リゾート マーケティング – ラグジュアリー リゾートを格上げするための戦略

高級リゾート業界は、世界で最も競争の激しい業界の 1 つです。 ハイエンドのリゾート マーケティング プランを使用して、リゾートのトップ機能をアピールすることに集中することが重要です。 もちろん、収益性の高いマーケティング プランを作成するのは難しい場合があり、どこから始めるべきか迷ってしまいます。

他のリゾートとの差別化を図るためのリゾート マーケティング プランを策定する際には、考慮すべき重要な要素がいくつかあります。 これらの要因には、リゾートのユニークな側面をゲストに伝えること、ユニークで魅力的なコンテンツでブランドを高めること、マーケティング ファネルのはるかに早い段階で潜在的な顧客に影響を与えることが含まれます。

あなたの旅を支援するために、高級リゾートのデジタルマーケティング戦略の詳細なガイドを提供します. 詳細については、読み続けてください。

リゾートマーケティングとは？

毎年、何百万人もの人々が休暇に出かけ、豪華なリゾートに旅行して、その雰囲気と提供される多くの設備を楽しんでいます。 しかし、非常に多くの競合するリゾートがあるため、リゾート マネージャーは最高のアメニティを売り込んで、提供するものが次のリゾートよりも優れていることを旅行者に示す必要があります。

優れたリゾート マーケティング プランには、広告、広報、プロモーション、販売、高級リゾートを宣伝するイベントや活動など、さまざまなマーケティング戦略が含まれます。

ラグジュアリーマーケティングのメリット

ラグジュアリー マーケティングにはいくつかの利点があり、特に COVID 後の過去 1 年間に旅行への関心が高まっています。 ラグジュアリー マーケティングの最も重要な側面の 1 つは、ブランドの認知度を高めることです。確固たるブランドを持つことで、競合他社から際立つことができることは誰もが知っています。

ハイエンドブランドの評判により、あなたの認識でプレミアムを指揮し、予約を増やすことができます.

さらに、適切なマーケティング戦略を立てることで、理想的なゲストが誰であるか、どのようなコンテンツが彼らにとって最も効果的かなどを知ることができます.

高級リゾートのブランド認知度を高め、より多くのリードを有料顧客に変えるために使用できるいくつかの戦略を見てみましょう.

高級リゾートのデジタル マーケティング戦略のアイデア

1.モバイルに行く

最初に検討すべきことの 1 つは、何よりも先にモバイルに移行することです。 モバイルフレンドリーなウェブサイトは以前は素晴らしい提案でしたが、今では必須です. 最近では、ほとんどの顧客がインターネットと対話する方法としてモバイル デバイスが使用されており、Google のアルゴリズムでさえ、Web サイトを「モバイル ファースト」の方法でランク付けしています。

ゲストが最初に行く場所に連絡できることが重要であり、ほとんどのゲストは 1 日約 3 時間携帯電話を見ています。 読み込みに 3 秒以上かかると訪問者を失う可能性があるため、モバイル サイトをすばやく読み込むことも同様に重要です。

2. 経験と感情を大切にする

感情に訴える物語に出くわすたびに、それはあなたの心に残ります。 同じことが高級リゾートのマーケティングにも当てはまります。

潜在的な顧客との感情的なつながりを作るとき、あなたの財産を他のものと区別することができます. 彼らの経験がどれほど価値があるかを考えるには、彼らはあなたとあなたの競合他社との大きなプラスの違いを理解する必要があります.

感情的なマーケティング戦略を考えるときは、必ず人口統計に注目してください。

3. オンライン レビュー管理

オンライン レビューを管理することは、オンラインでの評判を管理することであり、これはあらゆるビジネスにとって重要です。 悪いレビューが 1 つまたは複数ある場合、潜在的な訪問者を遠ざけることができます。

そうすることは、今後何年にもわたってビジネスに損害を与える可能性があります。

高級リゾートの評判を積極的に管理することで、より大きな力を発揮できます。 Yelp やトリップアドバイザーなどの Web サイトを常に把握しておくことは重要ですが、Google ビジネス プロフィールなど、業界に特化していないサイトにも注意を払うことも重要です。

4.ソーシャルメディア

高級リゾートでは、少なくとも 1 つのソーシャル メディア プラットフォームを使用して商品を宣伝する必要があります。 ソーシャル メディアは、今日の世界で最も普及しているマーケティングの形態の 1 つです。

今日、アメリカ人の約 10 人に 7 人がソーシャル メディアを使用しています。つまり、計画からソーシャル メディアを除外するわけにはいきません。

若い消費者に売り込みたい場合は、Twitter や Instagram に向かうことを検討してください。 コンテンツが常に更新され、顧客にとって魅力的なものであることを確認してください。

戦略は、訪問者が作成したコンテンツを共有するユーザー生成コンテンツを中心に展開する必要があります。

5. PPC 広告

PPC は、高級リゾートの最も重要な戦略の 1 つです。 PPC 広告では、顧客に直接広告を出し、誰かが広告をクリックするたびに支払います。 ソーシャル メディア プラットフォームや検索エンジンなど、複数のプラットフォームで PPC を実行できます。

広告を表示させたいキーワードに入札できます。 質の高い PPC 広告戦略を導入すれば、オンラインでの存在感を高め、より多くのリードを獲得できます。

6. 旅行メタ検索エンジンでの広告

旅行メタ検索エンジンは、ホテルから直接提供されるか、オンライン旅行代理店から提供されるかを問わず、さまざまなインターネット ソースを使用して、さまざまなホテルの料金を比較する Web サイトです。 これらの旅行メタ検索エンジンは、実際の予約チャネル自体ではなく、予約チャネルがサービスを提供できるプラットフォームであることに注意してください。

旅行メタサーチ エンジンは、CPA (獲得単価)、CPI (インプレッション単価)、および CPC (クリック単価) を通じて収益を得るため、デジタル広告プラットフォームと非常によく似ています。

消費者はこれらの検索エンジンを見て、より多くの情報に基づいた決定を下します。そのため、これらの検索エンジンでの広告を検討することが重要です。 実際、メタサーチ部門は 60 億ドルの広告スペースに成長し、広告パイの大部分を占めています。

7. 動画マーケティング

ホテルや高級リゾートでは、ビデオ マーケティングが非常に効果的であることがわかっています。 このタイプのリゾート マーケティングでは、自分の施設が顧客にどのように見えるかを説明しようとする必要はありません。 むしろ、高品質のビデオとビデオストーリーテリングを通じてそれらを示すことができます.

動画の優れた点は、複数のプラットフォームで再利用できることです。

たとえば、YouTube に長い形式のマーケティング ビデオがある場合、同じビデオを短いクリップにカットして、マーケティング メールやソーシャル メディアで使用することができます。

8.コンテンツマーケティング

コンテンツ マーケティングは、リゾートがビデオ、ソーシャル メディアの投稿、ブログなど、関連するオンライン マテリアルを共有してゲストを引き付ける非常に戦略的なアプローチです。それ。

9. メールマーケティング

メール マーケティングは、既存の顧客を維持し、新しい顧客にアプローチするための最も効果的な方法の 1 つです。 優れたメール マーケティング キャンペーンを使用すると、季節ごとのオファーを送信したり、潜在的なゲストに今後のイベントの舞台裏を紹介したりできます。

オンシーズン中の興奮を継続的に思い出させることができるため、オフシーズン中に特別な割引や取引を提供するためにメールマーケティングを使用することをお勧めします.

10. 競合他社との差別化

最も革新的な高級リゾートは、他のリゾートとの違いを正確に知っています。 時間をかけて、競合他社との違いを検討することが重要です。

• それはあなたの場所ですか？
• アメニティはいかがですか？
• それはあなたのリゾートが提供するサービスの種類ですか?

他のリゾートよりもあなたのリゾートを選ぶべき理由を潜在的なゲストに知らせる必要があります。その方法は、あなたのリゾートが特別な理由をマーケティングすることです。

11. ブランドを発展させる

• あなたのブランドは何ですか？
• あなたのリゾートに滞在するとき、人々はどのように感じるべきですか?
• それは冒険的ですか、それとも穏やかですか？
• それは贅沢と耽溺ですか、それともリラクゼーションと自己探求ですか?

高級リゾートとして、競争するには強力なブランドが必要です。 ホテルの世界でブランド アイデンティティが非常に重要な理由と、ブランディングの取り組みを最適化するためにプロのリゾート マーケティング チームを雇うことを検討すべき理由について、記事全体を書きました。

リゾートのマーケティング会社を雇う

理論的には、上記のすべてのマーケティング タスクを引き受けることができますが、ビジネスの日常業務や、成長と進化を続ける方法について心配することに時間を費やした方がよいでしょう。

強力なマーケティング会社は、コンバージョン率の高い Web サイトを構築し、ソーシャル メディアに投稿し、評判を管理し、効果的なメール マーケティング コンテンツを作成できます。

最終的な考え – リゾート マーケティングを次のレベルに引き上げる

Media Boom では、旅行業界の課題と、成功したブランドの高いリゾートを運営するための作業量を理解しています。 高級リゾートで効果的なキャンペーンを開始したい場合は、必要な結果を得ることができる経験豊富な代理店に今すぐ連絡することをお勧めします. Media Boom がお客様のためにできることの詳細については、こちらからお問い合わせください。