ShopifyでのSMSマーケティングに関する洞察に満ちた10のヒント

SMS マーケティングを使用して Shopify の売上を伸ばしたいと考えていますが、その方法はまだわかりませんか? この投稿はあなたのためです。

SMS は、インターネットが登場するずっと前から存在していました。 これにより、ソーシャル メディアや電子メール マーケティングなど、他のいくつかのコミュニケーション手段への扉が開かれました。 残念ながら、多くのマーケティング担当者は、SMS を除外して、これらの新しいコミュニケーション手段に時間と労力を費やしています。

それでも、調査によると、テキスト メッセージの開封率は 98% であり、SMS マーケティングは依然として効果的なマーケティング戦略であることが示されています。

SMS マーケティング戦略は一般的ではないため、まだまだ成長の余地は十分にあります。 また、SMS マーケティングは、うまく使えばビジネスに大きな影響を与えることができます。

それを最大限に活用するために、Shopify ストアを向上させるために試すことができる実証済みの SMS マーケティングのヒントのリストをまとめました。

この投稿では、SMS マーケティングとは何か、およびその利点についても説明します。 さらに、Shopify SMS マーケティング アプリの素晴らしい選択。

SMSマーケティングとは？

簡単に言えば、SMS マーケティングでは、ショート メッセージ サービス (SMS) を使用して、既存および潜在的な顧客に働きかけます。 製品やサービスについての認知度を高め、リードを生み出し、ターゲットオーディエンスとのオープンなコミュニケーションを維持することを目的としています. SMS マーケティング コンテンツは、短いテキスト、画像、クリック可能なリンクなど、あらゆる形式を取ることができます

SMS マーケティングの利点

1.時間に敏感なコミュニケーションに最適

人々は通常、電子メールよりもテキスト メッセージの方が速く開く傾向があります。 SMS は開封率が高いため、すぐに対応が必要なメッセージを送信するのに最適な方法です。

2.高いエンゲージメント率

SMS マーケティングでは、顧客から許可を得る必要があります。 したがって、購読者リストには、あなたからの連絡を希望する人が多くなります。

これにより、受信者はテキスト メッセージの受信に対してよりオープンになり、エンゲージする可能性が高くなります。 メッセージを受信して​​から 1 ～ 5 分以内に、受信者の 60% がメッセージを読むことが期待できます。

3. 売り上げを伸ばすことができる

テキスト メッセージは世界中で受け入れられます。 年配の世代も若い世代も、依然としてテキスト メッセージを介したコミュニケーションを好みます。 顧客の 58% は、ビジネスからテキストメッセージを送信することを好むと答えています。

顧客は SMS マーケティングを受け入れるので、より多くの販売を促進する可能性があります。

Leads360 の調査によると、販売プロセスでテキスト メッセージを使用すると、売上が 328% 増加する可能性があります。 同じ調査は、企業が SMS マーケティングを使用して得られるものの表面をかじったにすぎないことを示しています。

4.書きやすい

メールのコピーを書いたことがある人なら、受信者の注意を引くことができる完璧な見出しを作成するためにどれだけの労力が費やされているかを知っているでしょう。 それでも、それだけではありません。 メールの本文も同様に目立つ必要があります。 そうしないと、受信者は退出ボタンをためらわずに押してしまい、二度と戻ってこなくなります。

一方、テキスト メッセージは作成にそれほど労力を必要としません。 適切なキーワードを使っていくつかの単語を入力するだけで、準備は完了です。 絵文字や GIF を追加してコンテキストを追加できます。

5. 他のチャンネルと統合できる

ShopifyでSMSマーケティングを利用して、ビジネスパフォーマンスを向上させることができます. SMS は、スタンドアロンのマーケティング チャネルとして機能します。 さらに良いことに、他のチャネルと統合してより良い結果を生み出すことができます.

Shopify は、テキスト メッセージを他のマーケティング ツールと効率的に組み合わせることができる SMS マーケティング アプリをいくつか提供しています。 たとえば、リマインダーのテキスト メッセージを送信して、送信したばかりの最新のメール ニュースレターとやり取りするよう視聴者に促すことができます。

Shopify での SMS マーケティングに関する 10 のヒント

テキストメッセージを試してみませんか? ここでは、開始に役立つ SMS マーケティングの例と戦略をいくつか紹介します。

1. オプトインに SMS キーワードを使用する

単純なテキストを使用するよりも、購読者リストを増やすより良い方法はありますか? 指定された電話回線にキーワードをテキスト メッセージで送信して、視聴者にプログラムへの参加や特別オファーへのサインアップを促します。

たとえば、ストア メンバーシップ プログラムを実行している場合、顧客は 35541 に「RENEW」とテキスト メッセージを送信して、ストアのメンバーシップを自動更新できます。 オプトイン SMS マーケティング戦略は、購読者を好みに基づいてグループに編成するための優れた方法です。

Shopify ストアで SMS マーケティングを使用すると、売上に影響を与え、顧客維持率を向上させることができます。

2. ウェルカム メッセージを送信して初回購入を促す

食欲をそそるオファーを含むウェルカム テキスト メッセージを送信することは、初めての訪問者を獲得するための効果的な戦略です。 より良い結果を得るには、それらのメッセージに割引を追加してみてください。 とにかく大したことが好きではないのは誰ですか？

多くの場合、一部の顧客は、チェックアウト ボタンをクリックする前にオファーが来るのを待っているだけです。

Shopify SMSマーケティングアプリで効果的なウェルカムテキストを簡単に作成し、誰かがリストにサインアップしたときに自動的に送信できます.

3. 特別オファーで非アクティブな顧客をリターゲティングする

Shopify マーチャントの共通の課題は、初めての顧客をリピーターにすることです。 簡単ではないかもしれませんが、実行可能です。

SMS マーケティングの助けを借りて、非アクティブな顧客にオンライン ビジネスをより頻繁に利用してもらうことができます。 必要なのは、彼らの心に響くメッセージを送信し、それらのメッセージにパワーワードと魅力的なオファーを吹き込むことだけです.

動作する可能性のある例を次に示します。

やあ、マイク、あなたがいなくて寂しかった。

今週当店でお買い物をすると、すべてのご注文でこの 25% 割引をご利用いただけます。

4. SMS でフラッシュセールを顧客に知らせる

割引は、人々が欲しくないときにも買い物をする魔法の要素であり続けています. 割引やフラッシュ セールについて言及すると、多くの買い物客が熱狂する可能性があります。誰もがすぐに予算を調整して、掘り出し物で商品をすくうことができます。

顧客の 50% は、フラッシュ ディール、クーポン、または何らかの割引が提供された場合、SMS ロイヤルティ プログラムを選択すると述べています。

通常、フラッシュ セールでは、人目を引く割引や在庫が限られていることを強調し、顧客に切迫感を与えます。 そして、一生に一度のオファーを見逃さないように、行動に移す可能性が高くなります。

ただし、適切な計画を立てずに常に商品を値引きすると、Shopify ストアに損害を与える可能性があります。 しかし、カードを正しくプレイすれば、一日の終わりまでに銀行に笑顔を浮かべることができます。

大量の注文を獲得することで、割引とフラッシュセールがあなたとあなたの顧客にとってウィンウィンになります.

Shopify ウェブサイト、ソーシャル メディア、メール、そしてもちろん SMS を通じて、オーディエンスに通知できます。

5. SMS でカスタマー レビューをリクエストする

Shopify ビジネスでより多くの顧客レビューを取得したいですか? それをお客様に聞いてください。 見込み客にあなたのビジネスを試してもらうことになると、レビューは強力です。 買い物客の 93% が、オンライン レビューが購入の決定に影響を与えたと述べています。

しかし、尋ねなければ自発的にレビューを残してくれる顧客は多くありません。 多くの場合、満足していない顧客は、満足している顧客よりも失望についてのフィードバックをドロップする可能性が高くなります。

だから、あなたはただ尋ねなければなりません。 ただし、買い物客にレビューを残すためだけに Shopify ウェブサイトに再度アクセスするよう求めるのは、要求が多すぎる可能性があります。 SMS 経由で肯定的なレビューを送信するように促すことで、これを簡単に行うことができます。

そうすれば、テキストメッセージは多くの時間と労力を必要としない日常の活動であるため、要求でそれらをチェックすることを心配する必要はありません.

6. 短く魅力的なメッセージを送る

テキスト メッセージの開封率がメールよりも高い理由を考えたことはありますか? 答えは簡単です。 それらは簡潔で読みやすいです。 誰も読まない長い厄介な電子メールとは異なり、テキスト メッセージは多くの場合短く、数秒で読むことができます。

また、双方向の通信方法であるため、よりインタラクティブです。 したがって、何らかの方法で顧客を引き付けたい場合は、特定の行動を促す短いメッセージを送信することを検討してください。

顧客にニュースレターへのサインアップを求める場合の SMS マーケティングの例を次に示します。

「おい、アンナ！

ファッション界の最新情報を知りたいですか？ 下のリンクをクリックしてください。」

7. SMS で注文の更新を送信する

多くの消費者は、電子メールよりもテキスト メッセージを通じて企業とやり取りすることを好むと述べています。 SMS は開封率が高いため、数分以内に開封する可能性が高くなります。

これにより、顧客が注文処理の状態を最新の状態に保つ効率的な方法となり、時間に敏感な更新を見逃す心配がなくなります。

たとえば、お客様が Shopify ストアから商品を購入した後、注文に関する詳細情報が必要になります。 ウェブサイトの自動応答とは別に、さらに一歩進んで、処理段階、配送日などを最新の状態に保ちます。

これらの更新が何日も見られないようにする 1 つの方法は、SMS で送信することです。

多くのバイヤーは、ストレスなく注文の進行状況を知らせてくれる企業に感謝しています。

8.放棄されたカートを回復する

カートの放棄率が 69.57% であるため、e コマース ビジネスは毎年 180 億ドルの収益を失っています。 明るい面としては、SMS マーケティングを使用して、カートの放棄を減らし、Shopify ストアでの売上を増やすことができます。

これを実現する簡単な方法の 1 つは、出口を意図したポップアップ、プッシュ通知、SMS 通知を使用して、顧客にチェックアウト プロセスを完了するよう促すことです。

離脱を意図したポップアップは、買い物客が途中で離脱しようとするときに速度を落とすのに役立ちます。 Adoric は、説得力のある終了意図のポップアップを作成するのに役立ちます。 ただし、顧客が退出する場合は、SMS でフォ​​ローアップして、注文が完了していないことを思い出させることができます。

9. SMS経由で懸賞コンテストを実施する

SMS を活用した懸賞を開催すると、Web サイトの訪問者を SMS 購読者に変えることができます。 賞品を獲得するチャンスがある特定の単語をテキスト メッセージで送信して、コンテストにサインアップするよう顧客に依頼することを検討してください。

この SMS マーケティング戦略は常に有効です。人間として、私たちは皆、無料のものを愛しているからです。 そして、単純なタスクを完了することで価値のあるものを手に入れるという考えは、それを行う十分な理由です.

懸賞戦略を最大限に活用する方法は次のとおりです。

• 切迫感を醸し出すために、コンテストを短時間だけ実施する
• 魅力的な賞品を提供する
• エントリーを簡単に
• コンテストの話題を作る
• 何かを売る

10. 聴衆を教育してから売り込む

マーケティングとは、人々にあなたから何かを購入してもらうことを絶えず試みることだけではありません。 場合によっては、マーケティングを削減し、教育的である必要があります。

もちろん、あなたは彼らのポケットの中にあるものを欲しています。 しかし、それを取得する必要がある場合は、戦術的でなければなりません。 無料で教育する以上に、彼らが笑顔であなたにそれを手渡してもらうには、どのような方法があるでしょうか?

貴重な情報を共有します。 聴衆がまだ知らないことや忘れていることを教えてください。 その間に、売り込みを行うことができます。

SMS の使用は、それを実現するための良い方法です。

5 Shopify SMSマーケティングアプリ

Shopify ストアに SMS マーケティングを実装するのに役立つアプリをお探しですか? これ以上探さない。

1. あとがき SMS マーケティング

Postscript SMS マーケティング ツールを使用すると、プライバシー ポリシーに違反することなく顧客の電話番号を取得できます。 また、ターゲット ユーザー向けにパーソナライズされたメッセージを生成して、ビジネスへのトラフィックを呼び戻す可能性が高くなります。

さらに、Postscript を使用すると、購読者と効果的に通信し、メッセージをすばやく送信し、収益とコンバージョン率を追跡できます。 アプリには各顧客の詳細が保存されるため、個人的なメモで顧客と関わることができます。

価格

Postscript の無料版では、最初の 30 日間は $1,000 のクレジットが提供されます。 無料試用期間が終了すると、追加料金が適用されます。

有料プランには次のものが含まれます。

• 成長プラン: 月額 100 ドル
• プロフェッショナルプラン：月額500ドル

2. Shopify のカートループ SMS マーケティング アプリ

Shopifyでプライバシーに準拠したストアを構築するのに役立つSMSマーケティングアプリを探しているなら、Cartloopが最適です. さらに、このアプリを使用すると、購読者リストを構築するのに役立ち、より多くの販売につながります。

Cartloop を使用すると、次のことを実現できます。

• パーソナライズされたメッセージを顧客に送信する
• 放棄されたカートを回復する
• 適切なタイミングで顧客にテキスト メッセージを送信する
• ポップアップ、キーワード、QR コードを使用して購読者リストを作成する
• 顧客とリアルタイムでつながる

価格

無料プランをご用意しております。 有料プランは以下の通りです。

• SMS マーケティング プランの料金は月額 100 ドルです
• SMS Concierge プランの料金は月額 500 ドルです

3.SMSマーケティングを自動化

Automizely は無料の Shopify SMS マーケティング アプリで、企業がテキスト メッセージを介して放棄されたカートを回復するのに役立ちます。 Shopify ダッシュボードからアプリを直接使用して、テキスト メッセージを自動化し、他のアクティビティを管理できます。

さらに、このアプリは、TCPA と GDPR への準拠を維持するのに役立ちます。 さらに、ボタンを数回クリックするだけで自動メッセージを作成できます。 また、カスタム SMS テンプレートも提供しています。

また、配信率に関する洞察が得られるため、マーケティング キャンペーンの最適化に役立ちます。

4. Tobi SMS マーケティングオートメーション

Tobi は、ウェルカム テキスト、プロモーション オファー、放棄されたカートの更新、注文の更新、新着などの自動テキスト メッセージを送信できる SMS 自動化アプリです。

このアプリでこれらのメッセージを送信すると、顧客との関係を構築し、維持率を高め、放棄されたカートを回復し、売上を増やすのに役立ちます.

価格

• 無料プラン: 追加料金がかかる場合があります
• Pro Flex プラン: 月額 29 ドル

5. リカート: SMS (モバイル) マーケティング

Shopify アプリ ストアで 5,000 件以上の肯定的なレビューと 4.8 の評価を得ている Recart は、優れた SMS マーケティング ツールです。 このアプリは、購読者リストを増やし、効果的なマーケティング戦略を作成することで、収益と ROI を向上させるのに役立ちます。

Recart は、正しい方向に導く専任のカスタマー サクセス マネージャー (CSM) を提供します。 また、関与することなく、SMS マーケティング戦略を完全に管理できます。

自動化機能により、ウェルカム テキスト、プッシュ通知、放棄されたカートのリマインダー、プロモーションの有効期限などの特定のメッセージがトリガーされることは言うまでもありません。 その上、アプリには複数のテキスト テンプレートとフォーマットがあります。

価格

Recart は 21 日間の無料トライアルを提供しています

• スタータープランは月額299ドル
• プロプランは月額499ドル
• スケール プランは月額 $999 です

まとめ

SMS マーケティングは、マーケティングの世界における金鉱です。 効果的に使用することで、想像をはるかに超える収益を上げることができます。

Shopify ウェブサイトに多くのトラフィックを獲得していますが、そのトラフィックを売り上げに変換するのに苦労していますか? Adoric は、必要なゲームチェンジャーかもしれません。

Adoric には、Web サイトの訪問者を顧客や SMS 購読者に変えるのに役立つように設計されたツールと機能が多数付属しています。 Adoric を Web サイトにすぐに追加して、動作を確認してください。

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