SaaS를 위한 콜드 이메일 마케팅 | 콜드 이메일로 인도 SaaS 비즈니스를 성장시키는 방법?

새로운 사업을 성공으로 성장시키는 것은 어려운 일입니다. 처음에는 들어오는 리드의 부족과 제품 또는 서비스 마케팅과 관련된 문제를 스스로 처리해야 합니다. 그러나 SaaS 스타트업을 위한 콜드 이메일은 이러한 문제를 처리하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 빠르게 자리 잡고 있습니다.

많은 SaaS 스타트업 창업자는 콜드 이메일을 사용하여 제품이나 서비스에 대한 관심을 유도합니다. 이것은 특히 다른 기업에 제품과 서비스를 제공하는 사람들에게 해당됩니다.

그러나 콜드 이메일 프로세스는 특히 이전에 해본 적이 없는 사람들에게 위협적일 수 있습니다.

Saas 콜드 이메일: 작동합니까?

콜드 이메일은 SaaS 기업 성장의 원동력이다. 반면에 SaaS 콜드 이메일은 거의 모든 B2B 시장에서 SaaS 회사를 위한 인수 채널과 동일하게 잘 작동합니다.

예를 들어 피트니스, 스튜디오 및 체육관 관리 SaaS(Software-as-a-Service) 회사인 TeamUp은 SaaS 콜드 이메일 캠페인에 대해 46.6%의 응답률을 확인했으며, 그 결과 예정된 회의와 새로운 반복 수익이 발생했습니다.

웨비나 소프트웨어 회사인 Demio는 7일 이내에 자격을 갖춘 새로운 고객을 최대한 많이 확보하는 것을 목표로 설정했습니다. Saas 콜드 이메일은 전략의 핵심 요소였습니다.

당신은 무엇을 얻을?

따뜻한 리드와 의사 결정권자와 함께하는 꽉 찬 회의 일정입니다. 캠페인이 끝날 무렵 SaaS 콜드 이메일을 통해 500명의 신규 고객을 확보했습니다.

Demio만큼 많은 이메일을 보낼 필요가 없더라도 SaaS 콜드 이메일을 사용하면 당신이 일하고 있거나 대상으로 삼고 싶은 산업의 바쁜 의사 결정권자와 연락할 수 있습니다. 콜드 이메일 목록을 받으려면 지금 데모를 예약하세요.

SaaS용 콜드 이메일 마케팅으로 어떻게 성장합니까?

SaaS 콜드 이메일은 SaaS 기업을 위한 저렴한 구매 채널입니다. SaaS가 수익 전 제품이더라도 이메일 주소만 있으면 SaaS 콜드 이메일을 보낼 수 있습니다.

회사의 초기 단계에서 SaaS 콜드 이메일 노력을 한 가지, 즉 대화 시작에 집중해야 합니다.

SaaS 회사의 이상적인 고객 프로필에 적합한 사람들과 대화에 참여할 수 있는 방법으로 초기 SaaS 콜드 이메일 캠페인을 고려하십시오. 그들에게 판매하지 마십시오. 대신 귀하의 아이디어가 비즈니스의 고충을 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 그들에게 연락하십시오.

당신이 그들의 문제에 대해 배우고 당신이 그 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는지 알아보려는 당신의 의도에 대해 솔직하다면 얼마나 많은 사람들이 당신에게 기꺼이 이야기할 것인지에 놀랄 것입니다.

이메일이 효과적이고 잠재 고객 타겟팅이 건전하다면 1-2주 이내에 잠재 고객과의 회의 일정을 잡을 것입니다.

하루에 보낼 콜드 이메일 SaaS는 몇 개입니까?

결과를 얻으려면 "하루에 500개의 이메일을 보내십시오" 또는 "콜드 이메일은 숫자 게임입니다"와 같은 말을 자주 듣게 될 것입니다. 실제로는 그렇지 않습니다.

500개의 일반 이메일을 보내는 것보다 고품질의 개인화된 이메일로 매일 20명의 새로운 사람들에게 이메일을 보내는 것이 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 요소는 이메일을 더 느린 속도로 보내면 받는 응답을 기반으로 변경할 시간이 더 많아지고 그에 따라 향후 이메일을 최적화할 수 있다는 것입니다.

잠재 고객 목록 을 한 번에 모두 검토하면 실수에서 배울 수 없으며 거의 ​​확실하게 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다.

SaaS용 콜드 이메일 마케팅을 위한 잠재 고객 목록 작성

이메일 템플릿, 홍보 소프트웨어 또는 이메일이 얼마나 개인화되었는지는 SaaS 콜드 이메일 캠페인에서 가장 중요한 측면이 아닙니다.

당신이 연락하는 사람들입니다.

귀하의 잠재 고객이 귀하의 솔루션에 완벽하게 적합하다면 그들이 귀하와 대화를 원할 것이기 때문에 형편없이 작성된 이메일로 도피할 수 있습니다.

자격을 갖춘 잠재 고객 목록을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

SaaS에 대한 적격 잠재 고객을 찾는 간단한 방법

전망은 다양한 곳에서 찾을 수 있습니다. Ampliz 와 같은 Prospect 데이터베이스가 유용할 수 있습니다.

또는 AngelList 및 Crunchbase와 같은 플랫폼에 대한 수동 연구를 Clearbit Connect와 같은 콜드 이메일 sass 찾기 확장과 결합하는 방법을 사용할 수 있습니다.

콜드 이메일 SaaS 주소를 포함한 잠재 고객의 연락처 정보가 있으면 ZeroBounce와 같은 도구를 사용하여 이메일을 확인하십시오.

이렇게 하면 더 많은 이메일이 스팸으로 플래그 지정되어 전체 콜드 이메일 SaaS 전달 가능성에 해를 끼칠 수 있는 이메일 반송 가능성이 줄어듭니다.

냉담한 이메일 캠페인에 잠재 고객을 포함시키기 전에 그들이 실제로 적합한지 다시 확인하십시오. 200명의 평범한 잠재 고객보다 20명의 완벽한 잠재 고객에게 냉담한 이메일을 보내는 것이 더 낫습니다.

잠재 고객 목록 형식

연락할 잠재 고객 목록을 작성했으면 사용 가능한 잠재 고객 목록으로 형식을 지정해야 합니다.

Google 스프레드시트는 이를 수행하기에 가장 좋은 곳입니다.

연락할 각 잠재 고객을 스프레드시트에 추가하고 다음과 같은 정보에 대한 열을 포함합니다.

• 이름
• 성
• 회사 이름
• 직위
• 메모

그 잠재 고객을 위한 독특한 오프닝 라인

이 데이터는 콜드 이메일 b2b saas 도구에 업로드하고 구조화되어 있는 경우 홍보에 사용하기가 더 쉽습니다.

대부분의 잠재 고객 발굴 도구 를 사용하면 잠재 고객을 CSV 파일로 내보내 필요에 따라 사용하고 형식을 지정할 수 있습니다.

개인화 및 작성 오프닝 라인

콜드 이메일 b2b saas에는 개인화가 필요합니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 각 잠재 고객의 시작 라인을 개인화하는 것입니다.

누군가가 진정으로 개인화된 콜드 이메일을 받으면 귀하가 조사를 완료했지만 대량 이메일 목록 에 추가하지 않았다는 것을 알게 될 것입니다.

몇 가지 제안:

공통점(도시, 경력, 학력)을 지적해 주세요.

그들이 만든 소셜 미디어 게시물을 언급하십시오.

가장 최근의 회사 발표를 봤다고 알리십시오.

그것이 무엇이든, 당신의 시작 라인은 당신이 그 사람을 적극적으로 조사했으며 콜드 이메일 sass가 다른 사람에게 보내질 수 없었음을 보여야 합니다.

잠재 고객 목록이 완성되면 속성을 사용하여 콜드 이메일 sass에 포함될 전체 문장이 포함됩니다.

한 단계 더 나아가 이메일 끝에 사용자 정의 PS 메모를 포함할 수 있을 뿐만 아니라 홍보와 관련된 기타 필드를 포함할 수 있습니다.

사용자 정의 시작 줄을 작성하는 중요한 이점은 saas에 대한 콜드 이메일 마케팅을 구현하기 전에 목록에 있는 각 사람을 개별적으로 검토한다는 것입니다.

누군가가 귀하의 캠페인에 적합하지 않다는 것을 알게 되면 해당 캠페인에서 제거하거나 나중에 연락할 수 있도록 다른 목록에 추가할 수 있습니다. 이 프로세스를 완전히 자동화하거나 무시하면 응답하지 않는 사람들에게 SaaS에 대한 콜드 이메일 마케팅을 할 위험이 있습니다. 의사 결정자의 개인화된 이메일 주소를 받고 싶거나,

SaaS 콜드 이메일 마케팅 전략

이메일은 고객 확보에 소셜 채널보다 40배 더 효과적이며 투자 수익이 가장 높습니다. 개방형 및 클릭률은 산업에 따라 다르지만 일반적으로 대상 비즈니스 아웃리치 이메일의 개방형률이 높습니다.

전환 목표 측면에서 콜드 이메일 B2B SaaS 응답률은 성장하는 SaaS 비즈니스에서 가장 중요한 지표입니다. MailChimp, SendBird 및 Outreach.io에 따르면 B2B의 평균 응답률은 14~23%입니다. 응답률이 현저히 낮다면 홍보 템플릿을 개선해야 할 가능성이 높습니다.

B2B SaaS 기업은 2%의 응답률에 불만이 있어 HubSpot에 접근했습니다. HubSpot은 템플릿을 수정하여 받는 사람과 더 명확하고 간결하며 관련성을 높였습니다.

그들은 SaaS에 대한 콜드 이메일 마케팅을 재구성하고 사회적 증거를 추가했으며 잠재 고객 자신의 비즈니스와 관련하여 제품의 이점을 강조했습니다. 또한 응답을 장려하기 위해 마지막에 특정 클릭 유도문안이 있습니다(통화 예약).

최종 결과는?

오픈율 57%

21%의 응답률

16명의 신규 고객

이는 단순히 콜드 이메일 B2B SaaS 구조를 변경함으로써 전환율이 크게 증가한 것입니다.

SaaS용 콜드 이메일로 고객 확보

1. 정보 수집 및 잠재 고객 파악

콜드 이메일의 경우 첫 번째 단계는 이메일을 보내는 사람을 파악하는 것입니다. 이미 연락처, 회사 이름 및 회사가 그들을 도울 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있을 수 있습니다. 그러나 saas에 대한 효과적인 콜드 이메일 마케팅을 보내는 것은 그 이상을 필요로 하며, 잠재 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 인식하는 것은 좋은 출발점입니다.

가장 확실한 시작 지점은 현재 고객 또는 이미 서비스하고 있는 세그먼트입니다. 이것은 saas에 대한 콜드 이메일 마케팅에 누가 긍정적으로 반응할지에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다.

다음으로 조금 더 깊이 파헤쳐 보세요. 회사 및 회사에 대해 자세히 알아보십시오.

• 어떤 영역을 다루고 있습니까?
• 직원은 몇 명입니까?
• 그들의 라이벌은 누구입니까?
• IT 부서가 있습니까?
• 그들은 이미 소프트웨어 플랫폼을 가지고 있습니까?
• 스타트업 또는 기존 브랜드?
• 그들의 성장 속도 또는 성장 목표는 무엇입니까?
• 그 확장을 방해하는 것이 있습니까?

특정 데이터 수집은 적절하다고 생각하는 만큼 좁거나 넓을 수 있지만 프로세스가 끝나면 목표 잠재 고객이 누구이고 그들의 고충에 대한 명확한 그림이 있어야 합니다. 가장 중요한 것은 솔루션이 이를 극복하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 결정하는 것입니다.

정보가 충분하면 콜드 이메일을 안내할 고객 또는 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다. 더 많은 정보를 수집할수록 메시지는 더 직접적이고 결과적입니다.

2. 올바른 수신자 결정

대상으로 삼고 싶은 사람의 유형(즉, 직무)을 식별했으므로 이제 SaaS 주소에 대한 콜드 이메일을 받아야 합니다. 그런데 어떻게 찾으러 갑니까?

좋은 소식은 생각보다 훨씬 쉽게 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어가 있다는 것입니다. 예를 들어 Email Hunter와 같은 도구를 사용하면 찾고 있는 SaaS에 대한 콜드 이메일을 몇 초 만에 간단하게 찾을 수 있습니다. 이 도구에는 SaaS 패턴에 대한 가장 일반적인 콜드 이메일 및 도메인의 모든 이메일 주소를 찾는 기능과 같은 검색 옵션이 포함되어 있어 SaaS에 대한 대량 콜드 이메일을 특정 회사에 보내려는 경우에 유용합니다.

3. 자신의 것으로 만들기(자신에 관한 것이 아님)

일부 영업 사원은 개인화하는 것이 자신에게 집중하는 것을 의미한다고 생각합니다. 이는 특정 상황에서 유용할 수 있지만(예: SaaS 단계에 대한 콜드 이메일 전송 및 관계 구축) 콜드 이메일은 잠재 고객에 대한 것이어야 합니다.

개인화는 어렵지 않습니다. 개인의 LinkedIn 페이지를 사용하면 현재 직업뿐 아니라 학교에 다녔던 곳, 지원하는 조직 또는 자선단체에 대한 풍부한 정보가 표시됩니다.

4. 반응 유도

CTA는 틀림없이 잠재 고객에게 보내는 첫 번째 이메일의 가장 중요한 측면입니다. 놀랍게도, 직접적이고 직설적인 것에서 가장 큰 이점을 얻는 것은 커뮤니케이션의 일부이기도 합니다. 이 시점에서 무료 평가판을 제공하거나 판매하거나 데모를 설정하려는 것이 아닙니다. 당신은 단순히 그들의 시간을 존중하고 앞으로 나아가고자 하는 호의적인 인상을 남기면서 잠재 고객의 레이더에 포착되기를 원합니다.

결론

콜드 이메일은 관련성이나 개인화 없이 무의식적으로 받는 사람에게 수천 개의 이메일을 보내는 데 사용하기 때문에 평판이 좋지 않습니다.

콜드 이메일은 관계를 구축하는 데 사용될 수 있으므로 그렇게 접근하십시오.

SaaS 회사 개발의 초기 단계에서 콜드 이메일은 유용한 도구를 만드는 대가로 대상 업계의 사람들과 연결하고 배울 수 있는 수단으로 사용됩니다.

나중에 콜드 이메일은 기존 SaaS 도구가 비즈니스에 실제 가치를 추가할 수 있는 방법을 잠재 고객에게 시연하는 것입니다.

관계 구축 연습으로 콜드 이메일에 접근하면 SaaS 비즈니스는 대상 시장의 회사 사람들과 대화한 결과 유기적으로 성장할 것입니다.

또한 귀하의 사업 목표가 귀하의 봉사 활동에 무엇인지 명심하십시오.

예를 들어, 하루에 250개의 이메일을 보내는 것이 목표입니까? 아니요. 목표는 자격을 갖춘 리드로부터 하루에 세 번 응답을 받고 해당 잠재 고객과 대화하는 것입니다.

이를 염두에 두면 올바른 측정항목과 목표에 계속 집중할 수 있습니다.