당신이 저지르는 7가지 소셜 미디어 마케팅 실수

게시 됨: 2021-11-10

소셜 미디어 사용자의 수는 전 세계적으로 수십억 명으로 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 이것은 소셜 미디어 플랫폼을 가장 영향력 있는 가상 공간 중 하나로 만들었습니다.

TV 광고와 같은 전통적인 마케팅 방법은 단방향 커뮤니케이션입니다. 고객은 브랜드입니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅은 참여를 장려합니다. SNS 마케팅을 통해 다방향 커뮤니케이션이 가능합니다.

  • 고객은 기업과 소통할 수 있습니다.
  • 고객은 브랜드에 피드백을 제공하고 브랜드에 참여할 수 있습니다.
  • 고객은 게시물을 공유하여 고객과 소통할 수 있습니다.
  • 마케터와 브랜드 소유자는 유료 소셜 미디어를 사용하여 많은 잠재 구매자에게 빠르게 도달할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅에는 많은 이점이 있습니다. 노력이 결실을 맺지 못한다면 사람들이 저지르는 가장 흔한 실수를 하고 있는 것일 수 있습니다. 이러한 소셜 미디어 마케팅 오류는 수정하고 피할 수 있습니다.

1. 당신은 맹목적으로 일하고 있습니다

결과를 기대하고 어둠 속에서 촬영하는 것은 소셜 미디어 마케팅에서 가장 심각한 실수를 저지를 수 있습니다. 다른 마케팅 캠페인처럼 심각하게 다루어야 합니다.

계획은 소셜 미디어 마케팅을 위한 전략입니다. 이것은 성공적인 소셜 미디어 캠페인의 핵심 요소입니다.

소셜 미디어 마케팅 전략은 다음을 확인합니다.

  • 귀하의 목표와 관련이 있고 유용한 콘텐츠만 게시하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 실패할 가능성이 있는 소셜 미디어 캠페인에 시간과 돈을 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다.
  • 게시물을 신속하게 예약하고 배치하는 것이 중요합니다. 지속적으로 게시하면 유기적인 온라인 인지도를 구축하고 유지하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 전략은 어떻게 만드나요?

간단한 가이드를 만드는 것은 불가능합니다. 마스터 플랜은 다음을 다루어야 합니다.

  • 소셜 미디어에서 무엇을 원하십니까? 새로운 리드 소스 어떻게 브랜드 인지도를 높일 수 있습니까? 얻을 수 있는 방법을 모르면 원하지 않는 것을 얻을 수 없습니다.
  • 누구를 대상으로 합니까?
  • 행동 계획. 어떤 유형의 게시물을 만들 것인가? 타겟 고객에게 도달하기 위해 게시물을 어떻게 마케팅할 것입니까? 더 많은 비디오 콘텐츠를 만들고 싶으십니까?
  • 계정 관리를 담당하는 팀입니다.
  • 소셜 미디어 마케팅에 얼마나 많은 시간과 돈을 쓸 것입니다.
  • 이것이 핵심 성과 지표입니다.

당신은 당신이 원하는 것과 그것을 얻는 방법을 알고 있습니다. 그러면 소셜 미디어 잠재력을 제대로 실현할 수 있을 것입니다.
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2. 잘못된 사람들을 표적으로 삼고 있습니다.

아무리 좋은 계획을 세워도 실패할 수 있습니다. 잘못된 청중을 대상으로 하면 노력과 자원이 낭비됩니다. 이것은 당신의 목표와 거의 관련이 없는 많은 팔로워와 당신의 이상적인 고객이 아닌 청중을 초래할 것입니다.

그렇다고 해서 Facebook에만 마케팅 노력을 집중해야 한다는 의미는 아닙니다.

먼저 타겟 고객을 정의합니다. 이것은 귀하의 제품에 가장 관심을 가질 가능성이 있는 시장 부문입니다. 이것은 소득, 위치, 행동 및 연령을 기반으로 할 수 있습니다.

여러 소셜 미디어 채널에서 활동 중인 경우 대상 고객에게 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼에 주의를 기울여야 합니다.

예를 들어 데이터에 따르면 Instagram은 18~29세 사이에서 가장 인기가 있습니다.

사람들은 관련 없는 콘텐츠를 빠르게 무시합니다. 타겟 청중이 당신이 하는 일을 알고 있다고 가정하지 마십시오.

그런 다음 그들의 기대와 필요를 분석하십시오. 귀하의 콘텐츠는 청중에게 가치가 있어야 하며 청중이 상호작용할 이유를 제공해야 합니다.

귀하의 어조는 귀하가 사용하는 소셜 미디어 플랫폼에 적합해야 합니다. 플랫폼마다 타겟 고객이 원하는 콘텐츠 유형에 대한 기대치가 다릅니다.

예를 들어 Facebook 사용자는 캐주얼하고 재미있고 매력적인 어조를 기대합니다. 반면에 LinkedIn은 보다 격식 있는 어조를 사용할 때 가장 잘 작동합니다. 그러나 Instagram은 주로 미학에 관한 것입니다.

자막과 캡션을 사용하여 도달 범위를 극대화하세요. 청중은 다음을 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다.

  • 사무실, 공공장소 등 시끄러운 환경에서도 영상을 시청할 수 있습니다.
  • 그들이 빨리 말하더라도 대화를 경청하십시오.
  • 메시지를 전달하는 데 도움이 되도록 눈을 크게 뜨세요.
  • 청각 장애가 있어도 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다.
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3. SEO 모범 사례는 소셜 미디어 마케팅의 일부가 아닙니다.

대부분의 브랜드는 소셜 미디어 캠페인을 성공으로 이끄는 SEO의 힘을 무시하는 실수를 범합니다.

웹 사이트의 방문 페이지와 블로그 게시물을 만들 때 SEO에 관심이 있어야 합니다.

SEO를 실행하면 프로필이 검색 결과에서 더 높은 순위에 표시됩니다. 이렇게 하면 프로필과 팔로워에 대한 유기적 트래픽이 증가합니다.

소셜 미디어 도달 범위와 순위는 게시한 좋아요, 공유, 댓글 및 댓글 수에 따라 영향을 받습니다. 자주 게시하고 매력적인 고품질 콘텐츠를 만들어야 합니다. 팔로워가 게시물을 쉽게 공유할 수 있도록 매력적인 CTA를 포함하세요.

키워드를 사용하세요. 기사 또는 블로그 게시물에 가장 효과적인 문구와 단어를 찾기 위해 키워드 조사를 하십시오. 이 문구와 단어는 소셜 미디어 게시물에 사용할 수 있습니다.

사용할 수 있는 가장 강력한 SEO 전략 중 하나는 시각적 콘텐츠입니다. 고화질 이미지와 동영상을 사용하세요.

다음 단계를 수행하여 비디오용 자막과 이미지 및 GIF용 캡션을 사용자에게 유리하게 작동하도록 만들 수도 있습니다. Google 및 기타 검색 엔진은 동영상을 볼 수 없습니다. 그러나 검색 엔진은 텍스트를 크롤링하고 색인을 생성하여 게시물이 더 잘 보이도록 할 수 있습니다.

SEO 전략을 실행하면 가시성이 향상되는 것을 볼 수 있습니다.
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4. 실제 내용 없이 과도한 브랜드 홍보

소셜 미디어를 통해 사람들은 연결하고 의사 소통하고 의견을 공유하고 최신 이벤트를 확인하고 영감을 얻을 수 있습니다.

당신이 그것을 사용하여 당신의 브랜드를 홍보하거나 그것에 대한 백링크를 게시한다면, 당신은 그것을 잘못하고 있는 것입니다.

콘텐츠는 매력적이어야 하고 대화를 장려해야 합니다.

현재 주제에 대한 토론에는 열려 있지만 정치 및 분열적인 주제는 피하십시오. 대신 틈새 시장에서 일어나는 일과 청중이 논의하는 주제에 주의를 기울이십시오. 이러한 문제를 해결하는 콘텐츠를 만드십시오.

귀하의 콘텐츠는 가치 있고 청중과 관련이 있어야 합니다. 나머지 작업은 소셜 미디어에서 많은 상호 작용을 통해 제품 및 서비스로 홍보할 수 있습니다.

비홍보 콘텐츠 품질의 일관성을 보장해야 합니다. 대부분의 브랜드는 게시물이 없는 것보다 낫다고 생각하는 오류를 범합니다. 브랜드의 계정은 개인 소셜 미디어 계정과 달리 철저한 조사를 받습니다.

하나의 공격적인 게시물은 잠재적인 리드와 소비자가 귀하를 팔로우하는 것을 불가능하게 만들 수 있습니다. 그들은 또한 당신을 너무 형식적인 사람으로 여기고 당신의 게시물을 무시하기 시작할 수 있습니다.

게시물을 브랜드와 일관되게 유지하고 타겟 잠재고객에게 도달하세요. 착하게, 친근하게 대해 라. 브랜드를 미묘하게 홍보하십시오.
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5. 해시태그를 사용하지 않는 경우

#해시태그 . 거의 모든 사람이 그것에 대해 알고 있습니다. 그러나 올바르게 사용하는 방법, 시기 및 이유를 아는 사람은 거의 없습니다.

해시태그는 # 기호로 시작하고 그 뒤에 키워드가 옵니다. 이 해시태그를 사용하면 콘텐츠를 식별하고 게시물을 특정 주제에 연결할 수 있습니다.

관련 해시태그를 검색하거나 주제에 대한 대화를 필터링하려는 사용자가 찾을 수 있습니다. 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

다음은 해시태그 사용에 대한 몇 가지 팁입니다.

  • 특정 해시태그를 사용하세요. #sports와 같은 일반적인 해시태그는 원하는 도달범위나 노출을 얻지 못합니다. 그러나 #운동화는 더 나은 선택입니다.
  • 해시태그를 사용하여 트렌드 주제에 대해 논의하고 수천 명의 사람들에게 브랜드를 알리세요.
  • 해시태그를 사용할 때 주의하세요. 사람들이 브랜드 가치에 의문을 제기할 수 있는 민감한 주제는 피해야 합니다.
  • 해시태그가 짧고 기억하기 쉬운지 확인하세요.
  • 해시태그를 아껴서 사용
  • 새로운 해시태그를 시작하려는 경우 해시태그가 고유하고 기억에 남는지 확인하세요. 사람들이 당신의 브랜드를 언급할 때마다 기억할 수 있어야 합니다.

해시태그는 소셜 미디어에서 주목을 받는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 이 해시태그는 소셜 미디어의 존재감을 높이고 브랜드를 보다 효과적으로 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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6. 귀하의 프로필은 인적 상호 작용 없이 얼굴이 없습니다.

소셜 미디어는 다른 사람들과 연결하는 것입니다. 그러나 대부분의 브랜드는 자동화에 너무 의존하는 실수를 범합니다.

자동화는 사람의 손길을 잃을 수 있습니다.

그곳에 있는 것이 필수적입니다. 의견 섹션에서 토론에 참여하십시오. 이는 소셜 미디어 존재의 가치를 높이고 청중과 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

귀하가 제공하는 응답 유형을 고려하는 것도 중요합니다. 소셜 미디어는 기업 브랜드 계정을 위한 장소가 아닙니다. 재고 응답을 사용하면 청중이 알 수 있습니다. 그들은 또한 귀하의 게시물에 참여하지 않을 것입니다.

귀하가 회신하는 모든 댓글과 게시물에는 개인적인 느낌이 있어야 합니다. 질문에 답하는 경우 기업 마케팅 메시지와 미리 작성된 마케팅 메시지를 사용하는 대신 청중에게 직접 전달하십시오. 진실하고 매력적이며 영감을 주는 사람이 되십시오.

부정적인 반응에 직면할 가능성이 높지만 침착함을 유지하는 것이 중요합니다. 그 사람이 가질 수 있는 모든 우려 사항에 정중하게 대응하고 친절해야 합니다. 이렇게 하면 대화가 긍정적으로 유지되고 평판이 손상될 수 있는 부정적인 대화로 바뀌지 않습니다.

모든 부정적인 의견과 긍정적인 의견은 잠재 고객과 직접 대화할 수 있는 기회로 사용할 수 있습니다.

소셜 상호 작용을 마케팅으로 제한하지 마십시오. 생산 및 청구와 같은 다른 부서를 포함합니다. 이를 통해 팔로워의 질문에 신속하고 완벽하게 응답할 수 있습니다.

로봇처럼 행동하지 않고 댓글에 답장하는 데 시간을 할애하여 팔로워와 신뢰를 구축합니다.

또한 다른 사람들의 콘텐츠와 의미 있고 개인적인 상호 작용을 하는 것이 가장 좋습니다. 이들은 업계의 영향력 있는 전문가이거나 귀하와 같은 견해를 가진 전문가일 수 있습니다. 이렇게 하면 노출이 증가하고 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.
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7. 실적을 추적하지 않거나 명확한 클릭 유도문안이 없습니다.

매력적이고 관련성이 있으며 SEO 친화적 인 자료를 가질 수 있습니다. 콘텐츠가 청중에게 다음 단계를 알려주지 않으면 노력이 낭비됩니다.

청중은 고객이 되기 위한 다음 단계를 수행하도록 동기를 부여해야 합니다.

게시물에 행동 촉구를 포함하십시오. 당신은 그들을 초대할 수 있습니다:

  • 웹사이트를 방문하세요.
  • 공유, 좋아요, 댓글로 게시물에 댓글을 남겨보세요.
  • 가입하기.
  • 우리에게 이메일을 보내

CTA를 설정한 후 소셜 미디어 분석을 통해 마케팅 활동의 성공과 효과를 측정하십시오. 소셜 미디어 플랫폼에서 제공하는 분석 소프트웨어 또는 메트릭을 사용할 수 있습니다.

분석 추적은 소셜 미디어 성과에 대한 포괄적인 보기를 제공할 수 있습니다. 또한 소셜 마케팅 전략을 개선하고 적합한 고객을 유치하는 데 사용할 수 있는 귀중한 통찰력을 제공합니다.
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소셜 미디어 마케팅을 늘릴 준비가 되셨습니까?

이러한 소셜 미디어 마케팅 오류에 대해 유죄입니까?

상황을 바로잡아야 할 때입니다.

  1. 소셜 미디어 마케팅 전략을 작성하고 대상 고객을 대상으로 합니다.
  2. 다음으로 소셜 미디어 캘린더를 만듭니다. 다음으로 해시태그와 CTA를 사용하여 매력적이고 SEO 친화적인 콘텐츠를 만드는 방법을 설명하는 소셜 미디어 캘린더를 만드십시오. 당신의 비주얼은 중요하지 않습니다. 대신 Keevi를 사용하여 강력한 온라인 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Kevin은 이미지, 비디오 및 GIF를 검색 친화적이고, 접근 가능하고, 고품질이며, SEO 친화적으로 만들 것입니다.
  3. 결과를 측정하고 필요에 따라 개선하여 소셜 미디어 마케팅 노력을 마무리하십시오.

이 단계를 수행하면 소셜 미디어에서 브랜드를 볼 수 있습니다.