12 dei migliori plugin di chat per WordPress

La maggior parte dei contenuti su Internet ha la stessa forma per quasi tutti i siti poiché i visitatori interagiscono solo come spettatori. Indipendentemente dal fatto che tu scelga di visualizzare video, immagini, testo o qualsiasi altro formato di contenuto, i visitatori raramente hanno la possibilità di interagire direttamente con i proprietari del sito web.

Questo è fantastico quando vuoi che i tuoi visitatori imparino qualcosa o si divertano. Tuttavia, a volte i tuoi visitatori potrebbero avere domande a volte poiché il contenuto potrebbe non essere sufficientemente dettagliato. Se non hai un'opzione in cui le persone possono contattare direttamente qualcuno, potrebbero uscire dal sito. Questo può effettivamente danneggiare i tuoi tassi di conversione, così come i profitti per i siti di e-commerce. La soluzione migliore per questo è installare una chatbox sul tuo sito Web WordPress.

Ci sono molti plugin per WordPress che puoi usare per aggiungere un tocco personale al tuo blog. Sarai in grado di migliorare il tuo servizio clienti che può essere davvero interessante per i clienti. È anche più veloce dei sistemi di supporto basati su e-mail. Dal momento che a nessun cliente piace aspettare, questo può essere davvero utile per trasformare i visitatori in clienti paganti.

Ci sono molti plugin che possono aggiungere un servizio di chat dal vivo al tuo sito web. Ecco alcuni dei migliori sistemi di chat di WordPress che puoi utilizzare per migliorare il sito.

Chat dal vivo di Facebook per WordPress

La chat dal vivo di Facebook è un plug-in di chat dal vivo di WordPress che può portare le funzionalità della chat dal vivo di Facebook Messenger sul tuo sito web. Questo può rendere davvero conveniente per i tuoi visitatori mantenere i contatti con te. Il plug-in è anche molto facile da installare e utilizzare poiché non ci sono opzioni di impostazione complicate con cui devi occuparti.

Il plug-in ti aiuterà a convertire i visitatori in clienti fedeli poiché sarai in grado di chiarire eventuali dubbi che potrebbero avere. Questo ti aiuterà anche a essere attivo sul tuo sito e renderà più facile interagire con i potenziali clienti. Il plugin gratuito di WordPress ti consente di chattare con il cliente in una sessione illimitata con qualsiasi numero di utenti desideri.

La parte migliore è che sarai anche in grado di vedere la cronologia chat del cliente. Questo può aiutarti a rendere la chat più personale, cosa che molti clienti preferiranno. Una volta che il tuo sito web inizia ad espandersi, sarà anche più facile tenere traccia dei dettagli del cliente anche se diversi membri del personale sono coinvolti.

Il sistema di chat è anche mobile-friendly, il che significa che non devi stare seduto al computer tutto il giorno per supportare i tuoi clienti. Sarai in grado di installare questo plug-in e portare l'attività con te ovunque tu vada.

Chatwe

Il plug-in Chatwee è un impressionante sistema di supporto per chat dal vivo WP. Questo plug-in ti garantirà la massima qualità di coinvolgimento dei clienti non appena configuri il plug-in.

Può aiutare molto i tuoi tassi di conversione se rendi più facile per i tuoi visitatori connettersi con te. Ciò rassicurerà i clienti che acquistano prodotti dal tuo sito Web che ci sono persone reali dietro il sito WordPress.

Questo è uno dei migliori sistemi di chat dal vivo poiché aumenta le due cose che contano di più per un sito Web: coinvolgimento e interazioni. La moderna interfaccia di chat di Chatwee ti offre molte opzioni e funzionalità interessanti che si integreranno perfettamente con il tuo sito web.

Esiste anche una versione gratuita e una versione pro del plug-in di chat. La versione gratuita ha alcune funzionalità limitate ma sono sufficienti per un sito Web più recente con meno visitatori ogni giorno. Può gestire 5 utenti contemporaneamente. La versione a pagamento può arrivare fino a 1000 utenti, il che è meglio per i siti Web più grandi con un sacco di spettatori ogni giorno. Anche l'opzione della chat di gruppo è davvero sorprendente poiché alcuni clienti potrebbero aver bisogno di diversi membri del personale che li aiutino. Questo è disponibile nella versione a pagamento. Puoi sempre passare alla versione a pagamento quando la tua attività inizia a crescere.

GetSiteControl

Il plug-in GetSiteControl fornisce agli utenti molti strumenti diversi che possono aiutarti a sviluppare uno dei migliori sistemi di coinvolgimento dei clienti online.

Non solo il plug-in di chat dal vivo, lo strumento GetSiteControl è un pacchetto di diversi strumenti che ottieni a un prezzo molto limitato. Una volta che hai questo strumento, non avrai bisogno di nessun altro strumento per l'email marketing, sondaggi e sondaggi online o chat dal vivo.

Gli strumenti ti offrono molto controllo sui widget della chat dal vivo che altri plugin potrebbero non essere in grado di fare. Puoi cambiare la sensazione e l'aspetto dello strumento quanto vuoi. Ti offre anche molte opzioni di targeting complete che possono portare la tua attività a un livello completamente nuovo.

Avrai anche la possibilità di integrare diversi provider di email marketing e CRM con il plug-in. Ciò può migliorare le opzioni del servizio clienti per te poiché utilizzerai molti modi diversi per indirizzare i tuoi utenti.

Il plugin è uno strumento davvero completo per i sistemi di chat dal vivo. Potrai utilizzare lo strumento per offrire standard elevati di assistenza clienti. Ciò può aumentare le tue entrate complessive a un livello completamente nuovo poiché sarai in grado di interagire con i clienti in modo più efficiente.

Il plug-in offre anche notevoli opzioni di personalizzazione che puoi utilizzare per rendere la tua chat dal vivo molto più attraente. Sarai in grado di fonderlo perfettamente con il tuo tema WordPress in modo che tutto sembri professionale e visivamente accattivante.

Chat dal vivo illimitata e chat dal vivo completa

Il plug-in Live Chat Unlimited e Live Chat Complete ti consentirà di interagire con i tuoi clienti in tempo reale. Ciò offre supporto al tuo sito Web in modo completamente personalizzabile. Sarai in grado di modellare perfettamente il tuo sito web secondo il linguaggio di design che ti sei prefissato.

Il plug-in ha diverse skin dal design accattivante che puoi applicare direttamente alla tua chatbox dal vivo. I visitatori del tuo sito Web adoreranno la chatbox visivamente accattivante poiché avrà un aspetto professionale. Il plugin viene anche aggiornato regolarmente con fantastiche funzionalità con cui puoi continuare a migliorare il tuo sito web.

Parlando di funzionalità, il plug-in offre la completa libertà di creare o eliminare operatori dal team di supporto in base alle proprie esigenze. Potrai anche aggiungere più operatori al sistema di chat dal vivo. Tutti possono interagire con un singolo utente. Ciò significa che se l'utente richiede consigli da diversi dipartimenti, può farlo facilmente in un modo sicuro.

Il plug-in ha anche funzioni di integrazione e-mail davvero utili che puoi utilizzare per mantenere ulteriori contatti con il tuo cliente. Sarai anche in grado di abilitare le notifiche pushover che i tuoi visitatori possono vedere una volta, quindi accedere a una chat. I registri della chat saranno inoltre disponibili in modo che tu possa interagire con il visitatore in base alla cronologia della chat. Se nessun operatore è online quando il cliente sta cercando di coinvolgere, gli verrà fornito un modulo di contatto che può compilare.

Fantastica chat dal vivo

Il plug-in Awesome Live Chat è fortemente incentrato sulla personalizzazione dei sistemi di chat dal vivo. Offre molti temi classici e fantasiosi che puoi utilizzare per la tua chat box, oltre a interessanti combinazioni di colori con cui abbinare il tuo sito web.

La cosa principale è che migliorerà sicuramente i tuoi servizi clienti di qualità poiché chatterai direttamente con potenziali clienti. Il plug-in di chat live gratuito è fondamentalmente un help desk online che aumenterà notevolmente i tassi di conversione.

Il plugin fornisce anche un elenco di funzionalità che hanno un design davvero reattivo. Ha anche opzioni per connettersi con infiniti dipartimenti e operatori. Avrai anche analisi dettagliate che puoi utilizzare per scoprire da dove sta visitando il cliente, ad esempio il suo paese o l'indirizzo IP. Questo può aiutarti a gestirli meglio in termini di servizi forniti, oltre a personalizzare il tuo sito Web in base ai profili dei clienti.

I visitatori apprezzeranno anche il servizio di messaggistica offline quando non ci sono operatori disponibili per parlare. I visitatori avranno anche la possibilità di ricevere una trascrizione della sessione di chat nel caso in cui vogliano fare riferimento a un punto successivo. Ci sono molte altre utili funzioni simili che miglioreranno il tuo sito web.

FluentChat – Chat dal vivo di WordPress

Il plug-in FluentChat è un plug-in unico che offre ai visitatori chat box di traduzione. Questo può essere davvero utile per i servizi di catering e le aziende che lavorano con il pubblico internazionale.

I clienti e i visitatori potrebbero parlarti nella loro lingua madre, il che può essere davvero difficile da affrontare se hai operatori che non parlano la lingua. Ciò può comportare la perdita di quel potenziale cliente, ma sarai sicuramente in grado di proteggerlo con il sistema di chatbox del traduttore. Ciò creerà anche un migliore rapporto con i clienti poiché sarai in grado di interagire con loro nella loro lingua madre.

Oltre a questa straordinaria funzionalità, ci sono anche molte altre opzioni degne di nota che dovresti considerare quando selezioni un plugin per WordPress. Avrai accesso a notifiche SMS, archivi cronologia chat, conversazioni attive multiple, profili operatore, gestione dei ruoli utente, orari operatore online e molto altro ancora.

Tuttavia, il plug-in non ha molte opzioni di personalizzazione. Dovrai lavorare con una chatbox generica ma questo non significa che la scatola sarà antiestetica. Il design pulito può integrarsi con qualsiasi sito Web WordPress.

Plugin di chat dal vivo di WordPress

Il plugin WordPress Live Chat è un plugin gratuito che offre agli utenti un design pulito e fresco. Questo ti aiuterà a creare un'opzione di chat dall'aspetto davvero professionale che può migliorare la tua attività.

Questa soluzione completa per l'assistenza clienti consente di creare messaggi predefiniti personalizzati. Avrai anche funzionalità di personalizzazione che puoi utilizzare per migliorare gli elementi visivi della chat. Le straordinarie impostazioni del widget semplificano anche la personalizzazione dell'aspetto del sito Web per te. Ci sono anche molte opzioni di colore che puoi usare per assicurarti che la casella della chat dal vivo assomigli al resto del tema WordPress.

Sarai anche in grado di rendere il sistema di chat a schermo intero, un'opzione davvero intuitiva. Sarai in grado di avere una presa migliore sui tuoi potenziali clienti. Avrai anche la possibilità di interagire con avatar ed emoticon per rendere il sistema di chat più riconoscibile e interessante da usare.

PHP Live Chat Pro

Il plug-in PHP Live Chat Pro ha molte funzionalità che la maggior parte degli altri plug-in di chat non ha. Ci sono molte funzionalità che ti permetteranno di entrare in una conversazione con un visitatore in tempo reale, il che può aumentare i tassi di conversione per te.

La casella della chat dal vivo ha il supporto per la traduzione, che è una caratteristica gradita per i siti Web che si occupano di clienti internazionali o nazioni multilingue. Puoi anche utilizzare l'app mobile gratuita in modo da essere in contatto con i tuoi clienti in movimento.

Le funzionalità consentono inoltre di visualizzare una panoramica approfondita dei clienti. Ad esempio, sarai in grado di vedere la posizione del cliente con cui stai chattando. Ciò garantisce che tu sia in grado di connetterti correttamente con loro. Immagina di entrare in contatto con un cliente della Florida che vuole conoscere i dettagli esatti dei tempi di consegna. Puoi anche dire loro i dettagli corretti se conosci la loro posizione esatta.

Avrai anche la possibilità di condividere file con il cliente dalla chat. Ciò garantisce che se hanno un problema saranno in grado di fornire schermate di prova. Potrai anche inviare loro dettagli su prodotti, posizione, schermate e altro. Un URL multimediale può anche essere incluso nel popup come file multimediali in linea.

Ci sono anche molte utili opzioni di personalizzazione che puoi usare per cambiare il testo e i colori come desideri. Altre caratteristiche interessanti includono anche i registri della cronologia delle chat, i messaggi predefiniti, le modalità a schermo intero, le emoticon e l'avatar, la visualizzazione dei widget e molte altre funzionalità che possono aiutarti a stupire il cliente.

Chat dal vivo di OggFlow

Il plug-in Live Chat di OggFlow è un'ottima opzione per gli utenti di WordPress. È uno dei migliori plugin di WordPress per chat dal vivo poiché offre agli utenti il ​​pieno controllo del sistema. Questo strumento di chat dal vivo semplifica la gestione di chat illimitate, rendendolo uno dei migliori sistemi di supporto dal vivo.

Il piano gratuito del plugin consentirà a un membro del team di utilizzare il sistema alla volta. Tuttavia, si aprono sessioni di chat illimitate. Questa è un'ottima opzione per le piccole imprese che non hanno bisogno di assumere più di un operatore per gestire il traffico.

Se sei una grande azienda online, potresti voler eseguire l'aggiornamento alla versione a pagamento. I componenti aggiuntivi nella versione pro ti aiuteranno a interagire con il cliente in modo più efficace e a migliorare il tuo SEO e il servizio clienti.

Poiché il plug-in ti offre alcuni abbonamenti a pagamento con funzionalità più potenti, puoi aggiornare il tuo abbonamento alla versione a pagamento ogni volta che vuoi.

Chat di ZenDesk

Il plug-in ZenDesk Chat è uno dei migliori plug-in di chat dal vivo per un motivo. È diventato molto popolare tra i blogger che vogliono usufruire della migliore esperienza utente su WordPress. Esiste un piano gratuito a cui puoi ricorrere, ma l'aggiornamento al plug-in premium è il miglior piano per le attività online.

Il plug-in è noto per le elevate opzioni di personalizzazione che fornisce con le quali puoi trasformare le tue chat room. Ha molti meravigliosi design che includono diversi temi e layout eleganti. È molto facile da usare ed è altamente funzionale.

C'è un'app mobile che puoi utilizzare per interagire con i clienti in movimento. Anche la dashboard di WordPress verrà caricata con metriche dettagliate. Questi possono aiutarti a valutare le prestazioni della chat, la cronologia delle chat e il profilo del cliente.

Ci sono anche alcuni trigger di chat che puoi abilitare. Questi verranno avviati automaticamente quando l'utente esegue determinate azioni.

Olark

Il plug-in Olark Live Chat è un'altra soluzione di chat dal vivo molto popolare. È progettato per funzionare bene con diverse piattaforme, una delle quali sono i siti Web WordPress. Il software di chat dal vivo si integrerà perfettamente con il tuo sito Web non appena avrai configurato il plug-in di chat di WordPress.

Potrai anche integrare il plugin con altri strumenti importanti come Highrise, Zendesk, Salesforce e piattaforme simili. Ci sono anche app mobili iOS e Android che puoi utilizzare per connetterti con i tuoi clienti in movimento.

Le caratteristiche più impressionanti del sito Web sono gli strumenti di personalizzazione che offre. Ciò garantisce che il tuo sito web abbia un aspetto professionale. È considerato uno dei migliori plug-in di chat dal vivo di WordPress perché ti consente di impostare pasticci automatici nel caso in cui non puoi occuparti di un particolare client.

Ci sono anche opzioni di gestione del team di cui avrai sicuramente bisogno quando il tuo sito web si espanderà, oltre a opzioni di reporting in tempo reale. Ciò ti consentirà di valutare più attentamente i tuoi dipendenti.

Chat pura

Il plug-in Pure Chat è anche un'ottima soluzione di chat dal vivo se desideri la migliore personalizzazione. È stato creato per consentire agli utenti di modificare le proprie chat box in base alle proprie preferenze.

Senza dubbio ti ritroverai con accattivanti chat box private. I tuoi clienti apprezzeranno sicuramente l'estetica anche se pensano che un chatbot stia parlando con loro. A loro non dispiacerà nemmeno aspettare la tua risposta, il che può essere utile nelle ore di punta.

Sarai in grado di lavorare con colori illimitati, supporto per immagini personalizzate, animazioni straordinarie e molto altro ancora. Questo ampio elenco di strumenti ti aiuterà sicuramente a realizzare un sito Web dall'aspetto sorprendente.

Ci sono anche altre funzioni premium come strumenti analitici, trigger di chat proattivi, finestre e gestione multi-chat e funzionalità di pianificazione della chat dal vivo. Puoi anche convertire le caselle della chat dal vivo in un modulo di attivazione che si integra con qualsiasi elenco di e-mail di MailChimp.

Le finestre della chat dal vivo possono sicuramente aiutarti ad aumentare i tassi di coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione. Questo ti aiuterà ad alleviare il tuo sito Web WordPress e i profitti.