Come creare un piano di marketing efficace per la tua azienda

Dietro ogni azienda di successo c'è un piano di marketing ben progettato.

Anche se i piani di marketing non producono sempre risultati immediati, sono comunque una componente cruciale di un piano aziendale e vale la pena prenderli in considerazione.

Un piano di marketing ben progettato ed efficace può rivelare opportunità per un'azienda. Ciò può avvenire attraverso la creazione di nuovi segmenti di pubblico, un cambiamento nella strategia dei prezzi o la differenziazione dalla concorrenza.

Il giusto piano di marketing può aiutare la tua azienda a raggiungere nuovi traguardi.

Un tipico piano di marketing include:

• Un riepilogo dei tuoi obiettivi pubblicitari e di marketing
• Lo stato attuale del marketing della tua attività
• Una sequenza temporale per il completamento delle attività all'interno della tua strategia
• I KPI (indicatori chiave di prestazione) verranno monitorati
• Una panoramica del mercato di riferimento e delle esigenze dei clienti
• La metodologia che stai utilizzando per valutare le prestazioni della strategia

Perché la tua azienda ha bisogno di un piano di marketing?

Spesso, un piano di marketing è un anello mancante tra la strategia aziendale e l'esecuzione del marketing.

Se ritieni di provare molte cose diverse su una base ad hoc senza sapere quali stanno funzionando, allora è chiaro che hai bisogno di un piano.

Ecco alcuni dei vantaggi della creazione di un piano di marketing per la tua piccola impresa:

• Comprensione: un'analisi approfondita delle attuali condizioni di mercato e della posizione della tua azienda può aiutarti a identificare i punti di forza e di debolezza della tua azienda e potenziali nuovi mercati.

• Concentrazione e allineamento: è facile perdere il senso dell'orientamento senza un piano. Un piano di marketing garantisce che i tuoi obiettivi di marketing siano allineati con la missione, la visione e gli obiettivi della tua azienda. Un piano di marketing ti mantiene motivato e in pista in modo da non essere sviato.

• Coordinamento: un documento di lavoro della tua strategia di marketing facilita la cooperazione tra la direzione, il team di marketing e l'intera azienda.

• Decisioni informate: la pianificazione può impedirti di prendere decisioni avventate in caso di circostanze difficili.

• Valore massimo: un piano di marketing coerente amplifica il valore di ogni campagna.

Come creare un piano di marketing

Piani di marketing dettagliati delineano le strategie e le azioni specifiche che il tuo team di marketing intraprenderà per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Se hai creato un piano aziendale, probabilmente hai già una sezione sul marketing in quel piano. Ma quella sezione sarà un riassunto di alto livello. Dovrai espanderlo per creare un piano di marketing efficace.

I seguenti suggerimenti sono punti di partenza e best practice che ti guideranno nella creazione di un piano di marketing completo ed efficace per la tua piccola impresa:

1. Inizia con un sommario esecutivo

Il riepilogo esecutivo di solito viene visualizzato all'inizio del piano di marketing. Riassume la tua attività e gli elementi chiave della tua strategia di marketing. Dovrebbe anche delineare i tuoi obiettivi di marketing e dimostrare come le campagne sono legate insieme.

Un riepilogo esecutivo dovrebbe anche fornire una rapida panoramica della tua azienda. Qui, i lettori vengono introdotti agli obiettivi dell'azienda, ai successi di marketing e ai piani per il futuro.

Un tipico sommario esecutivo includerebbe quanto segue:

• Obiettivi di marketing semplificati
• Traguardi/risultati dell'azienda
• Progetti o piani futuri
• Fatti rilevanti sul tuo marchio

I riepiloghi esecutivi hanno lo scopo di suscitare interesse nel tuo piano di marketing e rendere le persone entusiaste di leggerlo.

Infine, il tuo riepilogo aiuta a dare il tono al tuo piano di marketing. Pensa attentamente e seleziona il tono che meglio rispecchia il tuo marchio.

2. Esprimi la tua missione, visione e valori

È una buona idea rivedere i valori, la visione e la missione della tua azienda prima di iniziare a fare marketing. Il tuo piano di marketing diventa più significativo quando metti tutte le informazioni in prospettiva.

In breve, questa sezione dovrebbe rispondere al motivo per cui fai quello che fai.

Questa sezione ha lo scopo di informare chiunque legga il tuo piano di marketing sull'obiettivo generale della tua azienda. Ciò consentirà loro di comprendere i tuoi obiettivi di marketing, attività e obiettivi futuri.

3. Identifica il tuo mercato di riferimento

Per scrivere un piano di marketing efficace, devi prima identificare la tua nicchia e comprenderla. Assicurati di conoscere la fascia demografica specifica che miri a raggiungere.

Questo ti aiuterà a individuare e inchiodare il tuo marketing fin dall'inizio se sai esattamente chi sono i tuoi migliori clienti. Sprecherai molto meno tempo e denaro e convertirai più lead mirando alle tue campagne pubblicitarie e utilizzando la giusta messaggistica,

Una Buyer Persona rappresenta il tuo cliente ideale.

È utile includere informazioni sulle tue Buyer Personas, come età, sesso e reddito. Non dimenticare di includere dati comportamentali e psicografici, come punti deboli e obiettivi.

In definitiva, stai cercando di rispondere alle seguenti domande: cosa motiva il tuo pubblico? Quali problemi hanno che il tuo prodotto o servizio può risolvere?

Se la tua azienda ha già delle Buyer Personas, questo passaggio potrebbe significare che devi perfezionarle.

Alcune aziende potrebbero avere diversi tipi di clienti target. In quanto tale, è tipico creare più di una persona acquirente.

In definitiva, quando si delineano le Buyer Personas, è possibile segmentare correttamente le campagne di marketing e creare materiali di marketing che hanno maggiori probabilità di influenzarli e di entrare in risonanza con essi.

Tutta questa conoscenza ti aiuterà a creare una dichiarazione di posizionamento convincente, una proposta di vendita unica e un marchio forte.

Puoi delineare le caratteristiche del tuo cliente ideale includendo quanto segue:

• Età
• Posizione
• Occupazione
• Obiettivi
• Dolori
• Trigger

Più conosci i tuoi clienti, più sarai in grado di offrire loro la migliore esperienza.

4. Ricerca i tuoi concorrenti

Qualunque sia il tuo prodotto o servizio, c'è sempre concorrenza per il tuo mercato di riferimento.

È raro che i proprietari di piccole imprese studino a fondo i loro concorrenti o individuino aziende al di fuori del loro settore che hanno altrettanta capacità di attrarre clienti.

Puoi elaborare strategie comprendendo i vantaggi competitivi dei tuoi concorrenti e come potrebbero rispondere alle tue offerte.

Identificando i concorrenti, puoi differenziare la tua attività fornendo ai consumatori ciò che potrebbe mancare ai tuoi concorrenti.

Come parte della tua ricerca di mercato, puoi anche condurre un'analisi SWOT dei tuoi concorrenti. Scopri cosa stanno facendo, cosa funziona per loro e come puoi migliorare.

Considera di esaminare i seguenti aspetti durante la ricerca dei tuoi concorrenti:

• Leader e marketer nella loro azienda
• Dati finanziari e crescita dell'azienda
• Prodotti o servizi per i quali sono più conosciuti
• Strategia di social media marketing
• Controlla i loro post sul blog con le migliori prestazioni

5. Stabilire benchmark e metriche accurati

Non puoi pianificare il futuro della tua azienda se non sai dove si trova oggi. Aumentare il ROI (ritorno sull'investimento) è impossibile a meno che tu non conosca il tuo obiettivo.

Avere delle linee di base ti consentirà di monitorare i tuoi progressi. Ciò ti consentirà anche di analizzare cosa ha funzionato e cosa no in modo da poter costruire una strategia più solida.

Determina quali indicatori chiave di prestazione (KPI) utilizzerai per monitorare e misurare ogni elemento della campagna di marketing.

Gli indicatori ti aiuteranno a comunicare i tuoi progressi ai tuoi partner commerciali o investitori. Ti aiuteranno anche a determinare se i tuoi sforzi di marketing stanno dando o meno i risultati desiderati.

6. Determina i tuoi obiettivi di marketing

Gli obiettivi di marketing guidano il tuo piano di marketing. Sono il livello più alto del tuo pensiero strategico. Idealmente, stabilisci questi obiettivi dopo aver identificato problemi e opportunità.

In generale, questi obiettivi avranno un focus finanziario o di comunicazione e possono includere quanto segue:

• Massimizzare il fatturato o il volume delle vendite
• Generazione di piombo
• Migliorare la soddisfazione del cliente
• Aumentare la consapevolezza del marchio
• Trasformare le percezioni dei clienti
• Aumentare la fidelizzazione dei clienti

Definire chiaramente i tuoi obiettivi ti aiuterà a misurarli in modo efficace. Detto questo, tutti i tuoi obiettivi di marketing dovrebbero soddisfare i seguenti criteri SMART:

Specifico

Sii chiaro su ciò che vuoi ottenere. È essenziale definire chiaramente l'obiettivo per garantire che tutti siano sulla stessa pagina.

Misurabile

Un obiettivo quantificabile ti consente di misurare facilmente i tuoi progressi. Decidi quali dati verranno utilizzati per misurare l'obiettivo e come verranno raccolti.

realizzabile

È essenziale mantenere i tuoi obiettivi realistici per rimanere motivati ​​​​a raggiungerli. Stabilire obiettivi elevati va bene, ma dovresti scomporli in blocchi più piccoli per renderli più gestibili.

Pertinente

Gli obiettivi devono essere allineati con la missione dell'azienda: fissare obiettivi per uno scopo, non solo per realizzare qualcosa. Quando si determina se un obiettivo è rilevante, è fondamentale decidere il vantaggio critico per l'organizzazione.

Limitato nel tempo

Ogni obiettivo dovrebbe avere una scadenza. Non ha molto senso fissare un obiettivo senza una scadenza. Come puoi valutare se qualcosa è stato un successo o un fallimento? Questo è il motivo per cui gli obiettivi SMART includono una data di scadenza. Anche se questo non significa che tutto il lavoro è finito, puoi valutare l'impegno e fissare nuovi obiettivi.

7. Identifica i tuoi canali di marketing e scegli le tue tattiche di marketing

Con più canali di marketing disponibili, selezionare quello migliore per la tua attività può essere difficile.

Studia tutte le tue opzioni di marketing, compresi i metodi tradizionali e digitali. Più conosci queste tattiche, più facile sarà scegliere quelle più adatte alla tua attività e costruire efficaci funnel di marketing.

Tra i canali di marketing digitale più popolari ci sono:

Motori di ricerca

Quasi la metà di tutti gli acquirenti online inizia la ricerca con un motore di ricerca. Includere l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) nel tuo piano di marketing ti consentirà di raggiungere le persone quando cercano attivamente i tuoi prodotti e servizi.

Social media

Il 90% degli utenti dei social media ha comunicato con un marchio grazie alla sua presenza sui social media e il 53,6% della popolazione utilizza i social media. Ogni tipo di consumatore si trova su una piattaforma di social media, che si tratti di Facebook, Twitter o LinkedIn, quindi i social media sono essenziali per la strategia di marketing di un'azienda.

Può sembrare opprimente considerare tutte le possibilità, ma prenditi del tempo per concentrarti sui siti che genereranno il vantaggio più significativo per la tua attività.

E-mail

L'email marketing rimane una scelta efficace e popolare per le piccole imprese. Le aziende possono utilizzare le tecniche di email marketing in molti modi, incluse newsletter, campagne promozionali ed e-mail transazionali.

Mobile

Il comportamento dei consumatori è cambiato a causa della popolarità di smartphone e tablet. Poiché le persone portano con sé questi dispositivi quasi ovunque vadano, le aziende stanno cercando di implementare strategie di marketing che raggiungano i loro clienti attraverso i loro dispositivi mobili.

È essenziale disporre di un marketing mix a tutto tondo, concedersi tutto il tempo necessario affinché questi canali guadagnino e raggiungano la massa critica e lascino spazio a tentativi ed errori.

Il marketing digitale è alimentato principalmente da algoritmi. Gli algoritmi possono aiutare le aziende a fornire esperienze personalizzate agli utenti, ma qualsiasi modifica dell'algoritmo può rendere rapidamente inutili i piani di marketing.

Un'azienda di eCommerce deve disporre di una strategia multimediale diversificata per sopravvivere in questo mercato altamente dinamico. Indirizzando il traffico attraverso SEO, e-mail e copertura mediatica, siamo meno vulnerabili a una singola piattaforma tecnologica che modifica in modo sfavorevole il suo algoritmo.

8. Imposta il tuo budget

Un budget di marketing descrive quanto denaro l'azienda ha assegnato al team di marketing per perseguire le iniziative e gli obiettivi che ha elencato e identificato.

Quando si redige il piano e si valuta la linea di condotta, annotare il costo stimato, le risorse e il tempo necessari per raggiungere gli obiettivi dichiarati; questo aiuterà quando arriva il momento di impostare il budget effettivo.

Inoltre, l'impostazione di un budget di marketing ti assicurerà di non perdere di vista l'aspetto finanziario delle cose durante l'esecuzione e l'implementazione.

Anche se il tuo team di marketing utilizza molti canali e piattaforme gratuiti, è meglio prepararsi a costi "nascosti".

A seconda di quante spese individuali hai, potrebbe avere senso dettagliare questo budget in base alle cose specifiche per cui intendi pagare.

Ecco alcuni esempi di spese di marketing:

• Esternalizzare i costi di marketing a un'agenzia di marketing o altro fornitore
• Software applicativo per il marketing
• Promozioni a pagamento
• Eventi (quelli che ospiterai e parteciperai)

9. Stabilire linee guida per il monitoraggio e il reporting

Sarebbe meglio concludere il tuo piano di marketing spiegando come intendi monitorare o misurare i tuoi risultati. La standardizzazione dei risultati di monitoraggio nel tuo team ti farà risparmiare tempo e frustrazione a lungo termine.

In questa sezione puoi approfondire quanto vuoi. Tuttavia, ecco una serie minima di linee guida per il monitoraggio dei risultati con cui puoi iniziare a lavorare:

• Cosa stai monitorando
• Come stai monitorando
• Quanto spesso stai monitorando

I piani di marketing richiedono molto impegno. Per creare una strategia efficace, dovrai approfondire la ricerca competitiva, i dati sull'audience e i canali di ricerca del tuo mercato di riferimento.

È anche importante ricordare che i piani di marketing non sono scolpiti nella pietra. Man mano che la tua azienda cresce e si evolve, dovrebbe farlo anche il tuo piano di marketing.

Ma se hai i fondamenti in basso, è più probabile che tu realizzi i tuoi obiettivi di business se crei un piano di marketing efficace.

Aggiorniamo regolarmente questa guida al piano di marketing. Abbiamo aggiornato di recente questa guida il 12 ottobre 2022.

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