6 tendenze nel settore dell'e-commerce e dell'editoria da tenere d'occhio

Gli editori hanno osservato un calo dei ricavi pubblicitari negli ultimi anni, che si è intensificato durante la pandemia di covid-19. Gli editori non hanno altra scelta che cercare altri flussi di entrate. Per alcuni editori, la pubblicità digitale, i modelli basati su abbonamento e l'e-commerce hanno funzionato meglio come flussi di entrate alternativi. Tuttavia, l'eCommerce ha visto un'enorme crescita negli ultimi anni, soprattutto durante la pandemia. Poiché la maggior parte del mondo ha annunciato severi blocchi durante la pandemia, anche i clienti non tecnologici hanno dovuto passare all'eCommerce per effettuare i propri acquisti. Secondo le statistiche, nel 2021 l'industria dell'e-commerce ha registrato 4,9 trilioni di dollari di vendite al dettaglio, che dovrebbero raggiungere i 7,4 trilioni di dollari entro il 2025.

E-commerce ed editori

Alcuni editori hanno visto il potenziale all'inizio e hanno investito nell'e-commerce anche prima dell'inizio della pandemia. Il New York Times, The Economist, BuzzFeed e Penguin UK sono tra coloro che hanno avviato i loro sforzi per l'e-commerce e le entrate digitali. L'eCommerce offre due flussi di reddito per gli editori; uno è attraverso la pubblicazione di eBook e l'altro è vendendo merchandising. The Economist ha investito sia in eBook che in merchandising, mentre Penguin UK ha investito solo nella pubblicazione di eBook.

Poiché gli editori hanno già un pubblico fedele che legge i loro contenuti stampati, possono trarne vantaggio quando lanciano un eBook. Possono pubblicarlo tramite il loro sito Web, Amazon kindle o un servizio di stampa di libri digitali di terze parti. Mentre i grandi editori possono utilizzare uno qualsiasi dei metodi sopra menzionati, la stampa digitale di libri e le piattaforme di autopubblicazione sono le migliori per i singoli creatori di contenuti. Questi non sono convenienti ma eliminano tutti i problemi dai creatori di contenuti.

Poiché sempre più editori riconoscono l'importanza dell'eCommerce, sta diventando sempre più importante seguire le ultime tendenze nel settore dell'eCommerce. Ecco un elenco delle ultime tendenze che gli editori dovrebbero tenere d'occhio in ogni momento:

1. Esperienza di acquisto senza attriti

Ricordi i primi giorni dell'e-commerce? All'epoca era così difficile fare un acquisto. È stato necessario eseguire diversi passaggi per completare un acquisto. Fortunatamente, l'emergere di nuove tecnologie ha facilitato gli acquisti online. Ora puoi acquistare qualsiasi cosa online senza troppi sforzi. Tuttavia, sia i rivenditori che gli editori si stanno ancora concentrando sulla riduzione dell'attrito negli acquisti online. Ciò significa che stanno lavorando per creare un processo di acquisto senza interruzioni che includa il minor numero di passaggi possibile. Non solo aumenta il tasso di conversione, ma riduce anche la frustrazione dei clienti.

La pandemia è uno dei motivi per cui rivenditori ed editori stanno cercando di creare un'esperienza senza attriti per i clienti. Poiché più persone non esperte di tecnologia hanno iniziato ad acquistare online durante la pandemia, le società di e-commerce hanno dovuto rendere il processo il più semplice possibile. E affinché l'eCommerce rimanga valido, i rivenditori e gli editori devono renderlo ancora più semplice.

2. Commercio Sociale

Negli ultimi anni, molti rivenditori hanno assistito a un'enorme crescita delle loro vendite attraverso i canali dei social media. Le vendite sui social media hanno rappresentato 89,4 miliardi di dollari nel 2020, che dovrebbero raggiungere i 2.900 miliardi di dollari entro il 2026. Facebook, Instagram e Pinterest sono tra i migliori canali di social media per la vendita di prodotti e servizi online. Secondo Statistics, l'87% degli acquirenti cerca prodotti su Facebook e Instagram. La maggior parte degli editori gestisce pagine di marchi o negozi su Facebook, Instagram e Pinterest, che utilizzano per commercializzare i propri prodotti e servizi. Poiché molti acquirenti utilizzano i social media, questa è una tendenza che gli editori non possono ignorare.

3. Videocommercio

Il commercio video è un'altra strategia per creare un'esperienza cliente senza interruzioni. I progressi tecnologici ci hanno consentito di incorporare il link di acquisto di un prodotto approvato nel video pubblicitario. Quindi, i clienti possono acquistare direttamente il prodotto. Il gigante dell'e-commerce Amazon sta anche testando una funzionalità in cui fare clic sugli annunci video IMDB porterebbe i clienti alla pagina del commerciante. I clienti possono acquistare il prodotto da lì.

Sia gli editori che i rivenditori possono utilizzare il commercio video per aumentare le visualizzazioni di pagina e le conversioni di vendita. Gli editori possono realizzare video di marketing dei loro prodotti, incorporare il link di acquisto e quindi condividerli sui social media. I clienti possono fare clic sui collegamenti per visitare i siti Web degli editori per acquistare il prodotto approvato.

4. Contenuto acquistabile

Simile al commercio video, anche i contenuti acquistabili sono l'ultima tendenza nel settore dell'e-commerce. In collaborazione con Phuzion Media, il gigante dell'editoria cartacea Bauer Media ha reso acquistabile il contenuto delle sue riviste. Con la più recente tecnologia di imaging sviluppata da Phuzion Media, i clienti possono acquistare prodotti utilizzando il riconoscimento delle immagini mobile. Una semplice foto di una tradizionale pagina di una rivista stampata diventa un punto di partenza per un viaggio online. Questa tecnologia rivoluzionaria ha aperto nuovi orizzonti per i supporti di stampa, diminuendo la necessità di codici QR.

Un altro esempio di contenuto acquistabile può essere visto nel passaggio di NBC Universal verso il servizio TV acquistabile. I codici QR sono al centro del loro servizio TV acquistabile. Gli spettatori possono acquistare un prodotto durante uno spettacolo o un'interruzione pubblicitaria scansionando il codice QR mostrato sullo schermo.

5. Nuovi metodi di pagamento

Sia i rivenditori che gli editori trovano costantemente nuovi metodi di pagamento. Il pagamento tramite bonifici bancari e carte di credito è ormai vecchia scuola. Alcuni hanno persino provato ad accettare pagamenti sotto forma di criptovaluta o tramite schemi buy-now-pay-later (BNPL). Acquista ora, paga dopo è un finanziamento a breve termine in cui i consumatori possono pagare in facili rate trimestrali. Shopify, PayPal e Mastercard sono tra le società che offrono servizi BNPL ai clienti. Alcuni rivenditori si stanno anche orientando verso le offerte BNPL per i loro clienti. Un'altra società di eCommerce POPSUGAR ha sperimentato un servizio di acquisto di testo. L'azienda ha iniziato a inviare messaggi di testo ogni settimana ai suoi abbonati, informandoli sulle nuove offerte. Queste sono tendenze meno comuni; tuttavia, sono importanti per il futuro.

6. Acquisti dal vivo

Sebbene lo shopping dal vivo sia in circolazione da alcuni anni, è diventato una tendenza in voga solo di recente. Facebook, Amazon Live e Instagram sono app popolari per effettuare acquisti in live streaming. Nel 2019, la Cina ha riferito che il 37% degli acquirenti online ha effettuato acquisti in live streaming e si aspetta che cresca ulteriormente nei prossimi anni.

Sia gli editori che i rivenditori devono seguire le tendenze dello shopping dal vivo per rendere l'eCommerce una parte praticabile del loro flusso di entrate. Buzzfeed è tra i primi a ospitare live streaming per la vendita di prodotti. In effetti, la società ha ospitato oltre 50 live streaming su Amazon Live nel 2021.

Conclusione

Con le entrate pubblicitarie in calo di anno in anno, le case editrici hanno capito che devono cercare flussi di entrate alternativi. L'eCommerce è uno dei principali flussi di entrate alternativi per gli editori. Alcune tendenze popolari che gli editori dovrebbero seguire da vicino includono la creazione di un'esperienza di acquisto senza interruzioni, l'utilizzo dei social media per aumentare le vendite, la ricerca di nuovi metodi per accettare pagamenti, acquisti in live streaming e contenuti acquistabili. Gli editori devono osservare queste tendenze e sfruttare il loro potenziale per migliorare i flussi di entrate e aumentare i margini di profitto.