Responsabilità sociale d'impresa: perché chiunque può cambiare il mondo

Realizzare un profitto. Comunicare con le parti interessate e gli investitori. Assunzione e formazione dipendenti.

Un'azienda è responsabile di molto. Ma cosa succederebbe se si potesse aggiungere un altro elemento all'elenco? Uno che potrebbe avere un impatto positivo sull'azienda e sulla comunità che serve? È possibile quando la responsabilità sociale d'impresa fa parte di una strategia aziendale.

Quando un'azienda prende parte alla responsabilità sociale d'impresa, funziona in modi che migliorano la società invece di contribuire negativamente ad essa.

Le aziende spesso si rivolgono a software di responsabilità sociale d'impresa (CSR) per monitorare e misurare l'efficacia di programmi come sovvenzioni e sponsorizzazioni, volontariato aziendale, donazioni alla comunità e operazioni responsabili dal punto di vista ambientale.

Tipi di programmi di responsabilità sociale d'impresa

La cittadinanza d'impresa è un concetto ampio che assume molte forme a seconda delle dimensioni e del settore dell'organizzazione. Le aziende adottano programmi specifici per restituire alla società e alla loro comunità. Le aziende scelgono tra quattro tipi principali di programmi CSR da instillare.

1. Responsabilità ambientale

La responsabilità ambientale si concentra sulla conservazione di madre natura, riducendo l'impronta di carbonio dell'azienda e comportandosi nel modo più rispettoso possibile dell'ambiente.

Le aziende che scelgono di concentrarsi sul proprio impatto ambientale possono concentrarsi su aspetti come:

• Garantire che il loro processo di produzione riduca l'inquinamento, i rifiuti, le emissioni, la plastica monouso o il consumo di risorse naturali.
• Riciclaggio di materiali e merci durante tutto il processo di produzione.
• Compensare gli impatti negativi lavorando per ricostituire le risorse naturali e le energie rinnovabili o supportando altre aziende che lo fanno.
• Scegliere materiali e metodi con le minori conseguenze negative in termini di inquinamento, cambiamento climatico ed emissioni.
• Creare prodotti in linea con questi valori.

2. Responsabilità etica

Poi c'è la responsabilità etica. A volte chiamati responsabilità per i diritti umani, questi sforzi di RSI mirano a fornire pratiche commerciali e di lavoro eque. Ciò è particolarmente importante per le aziende che operano in sedi internazionali con leggi sul lavoro diverse da quelle degli Stati Uniti.

Le aziende che si concentrano sulla responsabilità etica considerano componenti come:

• Trattamento equo dei propri dipendenti e clienti, indipendentemente da età, cultura, razza o orientamento sessuale.
• Trattamento equo dei dipendenti, inclusi salari e benefici favorevoli.
• Utilizzo di venditori e fornitori di genere, razza, stato economico o stato di veterano diversi.
  

3. Responsabilità filantropica

Il pilastro della responsabilità filantropica della responsabilità sociale delle imprese sfida il modo in cui un'azienda agisce e il modo in cui contribuisce alla società. Il suo obiettivo principale è il modo in cui un'organizzazione spende le proprie risorse per migliorare la propria comunità e il mondo in generale.

Le aree in cui un'azienda può concentrare i propri sforzi di responsabilità filantropica includono:

• Donazioni a enti di beneficenza e cause in cui crede.
• Sostenere gli sforzi dei dipendenti offrendo tempo libero o contributi corrispondenti.
• Sponsorizzare eventi di raccolta fondi o avere una presenza nella comunità per eventi correlati.
• Finanziare programmi educativi nei college e nelle università vicine.
• Donare parte dei loro guadagni a organizzazioni senza scopo di lucro .

G2 si concentra sulla responsabilità filantropica con il suo programma G2 Gives. Ann Nguyen, Senior Culture and Communication Specialist presso G2, condivide di più su G2 Gives aggiungendo: "G2 Gives è un programma efficace perché sfrutta le nostre due migliori risorse: le nostre persone straordinarie e la nostra piattaforma unica. I G2ers di tutto il mondo dedicano tempo, energia e competenze – con il sostegno finanziario dell'azienda – a cause che sono strettamente allineate a loro e alle organizzazioni pilastro di G2."

"Usiamo la nostra piattaforma di recensioni globali per raccogliere denaro su base continuativa per le nostre organizzazioni di beneficenza pilastro. In un certo senso, c'è sempre lavoro di beneficenza in corso in G2".

Ann Nguyen
Specialista senior in cultura e comunicazione, G2

4. Responsabilità finanziaria

La responsabilità finanziaria si verifica quando un'organizzazione si sforza di sostenere tutte le decisioni finanziarie nella sua missione di lavorare nei tre pilastri di cui sopra. L'obiettivo principale dovrebbe essere quello di massimizzare i profitti e i guadagni, con un impatto positivo sull'ambiente, sulla società e sulle persone.

A volte indicate come responsabilità economica, queste strategie di RSI si concentrano su:

• Ricerca e sviluppo di nuovi prodotti che incoraggiano la sostenibilità.
• Reclutamento di vari tipi di talenti per una forza lavoro diversificata.
• Formare i dipendenti su diversità, equità e inclusione ( DEI ), preoccupazioni ambientali e consapevolezza sociale.
• Essere trasparenti per quanto riguarda la rendicontazione finanziaria.

Vantaggi della responsabilità sociale d'impresa

Le aziende sperimentano diversi vantaggi dalla pratica della RSI. Grazie ai pilastri specifici della responsabilità sociale d'impresa e ai numerosi programmi correlati, le aziende possono dare una mano rafforzando al contempo il proprio marchio. Alcuni vantaggi includono:

• Il riconoscimento del marchio. È probabile che i clienti agiscano favorevolmente nei confronti di un marchio che lavora per avvantaggiare i clienti attraverso prodotti di qualità. I clienti sono più consapevoli dell'impatto che i marchi hanno sulla loro comunità e stanno iniziando a prendere decisioni di acquisto basate sugli sforzi di CSR di un'azienda. Le aziende possono sperimentare una migliore percezione del proprio marchio da parte dei clienti grazie agli sforzi di CSR.
• Coinvolgimento dei dipendenti. Gli sforzi relativi alla CSR attraggono e trattengono dipendenti di talento poiché è probabile che si divertano a lavorare per un'azienda che vedono sostenere la comunità e investire nel suo benessere. Oltre ad aumentare la fidelizzazione, può ridurre il turnover e il costo dell'assunzione di nuovi dipendenti.

• Mitigazione del rischio. Quando le organizzazioni vengono accusate di discriminare determinati dati demografici dei dipendenti, ignorare le risorse naturali o prendere parte a un uso non etico dei fondi, è probabile che ciò porti a una causa legale o a qualche forma di contenzioso. Tutto ciò influisce finanziariamente su un'azienda. Attenersi alle pratiche di RSI aiuta le aziende a evitare questo tipo di situazioni e ad avere una migliore gestione dei propri sforzi di gestione del rischio.
• Aumenta l'appeal per gli investitori. Gli investitori sono in genere più disposti a sostenere un'azienda che pratica la RSI. L'implementazione di queste pratiche offre alle aziende un vantaggio competitivo nel conquistare gli investitori. Ciò si aggiunge all'impatto sul modo in cui gli investitori si sentono a lavorare con un'organizzazione specifica, il che può portare a partnership più lunghe.
• Aumenta le vendite e la fidelizzazione dei clienti. I clienti sentono che i loro soldi stanno aiutando le aziende socialmente responsabili a sostenere cause con cui si allineano.

Cosa evitare quando si crea un modello di business di responsabilità sociale d'impresa

Sebbene avere una strategia di CSR per la tua azienda sia fondamentale, alcuni elementi dovrebbero essere evitati per ottenere i migliori risultati.

• Non usare la RSI come tattica di marketing. La tua strategia CSR non dovrebbe essere utilizzata per scopi di marketing. L'esecuzione di una campagna come parte di un rapido schema di marketing probabilmente si ritorcerà contro, soprattutto se l'azienda non mantiene le sue promesse. Evita un'acrobazia una tantum e scegli le migliori pratiche che puoi adottare a lungo termine.
• Non aspettare che l'industria prenda piede. Se una strategia CSR a cui tieni non è una tattica che i tuoi concorrenti stanno usando, non aspettare che lo facciano loro! Adottando tempestivamente queste norme responsabili, la tua organizzazione stabilisce un livello elevato per gli altri all'interno del settore.
• Non scegliere iniziative o enti di beneficenza estranei. Quando selezioni gli enti di beneficenza da sostenere, assicurati che quelli scelti dal tuo marchio corrispondano ai tuoi valori e standard fondamentali. Evita di inviare denaro alla cieca o di offrire supporto a organizzazioni non collegate; invece, trova un'organizzazione no profit in cui tu e la tua azienda credete.

Esempi di aziende che infondono responsabilità sociale d'impresa

Diverse organizzazioni hanno iniziative di CSR che hanno un impatto nella loro comunità e in tutto il mondo. Dai un'occhiata a questi sei esempi di aziende socialmente responsabili.

Starbucks

Starbucks è sempre stato trasparente riguardo alle sue iniziative di RSI. Il loro sito web elenca il loro motto come "Impegnati per la trasparenza: persone, pianeta, caffè". Mettono anche i loro soldi dove è la loro bocca, elencando come affrontano la responsabilità sociale delle imprese all'interno delle loro politiche e pratiche, condividendo rapporti sull'impatto ambientale e sociale globale e interagendo regolarmente con le comunità che supportano.

Alcune di queste politiche includono:

• Dichiarazione globale sui diritti umani
• Politica sulle pari opportunità di lavoro
• Codice di condotta dei fornitori
• Tolleranza zero per il lavoro minorile e carcerario

Questo è in aggiunta a The Starbucks Foundation , un'organizzazione che si concentra sull'aiutare le comunità a ricostruirsi dopo aver subito un disastro.

G2

G2 concentra i suoi sforzi di responsabilità sociale d'impresa all'interno del pilastro filantropico attraverso G2 Gives . Con oltre $ 900.000 raccolti dal 2017, G2 incoraggia gli utenti a selezionare da un elenco di enti di beneficenza per donare $ 10 dopo aver lasciato la recensione del software scelto.

Alcuni enti di beneficenza che gli utenti possono supportare sono l'American Cancer Society; Ragazze che codificano; My Block, My Hood, My City; Fondo mondiale per la fauna selvatica; e Nuova Storia. Inoltre, G2 corrisponde fino a $ 50 per anno fiscale per ogni dipendente che dona a un ente di beneficenza di sua scelta.

Inoltre, i dipendenti di ciascuna regione di G2 sono incoraggiati a unirsi al team di G2 Gives. I dipendenti collaborano ogni anno con enti di beneficenza e motivano i loro colleghi a raccogliere fondi. Ad esempio, a ottobre, G2 si concentra sulla consapevolezza del cancro al seno collaborando con l'American Cancer Society per lanciare G2 Goes Pink.

"G2 Gives è radicato nei nostri valori PEAK di Performance, Imprenditorialità, Autenticità e Gentilezza. Alte prestazioni e spirito imprenditoriale guidano il nostro successo, che sfruttiamo per avere un impatto positivo sul mondo".

Ann Nguyen
Specialista senior in cultura e comunicazione, G2

Lego

Non si può negare che Lego sia una delle aziende più famose al mondo. Ma ciò che la maggior parte non sa è che è l'unica grande azienda ad essere stata nominata Climate Savers Partner del World Wildlife Fund , impegnata a ridurre il proprio impatto di carbonio e promuovere un pianeta più sano.

Lego ha anche pianificato di utilizzare materiali ecocompatibili per produrre tutti i suoi prodotti e imballaggi entro il 2023. Ha già fatto passi da gigante verso questo obiettivo riducendo le sue scatole del 14%, risparmiando circa 7.000 tonnellate di cartone.

Un'altra delle pratiche sostenibili che Lego ha in atto è il passaggio dai sacchetti di plastica monouso ai sacchetti di carta in scatole!

Ben & Jerry's

Oltre a produrre gusti di gelato premium, Ben & Jerry's ha anche la missione di avere un impatto positivo sulla società.

A partire dal 2012, Ben & Jerry's è una B Corporation certificata , il che significa che bilancia scopo e profitto soddisfacendo i più elevati standard di responsabilità legale, prestazioni sociali e ambientali e trasparenza pubblica. La Ben & Jerry's Foundation è stata fondata nel 1985 e da allora si è dedicata a sostenere i movimenti di base che sostengono il cambiamento sociale.

Ogni anno, la fondazione assegna circa 2,5 milioni di dollari in sovvenzioni alle organizzazioni del Vermont e ad altre negli Stati Uniti.

TOMMI

TOMS è un marchio noto per avere la responsabilità sociale d'impresa incorporata nella sua etica. Il marchio di scarpe dona un terzo dei suoi profitti a enti di beneficenza a sostegno della salute fisica e mentale, nonché opportunità educative.

TOMS si concentra su:

• Migliorare la salute mentale
• Porre fine alla violenza armata
• Utilizzo di cotone sostenibile e imballaggi più ecologici

Durante la pandemia di Covid-19, TOMS ha creato il TOMS Covid-19 Global Giving Fund, che ha generato un totale di 2 milioni di dollari a sostegno dei lavoratori in prima linea.

Miglior software di responsabilità sociale d'impresa

Il software per la responsabilità sociale d'impresa (CSR) è uno strumento utilizzato dalle organizzazioni per tenere traccia dell'impatto dei propri programmi di CSR e misurare con precisione l'efficacia di queste iniziative specifiche. Questo software amministrerà, gestirà e monitorerà i programmi di RSI, comprese le sovvenzioni e le sponsorizzazioni, le operazioni responsabili dal punto di vista ambientale, le donazioni alla comunità, la gestione della sostenibilità e la gestione dei volontari aziendali.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del software per la responsabilità sociale d'impresa, un prodotto deve:

• Gestire iniziative di responsabilità sociale d'impresa.
• Misura in che modo i programmi di responsabilità sociale aziendale stanno progredendo e influiscono sull'organizzazione.
• Controlla le pratiche aziendali per informazioni utili.

* Di seguito sono riportate le prime cinque principali piattaforme di responsabilità sociale d'impresa dal Grid Report invernale 2023 di G2. Alcune recensioni possono essere modificate per maggiore chiarezza.

1. Millie

Millie è progettato per rendere il volontariato e le donazioni di beneficenza accessibili, divertenti e utili. La piattaforma consente alle aziende di avviare e far crescere i propri programmi di impatto sociale e fornisce esperienze personalizzate per costruire una cultura attorno alla restituzione e all'amplificazione di dipendenti e clienti.

Cosa piace di più agli utenti:

“Il design del sito è molto divertente e interessante. Millie rende così facile per il nostro team donare e fare volontariato nello stesso posto con un'esperienza utente eccezionale. Inoltre, lavorare con il team di Millie è FANTASTICO!”

- Millie Review , Jozlyn P., 23 maggio 2022

Cosa non piace agli utenti:

“Vorrei che Millie si collegasse con altre organizzazioni di volontariato e cause che non sono esclusive delle aree metropolitane costiere. Lavoro per un'azienda completamente remota e mi trovo a Minneapolis, MN. Mi piacerebbe se Millie avesse donazioni e opportunità di volontariato nella mia zona, piuttosto che solo donazioni finanziarie per cause nazionali/internazionali o con sede a Boston”.

- Millie Review , John C., 6 maggio 2022

2. Alaya per beneficenza

Le aziende utilizzano Alaya by Benevity per costruire una cultura orientata allo scopo e coinvolgere i dipendenti per avere un impatto. Questa piattaforma aiuta i dipendenti a fare volontariato, trovare modi per risparmiare energia e impegnarsi in uno stile di vita sano, il tutto partecipando al raggiungimento di obiettivi aziendali sostenibili.

Cosa piace di più agli utenti:

"Mi piacciono i molteplici progetti che Alaya by Benevity sostiene per creare un impatto positivo aiutando le persone e il nostro pianeta".

- Alaya By Benevity Review , Victor C., 20 settembre 2022

Cosa non piace agli utenti:

“Non mi piace che siamo limitati a tre sfide alla volta. Penso che sarebbe meglio limitarlo a quattro o cinque. Questo ci aiuterebbe ad essere più propensi ad affrontare le sfide di una settimana”.

- Alaya di Benevity Review , Kristen M., 5 giugno 2022

3. Soluzione CSR

CSR Solution viene utilizzato per coinvolgere e gestire le attività di volontariato dei dipendenti. La piattaforma assiste con la pianificazione, il monitoraggio e il monitoraggio del tempo dedicato a diverse attività da parte dei dipendenti, tenendo anche sotto controllo la spesa CSR.

Cosa piace di più agli utenti:

“Aiuta la mia organizzazione a misurare e accrescere l'impatto sociale e aiuta a condurre programmi di concessione di sovvenzioni in modo efficace. Inoltre, aiuta a prendere decisioni migliori che mai".

- Revisione della soluzione CSR , Yogita K., 8 agosto 2022

Cosa non piace agli utenti:

“La piattaforma non consente agli utenti di creare cartelle per creare categorie o sottocategorie per i dati. Inoltre, dobbiamo avere una strategia precisa su come classificare i nostri dati".

- Revisione della soluzione CSR , Yeva K., 11 agosto 2022

4. a portata di mano

onHand aiuta le aziende a impegnarsi con i propri dipendenti mentre fanno del bene ambientale e sociale. Che si tratti di avere un effetto positivo all'interno delle comunità locali e anche su scala globale, onHand rende tutto più semplice.

Cosa piace di più agli utenti:

“onHand è un modo semplice per fare volontariato e aiutare la comunità e l'ambiente. La nostra attività ha abbracciato onHand perché l'app è facile da usare, le persone possono scegliere missioni individuali in linea con le loro passioni e possono svolgerle in un momento che si adatta al loro lavoro/vita. Abbiamo anche avuto molte missioni di squadra. È un punto di svolta per il mondo del volontariato”.

- onHand Review , Clare E., 13 maggio 2022

Cosa non piace agli utenti:

“L'unica cosa che credo possa essere migliorata in questa app è la varietà di missioni da accettare. Ci sono diverse quantità per il lavaggio, i vestiti e le opzioni per mangiare, ma sarebbe meglio averne ancora di più per il riciclaggio e la semina. Inoltre, su alcune attività, avendole come un giorno intero che puoi "fare un salto" e fare per alcune ore. Ad esempio, avere una spiaggia pulita tra le 22:00 e le 15:00 e avere persone che si presentano per un periodo di 2-3 ore entro questo orario.

- onHand Review , Scott H., 4 ottobre 2022

5. Atto

Deed collabora con le aziende Fortune 500 per offrire ai dipendenti un'esperienza entusiasmante intorno al volontariato, alle donazioni e alle azioni quotidiane per migliorare le loro comunità. Questa piattaforma si impegna a guidare un cambiamento organizzativo positivo in modo che i membri del team possano fare qualcosa di buono insieme.

Cosa piace di più agli utenti:

“Deed è di facile accesso e utilizzo rispetto ad altre piattaforme di donazioni e volontariato. Ha un'ottima interfaccia utente intuitiva, ma c'è anche un ottimo "Knowledge Hub" se rimani bloccato. È anche bello sapere che tutte le organizzazioni senza scopo di lucro presenti su Deed sono state controllate".

- Revisione dell'atto, Dominic N., 17 agosto 2022

Cosa non piace agli utenti:

“La cosa che mi piace di meno di Deed è l'integrazione con altre piattaforme. Utilizziamo diversi strumenti per svolgere le nostre attività quotidiane e per integrarli con Deed. Devi metterti in contatto con un rappresentante invece di fare solo l'integrazione attraverso la piattaforma.

- Revisione dell'atto , Nicolas G., 18 ottobre 2022

Fai del mondo un posto migliore

Quando rendi la responsabilità sociale d'impresa parte della tua strategia aziendale, i tuoi dipendenti, investitori, clienti e comunità ne traggono vantaggio. Indipendentemente dal pilastro (o dai pilastri!) che scegli di attuare, sei destinato a fare la differenza che le persone noteranno.

Scopri di più su come G2 fa della diversità, dell'equità e dell'inclusione parte del nostro DNA e perché è così importante farlo.