L'ultimo rapporto inclusivo sull'indice di Internet evidenzia le preoccupazioni chiave per un mondo post-COVID

Sebbene Internet sia ormai qualcosa che la maggior parte di noi dà per scontato, in molte regioni del mondo la trasformazione digitale è solo all'inizio e ciò sta causando nuovi livelli di preoccupazione in merito a disinformazione e abuso, mentre la disponibilità generale sta anche rafforzando i divari economici e potrebbe finire per svantaggiare coloro che provengono da un contesto più povero andando avanti, data la crescente dipendenza da tale connessione.

L'Economist Intelligence Unit, in collaborazione con Facebook, ha pubblicato oggi l'ultimo aggiornamento del suo Inclusive Internet Index, che fornisce una panoramica della disponibilità e dell'accessibilità di Internet per regione, evidenziando anche ulteriori informazioni su come le persone in tutto il mondo utilizzano il web.

E con la pandemia che costringe più persone che mai a fare affidamento su Internet, gli ultimi dati evidenziano alcune preoccupazioni significative, nonostante il miglioramento generale della connettività e molte regioni si aspettano un boom degli strumenti digitali.

Prima di tutto, sulla connettività generale: secondo il rapporto, la maggior parte dei paesi nell'indice ha visto miglioramenti nell'inclusione di Internet rispetto all'ultimo aggiornamento, inclusi nove dei 15 paesi a basso reddito inclusi.

" I paesi i cui punteggi sono migliorati di più includevano sia i paesi sviluppati che quelli in via di sviluppo, con miglioramenti diffusi nei quattro domini dell'indice. La Lettonia è salita di 13 posizioni al 32° posto, trainata da una crescita costante su tutta la linea. Slovacchia, Uzbekistan e Kenya hanno mostrato risultati particolarmente sorprendenti aumento della disponibilità, mentre il Costa Rica ha beneficiato di un grande aumento della disponibilità, con grandi miglioramenti nelle iniziative del governo e del settore privato per rendere disponibile il Wi-Fi. L'Egitto, nel frattempo, ha visto un significativo rimbalzo di rilevanza, in gran parte guidato dai progressi nella fiducia online e sicurezza".

Questa è una buona cosa, perché come notato, la pandemia ha anche aumentato la dipendenza delle persone da tale connettività, in molti modi.

E questa maggiore dipendenza avrà anche un impatto trasformativo andando avanti, secondo gli intervistati.

Come puoi vedere, la maggior parte delle persone crede che la dipendenza generale dal web aumenterà, su tutta la linea, sulla scia della pandemia, il che avrà un impatto significativo sulle nostre interazioni quotidiane e implicazioni significative, in particolare, per i marchi al dettaglio, visto il successivo boom dell'eCommerce.

Ma in realtà, sulla base di questi dati, l'aspettativa è che gli impatti si faranno sentire in tutti i settori, con più persone che si rivolgeranno a soluzioni online per una gamma più ampia di attività. Le piene implicazioni di quel cambiamento sono difficili da comprendere appieno in questa fase, ma andando avanti con le risposte, saranno significative. Il mondo post-pandemia sarà in un nuovo stato di normalità: la vita normale, a quanto pare, non sarà più quella di prima.

Ma la maggiore dipendenza dalla connettività ha anche, in alcune regioni, amplificato le divisioni di classe.

"Ad esempio, nell'Africa subsahariana, dove la qualità e la disponibilità della banda larga sono generalmente piuttosto scarse, le persone erano più propense di quelle europee a dire che qualcuno nella loro famiglia faceva affidamento sull'istruzione online a causa della chiusura delle scuole. E le persone a basso reddito e i paesi a reddito medio-basso avevano maggiori probabilità rispetto a quelli dei paesi più ricchi di prevedere che continueranno a utilizzare i canali online per l'istruzione anche dopo che la pandemia si sarà placata".

Naturalmente, con le scuole costrette a chiudere, quella maggiore dipendenza è un effetto collaterale necessario. Ma come notato, la capacità di partecipare all'istruzione online favorisce inevitabilmente coloro che hanno accesso.

"Poiché sono meno in grado di utilizzare Internet per tenere il passo con la propria istruzione, gli scolari dei paesi a basso e medio reddito avevano, a ottobre, perso quasi 16 settimane di scolarizzazione a causa della pandemia, rispetto a solo sei settimane di perdita nei paesi ad alto reddito".

Gli impatti di ciò potrebbero avere effetti significativi in ​​futuro, soprattutto considerando la prevista dipendenza continua dalla connettività digitale per l'istruzione sulla scia della pandemia.

E non sono solo gli studenti a perdere.

"Il costo dell'essere offline o poco connesso ora ha conseguenze di vasta portata, dalle attese più lunghe per i vaccini contro il coronavirus alla perdita di reddito dovuta all'impossibilità di lavorare. Queste differenze esistono anche nei paesi ricchi. Ad esempio, i residenti anziani con accesso a Internet e digitale le competenze sono state in grado di registrarsi per gli appuntamenti di vaccinazione, spingendo il governo ad andare porta a porta in quartieri poco collegati per aiutare a garantire l'equità del vaccino".

I risultati sottolineano l'importanza di migliorare la connettività e l'impatto che può avere sullo sviluppo economico. Non si tratta di portare più persone sui social media, si tratta di garantire parità di accesso, al fine di ridurre lo svantaggio di conseguenza. Ecco perché è così importante vedere che l'inclusione di Internet sta migliorando in generale, sebbene tali lacune, come osserva il rapporto, vengano colmate "a un ritmo inaccettabilmente lento".

Poi c'è questo:

"La prontezza è andata avanti, ma i guadagni sono stati frenati da una diminuzione della fiducia in molti paesi, in particolare la fiducia nei siti Web e nelle app del governo, apparentemente una fonte di informazioni chiave nel mezzo di una pandemia".

È probabile che il deficit di fiducia diventi un altro elemento chiave di attenzione per il futuro, poiché le affermazioni di "notizie false" e la copertura dell'agenda hanno reso le persone sempre più scettiche su ciò che leggono online. Questo è un problema difficile da risolvere, ma sottolinea ancora una volta la necessità che le piattaforme prendano una posizione più definitiva nell'affrontare questi elementi, ove possibile, e potenzialmente, per una maggiore regolamentazione da parte delle autorità ufficiali.

Ci sono alcune considerazioni importanti qui e note chiave sulla nostra crescente economia digitale e su come il mondo sarà modificato nel suo stato post-COVID. Ciò indica nuove opportunità in molti modi, ma anche i rischi sono significativi.

Queste sono preoccupazioni critiche per la prossima generazione e, sebbene potremmo desiderare un ritorno alla normalità dopo un anno di interruzione, i dati qui mostrano che non torneremo indietro. E il nuovo mondo richiederà nuovi approcci.

Puoi controllare l'Inclusive Internet Index completo qui.