ข้อผิดพลาดด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย 7 อันดับแรกที่คุณทำ

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นทุกวัน โดยมีผู้คนนับพันล้านคนทั่วโลก สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในพื้นที่เสมือนที่ทรงอิทธิพลที่สุด

วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางทีวีเป็นการสื่อสารทางเดียว ลูกค้าคือแบรนด์ แต่การตลาดบนโซเชียลมีเดียส่งเสริมการมีส่วนร่วม การสื่อสารแบบหลายทิศทางเป็นไปได้ผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย

• ลูกค้าสามารถสื่อสารกับธุรกิจต่างๆ ได้
• ลูกค้าสามารถให้คำติชมกับแบรนด์และมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้
• ลูกค้าสามารถแชร์โพสต์กับลูกค้าเพื่อสื่อสารกับพวกเขา
• นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วโดยใช้โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากมาย หากความพยายามของคุณไม่เกิดผล แสดงว่าคุณอาจกำลังทำผิดพลาดทั่วไปที่คนส่วนใหญ่ทำ ข้อผิดพลาดทางการตลาดของโซเชียลมีเดียเหล่านี้สามารถแก้ไขได้และหลีกเลี่ยง

1. คุณกำลังทำงานอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

คุณสามารถทำผิดพลาดร้ายแรงที่สุดในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียโดยคาดหวังผลลัพธ์และถ่ายทำในที่มืด คุณต้องปฏิบัติกับมันอย่างจริงจังเหมือนกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ

แผนคือกลยุทธ์สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย นี่คือองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะทำให้แน่ใจว่า:

• เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องโพสต์เฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับเป้าหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเวลาและเงินไปกับแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลว
• สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเวลาและจัดเรียงโพสต์โดยทันที การโพสต์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยคุณสร้างและรักษาสถานะออนไลน์แบบออร์แกนิก

คุณสร้างกลยุทธ์ที่ได้ผลอย่างไร?

เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างคู่มือง่ายๆ แผนแม่บทต้องระบุ:

• คุณต้องการอะไรจากโซเชียลมีเดีย? แหล่งลูกค้าเป้าหมายใหม่ คุณจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร? คุณไม่สามารถบรรลุสิ่งที่คุณไม่ต้องการได้ ถ้าคุณไม่รู้วิธีที่จะได้รับมัน
• คุณกำลังกำหนดเป้าหมายใคร?
• แผนปฏิบัติการของคุณ คุณจะตั้งกระทู้ประเภทไหน? คุณจะทำการตลาดโพสต์ของคุณอย่างไรเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ? คุณต้องการสร้างเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมหรือไม่?
• นี่คือทีมที่รับผิดชอบในการจัดการบัญชีของคุณ
• คุณจะใช้เวลาและเงินเท่าไหร่ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
• นี่คือตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของคุณ

คุณรู้ว่าคุณต้องการอะไรและจะหาได้อย่างไร จากนั้นคุณจะสามารถตระหนักถึงศักยภาพของโซเชียลมีเดียได้เป็นอย่างดี
อ่านเพิ่มเติม: 11 สุดยอดเว็บไซต์เด็ดที่ทุกคนควรรู้

2. คุณกำลังกำหนดเป้าหมายผิดคน

แม้ว่าคุณจะมีแผนที่ดี แต่ก็สามารถล้มเหลวได้ หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง จะส่งผลให้ความพยายามและทรัพยากรสูญเปล่า ซึ่งจะส่งผลให้มีผู้ติดตามจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณและผู้ชมที่ไม่ใช่ลูกค้าในอุดมคติของคุณ

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นการทำการตลาดของคุณบน Facebook เท่านั้น

ขั้นแรก กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่คือกลุ่มตลาดที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด ขึ้นอยู่กับรายได้ สถานที่ พฤติกรรม และอายุ

คุณควรให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณใช้งานบนช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นที่นิยมที่สุดในหมู่คนอายุ 18-29 ปี

ผู้คนจะเพิกเฉยต่อเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว อย่าถือว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณตระหนักถึงสิ่งที่คุณกำลังทำ

จากนั้นวิเคราะห์ความคาดหวังและความต้องการของพวกเขา เนื้อหาของคุณควรมีคุณค่าต่อผู้ชม และให้เหตุผลสำหรับพวกเขาในการโต้ตอบกับเนื้อหา

น้ำเสียงของคุณควรเหมาะสมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ แพลตฟอร์มต่างๆ มีความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Facebook คาดหวังน้ำเสียงที่เป็นกันเอง สนุกสนาน และมีส่วนร่วม ในทางกลับกัน LinkedIn จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณใช้น้ำเสียงที่เป็นทางการมากขึ้น อย่างไรก็ตาม Instagram นั้นเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์เป็นหลัก

ใช้คำบรรยายและคำอธิบายภาพเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ ผู้ชมของคุณจะพบว่า:

• คุณสามารถดูวิดีโอในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เช่น สำนักงานและสถานที่สาธารณะ
• ฟังบทสนทนาแม้ว่าพวกเขาจะพูดอย่างรวดเร็ว
• ลืมตาอยู่เสมอเพื่อช่วยให้คุณสื่อสารข้อความได้ทั่วถึง
• คุณยังสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้แม้ว่าคุณจะมีความบกพร่องทางการได้ยินก็ตาม

3. SEO Best Practices ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

แบรนด์ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดโดยเพิกเฉยต่อพลังของ SEO ในการทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียประสบความสำเร็จ

คุณควรสนใจ SEO เมื่อสร้างหน้า Landing Page และบล็อกโพสต์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

โปรไฟล์ของคุณจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาหากคุณฝึกทำ SEO สิ่งนี้จะเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกในโปรไฟล์และผู้ติดตามของคุณ

การเข้าถึงและการจัดอันดับโซเชียลมีเดียของคุณจะได้รับผลกระทบจากจำนวนการชอบ การแชร์ ความคิดเห็น และความคิดเห็นที่คุณโพสต์ คุณต้องโพสต์บ่อยๆ และสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่น่าดึงดูดใจ รวม CTA ที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้ติดตามแชร์โพสต์ของคุณได้ง่าย

ใช้คำหลัก ทำวิจัยคำหลักของคุณเพื่อค้นหาวลีและคำที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับบทความหรือโพสต์ในบล็อกของคุณ วลีและคำเหล่านี้สามารถใช้ในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

หนึ่งในกลยุทธ์ SEO ที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือเนื้อหาที่เป็นภาพ อย่าลืมใช้รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

คุณยังสามารถสร้างคำบรรยายสำหรับวิดีโอและคำบรรยายสำหรับรูปภาพและ GIF ได้ตามที่คุณต้องการโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ไม่สามารถดูวิดีโอได้ อย่างไรก็ตาม เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถรวบรวมข้อมูลข้อความและจัดทำดัชนีเพื่อให้โพสต์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

คุณจะเห็นการมองเห็นเพิ่มขึ้นหากคุณนำกลยุทธ์ SEO ไปปฏิบัติ
อ่านเพิ่มเติม: 7 สุดยอดปลั๊กอิน Woocommerce เพื่อเพิ่มร้านค้าของคุณที่คุณต้องรู้

4. การโปรโมตแบรนด์ที่มากเกินไปโดยไม่มีเนื้อหาจริง

โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อและสื่อสาร แบ่งปันความคิดเห็น ติดตามเหตุการณ์ปัจจุบัน และรับแรงบันดาลใจ

หากคุณใช้เพื่อโปรโมตแบรนด์หรือโพสต์ลิงก์ย้อนกลับ แสดงว่าคุณทำผิด

เนื้อหาควรมีส่วนร่วมและส่งเสริมการสนทนา

เปิดให้อภิปรายในหัวข้อปัจจุบัน แต่หลีกเลี่ยงการเมืองและหัวข้อแตกแยก ให้ใส่ใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในช่องของคุณและหัวข้อที่ผู้ชมของคุณกำลังพูดถึงแทน สร้างเนื้อหาที่กล่าวถึงปัญหาเหล่านี้

เนื้อหาของคุณควรมีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ งานที่เหลือสามารถส่งเสริมโดยผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยการโต้ตอบมากมายบนโซเชียลมีเดีย

คุณต้องตรวจสอบความสอดคล้องในคุณภาพของเนื้อหาที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขาย แบรนด์ส่วนใหญ่มักคิดผิดว่าโพสต์ใดดีกว่าไม่มี บัญชีของแบรนด์ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วน ไม่เหมือนบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนบุคคล

โพสต์ที่ไม่เหมาะสมเพียงโพสต์เดียวอาจทำให้ผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและผู้บริโภคไม่สามารถติดตามคุณได้ พวกเขายังอาจมองว่าคุณเป็นทางการเกินไปและเริ่มเพิกเฉยต่อโพสต์ของคุณ

รักษาโพสต์ของคุณให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เป็นมิตร. โปรโมตแบรนด์ของคุณอย่างละเอียด
อ่านเพิ่มเติม: หลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อรับเงินสูงสุดในปี 2021

5. คุณไม่ได้ใช้แฮชแท็ก

#แฮชแท็ก. แทบทุกคนคงคุ้นเคยกันดี อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนที่รู้วิธีใช้อย่างถูกต้อง เมื่อใด และทำไม

แฮชแท็กเริ่มต้นด้วยสัญลักษณ์ # ตามด้วยคำหลัก แฮชแท็กเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถระบุเนื้อหาของคุณและเชื่อมโยงโพสต์ไปยังหัวข้อเฉพาะได้

คุณสามารถค้นหาได้โดยผู้ใช้ที่ต้องการค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องหรือกรองการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

เคล็ดลับในการใช้แฮชแท็กมีดังนี้

• ใช้แฮชแท็กเฉพาะ แฮชแท็กทั่วไป เช่น #sports จะไม่ทำให้คุณเข้าถึงหรือสร้างความประทับใจได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม #รองเท้ากีฬาเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
• ใช้แฮชแท็กเพื่อสนทนาหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมและทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าคนนับพัน
• ใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้แฮชแท็ก คุณควรหลีกเลี่ยงหัวข้อละเอียดอ่อนที่อาจทำให้ผู้คนตั้งคำถามถึงคุณค่าของแบรนด์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กของคุณสั้นและจำง่าย
• ใช้แฮชแท็กเท่าที่จำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮชแท็กของคุณมีเอกลักษณ์และน่าจดจำ หากคุณกำลังจะเริ่มต้นใหม่ ควรเป็นสิ่งที่ผู้คนจดจำได้ทุกครั้งที่อ้างถึงแบรนด์ของคุณ

แฮชแท็กสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเป็นที่สังเกตบนโซเชียลมีเดีย แฮชแท็กเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มสถานะบนโซเชียลมีเดียรวมถึงทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: 10 อันดับเว็บไซต์หางานประจำปี 2564

6. โปรไฟล์ของคุณไม่มีตัวตนโดยไม่มีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์

โซเชียลมีเดียคือการเชื่อมต่อกับผู้อื่น อย่างไรก็ตาม แบรนด์ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดในการพึ่งพาระบบอัตโนมัติมากเกินไป

ระบบอัตโนมัติอาจทำให้สูญเสียการสัมผัสของมนุษย์

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะอยู่ที่นั่น เข้าร่วมการสนทนาในส่วนความคิดเห็น สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าของการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาประเภทของคำตอบที่คุณให้ โซเชียลมีเดียไม่ใช่ที่สำหรับบัญชีแบรนด์องค์กร ผู้ชมของคุณจะสังเกตเห็นหากคุณใช้การตอบกลับสต็อก พวกเขาจะหยุดการมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ

ทุกความคิดเห็นและโพสต์ที่คุณตอบกลับควรมีความเป็นส่วนตัว หากคุณกำลังตอบคำถาม แทนที่จะใช้ข้อความทางการตลาดขององค์กรและข้อความทางการตลาดที่เขียนไว้ล่วงหน้า ให้พูดกับผู้ชมโดยตรง เป็นของแท้มีเสน่ห์และเป็นแรงบันดาลใจ

แม้ว่าคุณอาจจะต้องเผชิญกับการตอบสนองเชิงลบ แต่คุณต้องใจเย็นไว้ คุณควรตอบอย่างสุภาพและเป็นมิตรกับข้อกังวลใดๆ ที่บุคคลนั้นอาจมี การทำเช่นนี้จะทำให้การสนทนาเป็นไปในเชิงบวกและไม่กลายเป็นเรื่องเชิงลบที่อาจทำลายชื่อเสียงของคุณ

ทุกความคิดเห็นเชิงลบและเชิงบวกสามารถใช้เป็นโอกาสในการพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง

อย่าจำกัดปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของคุณกับการตลาด รวมถึงแผนกอื่นๆ เช่น การผลิตและการเรียกเก็บเงิน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตอบคำถามของผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็วและครบถ้วน

สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ติดตามโดยใช้เวลาในการตอบกลับความคิดเห็นและไม่ใช้หุ่นยนต์

นอกจากนี้ ควรมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวกับเนื้อหาของผู้อื่น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นมืออาชีพที่มีอิทธิพลจากอุตสาหกรรมของคุณหรือผู้เชี่ยวชาญที่มีมุมมองแบบเดียวกับคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มการเปิดเผยของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: หลักสูตรออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อรับเงินสูงสุดในปี 2021

7. คุณไม่ได้ติดตามประสิทธิภาพหรือไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจน

เป็นไปได้ที่จะมีเนื้อหาที่มีส่วนร่วม มีความเกี่ยวข้อง และเป็นมิตรกับ SEO ความพยายามของคุณจะสูญเปล่าหากเนื้อหาของคุณไม่ได้บอกผู้ชมว่าจะทำอะไรต่อไป

ผู้ชมของคุณต้องมีแรงจูงใจในการก้าวไปสู่ขั้นต่อไปเพื่อเป็นลูกค้า

ในโพสต์ของคุณ ให้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณสามารถเชิญพวกเขาไปที่:

• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• แสดงความคิดเห็นในโพสต์ด้วยการแชร์ กดไลค์ และแสดงความคิดเห็นด้วยความคิดของคุณ
• ลงชื่อ.
• ส่งอีเมล์ถึงเรา

หลังจากที่คุณได้ตั้งค่า CTA แล้ว ให้วัดความสำเร็จและประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์หรือตัวชี้วัดที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณให้มา

การติดตามการวิเคราะห์สามารถให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขายังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมและดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม
อ่านเพิ่มเติม: 11 วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการพัฒนาตนเองและการเติบโตตนเอง และประโยชน์ต่อชีวิตของเรา

คุณพร้อมที่จะเพิ่มการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?

คุณมีความผิดในข้อผิดพลาดด้านการตลาดโซเชียลมีเดียเหล่านี้หรือไม่?

ถึงเวลาที่คุณต้องแก้ไขสถานการณ์

1. เขียนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียและกลุ่มเป้าหมาย
2. ถัดไป สร้างปฏิทินโซเชียลมีเดีย ต่อไป สร้างปฏิทินโซเชียลมีเดียที่จะสรุปว่าคุณจะสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับ SEO โดยใช้แฮชแท็กและ CTA อย่างไร ภาพของคุณไม่สำคัญ คุณสามารถใช้ Keevi เพื่อสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพแทนได้ Kevin จะทำให้รูปภาพ วิดีโอ และ GIF เป็นมิตรกับการค้นหา เข้าถึงได้ มีคุณภาพสูง และเป็นมิตรกับ SEO
3. เสร็จสิ้นความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดียโดยการวัดผลลัพธ์และทำการปรับปรุงตามความจำเป็น

ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจว่าแบรนด์ของคุณจะปรากฏบนโซเชียลมีเดีย