10 przykładów udanych programów marketingu rekomendacyjnego w handlu elektronicznym

Jak stworzyć skuteczny program marketingu rekomendacyjnego eCommerce? Jako właściciel sklepu eCommerce nieustannie szukasz nowych sposobów przyciągania docelowego ruchu i zwiększania liczby konwersji. Musisz ostrożnie wykorzystywać swoje zasoby i inwestować pieniądze marketingowe w jak największy wzrost.

Marketing rekomendacji zyskał na znaczeniu dla sklepów eCommerce, które chcą zwiększyć sprzedaż bez wydawania pieniędzy na trudne do śledzenia strategie marketingowe, które nie gwarantują wyników.

W szczególności program marketingu rekomendacji sklepów firmowych w handlu elektronicznym to technika motywowania obecnych klientów do polecania Twojej firmy nowym klientom. Gdy nowy klient dokona zakupu, nagradzasz polecającego partnera rabatem, kredytem, ​​drobnym upominkiem lub czymkolwiek, co uzna za wartościowe.

Programy marketingu rekomendacyjnego w handlu elektronicznym są często nazywane programami polecania znajomych lub programami partnerskimi. Bez względu na to, jak się nazywają, są to proste strategie mające na celu wykorzystanie siły nieformalnych rekomendacji i ustnych rekomendacji.

Dlaczego programy polecające są skuteczną strategią marketingową dla sklepów eCommerce?

Są proste w konfiguracji. Możesz skonfigurować swój program, w tym odpowiednie widżety na swojej stronie, a następnie pozwolić swoim klientom rozpowszechniać wiadomości za pomocą narzędzia marketingu rekomendacyjnego.

Biegają na własną rękę.

Gdy program zostanie aktywowany, nie będziesz miał nic do roboty (poza wypełnieniem wszystkich nowych zamówień!).

Sprawiają, że koszty pozyskania klienta są przewidywalne. Trudno oszacować koszt pozyskania klienta za pomocą miękkich strategii marketingowych, takich jak portale społecznościowe, blogowanie czy współpraca z innymi markami. Wiesz jednak dokładnie, ile kosztuje pozyskanie klienta poprzez program rekomendacji, ponieważ sam ustalasz nagrodę.

Zwiększają retencję klientów. Kiedy Twoi klienci polecają swoich znajomych, zarówno osoba polecająca, jak i polecany klient czują się zaangażowani w markę. Obie strony są bardziej skłonne do zakupów w Twoim sklepie niż konkurencja.

W tym poście na blogu pokażemy przykłady udanych programów marketingu rekomendacyjnego eCommerce dla znanych sprzedawców internetowych. Dzięki marketingowi rekomendacji stały się one ogromnymi markami z dużą publicznością i solidnymi bazami klientów. Użyj tych programów jako wzoru dla siebie.

Ztylus

Ztylus ( https://ztylus.com ) sprzedaje etui na telefony z kilkoma funkcjami, dodatkowe obiektywy do smartfonów oraz inne akcesoria do telefonów i samochodów. Ich unikalna technologia mocowania dysku umożliwia im mocowanie akcesoriów do telefonu bez zmiany obudowy.

Ich system poleceń jest bardziej podobny do programu partnerskiego. Osoby polecające udostępniają swój kod i zarabiają 10% prowizji od wszystkiego, co kupują ich przyjaciele i wielbiciele – na zawsze. Poleceni klienci oszczędzają również 25% na pierwszym zakupie.

Ponadto partnerzy otrzymują dodatkowe wynagrodzenie w oparciu o łączną sprzedaż poleconych: dodatkowe 2% za osiągnięcie 5000 USD, 5% za osiągnięcie 10 000 USD i 10% za osiągnięcie 50 000 USD.

Program jest bardzo atrakcyjny dla dostawców treści (popularne profile na Instagramie, twórcy filmów na YouTube itd.), ponieważ mogą oni zarabiać na swoich kodach polecających w nieskończoność. Ztylus odkrył technikę maksymalizacji sukcesu swojego programu marketingu rekomendacji poprzez odwoływanie się do influencerów.

Dropbox

Dyrektor generalny Dropbox, który uruchomił program rekomendacji w 2010 roku, zwiększył liczbę użytkowników ze 100 000 do 4 milionów w zaledwie 15 miesięcy, a liczba rejestracji stale rosła o 60%.

Dropbox ( https://www.dropbox.com ) to doskonały przykład marketingu rekomendacji. Są zaniepokojeni przechowywaniem danych online. Stworzyli nowy kanał pozyskiwania klientów, który koncentruje się głównie na przekazie ustnym i reputacji firmy. Zyskasz dodatkowe 500 megabajtów na swoim koncie Dropbox, gdy zarejestruje się Twój polecony!

Zulily

Zulily ( http://zulily.com ) w niezwykły sposób podchodzi do handlu elektronicznego. Przez krótki czas wymieniają rzeczy z dużymi rabatami (do 70%). Osiągają to, kupując hurtowo po zakończeniu ich sprzedaży (więc dokładnie wiedzą, ile kupić). To pozwala im utrzymać niskie koszty i aktualny wybór.

Osoby polecające zarabiają 15 USD za każdego zaproszonego znajomego, który zamówi produkt. Biorąc pod uwagę wysokie rabaty w sklepie, 15 USD to bardzo dużo.

Osoby polecające mogą podać swój adres e-mail, a Zulily przejrzy ich kontakty, aby znaleźć idealne osoby do zaproszenia. Osoby polecające mogą również wysyłać automatyczne zaproszenia, po prostu wprowadzając adresy swoich znajomych.

Wątkowy potwór

„Nie każ mi myśleć” to zasada doskonałego projektowania UX. Threadbeast zatrudnia znakomitych projektantów UX, którzy są dobrze zorientowani w swojej dziedzinie. Usuwają wszelkie bariery, jakie mogą napotkać ich klienci, dzięki czemu pójście na dzielenie się nie wymaga myślenia.

Firma jest aktywna w mediach społecznościowych. Ich program rekomendacji zapewnia rzecznikom marki 50 USD za pierwsze pudełko w zamian za bezpłatny pakiet.

Snapwire

Snapwire ( https://www.snapwi.re ) nie przypomina większości witryn ze zdjęciami stockowymi. W związku z tym chcieli silnej strategii nagłośnienia ich unikalnego modelu biznesowego.

Ich platforma łączy twórców treści z markami w poszukiwaniu autentycznych, niestandardowych obrazów. Kupujący publikują brief, następnie twórcy przesyłają swoje najlepsze prace, a następnie kupujący kupują dowolne (lub wszystkie) treści, które odpowiadają ich wymaganiom. Mają też rosnącą bibliotekę prawdziwych obrazów do kupienia.

Kupujący mogą zaprosić znajomych, którzy otrzymają zniżkę w wysokości 20 USD na pierwszy zakup. Kupujący otrzymują kredyt w wysokości 20 USD, gdy zaproszony znajomy dokona zakupu.

Harry'ego.

Harry's (https://www.harrys.com/en/us) to coś więcej niż tylko firma zajmująca się goleniem. Aby zwiększyć bazę klientów, połączyli sklep eCommerce z usługą subskrypcji.

Program rekomendacji Harry'ego już nie istnieje, ponieważ miał tylko pomóc im zacząć. Aby zachęcić fanów do polecania jak największej liczby znajomych, dawali dodatkowe nagrody. Program odniósł ogromny sukces. Kampania Harry'ego ma 100 000 potencjalnych klientów.

Osoby polecające otrzymały darmowy krem ​​do golenia za polecenie pięciu znajomych, bezpłatną maszynkę do golenia za polecenie dziesięciu znajomym, bezpłatny zestaw do golenia za polecenie 25 znajomym oraz rok darmowych ostrzy za polecenie 50 znajomym w ramach programu. Poleceni otrzymali również 10% zniżki na pierwszy zakup.

Sprint

Nie uwierzysz, że duże marki, takie jak Sprint ( https://refer.sprint.com/public/home.pg ) wymagają programów rekomendacji w celu rekrutacji nowych klientów. Kto nie zna Sprinta? Prawda jest taka, że ​​marketing rekomendacji działa niezależnie od wielkości Twojej firmy.

Klienci zarabiają 50 USD za każdą linię aktywowaną przez ich znajomych w ramach programu Sprint. Oznacza to, że klient może zarobić 200 USD, jeśli przekona gospodarstwo domowe do aktywacji czterech linii. Istnieje roczny limit w wysokości 500 USD, ale nadal jest to znacząca zachęta i prosty sposób na opłacenie rachunku telefonicznego przez osoby polecające.

Frank & Dąb

Frank & Oak ( https://www.frankandoak.com ) to sklep z odzieżą męską, który koncentruje się na produktach pozyskiwanych w sposób etyczny i zrównoważony. Tworzą fascynującą odzież, łącząc stare style i nowe kroje.

Zamiast zapewniać prowizje za polecenie, Frank & Oak ustanowił wyrafinowany program partnerski. Partnerzy mogą czerpać zyski, zapewniając swoim odbiorcom ekskluzywne promocje i wyprzedaże. Partnerzy otrzymują 5% prowizji od wszystkich zamówień.

Frank & Oak pomaga swoim podmiotom stowarzyszonym, udostępniając im obszerną bibliotekę zdjęć produktów, grafik, logo, tekstów, filmów i innych zasobów. Partnerzy mogą nawet zbudować własny sklep na stronie internetowej sklepu, zaopatrzony w produkty wybrane przez partnera.

Leesa

Leesa ( https://www.leesa.com ) pracuje nad ulepszeniem świata dla potrzebujących. Z każdych dziesięciu sprzedanych materacy wykonanych na zamówienie, jeden jest przekazywany organizacjom non-profit, które pomagają bezdomnym i zagrożonym mężczyznom, kobietom i dzieciom.

Ich program poleceń jest również bardzo hojny. Kiedy partnerzy stowarzyszeni dają swoim znajomym zniżkę w wysokości 100 USD, Leesa nagradza ich 50 USD w gotówce za pośrednictwem PayPal.

Miłość Z Jedzeniem

Jest to miesięczna subskrypcja, która przedstawia nowe opcje zdrowych przekąsek. Co miesiąc otrzymasz tajemnicze pudełko produktów organicznych, całkowicie naturalnych lub bezglutenowych. Przekazują część dochodów z każdej skrzynki, którą wysyłają, organizacjom walczącym z głodem dzieci na całym świecie.

Osoba polecająca otrzymuje darmowe pudełko i 1000 punktów (o wartości 10 USD), gdy korzysta z linku polecającego. Osoby polecające mogą wspierać własną subskrypcję tylko jednym poleceniem każdego miesiąca, ponieważ plany zaczynają się od 8–10 USD. Abonenci korzystający z linku polecającego otrzymują 50% zniżki na pierwsze pudełko, obniżając barierę wejścia i zwiększając prawdopodobieństwo, że link zostanie użyty.

CZY JESTEŚ GOTOWY ABY ZACZĄĆ?

Szukasz solidnego oprogramowania do marketingu rekomendacyjnego z setkami integracji API, modułami przeciwdziałającymi oszustwom i zautomatyzowanymi rutynowymi zadaniami? Wypróbuj Scaleo , 14 dni ZA DARMO, karta kredytowa nie jest wymagana.

Wniosek

Inicjatywy marketingu polecającego mogą pomóc w szybkim rozwoju sklepu eCommerce. Możesz rozszerzyć jedną transakcję na tysiące innych, wykorzystując przyjaciół i fanów swoich klientów. Opłata jest naliczana tylko za konwersję. Aby rozpocząć, potrzebujesz tylko rozwiązania do marketingu rekomendacji, takiego jak Scaleo .

Nagradzanie klientów to najskuteczniejsza metoda zwiększania sprzedaży poprzez zachęcanie do komunikacji szeptanej. Możesz wybierać spośród różnych planów programu poleceń w zależności od potrzeb, personalizować swoje kampanie i nagrody oraz śledzić swoje postępy. Scaleo to rozwiązanie typu white label, dzięki czemu możesz dostosować swój program do swoich potrzeb.