如何为您的企业制定有效的营销计划

每家成功的公司背后都有一个精心设计的营销计划。

尽管营销计划并不总能产生立竿见影的效果，但它们仍然是商业计划的重要组成部分，值得考虑。

精心设计和有效的营销计划可以为企业揭示机会。 这可以通过创建新的细分受众群、改变定价策略或从竞争中脱颖而出。

正确的营销计划可以帮助您的业务达到新的高度。

典型的营销计划包括：

• 您的广告和营销目标摘要
• 您的企业营销的当前状态
• 完成策略中任务的时间表
• 您将跟踪的 KPI（关键绩效指标）
• 目标市场和客户需求概览
• 您用于评估策略绩效的方法

为什么您的企业需要营销计划？

通常，营销计划是业务战略和营销执行之间缺失的环节。

如果您觉得自己在临时尝试许多不同的事情，却不知道哪些是有效的，那么很明显您需要一个计划。

以下是为您的小型企业制定营销计划的一些好处：

• 理解：对当前市场状况和公司所处位置的全面分析可以帮助您确定公司的优势和劣势以及潜在的新市场。

• 专注和对齐：没有计划很容易失去方向感。 营销计划可确保您的营销目标与您的企业使命、愿景和目标保持一致。 营销计划可以让您保持积极性，并保持在正轨上，这样您就不会偏离轨道。

• 协调：营销策略的工作文件有助于管理层、营销团队和整个公司之间的合作。

• 明智的决定：如果出现困难情况，计划可以防止您做出轻率的决定。

• 最大价值：一个有凝聚力的营销计划会放大每个活动的价值。

如何制定营销计划

详细的营销计划概述了营销团队为实现营销目标将采取的策略和具体行动。

如果您创建了一个商业计划，您可能已经在该计划中有一个关于营销的部分。 但该部分将是一个高级摘要。 您需要扩展它以创建有效的营销计划。

以下提示是起点和最佳实践，可指导您为小型企业制定全面有效的营销计划：

1. 从执行摘要开始

执行摘要通常出现在营销计划的开头。 它总结了您的业务以及您的营销策略的关键要点。 它还应该概述您的营销目标并展示活动如何联系在一起。

执行摘要还应提供您公司的快速概览。 在这里，向读者介绍了公司的目标、营销成功和未来计划。

典型的执行摘要将包括以下内容：

• 简化的营销目标
• 公司里程碑/成就
• 未来的项目或计划
• 关于您的品牌的相关事实

执行摘要旨在激发对您的营销计划的兴趣，并使人们兴奋地阅读它。

最后，您的摘要有助于为您的营销计划定下基调。 仔细考虑并选择最能反映您的品牌的语气。

2. 陈述你的使命、愿景和价值观

在开始营销之前，最好先回顾一下贵公司的价值观、愿景和使命。 当您正确看待所有信息时，您的营销计划变得更有意义。

简而言之，本节应该回答你为什么要做你所做的事情。

本节旨在让阅读您的营销计划的任何人了解您公司的总体目标。 这将使他们能够了解您的营销目标、活动和未来目标。

3. 确定你的目标市场

要编写有效的营销计划，您必须首先确定您的利基并了解它。 确保您了解您要达到的特定人群。

如果您确切地知道谁是您的最佳客户，这将帮助您从一开始就确定并确定您的营销。 通过定位您的广告活动并使用正确的消息传递，您将浪费更少的时间和金钱并转换更多潜在客户，

买方角色代表您的理想客户。

包括有关您的买家角色的信息，例如他们的年龄、性别和收入，是有帮助的。 不要忘记包括行为和心理数据，例如痛点和目标。

最终，您试图回答以下问题：是什么激励了您的听众？ 他们有哪些问题是您的产品或服务可以解决的？

如果您的公司已经拥有买家角色，则此步骤可能意味着您需要对其进行改进。

一些企业可能有几种类型的目标客户。 因此，通常会创建多个买家角色。

最终，当您概述您的买家角色时，您可以正确细分您的营销活动并创建更有可能影响他们并引起共鸣的营销材料。

所有这些知识将帮助您创建引人注目的定位声明、独特的销售主张和强大的品牌。

您可以通过包括以下内容来概述理想客户的特征：

• 年龄
• 地点
• 职业
• 目标
• 痛苦
• 触发器

您对客户了解得越多，就越有能力为他们提供最佳体验。

4.研究你的竞争对手

无论您的产品或服务是什么，您的目标市场总是存在竞争。

小企业主很少深入研究他们的竞争对手或找出行业以外的公司，这些公司具有同样吸引客户的能力。

您可以通过了解竞争对手的竞争优势以及他们可能如何响应您的产品来制定战略。

通过识别竞争对手，您可以通过向消费者提供竞争对手可能缺乏的东西来区分您的业务。

作为市场研究的一部分，您还可以对竞争对手进行 SWOT 分析。 了解他们在做什么，什么对他们有用，以及如何改进。

在研究竞争对手时，请考虑考虑以下方面：

• 他们公司的领导者和营销人员
• 公司财务状况和发展
• 他们最知名的产品或服务
• 社交媒体营销策略
• 查看他们表现最好的博客文章

5. 建立准确的基准和指标

如果你不知道它今天的位置，你就无法规划你的企业的未来。 除非您知道自己的目标，否则不可能提高 ROI（投资回报率）。

拥有基线将使您能够监控您的进度。 这也将允许您分析哪些有效，哪些无效，以便您制定更稳健的策略。

确定您将使用哪些关键绩效指标 (KPI) 来跟踪和衡量每个营销活动元素。

这些指标将帮助您将您的进展传达给您的业务合作伙伴或投资者。 他们还将帮助您确定您的营销工作是否产生了预期的结果。

6.确定你的营销目标

营销目标推动您的营销计划。 它们是你战略思维的最高层次。 理想情况下，您在确定问题和机会后建立这些目标。

一般来说，这些目标将以财务或沟通为重点，可能包括以下内容：

• 最大化销售收入或销量
• 领先一代
• 提高客户满意度
• 提高品牌知名度
• 转变客户观念
• 提高客户保留率

明确定义您的目标将帮助您有效地衡量它们。 也就是说，您的所有营销目标都应符合以下 SMART 标准：

具体的

清楚你想要完成什么。 必须明确定义目标以确保每个人都在同一页面上。

可衡量的

可量化的目标使您可以轻松衡量自己的进度。 决定将使用哪些数据来衡量目标以及如何收集这些数据。

可实现的

保持目标切合实际以保持实现目标的动力至关重要。 设定远大的目标很好，但你应该把它们分解成更小的部分，使它们更易于管理。

相关的

目标必须与公司的使命保持一致——为一个目的设定目标，而不仅仅是为了完成某事。 在确定目标是否相关时，确定对组织的关键利益至关重要。

有时限的

每个目标都应该有一个截止日期。 没有截止日期就设定目标没有多大意义。 您如何评估某件事是成功还是失败？ 这就是 SMART 目标包含截止日期的原因。 尽管这并不意味着所有工作都已完成，但您可以评估努力并设定新目标。

7. 确定您的营销渠道并选择您的营销策略

随着可用的营销渠道越来越多，选择最适合您业务的营销渠道可能具有挑战性。

研究您的所有营销选择，包括传统和数字方法。 您对这些策略了解得越多，就越容易选择最适合您业务的策略并建立有效的营销渠道。

最受欢迎的数字营销渠道包括：

搜索引擎

近一半的在线购物者从搜索引擎开始他们的研究。 在您的营销计划中包含搜索引擎优化 (SEO) 将使您能够在人们积极搜索您的产品和服务时吸引他们。

社交媒体

90% 的社交媒体用户因社交媒体的存在而与品牌进行过交流，53.6% 的人口使用社交媒体。 每种类型的消费者都在某个社交媒体平台上，无论是 Facebook、Twitter 还是 LinkedIn，因此社交媒体对于企业的营销策略至关重要。

考虑所有可能性似乎势不可挡，但请花时间专注于将为您的业务带来最大利益的网站。

电子邮件

电子邮件营销仍然是小型企业的有效且受欢迎的选择。 公司可以通过多种方式使用电子邮件营销技术，包括时事通讯、促销活动和交易电子邮件。

移动的

由于智能手机和平板电脑的普及，消费者行为发生了变化。 由于人们几乎无论走到哪里都随身携带这些设备，因此公司正在寻求实施营销策略，通过他们的移动设备接触到他们的客户。

拥有一个全面的营销组合至关重要，给自己足够的时间让这些渠道获得回报并达到临界质量，并为试错留出空间。

数字营销主要由算法驱动。 算法可以帮助企业为用户提供个性化的体验，但任何算法的改变都会很快使营销计划变得毫无用处。

电子商务企业必须拥有多样化的媒体策略才能在这个高度活跃的市场中生存。 通过 SEO、电子邮件和媒体报道来增加流量，我们不太容易受到单一技术平台不利地改变其算法的影响。

8. 设定你的预算

营销预算描述了企业为实现他们列出和确定的计划和目标而分配给营销团队的资金。

当您起草计划并评估您的行动方案时，请注意实现既定目标所需的估计成本、资产和时间； 这将有助于设置实际预算。

此外，设置营销预算将确保您在执行和实施过程中不会忽视事物的财务方面。

即使您的营销团队使用许多免费渠道和平台，最好还是为“隐藏”成本做好准备。

根据您有多少个人费用，根据您打算支付的具体费用逐项列出该预算可能是有意义的。

以下是一些营销费用的例子：

• 将营销成本外包给营销机构或其他供应商
• 营销应用软件
• 付费促销
• 活动（您将主持和参加的活动）

9. 建立跟踪和报告指南

最好通过解释您计划如何跟踪或衡量您的结果来结束您的营销计划。 从长远来看，标准化整个团队的跟踪结果将为您节省时间和挫败感。

在本节中，您可以随心所欲地深入。 但是，以下是您可以开始使用的跟踪结果的最低准则集：

• 您正在跟踪的内容
• 你是如何追踪的
• 您跟踪的频率

营销计划需要付出很多努力。 要制定有效的策略，您需要深入挖掘目标市场的竞争研究、受众数据和研究渠道。

同样重要的是要记住，营销计划不是一成不变的。 随着您的业务增长和发展，您的营销计划也应如此。

但是，如果您的基本面已经打好，那么如果您制定了有效的营销计划，您就更有可能实现您的业务目标。

我们会定期更新此营销计划指南。 我们最近于 2022 年 10 月 12 日更新了本指南。

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