Wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji, które pomogą osiągnąć sukces w 2023 r.

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) odnosi się do szerokiego zakresu technik stosowanych przez marketerów cyfrowych do optymalizacji stron i strategii ułatwiających transakcje online.

Techniki testowania optymalizacji współczynnika konwersji, takie jak testowanie A/B, testowanie wielowymiarowe i analiza heurystyczna, są zatem niezbędne do powodzenia Twoich cyfrowych realizacji. Te techniki w połączeniu z kreatywnymi pomysłami i ekspercką implementacją składają się na jej proces.

Jego ostatecznym celem jest zapewnienie, że wdrażasz najskuteczniejsze strategie przekształcania potencjalnych klientów w klientów.

Jeśli jesteś całkowicie nowy w koncepcji CRO i chcesz wdrożyć strategię już dziś, oto kilka porad ekspertów, które możesz spróbować poprawić generowanie leadów w swoich witrynach.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Co to jest optymalizacja konwersji: podstawa dla marketerów online

Porady ekspertów dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji

Jest wiele podstaw, którymi trzeba się zająć, jeśli chodzi o dobre wykonanie CRO. Od optymalizacji pod kątem wyszukiwarek po marketing treści, a nawet zarządzanie mediami społecznościowymi, możesz zrobić wiele, aby zoptymalizować i poprawić swoje stawki na dłuższą metę.

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z CRO, oto najważniejsze elementy i wskaźniki, które zdecydowanie musisz przetestować podczas dzisiejszej optymalizacji pod kątem konwersji:

1. Kopiowanie i treść

Treść i treść Twojej witryny to jedne z pierwszych elementów, które zobaczą Twoi potencjalni klienci, gdy będą sprawdzać Twoją markę online. Jeśli zauważysz, że ruch użytkowników jest mniejszy na niektórych stronach internetowych niż na innych, rozważ najpierw przetestowanie treści i treści swojej strony.

Czy Twoja kopia jest napisana w najlepszym tonie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów? Czy Twoje treści są krótkie, ale wystarczająco pouczające, by wzbudzić zainteresowanie użytkowników?

Cała treść powinna dostarczać wartości, nawet jeśli jest tak zwięzła jak kopia lub tak obszerna jak artykuł. Analizując treść, masz większą szansę na naprawienie ruchu na stronie internetowej w celu poprawy konwersji. Optymalizacja kopii i treści to łatwy sposób na natychmiastowe rozpoczęcie podróży z CO.

2. Formularze i kwestionariusze

Formularze i kwestionariusze to kolejny element, który powinieneś sprawdzić, ulepszając swoje kanały cyfrowe.

Mówiąc najprościej, jeśli formularz lub kwestionariusz są zbyt długie lub niewygodne do udzielenia odpowiedzi, użytkownicy prawdopodobnie opuszczą Twoją stronę docelową, aby w ogóle uniknąć ich wypełniania. Może to być dla Ciebie kłopotliwe, jeśli próbujesz przyciągnąć użytkowników do swojej witryny lub szukasz sposobów na optymalizację stron docelowych za pomocą wspomnianych formularzy.

Użytkownicy powinni chcieć wypełniać formularze i nie czuć się do tego zmuszani. Zacznij testować swoje kwestionariusze, sprawdzając, czy nie są zbyt długie lub uciążliwe dla użytkowników. Daj użytkownikom możliwość rezygnacji z formularza, aby nie byli zmuszeni do całkowitego opuszczenia Twojej witryny.

Następnie możesz wykorzystać narzędzia ankietowe na miejscu, takie jak HotJar, Quarlaloo i inne wyzwalane ankiety, aby przyspieszyć proces ankiety dla swojej witryny lub strony internetowej.

3. Projekt UX

Gdy projekt interfejsu użytkownika (UX) Twojej witryny jest intuicyjny, łatwy w użyciu i szybko się ładuje, potencjalni użytkownicy są bardziej skłonni spędzać czas na Twojej witrynie i stronach internetowych – co prowadzi do lepszych możliwości dla CO Twojej marki.

Jeśli jednak Twoja witryna jest trudna w nawigacji, wolno się ładuje lub ma nieatrakcyjne i nieistotne elementy wizualne, użytkownicy są mniej skłonni do spędzania czasu w witrynie. Zmniejsza to Twoje szanse na osiągnięcie pożądanych konwersji dla Twojego sukcesu biznesowego.

Spróbuj przeprowadzić dokładną analizę heurystyczną swojego projektu UX, aby zobaczyć, gdzie możesz poprawić wrażenia użytkownika online z Twoją marką.

4. Ruch przychodzący

Kolejnym wskaźnikiem, który należy obserwować podczas testowania hipotez dotyczących CO, jest ruch przychodzący użytkowników witryny.

Ten punkt danych jest ważnym wskaźnikiem, ponieważ pomaga zrozumieć, jak potencjalni klienci zachowują się w Twojej witrynie. Pokazuje, czy Twoi użytkownicy pozostają w pobliżu i przeglądają Twoją witrynę, czy też natychmiast opuszczają Twoją stronę internetową. W ten sposób możesz dowiedzieć się, jakie są następne najlepsze kroki w pozostałej części Twojej podróży z CO.

Narzędzia, które mogą pomóc w śledzeniu tego kluczowego punktu danych, obejmują Google Analytics i PageSense, o których dowiesz się więcej, czytając ten przewodnik.

5. Zwrot z inwestycji

Opracowując strategie dla swojej podróży do CO, musisz śledzić swoją pracę, aby ustalić priorytety optymalizacji według skuteczności i pilności. Ustalenie priorytetów pracy, którą będziesz musiał wykonać, pomoże zapewnić, że Twój zwrot z inwestycji (ROI) będzie wystarczająco trwały, aby sprostać długiej podróży optymalizacyjnej.

ROI może przybierać różne formy. Może odnosić się do finansowego zwrotu z inwestycji w wyniku ogólnych działań marketingowych. Może również odnosić się do Twoich kliknięć w mediach społecznościowych w związku z kampanią. Czas, koszty lub zasoby wydawane na CO są częścią Twojego ROI, podobnie jak tworzone treści, takie jak strony internetowe, wizualizacje i inne elementy oparte na danych, które przyczyniają się do Twojego wpływu.

Niektóre strategie CO mogą być bardziej opłacalne niż większość. Dlatego zawsze upewnij się, że odpowiednio nadałeś priorytety realizacji optymalizacji witryny. Pomoże to w pierwszej kolejności przeprowadzić najskuteczniejsze i najpilniejsze optymalizacje, zapewniając dobry zwrot z inwestycji, który może utrzymać pozostałą część Twojej drogi do emisji CO.

Polecane narzędzia i oprogramowanie CRO

Teraz, gdy masz już pojęcie o elementach i wskaźnikach, które należy wziąć pod uwagę w swojej pracy nad CO, nadszedł czas, abyś sprawdził najlepsze narzędzia i oprogramowanie do przeprowadzenia niezbędnych testów optymalizacji działań marketingowych:

• Optymalizacja Google. Ta popularna nazwa to bezpłatne narzędzie do testowania, które stanowi doskonały punkt wyjścia do analizy Twoich stron i treści. Aby rozpocząć, możesz skorzystać z bezpłatnych integracji platformy Google Analytics lub zapoznać się z ich testami A/B i ograniczonymi narzędziami do testowania na wielu odmianach.
• Testy Nelio A/B. Z drugiej strony to oprogramowanie jest pełnym rozwiązaniem do testowania A/B dla witryn internetowych i stron internetowych hostowanych na WordPress. Dzięki Nelio A/B Testing możesz przeprowadzać testy tytułów, treści, widżetów i nie tylko, bez konieczności posiadania rozległego doświadczenia w tworzeniu stron internetowych lub aplikacji.
• Statystyki PageSpeed. Jeśli chcesz zoptymalizować szybkość ładowania strony, to Google PageSpeed ​​Insights jest dla Ciebie. To bezpłatne narzędzie pomaga analizować zawartość witryny lub strony internetowej, a następnie automatycznie generuje sugestie dotyczące poprawy szybkości strony.
• PageSense. Ostatni, ale nie mniej ważny jest PageSense, jedno z najlepszych narzędzi do ogólnych testów CO i A/B. To narzędzie zapewnia zintegrowane dane mapy termicznej i szczegółowe analizy skumulowanych współczynników konwersji Twoich wariantów, aby poprawić Twoją witrynę i strony internetowe w porównaniu z innymi konkurentami witryn.

Niezależnie od tego, czy szukasz całościowych usług optymalizacyjnych, czy konkretnych wtyczek testowych, te specjalistyczne narzędzia CO pomogą Ci już dziś rozpocząć swoją podróż we właściwy sposób.

Kluczowe dania na wynos

CO to tak szeroka dziedzina wiedzy, że może wydawać się zniechęcająca dla początkującego marketera cyfrowego, tak bardzo, że możesz ulec pokusie całkowitego jej uniknięcia. Jednak, gdy masz pod ręką odpowiednie narzędzia i najważniejsze dania, możesz już dziś rozpocząć swoją podróż z CO. Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać:

• CO jest niezbędne – żadnych „jeśli” ani „ale”. Nie tylko wyrządzasz sobie krzywdę, unikając pracy nad CO w marketingu cyfrowym, ale także uniemożliwiasz swojej marce pozyskiwanie większej liczby konwersji w miarę upływu czasu.
• Optymalizację można przeprowadzić tylko przez uruchomienie testów. Jedynym sposobem, w jaki będziesz w stanie stwierdzić, czy Twoje optymalizacje działają, jest przeprowadzenie testów również na nich. Nie możesz po prostu strzelać w ciemności – musisz rzucić światło na swoje optymalizacje, aby zobaczyć, czy trafiają również w Twoje cele.
• Dostępne są dla Ciebie narzędzia i specjalistyczna wiedza. Jeśli CO nadal wydaje Ci się dość zniechęcające, spróbuj skorzystać z narzędzi optymalizacyjnych i porad ekspertów, które poprowadzą Cię na drodze do CO w tym roku.

Szukasz najlepszej pomocy w zakresie marketingu cyfrowego dla wszystkich Twoich potrzeb w zakresie optymalizacji? Skontaktuj się z nami w Propelrr i sprawdź nasz biuletyn, aby uzyskać bardziej przyjazne porady.