여행 시작을 위한 5가지 팁

여행 스타트업을 시작하려는 경우 지금보다 더 좋은 시기는 없습니다. 여행업계가 코로나19로 큰 타격을 입었지만 서서히 일상으로 돌아가고 있다. 실제로 세계 관광 산업은 점점 더 많은 국가가 관광객에게 개방하고 여행 제한을 완화하면서 최근 몇 달 동안 빠르게 성장하고 있습니다.

그러나 여행 스타트업을 시작하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 사업을 처음 시작하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 따라서 여행 시작을 성공적으로 시작하는 데 도움이 되는 5가지 팁이 있습니다.

1. 강력한 기업 가치와 문화 창출

회사가 크든 작든 강한 기업 가치와 문화를 만들어야 합니다. 고급 여행 분야의 전문가인 Lightning Travel Recruitment는 그들 없이는 팀 협업을 강화하고 직원을 회사 목표에 맞추는 것이 불가능할 것이라고 말합니다.

명확한 가치 집합을 갖는 것은 직원들이 회사가 무엇을 의미하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사의 가치는 직장에서 지침이 되어 안정감을 주기도 합니다. 회사의 가치와 문화를 정의함으로써 직원들은 올바른 결정을 내리고 회사의 목표와 비전을 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 잘 정의된 회사 가치는 어려운 시기에 직원을 인도하는 도덕적 지침 역할을 합니다.

회사 가치와 문화도 직원 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 커뮤니케이션은 직원 참여를 높이고 직원 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 고용주가 명확한 회사 가치를 가지고 있지 않으면 직원과의 의사 소통이 일관성이 없어 결국 직장에서 혼란을 초래할 수 있습니다. 명확한 회사 가치는 직장 내 의사 소통을 개선하고 직원이 이러한 가치에 따라 생활할 수 있도록 도와줍니다.

2. 직원들에게 유연하게 대처하십시오

원격 근무 및 유연 근무는 직원과 고용주 모두에게 혜택을 주기 때문에 이제 업계 표준이 되었습니다. 직원들은 좋은 일과 삶의 균형을 누리고 고용주는 직원들이 최선을 다한 결과로 보상을 받습니다.

유연한 업무 배치는 직원 유지, 직원 충성도, 참여 및 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 원격 근무자는 여행 시작 회사가 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영구 사무실 건물을 임대하지 않거나 월별 공과금을 지불하지 않음으로써 얼마나 절약할 수 있는지 생각해 보십시오. 반면에 직원들은 가치를 느끼며 더 열심히 일하고 새로운 역할과 책임을 맡도록 동기를 부여합니다.

전통적인 작업 설정은 많은 직원에게 스트레스가 될 수 있습니다. 연구에 따르면 직장에서 유연성을 제공하면 직원의 정신 건강에 도움이 됩니다. 탄력근무제를 제공하는 회사는 스트레스 관련 문제가 더 낮은 것으로 나타났습니다. 유연근무는 직원의 건강에도 도움이 됩니다. 이렇게 하면, 특히 출퇴근에 필요한 시간을 고려할 때 운동할 시간이 충분할 것입니다.

3. 온라인 인지도 구축

여행 산업은 경쟁이 매우 치열하며 눈에 띄는 한 가지 방법은 온라인 입지를 구축하는 것입니다. 새로운 웹사이트를 구축하는 것으로 시작하십시오. 또한 비용을 지불해야 할 수도 있는 도메인 이름이 필요합니다. 그럼에도 불구하고 상대적으로 저렴합니다. 도메인 이름은 회사 이름과 일치하지 않아도 됩니다. 대상 소비자가 귀하의 비즈니스를 검색하는 데 사용할 단어를 생각하고 대신 사용하십시오.

다음으로 소셜 미디어 사이트에서 인지도를 구축하십시오. 모든 단일 소셜 미디어 사이트에 참석할 필요는 없습니다. 그러나 시장에서 매우 인기 있는 것에 집중하십시오. Instagram은 사람들이 여행 순간을 공유하는 데 사용하기 때문에 일반적으로 여행 업계에서 가장 인기가 있습니다. 그러나 다른 사이트에도 등록하여 더 많은 청중에게 다가가십시오.

웹사이트나 소셜 미디어 계정이 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 웹사이트로 트래픽을 유도하고 사람들에게 여행사의 존재를 알려야 합니다. 검색 엔진 최적화(SEO)를 사용하여 비즈니스로 트래픽을 유도하십시오. 온라인 활동의 90% 이상이 검색 엔진에서 시작되므로 검색 엔진에서 웹사이트 순위를 높여야 하며 SEO가 이를 도와줄 수 있습니다.

4. 고객 알기

여행 스타트업을 열 때 가장 먼저 해야 할 일은 고객을 더 잘 아는 것입니다. 더 많은 리드를 확보하고 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줄 수 있는 유일한 사람이 바로 파트너라는 사실을 기억하십시오. 고객을 이해함으로써 고객이 기대하는 서비스를 제공할 수 있으며, 그 결과 입소문 추천을 통해 더 강력한 소비자 관계와 새로운 매출을 얻을 수 있습니다.

고객을 이해하는 방법에는 여러 가지가 있으며 그 중 하나는 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. Twitter 및 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 고객의 관심사, 습관, 그리고 가장 중요하게는 구매에 관심이 있는 것에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또 다른 방법은 고객에게 직접 물어보는 것입니다. 질문을 하면 그들이 필요로 하는 것에 대한 통찰력을 제공하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 질문은 우수한 고객 서비스 경험을 제공하기 위해 달성해야 하는 것을 더 잘 이해하기 위해 "왜"와 "어떻게"를 강조해야 합니다.

설문 조사는 또한 고객을 더 잘 알 수 있는 또 다른 방법입니다. 이를 사용하여 제품 또는 서비스에 대한 피드백을 얻을 수 있습니다. 설문 조사를 수행하면 고객이 회사에 대해 어떻게 느끼는지 이해하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

5. 업계를 잘 안다

여행 스타트업 회사를 설립할 때는 업계에 익숙해지고 최신 트렌드를 파악해야 합니다. 산업은 매우 광범위하며 여행과 직간접적으로 관련된 서비스를 포함합니다.

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)이 여행 산업을 뒤흔들었습니다. 비접촉식 경험에서 전체적인 웰빙 솔루션에 이르기까지 많은 변화와 개선을 가져왔습니다. 그러나 여행의 주요 트렌드 중 하나는 환경에 대한 인식이 높아지고 환경이 지역 사회에 미치는 영향입니다. 여행자들은 이제 지속 가능성과 지역 사회의 노력에 더 관심을 갖고 그들의 가치와 일치하는 회사를 후원하는 것을 선호합니다.

최근 여행의 성장 영역 중 하나는 기차 여행에 대한 관심 증가입니다. 여행자의 80% 이상이 다음 휴가를 위해 기차를 타는 것을 고려하고 있다고 말했습니다. 따라서 호화 기차 여행의 새로운 기회가 나타났습니다.