Come testare un prodotto prima di avviare la tua attività online

Hai un'idea di prodotto fantastica e rivoluzionaria e sei pronto per lanciarla verso un successo vertiginoso nel mercato online o almeno così pensi. Ma come ti assicuri che le persone acquisteranno effettivamente il tuo prodotto? È qui che entra in gioco il test del prodotto.

1. Che cos'è il test del prodotto?

Il test del prodotto è il processo di raccolta di feedback direttamente dai clienti o potenziali clienti su un prodotto. Il feedback può avvenire attraverso conversazioni informali, sondaggi formali o anche indirettamente tramite dati sui clic su una pubblicità online o sul traffico verso un sito web.

Il test del prodotto può avvenire sia prima che dopo il lancio ufficiale, dalla fase iniziale dell'idea al prototipo fino al prodotto finito. All'inizio, il test del prodotto aiuta le aziende a determinare la fattibilità del prodotto.

Avvicinandosi alla versione pronta per il lancio, i test del prodotto identificano modi per migliorare ulteriormente ciò che è già stato creato.

2. Perché è importante testare i prodotti?

Durante la pianificazione aziendale e soprattutto prima del lancio, è fondamentale avere una prospettiva esterna sul prodotto. Inoltre, devi conoscere il mercato. Altrimenti, il tuo business online potrebbe fallire, spazzando via tutto il tuo tempo e denaro investito.

Anche se può sembrare un grande sforzo iniziale, la pianificazione e la ricerca anticipata di informazioni di mercato ti farà risparmiare un sacco di tempo e denaro a lungo termine.

Ancora indeciso sui test? Prendi l'esempio di Zappos. Ora un'azienda di scarpe online che porta più di un miliardo di dollari all'anno, il successo di Zappo non è stato garantito dall'inizio. Quando Nick Swinmurn ha fondato l'azienda nel 1999, l'idea che le persone potessero acquistare scarpe online era degna di nota.

Quindi, Swinmurn ha deciso di testare la sua idea di prodotto. Invece di impegnare un sacco di soldi nell'inventario, Swinmurn è andato nei centri commerciali locali, ha fotografato le scarpe lì e ha caricato le foto sul sito web di Zappos.

Quando qualcuno ha acquistato un paio di scarpe tramite il suo sito Web, è tornato nei negozi per acquistarle a prezzo al dettaglio. Questa strategia ha aiutato Swinmurn a dimostrare che le persone avrebbero comprato scarpe online.

Oltre a testare il suo concetto, Swinmurn ha anche studiato il mercato, l'industria e la concorrenza. Si rese conto che le persone stavano già acquistando scarpe dai cataloghi a prezzi di $ 2 miliardi all'anno, il 5% di tutte le vendite di scarpe. Entrando nel mercato online in crescita, Zappos potrebbe attirare gran parte di quelle vendite.

La lezione di Zappos è che conoscere il mercato e testare la tua idea è essenziale per far decollare la tua attività in modo efficiente e attento al budget. Continua a leggere per suggerimenti su come fare ricerche di mercato e idee per testare il tuo prodotto.

3. Come testare un prodotto prima del lancio

Ricerca di mercato

Mentre formi la tua idea di business, prenditi del tempo per saperne di più sul mercato del tuo prodotto. In particolare, entra nella mente dei tuoi clienti, controlla la concorrenza e tieniti aggiornato sulle tendenze del settore.

Chi sono i tuoi clienti?

Probabilmente hai un'idea generale del tuo mercato di riferimento, ma questo è il momento di approfondire ancora di più.

Google ha molte risorse per aiutare i proprietari di attività commerciali a saperne di più sui loro mercati e clienti. Puoi trovare molti di questi strumenti raccolti nella pagina Google Consumer Insights. Dai un'occhiata agli strumenti qui sotto:

• Informazioni sugli acquisti: confronta le tendenze nelle categorie di acquisto con il volume di ricerca, le migliori marche, l'interesse per località e le ricerche per dispositivo.

• Trova il mio pubblico - Scopri quali clienti sono più rilevanti e preziosi per te su Youtube.

• Think with Google: trova articoli e dati relativi all'attività commerciale sul comportamento dei consumatori.

Lungi dall'essere un brutto segno, avere concorrenza significa che la tua idea ha un valore commerciale. La chiave per te sarà differenziare la tua attività da quelle già esistenti.

Per fare ciò, in primo luogo, capisci come operano i tuoi concorrenti e come comunicano con i loro clienti. Dove hanno visibilità online i tuoi concorrenti? Hanno un proprio sito web o sono principalmente attivi sui social media?

Se riesci a trovare recensioni dei tuoi concorrenti, presta molta attenzione a ciò che le persone scrivono, in particolare alle recensioni negative. Qualsiasi difetto dei tuoi concorrenti è un'opportunità per te.

Prova a utilizzare la ricerca predittiva di Google per ottenere informazioni dettagliate sui tuoi concorrenti e sul settore in generale. Ad esempio, se il tuo prodotto si avvia, prova queste ricerche:

• Uggs (un marchio concorrente)

• Gli Ugg sono

• Stivali vs

• Dove comprare gli stivali

• Quanto costano gli stivali

Prima di premere Invio, Google restituirà 10 query correlate, mostrandoti a cosa pensano le persone mentre cercano.

Quali sono le tendenze nel tuo settore?

Al di là dei profili dei tuoi concorrenti, continua la tua ricerca di mercato per scoprire cosa c'è di nuovo nel tuo settore. Cerca articoli di notizie e visita i forum online relativi al tuo prodotto.

Un modo per ottenere informazioni sulle tendenze del settore è attraverso la ricerca per parole chiave, in cui impari di più sui termini di ricerca relativi al tuo prodotto. Per saperne di più su come le persone effettuano le ricerche, dai un'occhiata ai seguenti strumenti:

• Google Trends: confronta le parole chiave, visualizza il comportamento di ricerca in diversi paesi e sottoregioni, visualizza l'interesse nel tempo, sfoglia argomenti e query correlati.

• Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google Ads - Visualizza il volume di ricerca mensile medio, la quantità di concorrenza per le parole chiave e la gamma di quanto le persone pagano per clic per gli annunci di ricerca basati su Google. Confronta anche le parole chiave e ottieni idee sui termini di ricerca correlati.

• Market Samurai - Visualizza il traffico delle parole chiave, la quantità di concorrenza e le intenzioni di acquisto associate alle parole chiave.

Grazie a un profilo cliente più specifico, informazioni sui tuoi concorrenti e una comprensione del tuo settore, sarai in una posizione migliore per entrare tu stesso nel mercato.

Test di prodotti basati su idee

Un business online di successo inizia con un'idea ben congegnata e testata. Innanzitutto, pensa in modo critico alla tua idea dal punto di vista dei tuoi futuri clienti.

Come risolverai i problemi e fornirai valore ai clienti? Essere in grado di descrivere la tua idea e il tuo valore in modo conciso. Quindi, prova le strategie seguenti per affinare ulteriormente la tua idea.

Parlare alle persone

Sembra semplice, ma devi parlare con altre persone della tua idea. Per rendere la tua idea la migliore possibile, hai bisogno di una prospettiva esterna. Gestiscilo da amici, familiari e conoscenti prima nelle chat informali. Puoi anche inviare un breve riassunto scritto via e-mail, se applicabile.

Se puoi parlare con persone all'interno del tuo mercato di riferimento, le persone che ritieni siano più propense ad acquistare il tuo prodotto. Se hai le risorse, potresti provare a riunire un focus group, un gruppo di persone all'interno del tuo mercato di riferimento che possono fornire feedback verbali sul tuo prodotto.

Assicurati di porre questa domanda chiave: "Se questo prodotto fosse disponibile oggi, lo compreresti?"

Potresti essere sorpreso di quante persone sono disposte a mettere i loro due centesimi e le nuove intuizioni che forniscono. Potresti anche farti un'idea per un prodotto completamente nuovo!

A corto di persone con cui parlare? Avventurati online e prova a condurre un sondaggio. Puoi diffondere il tuo sondaggio tramite i social media. Chiedi ai tuoi amici di condividerlo in modo da poter raggiungere un pubblico più ampio. Oppure utilizza un servizio a pagamento come Google Surveys, che ti consente di porre 10 domande alla volta.

Conta i clic

Oltre a parlare con le persone, usa i dati digitali per ottenere ancora più feedback. Non hai ancora bisogno di avere il tuo prodotto pronto, devi solo iniziare con una presenza online.

Crea un semplice sito web che descriva il tuo prodotto. Quindi, condividilo sui social media. Conta i clic utilizzando Google Analytics o un altro strumento gratuito come Quantcast. Oltre a vedere quanto traffico arriva al tuo sito web, sarai anche in grado di saperne di più su chi è interessato al tuo prodotto.

Quantcast analizza il traffico verso il tuo sito web o la tua app e fornisce dati demografici sul tuo pubblico e informazioni sui loro interessi.

Andando oltre, puoi persino pubblicare annunci sui social media e sui risultati di ricerca di Google che indirizzano le persone al tuo sito web. Ancora una volta, sarai in grado di monitorare i clic e vedere quanta trazione sta ottenendo la tua idea.

Sebbene gli annunci offrano vantaggi come il raggiungimento di un pubblico più ampio e la capacità di controllare quanto puoi o vuoi investire, tieni presente che dovrai sapere come impostare una campagna PPC.

Anche se non hai ancora il tuo prodotto pronto, ricevi e-mail per essere avvisato quando il prodotto è disponibile o effettua i preordini. Puoi incoraggiare le persone a preordinare facendo offerte speciali.

Le persone visitano il tuo sito Web, fanno clic sui tuoi annunci e inviano le loro e-mail? Se sì, è una buona indicazione che la tua idea ha buone possibilità di avere successo sul mercato. In caso contrario, analizza i risultati dei tuoi sforzi e riconsidera il tuo prodotto.

Test di prodotti basati su prototipi

Ora che sei abbastanza sicuro di avere un'idea killer e di aver fatto i tuoi compiti sul mercato, sei pronto per il test del prodotto. Raccogliendo feedback da potenziali clienti, il test del prodotto ti consente di perfezionare la tua idea, creare versioni diverse del tuo prodotto e decidere quale versione è la migliore.

In contrasto con la fase dell'idea, a questo punto hai un prototipo del tuo prodotto. Se il tuo prodotto è digitale, allora hai una versione beta della tua app o del tuo sito web.

Quindi, invita le persone a provare il tuo prodotto. Sii selettivo quando scegli con chi vuoi provare il prototipo o partecipa al tuo beta test. Idealmente, questo gruppo dovrebbe provenire dal tuo pubblico di destinazione. Se gli piace il tuo prodotto, possono consigliarlo ad altri in futuro.

Quindi, condurre sondaggi post-uso. Assicurati di chiedere al tuo gruppo di test le loro opinioni su come funziona il prodotto, cosa pensano del design e altri sentimenti riguardo al prodotto.

Test di mercato

L'ultima fase prima del lancio completo è il test di mercato. Sebbene legati ai test sui prodotti, i test di mercato, noti anche come soft launch, non sono gli stessi. Il test del prodotto implica chiedere alle persone informazioni sul tuo prodotto.

Il test di mercato è quando lanci il tuo prodotto in un'area limitata per un determinato periodo di tempo. Con i test di mercato, puoi scoprire come si è comportato effettivamente il prodotto nelle vendite.

Il tuo test di mercato dovrebbe coinvolgere l'aspetto centrale del tuo prodotto. Una versione più completa o funzionalità aggiuntive possono venire in seguito.

Anche se non stai ricevendo un feedback diretto su aspetti specifici del tuo prodotto da migliorare, potresti notare che il tuo prodotto ha prestazioni migliori o peggiori di quanto ti aspettassi. Queste informazioni ti aiuteranno a migliorare sia il tuo prodotto che la tua strategia di marketing.

Conclusione

Non importa quanto sia fantastica la tua idea, ha bisogno di essere lucidata. Assicurati di testare sia la tua idea che il tuo prodotto reale, utilizzando continuamente le informazioni che raccogli per migliorare la tua attività. Sarai felice quando lo sforzo extra che hai dedicato, all'inizio, ripagherà mentre la tua attività decolla!