In che modo l'onboarding digitale può migliorare l'esperienza dei dipendenti

Le aziende hanno capito l'importanza di accogliere nuovi membri del team, motivo per cui molte di loro utilizzano un processo chiamato onboarding. Oltre ad accogliere i nuovi assunti, il processo funge da orientamento per garantire che tutti i membri del team abbiano familiarità con la politica aziendale, i compiti, le operazioni e altri aspetti dell'organizzazione e della posizione. Ora è digitalizzato, quindi puoi farlo online o da remoto da qualsiasi dispositivo.

Alcune aziende scelgono di avviare questo processo una volta nominato il membro del team, mentre altre preferiscono reclutare dal primo contatto. Ecco come l'onboarding digitale può migliorare l'esperienza del tuo personale:

1. Crea una connessione potente

Cortesia, cordialità e comunicazione aperta comuni faranno molto quando si ha a che fare con chiunque, indipendentemente dal fatto che diventi un membro del team. La persona dall'altra parte delle comunicazioni digitali offre ai candidati la prima impressione dell'azienda con il modo in cui interagiscono con gli altri dipendenti.

Tuttavia, potrebbe essere difficile per alcuni dipendenti stabilire connessioni con altri. Alcuni avrebbero bisogno di ulteriore supporto da parte dell'azienda per fornire strumenti ai lavoratori online e modellare l'atteggiamento e l'etica che vorrebbero vedere nel proprio personale.

Quindi, è fondamentale preparare il terreno per il resto del rapporto di lavoro. Dopotutto, nessuno vuole lavorare in un'azienda in cui è stato accolto con maleducazione sin dall'inizio. Poiché il processo viene eseguito digitalmente, inizialmente non ci sarà alcuna comunicazione faccia a faccia, ma ciò non significa che la comunicazione sia meno critica.

Con sempre più interazioni che avvengono su piattaforme digitali, le persone perdono l'interazione sociale, i segnali non verbali e altri fattori che di solito li aiutano a formare opinioni e connessioni. Un buon processo di onboarding aiuterà a sviluppare queste connessioni.

2. Migliora la produttività dei dipendenti

Il processo di inserimento avviene tradizionalmente il primo giorno in ufficio del membro del team. Ma ora può essere fatto immediatamente con soluzioni digitali.

Puoi inoltrare qualsiasi documentazione, effettuare video interviste e incontri. Prendi in considerazione l'implementazione di sistemi di messaggistica istantanea o bot per feedback e query. L'aggiunta dell'accesso ai sistemi necessari è facile da organizzare in pochi minuti. Di conseguenza, non dovrai preoccuparti di perdere tempo in lunghe riunioni, sessioni informative o formazione. Tutto sarà fatto digitalmente prima della data di inizio del nuovo membro.

Assicurati solo di semplificare il processo di onboarding in modo che sia facile da completare in breve tempo. In questo modo, i dipendenti svolgeranno i loro compiti in modo efficiente.

3. Riduce i sentimenti di frustrazione

Chiunque sarebbe entusiasta di ottenere un nuovo lavoro. Le reclute saranno desiderose di iniziare il loro viaggio con l'azienda che ne ha bisogno.

Ma l'onboarding può essere un processo opprimente e frustrante sia per i nuovi membri che per l'azienda. Soprattutto, poiché ci sono molti elementi da spuntare dall'elenco. Pertanto, l'onboarding digitale può far risparmiare tempo e rendere il processo più agevole per i membri del personale.

I dipendenti che hanno accesso al materiale di formazione tramite presentazione video possono facilmente consultarlo quando ne hanno bisogno. Ciò significa che l'azienda non deve spiegare tutto di nuovo. Questi video e immagini di istruzioni possono essere resi disponibili ad altri membri dello staff che possono utilizzarli come riferimenti in qualsiasi momento.

Soluzioni creative come queste impediscono ai dipendenti di sentirsi insoddisfatti e di affrontare il sovraccarico di informazioni. Inoltre impediscono loro di sentire la pressione di ricordare ogni informazione.

4. Abbassa il tasso di fatturato

I membri del team che si sentono supportati fin dall'inizio saranno più felici di lavorare in un'azienda. Pertanto, è probabile che rimangano con l'azienda. Uno dei motivi principali per cui alcuni dipendenti lasciano le aziende è la mancanza di supporto e collegamento con i manager di linea.

Pertanto, è essenziale dimostrare che apprezzi il tuo personale. Puoi farlo all'inizio durante il processo di onboarding. Coinvolgi il nuovo membro in una chat di gruppo e presentalo al suo manager di linea. Una semplice introduzione come questa migliorerà il rapporto di lavoro. Invece di completare il processo di inserimento e condurre la persona al reparto successivo, puoi farla sentire a proprio agio.

Inoltre, quando i manager mostrano coinvolgimento nel processo di onboarding, possono fornire un input prezioso. Sono disponibili a rispondere ad alcune domande sulla posizione o sul dipartimento che i membri del team potrebbero avere. La maggior parte dei software di onboarding avrebbe un elenco di controllo che i dipendenti possono seguire e contrassegnare quando completano l'attività. Questo software consente al manager di linea di conoscere l'etica lavorativa e le prestazioni della persona.

Le osservazioni, come il completamento di compiti semplici, aiutano il manager a vedere se i membri del team hanno bisogno di maggiore supporto. Questo approccio proattivo assicurerà che i dipendenti rimangano soddisfatti, riducendo il rischio che partano per un'altra azienda.

5. Offre esperienze piacevoli

La motivazione dei dipendenti è diventata una parte importante delle operazioni quotidiane delle aziende, soprattutto quando il loro personale lavora in una configurazione ibrida o di lavoro da casa.

Immagini belle, video emozionanti, interazioni frequenti tra i membri del team e altri strumenti interessanti durante l'onboarding incoraggeranno i dipendenti a partecipare a più attività. Altri esempi di piacevoli esperienze di onboarding includono porre domande rompighiaccio, fare quiz divertenti per conoscersi o condividere l'ora del tè virtuale.

La motivazione che ottengono i membri si ripercuoterà sulle loro prestazioni lavorative e sulla qualità dell'output. Più è piacevole per i membri del personale svolgere il proprio lavoro, meglio si esibiranno e maggiore sarà la qualità del loro lavoro.

Creare una sensazione di coesione fin dall'inizio aprirà la strada a buone interazioni tra l'azienda e i dipendenti in futuro. Rafforza inoltre la fedeltà dei membri del team all'organizzazione. Così, li aiuta a formare legami con i loro colleghi in seguito.

6. Consente ai dipendenti di adattarsi rapidamente

Le aziende possono aiutare le loro reclute ad adattarsi bene al nuovo ambiente di lavoro assegnando loro un compagno d'ufficio a ciascuna. Un collega d'ufficio può guidare e assistere il nuovo assunto nella ricerca degli strumenti giusti, utilizzando il software aziendale e spiegando istruzioni o procedure confuse.

Sia il line manager che il dipartimento delle risorse umane possono fare la loro parte anche per guidare le reclute. Con il loro supporto, i nuovi assunti potranno adattarsi più rapidamente.

In breve, l'onboarding digitale può preparare il terreno per altre funzioni di lavoro digitali o online e abituare i membri del team a questo modo di lavorare. Tra qualche anno, questo processo diventerà una pratica standard. Ma nel frattempo, alcuni dipendenti oggi avranno ancora bisogno di aiuto per adattarsi al mondo del lavoro digitale.

7. Riduce le azioni ripetitive

Si perdono così tante ore durante la giornata lavorativa a causa delle attività ripetitive eseguite dai dipendenti. Il reclutamento o l'onboarding può essere una di queste attività per il dipartimento delle risorse umane.

Ogni nuovo membro del team può avere l'onboarding standard per l'azienda. È possibile aggiungere onboarding specializzato per ogni reparto. Una soluzione di onboarding digitale renderà il compito più semplice e farà risparmiare molte ore di tempo prezioso per il reclutatore.

Le soluzioni digitali, come i video di formazione, verranno salvate nel cloud fino a quando non ne avrai bisogno per la prossima recluta. Poiché li mantieni, il processo non si ripeterà ogni volta.

Un altro modo per evitare che i dipendenti eseguano ripetutamente la stessa attività sarà automatizzare determinate funzioni. Con le applicazioni attualmente disponibili sul mercato, è possibile automatizzare processi e procedure specifici del processo di onboarding. Un esempio di app di cui puoi trarre vantaggio è un platform bot, che scambia informazioni tra le tue app e la tua piattaforma di comunicazione aziendale.

8. Offre comodità

Poiché l'onboarding è una funzione online o digitale, puoi eseguirla ovunque e in qualsiasi momento. I dipendenti possono rivedere il materiale al proprio ritmo e compilare i moduli comodamente da casa.

I lavoratori da remoto o ibridi tendono ad essere più produttivi lavorando in un ambiente confortevole e più rilassante come la loro casa. L'ambiente tranquillo e l'accesso remoto assicurano che i membri del team possano concentrarsi e ottenere di più in un breve periodo di tempo. Questo tipo di configurazione può includere anche il processo di onboarding.

In effetti, la convenienza è diventata uno dei fattori che la maggior parte delle persone cercherebbe quando si candida per una nuova posizione. L'era del lavoro a distanza ha creato un gruppo di lavoratori desiderosi di integrare la vita in ufficio con quella domestica senza problemi. Questo è facile per te offrire loro attraverso il processo di onboarding digitale.

Inoltre, puoi raccogliere la maggior parte delle informazioni in remoto e archiviarle in un database centrale. Ciò semplifica la revisione da parte dei dipendenti ed è accessibile ad altri membri del personale come la direzione.

9. Offre chiarezza e direzione

Discutere alcune aspettative e spiegare il lavoro durante le conversazioni iniziali e le interviste riguardanti la posizione. Tuttavia, puoi fornire una spiegazione più approfondita durante l'onboarding.

I membri del team devono sapere qual è il loro lavoro, come dovrebbero completare i loro compiti e perché alcuni compiti sono così importanti. Una discussione approfondita li preparerà non solo per il lavoro, ma anche per le aspettative dell'azienda nei loro confronti.

Conclusione

Il processo di onboarding di solito avviene quando le reclute entrano a far parte dell'azienda, ma può anche accadere quando i dipendenti esistenti si spostano tra i reparti o ottengono una promozione. Quasi tutto è online oggi e il processo di onboarding non fa eccezione.

Lascia che il processo funzioni per i tuoi dipendenti. Presto vedrai uno staff felice e leale lavorare insieme verso un obiettivo aziendale comune.