7 idee efficaci per il content marketing per la tua attività di e-commerce

Il content marketing è un modo comprovato per indirizzare il traffico, creare consapevolezza del marchio, fidelizzare i clienti e ottenere un vantaggio competitivo. La maggior parte delle aziende di e-commerce ora comprende l'importanza dei contenuti per attirare più clienti e vendite: il semplice fatto di avere un negozio online da solo non fornirà i risultati desiderati. Per massimizzare il ROI, le aziende di e-commerce devono avere una presenza web unica, ed è qui che l'efficacia dei contenuti entra in scena.

Un'efficace strategia di content marketing ti aiuterà ad attirare il tuo pubblico di destinazione, coinvolgere più visitatori e migliorare la consapevolezza e la portata. Genererà anche lead di qualità, aumenterà i tassi di conversione e posizionerà meglio la tua attività come autorità.

Secondo la metrica della domanda, il content marketing costa il 62% in meno rispetto al marketing tradizionale e genera il triplo di lead.

In questo post, esamineremo alcune delle migliori idee di content marketing per l'eCommerce, approcci che ti aiuteranno a portare i tuoi sforzi di vendita online al livello successivo.

1. Contenuto dell'email

L'email è un ottimo modo per iniziare con il tuo processo di contenuto e-commerce. Come notato da Campaign Monitor, per ogni $ 1 speso in e-mail, genera, in media, $ 38 in ROI, se fatto bene.

Esistono diversi modi in cui puoi utilizzare le e-mail nel tuo processo di e-commerce: puoi inviare e-mail personalizzate ai tuoi clienti, comprese e-mail di benvenuto ed eventi promozionali. Le e-mail stagionali e a tema festivo possono aiutare a incrementare le vendite, mentre puoi anche avvisare gli acquirenti quando un articolo che hanno precedentemente aggiunto al carrello sta per esaurirsi o è in vendita.

In termini di content marketing, puoi anche utilizzare la posta elettronica per informare e attirare meglio i potenziali acquirenti. La personalizzazione è fondamentale: adattare il tuo raggio d'azione agli utenti giusti in base ai loro interessi, ma una volta che hai gli indirizzi email dei clienti, è un ottimo canale per comunicare direttamente con il tuo pubblico di destinazione.

Suggerimento: assicurati che le righe dell'oggetto e il testo di anteprima siano attraenti per aumentare i tassi di apertura.

2. Riviste

Le riviste sono ancora in voga. Editoriali di alta qualità e immagini accattivanti attirano i lettori e i contenuti regolari basati su abbonamento sono utili per costruire una relazione continua con il tuo pubblico di destinazione per renderli tuoi follower.

Per i marchi di e-commerce, le riviste possono essere la rappresentazione fisica della loro attività, consentendo loro di rafforzare il loro legame con i clienti. Creare la tua rivista o catalogo cartaceo può sicuramente aiutare il tuo negozio online a ottenere clienti fedeli e abituali.

Net-a-porter, un marchio di moda e-commerce, fonde l'esperienza fisica con il mondo digitale attraverso la sua rivista PORTER. Attraverso la pubblicazione, i lettori possono scansionare le immagini dei prodotti nell'app mobile di Net-a-porter per effettuare un acquisto immediato.

Il marchio ha anche una rivista online settimanale nota come PORTEREdit che include pubblicità del marchio per aumentare le vendite.

3. Guide ai prodotti

Con così tanti acquirenti che fanno acquisti online, le guide ai prodotti possono essere uno strumento straordinario per il content marketing. Insegnando ai tuoi lettori come utilizzare i tuoi prodotti, puoi guidarli indirettamente all'acquisto da te: puoi creare guide pratiche con elementi visivi che includono tutti i passaggi per l'utilizzo dei tuoi prodotti.

Dovresti fornire dettagli approfonditi nelle tue guide, che sono in grado di rispondere a tutte le domande che i tuoi lettori potrebbero avere. Fornendo guide dettagliate, puoi posizionarti meglio come esperto nel tuo campo.

JCPenney, ad esempio, fornisce una guida in linea per l'utilizzo di una teglia. La guida può essere utile per le persone che non conoscono bene la teglia e hanno bisogno di un aiuto di base.

Un'altra opzione sempre più popolare è creare tutorial video per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione e attirare più traffico.

4. Guest blogging

In qualità di azienda di e-commerce, potresti incontrare difficoltà nell'ottenere link in entrata, poiché altri proprietari di siti sono spesso riluttanti a collegarsi alle pagine dei prodotti. Un ottimo modo per aggirare questo problema è creare contenuti accattivanti ed efficaci e inviarli alle piattaforme di guest blogging nel tuo settore. Se il tuo articolo viene accettato, sarai in grado di promuovere il tuo marchio, aumentare il traffico sul tuo sito web, aumentare la SEO del tuo sito web e aumentare le vendite.

La chiave per un guest blogging efficace è assicurarti di scrivere sempre per il pubblico del sito, invece di essere eccessivamente promozionale. I post più lunghi generalmente vedono più successo a questo riguardo, poiché contengono più dettagli e sono quindi più informativi per i lettori.

Fornisci esempi nei tuoi contenuti, a cui il tuo pubblico può quindi connettersi e trarre ispirazione. Fornisci ai tuoi lettori informazioni fruibili e utilizza elementi visivi come immagini, video, grafici, ecc. Per massimizzare il coinvolgimento e l'interesse.

5. Contenuti generati dagli utenti

I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono un'altra parte importante del puzzle della strategia dei contenuti per le attività di e-commerce.

I contenuti generati dagli utenti sono contenuti creati dai tuoi clienti, specificamente per il tuo marchio o prodotti. I contenuti generati dagli utenti possono includere clip video, immagini, testimonianze, recensioni, ecc.

Se i consumatori pubblicano contenuti su un sito di e-commerce, sembra autentico e convincente, offrendo vantaggi ai potenziali acquirenti. Secondo una ricerca, l'85% dei consumatori ritiene che i contenuti generati dagli utenti siano più influenti dei contenuti creati dal marchio.

Per i contenuti generati dagli utenti, puoi incoraggiare i tuoi clienti a condividere i loro feedback ed esperienze sulle piattaforme dei social media. Puoi chiedere loro di utilizzare un particolare hashtag e menzionare il nome del tuo marchio per aumentare la consapevolezza. Inoltre, fornendo una sorta di riconoscimento o incentivo ai tuoi clienti, puoi motivarli a creare contenuti per la tua attività di e-commerce.

#Everydaymadewell di Madewell è un ottimo esempio di contenuto generato dagli utenti. Il marchio incoraggia gli acquirenti a condividere le loro immagini con l'hashtag #everydaymadewell e offre loro la possibilità di essere presenti nella sua galleria online.

6. Storytelling

Lo storytelling è uno dei modi migliori e più efficaci in cui le aziende di e-commerce possono connettersi con potenziali acquirenti e anche generare traffico e condivisioni sui social.

Attraverso lo storytelling, puoi costruire l'immagine del tuo marchio e fidelizzare i clienti. Prima di iniziare, tuttavia, dovresti decidere che tipo di storie vuoi condividere. Questo approccio dovrebbe essere basato su:

• Il tuo pubblico di destinazione
• Valori e convinzioni del tuo pubblico
• I tuoi prodotti e servizi
• In che modo le tue offerte possono aiutare gli acquirenti
• Il tuo messaggio di marca

Aggiungi un elemento emotivo alle tue storie e incoraggia i tuoi clienti soddisfatti a condividere le loro esperienze di vita reale. Puoi anche fornire approfondimenti sulle origini e sulla missione della tua attività o persino unirti a una causa in cui credi attraverso la narrazione.

YETI, ad esempio, è noto per la creazione di storie accattivanti sulla famiglia, l'avventura e la sopravvivenza, utilizzando video simili a documentari che aumentano l'interesse nel suo mercato di riferimento. Il marchio è esperto nella narrazione visiva e ha raccolto migliaia di visualizzazioni su YouTube. Invece di vendere direttamente i suoi dispositivi di raffreddamento, ha creato cortometraggi "YETI presents" per portare le persone nella comunità YETI.

7. Influencer

Gli influencer sono quelle persone che generalmente hanno un considerevole seguito online. Possono essere blogger, celebrità, giornalisti, influencer del settore o altri che sono ammirati dalle persone.

Dovresti indirizzare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti verso la ricerca di queste persone nel tuo settore al fine di promuovere la tua attività di e-commerce. Se menzionano il tuo marchio o condividono i tuoi contenuti, sarai in grado di aumentare la consapevolezza del tuo marchio, umanizzare il tuo marchio e conquistare la fiducia degli acquirenti, perché i consumatori credono nelle opinioni degli influencer.

ASOS, un rivenditore di moda online, ha lanciato una campagna di influencer marketing in cui i suoi influencer sono chiamati "ASOS Insiders". Gli addetti ai lavori forniscono consigli di moda e consigli di stile, in relazione ai prodotti ASOS.

Pensieri finali

Le aziende di e-commerce devono fare il possibile per garantire che i loro contenuti siano coinvolgenti e interattivi, consentendo loro di stabilire la loro autorità, aumentare i tassi di conversione e indirizzare il traffico su base continuativa.

Ma non esiste una strategia di marketing dei contenuti di e-commerce valida per tutti: è necessario comprendere il pubblico di destinazione e sviluppare un piano di contenuti basato su tale conoscenza. I suggerimenti di cui sopra possono, tuttavia, aiutarti a migliorare la tua strategia di contenuto e creare fiducia con il tuo pubblico.