aplicativos eWallet. Nesta técnica, sempre que qualquer solicitação para uma transação é iniciada, um número de uso único ou pino de uso único (OTP) é gerado para o usuário.

Este OTP é enviado ao usuário cujos detalhes da conta são mencionados na conta eWallet. Portanto, nenhuma transação pode ser concluída até que o usuário insira o número. O provedor de serviços tem controle sobre a geração e a destokenização do token. Existem três maneiras em que a tokenização é usada:

• A técnica de tokenização é utilizada para fazer com que as informações sejam atualizadas pelo usuário ao efetuar qualquer pagamento de compras online ou contas. Os comerciantes não podem analisar os detalhes da conta ou do cartão por causa da tokenização. Os dados do cartão são criptografados e depois transformados em um token que se parece com uma combinação de diferentes símbolos.
• Quando o cartão é passado no terminal do ponto de venda, a tokenização ocorre por motivos de segurança.
• A tokenização também é usada para manter informações importantes e PAN seguras no dispositivo (Apple) ou na nuvem (Android).

Benefícios da Tokenização

A seguir estão os benefícios da tokenização:

• Os aplicativos eWallet cumprem todos os requisitos para garantir pagamentos seguros. Ele mantém seus dados seguros.
• Se você é uma organização financeira ou uma loja online, é sua responsabilidade manter os dados dos clientes seguros. A tokenização reduz o risco de violação de dados.
• A tokenização ajuda a adicionar uma camada extra de segurança, pois as pessoas precisam de uma senha para acessar seu site.
• É benéfico na construção de confiança entre os clientes. Quando as pessoas recebem um número único, elas ficam mentalmente seguras da segurança de sua conta.

Diferentes indústrias usando eWallets

Houve um grande crescimento em negócios de diferentes indústrias devido ao avanço no desenvolvimento de aplicativos móveis eWallet:

• Indústria de varejo e comércio eletrônico: A maioria das pessoas usa opções de pagamento online ao fazer transações em lojas de compras online. Os aplicativos EWallet também fornecem cupons e ofertas de várias lojas facilmente.
• Setor bancário e financeiro: as carteiras eletrônicas facilitaram a transferência de dinheiro de uma conta para outra e a realização de diferentes tarefas do dia-a-dia relacionadas a serviços bancários sentados em casa. Esses aplicativos até notificam sobre as atualizações mais recentes relacionadas aos serviços.
• Indústria de transporte e logística: O popular negócio de táxi já está aproveitando o pagamento conveniente feito através do aplicativo móvel eWallet.
• Indústria de alimentos e restaurantes: muitas cadeias de restaurantes e cafés oferecem a seus clientes a opção de pagar por meio de aplicativos eWallet.

Recursos avançados dos aplicativos móveis da eWallet

A empresa de desenvolvimento de aplicativos de carteira eletrônica móvel garante que os seguintes atributos sejam adicionados ao criar um aplicativo de carteira eletrônica:

• Ferramentas de promoção: Deve ser capaz de rastrear cupons e recompensas que são oferecidos pelos comerciantes e varejistas. Isso é essencial para melhorar a experiência de compra do cliente. As ofertas e descontos podem ser promovidos na página inicial e os clientes podem aproveitá-los a partir daí. Quando um aplicativo de eWallet se torna bem-sucedido, diferentes marcas também podem entrar em contato com o proprietário para fornecer descontos e ofertas em execução em suas marcas.
• Recibo Online: O usuário deve obter um recibo digital após a realização da transação. Torna-se essencial para os clientes obter um recibo de pagamento de contas e também aumenta a autenticidade do comerciante. Isso ajuda os usuários a rastrear suas despesas e gerenciá-las de uma maneira melhor.
• Notificações Regulares: Os proprietários de aplicativos devem receber notificações relacionadas aos fluxos de caixa realizados por meio de sua conta. As notificações também podem ser sobre quaisquer novas alterações ou anúncios feitos pelo aplicativo.
• Benefício do Programa de Fidelidade: Os aplicativos eWallet também podem oferecer programas de fidelidade. Pode ser na forma de acumular pontos na compra ou algum tipo de cashback através de raspadinhas.
• Suporte ao cliente: Os usuários devem obter algum ponto de assistência se tiverem alguma dúvida. Até o suporte do chatbot pode ser adicionado para conveniência dos usuários.
• Transações seguras: Os pagamentos feitos através do aplicativo eWallet devem ser protegidos e autenticados. É uma parte importante do desenvolvimento de aplicativos eWallet.
• Painel fácil: o painel do aplicativo deve ser fácil de usar e deve ser capaz de fornecer análises em tempo real ao administrador.
• Opções de cobrança: O aplicativo eWallet deve oferecer diferentes opções de cobrança de eletricidade, gás, telefone, etc. Essas opções se tornaram extremamente importantes porque as pessoas querem evitar a situação de ficar em filas para pagar as contas quando podem fazê-lo com um único clique .
• Lembretes: Existem certas transações, como o pagamento mensal de contas, que devem ser feitas em intervalos regulares de tempo. O aplicativo eWallet deve lembrar a pessoa sempre que o pagamento for devido. É benéfico para as empresas, pois garante pagamentos atempados dos clientes.
• Serviços baseados em localização: Os aplicativos eWallet também possuem um recurso para reconhecer sua localização e fornecer serviços de acordo com isso. Pode incluir a promoção de ofertas disponíveis no restaurante ou bomba de gasolina nas proximidades.
• Opções de Pagamento Vinculadas: Sempre que o usuário deseja efetuar um pagamento, várias opções como cartão de crédito, cartão de débito para efetuar o pagamento devem aparecer na frente.

Acima mencionados estão alguns dos recursos que qualquer aplicativo sofisticado de eWallet deve ter. Esteja você administrando qualquer negócio em busca de algum crescimento ou um cliente procurando um método conveniente para efetuar o pagamento, você deve ver que o aplicativo eWallet selecionado possui essas características.

Depois de analisar os recursos, pode-se dizer que o desenvolvimento de aplicativos eWallet é a necessidade do momento e continuará a ser proeminente no futuro também. Para os negócios, é uma ótima ideia desenvolver seu próprio aplicativo de carteira eletrônica com a ajuda de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de carteira eletrônica.

Biografia do autor

Satyam Chaturvedi é estrategista de marketing digital na Arka Softwares, uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de carteira eletrônica . Sou um especialista em tecnologia que adora explorar e implementar o poder dos aplicativos e softwares de negócios. Sendo um viciado em tecnologia, adoro passar tempo estudando tendências de mercado e ajudando startups e empresas a alcançar seus objetivos de negócios.