Jak uczyć się marketingu

Zdecydowałeś więc, że chcesz nauczyć się marketingu. Jest tak wiele rodzajów marketingu, kanałów i umiejętności, których potrzebujesz – od czego zacząć?

Odpowiedź znajduje się tutaj .

Jeśli nie masz pewności, jakim typem marketera chcesz być i gdzie możesz zdobyć umiejętności potrzebne do zostania marketerem, pod koniec tego przewodnika będziesz miał o wiele lepszy pomysł.

Dowiesz się, jak ważny jest produkt i cena, różnica między ruchem wychodzącym a przychodzącym, dlaczego TOFU nie jest czymś, co się je, i dlaczego możesz uzyskać wyższy zwrot z inwestycji, ucząc się, jak korzystać tylko z jednego cyfrowego kanału marketingowego (a nie kilku) .

Jeśli nadal nie rozumiesz żartu z TOFU, najlepszym miejscem do rozpoczęcia nauki marketingu jest zapoznanie się z najpopularniejszymi terminami używanymi w marketingu.

Kluczowe warunki marketingowe

Świat marketingu jest pełen nowych terminów i zgrabnych akronimów. Nie musisz uczyć się ich wszystkich od razu, ale zrozumienie niektórych z najważniejszych pomoże Ci w nauce marketingu i ułatwi zrozumienie tego przewodnika.

• Kanał marketingowy — sposób, w jaki przekazujesz swój komunikat (na przykład mailing bezpośredni, media społecznościowe lub poczta elektroniczna).
• Wezwanie do działania — zachęta dla czytelnika do działania (na przykład dokonania zakupu, dowiedzenia się więcej lub prośby o wycenę). Może to mieć miejsce w reklamie, na stronie internetowej lub w innej treści.
• Lejek marketingowy — podróż, którą konsumenci przechodzą przez Twój marketing, zanim zostaną klientem
• Lead Lejek — podróż, jaką odbywa konsument, aby stać się leadem
• Lejek sprzedaży — droga, jaką odbywa konsument, aby stać się płacącym klientem
• TOFU, MOFU i BOFU — górna część lejka, środek lejka i dół lejka
• AIDA — świadomość, zainteresowanie, pragnienie, działanie
• Lead Magnet — bezpłatny przedmiot (fizyczny lub cyfrowy) lub usługa udostępniana konsumentom w zamian za dane kontaktowe
• SEO – optymalizacja wyszukiwarek
• CRO – optymalizacja współczynnika konwersji.

Jak uczyć się marketingu

Każdy uczy się inaczej, więc prawdopodobnie nie będziesz chciał podjąć niektórych z tych kroków. Nie ma w tym nic złego – ucz się tak, jak chcesz się uczyć.

Na szczęście istnieje wiele miejsc, w których możesz uczyć się marketingu cyfrowego w sposób odpowiadający Twojemu stylowi uczenia się, w tym naukę online w formie kursów, grup, blogów, filmów i nie tylko.

Jeśli wolisz uczyć się osobiście, możesz dołączyć do kursu lub ukończyć studia, uczestniczyć w wydarzeniach, czytać książki o marketingu lub zostać stażystą lub praktykantem; możliwości są nieskończone!

Naucz się marketingu online

Dostępne są setki zasobów marketingu online, w tym przewodniki marketingowe takie jak ten, który właśnie czytasz, fora, grupy i blogi.

Nauka marketingu online oznacza naukę we własnym tempie, często za darmo. Jeśli lubisz korzystać z wielu różnych zasobów do nauki, nauka online jest prawdopodobnie dla Ciebie.

Studiuj kursy marketingu

Kursów online jest mnóstwo, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych. Niektóre bezpłatne kursy oferują płatne certyfikaty, ale nadal możesz uzyskać bezpłatny dostęp do treści kursu.

W zależności od kursów możesz uzyskać szersze spojrzenie na marketing jako całość lub wybrać kurs skupiający się na konkretnych umiejętnościach marketingowych. Jeśli wybierzesz płatną trasę, może to być dość drogie.

Możesz połączyć płatny kurs marketingu z bezpłatnymi kursami skupiającymi się na bardziej niszowych tematach lub nauczyć się podstaw z bezpłatnych kursów i wydać pieniądze, aby ulepszyć swoje umiejętności w obszarach, które najbardziej Ci odpowiadają.
Należy pamiętać, że bezpłatne kursy online są często tworzone przez firmy, które chcą, abyś korzystał z ich narzędzia — Google oferuje kursy Google Ads, dzięki czemu marketerzy mogą w pełni wykorzystać platformę i wydać tam również swoje pieniądze marketingowe. Nie pozwól, aby Cię to zniechęciło — nadal są wysokiej jakości, ale spodziewaj się, że przechylają się na korzyść platformy, która je połączyła.

Bezpłatne kursy obejmują:

• Sklep Google Skillshop
• Cyfrowy garaż Google
• Akademia HubSpot
• Akademia Semrusha.

Płatne kursy obejmują:

• Instytut Marketingu Cyfrowego
• Inteligentne spostrzeżenia
• Udemy
• Kursra
• Dzielenie się umiejętnościami.

Dołącz do forów i grup marketingowych

Fora i grupy marketingowe to świetny sposób na zadawanie pytań na temat marketingu lub znajdowanie inspiracji od znajomych.

Przyzwyczajenie się do tych grup i forów może zająć trochę czasu, jeśli wcześniej z nich nie korzystałeś.

Często obowiązują zasady, których należy przestrzegać, które różnią się w zależności od miejsca. Gdy dołączysz, zasady mogą zostać Ci udostępnione lub umieszczone w innej części forum. Oto przykład zasad z subreddita Reddita, r/marketing.

Kolejnym elementem etykiety jest to, że zanim zadasz pytanie na grupie lub forum, ważne jest, aby skorzystać z funkcji wyszukiwania i sprawdzić, czy ktoś już nie zadał takiego pytania. Przestrzenie te mogą zostać zapełnione przez użytkowników zadających wielokrotnie te same pytania, co może zirytować zarówno osoby zarządzające grupą, jak i osoby w grupie.

Załóżmy, że chcesz uzyskać rekomendacje dotyczące najlepszego oprogramowania, które pomoże Ci w copywritingu. Jeśli wpiszesz „oprogramowanie” w pasku wyszukiwania Reddit, będąc w subreddicie r/copywriting, możesz zobaczyć, gdzie ludzie zadali podobne pytanie lub gdzie przedstawili rekomendacje.

Dzięki temu nie musisz czekać na odpowiedź na swoje pytanie ani denerwować innych osób na forum lub w grupie. Nie oznacza to, że nie powinieneś zadawać pytań, ale po prostu upewnij się, że nie zostało ono zadane 100 razy wcześniej.

Niektóre grupy marketingowe obejmują:

• Internetowi geniusze
• Siedziba firmy Link Building
• Hacki rozwojowe CRO
• Dojo marketingu cyfrowego.

Popularne fora marketingowe obejmują:

• r/marketing
• r/reklama
• r/copywriting
• Punkt cyfrowy
• Forum pytań i odpowiedzi Moza.

Czytaj blogi marketingowe

Blogi marketingowe to świetny sposób na uzyskanie aktualnych wiadomości i spostrzeżeń na temat branży marketingowej. Wiele z tych blogów jest pisanych przez specjalistów ds. marketingu, którzy mają wieloletnie doświadczenie w świecie marketingu. Wiele z nich posiada wbudowaną funkcję wyszukiwania, dzięki której łatwo znajdziesz tematy, o których chcesz przeczytać.

Blogi marketingowe nie tylko udostępniają treści edukacyjne, ale także dzielą się wiadomościami i potencjalnie bardziej osobistymi spostrzeżeniami na temat świata marketingu w oparciu o własne doświadczenia autora.

Warto przejrzeć kilka różnych blogów i zobaczyć, który z nich najbardziej Ci odpowiada.

Niektóre z naszych ulubionych blogów to:

• Blog Instytutu Marketingu Cyfrowego
• Blog o marketingu cyfrowym Exposure Ninja
• Copybloger
• Blog o inteligentnych spostrzeżeniach
• Dziennik wyszukiwarek.

Obejrzyj filmy w YouTube na temat marketingu

YouTube to fantastyczne miejsce do nauki wielu umiejętności, zwłaszcza marketingowych. Jeśli chcesz zobaczyć wizualną demonstrację działania narzędzia lub marketera w akcji, YouTube jest właściwym miejscem.

Podobnie jak w przypadku blogów, być może będziesz musiał obejrzeć kilka różnych kanałów YouTube, zanim znajdziesz ten, który będzie Ci się podobał.

Niektóre z naszych ulubionych to:

• Adama Erharta
• Mania Analityczna
• Vanessa Lau
• Budka Filmowa.

I oczywiście kanał YouTube The Exposure Ninja (możemy być stronniczy, ale ponad 47 000 subskrybentów nie może się mylić!)

Naucz się marketingu osobiście

Jeśli wolisz uczyć się marketingu osobiście lub połączyć naukę online i stacjonarną, możesz to zrobić na kilka sposobów. Możesz uczestniczyć w wydarzeniach, zostać praktykantem lub stażystą, osobiście studiować kursy, czytać książki o marketingu i nie tylko.

Weź udział w wydarzeniach

Od kameralnych spotkań po ogromne konferencje – na całym świecie odbywa się wiele wydarzeń marketingowych.

• Znajdź lokalną grupę marketingową na Meetupie
• Znajdź wydarzenia na Eventbrite
• Weź udział w konferencji marketingowej, takiej jak Brighton SEO, DigiMarCon lub B2B Marketing Expo.

Podczas lokalnych spotkań możesz osobiście spotkać się z innymi specjalistami ds. marketingu i dowiedzieć się więcej o branży. Podczas większych wydarzeń i konferencji możesz uczestniczyć w wykładach na temat obszarów marketingu, które Cię interesują, oraz w rozmowach obejmujących inne aspekty pracy w marketingu.

Przykładowy harmonogram z konferencji SEO w Brighton.

Zostań praktykantem lub stażystą

Wiele firm oferuje praktyki lub staże dla młodych marketerów.

Według rządu Wielkiej Brytanii staż to „płatna praca, podczas której pracownik uczy się i zdobywa cenne doświadczenia”, a poza pracą praktykanci spędzają 20% swojego czasu pracy na uczeniu się w klasie.

Staże różnią się nieco od praktyk zawodowych – jeśli zostaniesz stażystą, nie wiąże się to z żadnym elementem studiów.

Najprostszym sposobem na znalezienie stażu lub praktyki w Twojej okolicy jest wyszukanie hasła „staż marketingowy w pobliżu mnie” i zobaczenie, co się pojawi. Możesz także zachować listę firm, w których chciałbyś odbyć praktykę lub staż, i sprawdzić ich strony internetowe pod kątem nadchodzących możliwości.

Przeczytaj książki o marketingu

Jeśli jesteś typem osoby, która uczy się poprzez czytanie, dostępnych jest wiele książek o marketingu, które pomogą Ci w nauce marketingu.

Niektóre z naszych ulubionych to:

• Jak dostać się na szczyt Google
• Stworzony, aby się trzymać
• To jest marketing
• Zakaźny
• Ogilvy o reklamie.

Najlepszym sposobem na naukę marketingu jest połączenie wszystkich powyższych metod. Nie ma jednego i najlepszego sposobu na naukę marketingu — wszystko zależy od tego, co będzie dla Ciebie skuteczne.

Rozmawiając z zespołem Exposure Ninja, odkryliśmy, że każdy uczył się swoich umiejętności marketingowych w inny sposób.

Od razu zacząłem pracować jako freelancer, nie mając żadnego doświadczenia w marketingu. Mógłbym ułożyć zdanie, więc zdecydowałem się spróbować swoich sił w pisaniu na zlecenie i wtedy zacząłem czytać blogi online na temat słów kluczowych i podstaw SEO. Potem znalazłem Exposure Ninja, gdzie nauczyłem się wszystkiego innego (PR, więcej SEO, strategia, analiza danych itp.). Zasadniczo wszystko opierało się na próbach i błędach, na bieżąco dowiadywałem się o różnych rzeczach i nie bałem się spróbować”.

— Hannah Whitehouse, starszy specjalista ds. marketingu treści w Exposure Ninja

[Nauczyłem się marketingu] rekrutując genialnych marketerów! Poważnie, wiele się nauczyłem, rozmawiając z kandydatami i poznając ich doświadczenia. Od tego czasu angażując się w kampanie i ucząc się jak najwięcej od naszych specjalistów oraz śledząc polecane podcasty i filmy. I OGROMNA ilość prób, błędów i zadawania pytań!”

— Lucy Thornber, menedżer konta w Exposure Ninja

Teraz, gdy znalazłeś miejsca, w których możesz studiować marketing, musisz zdobyć trochę praktyki.

Czy Twój marketing cyfrowy
słabe wyniki ?

Uzyskaj bezpłatne, przydatne porady marketingowe

Poproś o recenzję, a nasz wielokrotnie nagradzany zespół prześle Ci 15-minutowy audyt wideo dotyczący Twojej witryny i działań marketingowych.

Poproś o bezpłatną recenzję strony internetowej

Ćwiczyć

Marketing polega na pozyskiwaniu „reprezentantów” — prawdopodobnie przejdziesz przez wiele prób i błędów, zanim znajdziesz strategię, która będzie dla Ciebie skuteczna.

Najlepszym sposobem na rozwijanie swoich umiejętności jest wykorzystanie zdobytej wiedzy. Twórz kampanie testowe, analizuj wyniki, ulepszaj kolejną kampanię i powtarzaj. Teraz jest czas na popełnianie błędów i wyciąganie z nich wniosków.

Prawdopodobnie będziesz musiał zmienić lub dostosować swoje metody w trakcie swojej kariery, więc będziesz uczyć się i ćwiczyć marketing przez całe życie – nawet doświadczeni marketerzy ćwiczą codziennie, testując nowe pomysły, eksperymentując z nowymi trendami i rozwijając swoje umiejętności.

Założenie bloga to jeden ze sposobów ćwiczenia nowych umiejętności. W zależności od tego, jak daleko posuniesz się, Twój blog pomoże Ci nauczyć się tworzenia treści, copywritingu, projektowania, linkowania zwrotnego, SEO i nie tylko. Ponieważ jesteś swoim własnym klientem, nie ma znaczenia, czy popełniasz błędy – im więcej popełnisz teraz, tym lepiej.

Innym sposobem na ćwiczenie umiejętności marketingowych jest założenie kont w mediach społecznościowych opartych na jednym temacie lub prowadzenie bloga, jeśli pójdziesz tą drogą. Pomoże Ci to uporać się z ciągle zmieniającymi się algorytmami i umożliwi Ci przetestowanie wielu różnych pomysłów, aby zobaczyć, który się sprawdza.

Jeśli chcesz zdobyć więcej praktycznego doświadczenia w marketingu, możesz skontaktować się z lokalną organizacją charytatywną i sprawdzić, czy skorzystałaby z Twoich umiejętności marketingowych. Jako wolontariusz będziesz prawdopodobnie miał większą elastyczność niż na pełnym etacie, ale nadal będziesz mieć wytyczne i ograniczenia, zgodnie z którymi będziesz musiał pracować, ucząc Cię, jak dostosować swoje umiejętności do konkretnej firmy.

Kiedy już zdobędziesz praktykę, możesz zdecydować się na certyfikat marketingowy.

Certyfikaty i kwalifikacje

Uzyskanie certyfikatów marketingowych dodaje poczucia wiarygodności całej Twojej nauce i potencjalnie pomoże Ci znaleźć pracę w marketingu.

Certyfikat prawdopodobnie otrzymasz w ramach płatnych kursów, osobiście lub online. Niektóre bezpłatne kursy oferują również certyfikat.

Przeglądając różne dostępne certyfikaty marketingowe, warto wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Rodzaj marketingu, w którym chcesz uzyskać certyfikat
• Poziom, na którym znajdują się Twoje umiejętności marketingowe
• Twój budżet.

Jeśli szukasz bezpłatnych certyfikatów online, niektóre z najpopularniejszych pochodzą od Microsoft, Google, HubSpot i Semrush. Wszystkim tym certyfikatom towarzyszy powiązany kurs. Te bezpłatne certyfikaty są dobrze znane i szanowane w branży, ale mogą nie mieć tak dużej wagi jak certyfikaty płatne.

Platformy te oferują inne bezpłatne kursy marketingowe, które nie kończą się certyfikatem, ale nadal są pomocne w poszerzaniu umiejętności.

Jeśli szukasz płatnego certyfikatu, najbardziej znane to Digital Marketing Institute, Online Marketing Certified Professionals, Hootsuite, Meta, The Chartered Institute of Marketing i Interactive Advertising Bureau.

Przeczytaj nasz szczegółowy przewodnik na temat wyboru najlepszego dla siebie certyfikatu marketingowego.

Jednym z najlepszych sposobów, aby dowiedzieć się o najlepszych certyfikatach, jest zapytanie innych marketerów — co prowadzi nas do kolejnego sposobu nauki marketingu.

Rozwijaj swoją sieć

Kontaktowanie się z innymi marketerami i spotykanie się z nimi to świetny sposób na rozwijanie swoich umiejętności.

Mając wokół siebie innych marketerów, możesz zadawać pytania, dowiedzieć się więcej o branży marketingowej i poznać prawdziwych przyjaciół o tych samych zainteresowaniach i celach zawodowych co Ty.

Nie bój się docierać do marketerów, którzy mają większe doświadczenie od Ciebie — byli kiedyś na Twoim miejscu i wiedzą, jak to jest być nowym w świecie marketingu.

Możesz poznać innych marketerów online, na stronach takich jak LinkedIn lub w grupach i forach internetowych. Istnieje również wiele okazji do osobistego spotkania z innymi marketerami podczas lokalnych spotkań lub dużych konferencji.

Jeśli studia marketingowe zabiorą Cię na studia lub uniwersytet, masz gwarancję, że podczas studiów spotkasz innych marketerów.

Kontynuuj naukę i doskonalenie

Świat marketingu stale się rozwija. Każdego dnia pojawiają się nowe platformy, trendy i technologie. Nie bój się zmian algorytmów ani świadomości, że coś, czego nauczyłeś się kilka miesięcy temu, jest już nieaktualne — zamiast tego naucz się dostosowywać i wprowadzać innowacje, aby nadążać za zmianami.

Istotnym aspektem kreatywności jest nie bać się porażki.”

— Edwin Land, magazyn LIFE (27 października 1972)

Ważne umiejętności marketingowe

Każdy obszar marketingu wymaga innych umiejętności. Niektóre umiejętności już posiadasz, niektórych możesz się nauczyć lub nad nimi popracować, a niektórych możesz w ogóle nie chcieć się uczyć, w zależności od tego, jak bardzo zdecydujesz się specjalizować jako marketer.

Umiejętności komunikacyjne

Marketing to przede wszystkim komunikacja. Umiejętności komunikacyjne są podstawą umiejętności każdego marketera.

Po pierwsze, musisz przekazać przesłanie swojej marki i wyjaśnić, dlaczego ludzie powinni u Ciebie kupować.

Gdy dokonają konwersji, musisz się z nimi skontaktować po zakupie — pomyśl o komunikacji e-mailowej potwierdzającej terminy dostaw, kanałach mediów społecznościowych wykorzystywanych do składania skarg, klientach potrzebujących pomocy po dotarciu produktu… lista jest długa.

Następnie chcesz pozostać w kontakcie, aby mieć pewność, że staną się stałymi klientami.

Według Przewodnika Masterclass po efektywnej komunikacji cztery najważniejsze umiejętności, które musisz rozwinąć, aby poprawić swoją komunikację, to:

• Umiejętność słuchania
• Empatia
• Komunikacja niewerbalna
• Praca w zespole.

W szczególności w marketingu musisz być przekonujący i potrafić przekazywać pomysły zarówno werbalnie, jak i pisemnie.

Jak uczyć się umiejętności komunikacyjnych

Jak każdej umiejętności, komunikacji można się nauczyć – nawet jeśli jesteś introwertykiem. Obiecujemy.

Sposoby nauki komunikacji obejmują:

• Poczytaj o umiejętnościach komunikacyjnych
• Udział w kursie umiejętności komunikacyjnych
• Rozmawiam z innymi marketerami
• Uczestnictwo w wydarzeniach osobistych
• Praca z mentorem
• Badanie, w jaki sposób różne kampanie marketingowe przekazują swoje przesłanie
• Oglądanie filmów na temat komunikacji
• Podjęcie hobby związanego z komunikacją, takiego jak improwizacja, pisanie lub dramat.

W tym filmie przedstawiamy 12 sposobów na poprawę umiejętności komunikacyjnych i omawiamy aktywne słuchanie, mowę ciała i to, co mówisz.

Ten film koncentruje się na komunikacji sprzedażowej i ma kilka lat, ale nadal jest przydatny dla marketerów. Wyjaśnia różne sposoby przekazywania tego samego komunikatu i sposoby usprawnienia komunikacji.

Najlepszym sposobem na poprawę umiejętności komunikacyjnych jest ćwiczenie z prawdziwymi ludźmi. Umiejętności te pomogą Ci w codziennej karierze marketingowej i pracy z innymi.

Umiejętności planowania

Marketing polega na planowaniu. Potrzebujesz solidnej strategii marketingowej ustalonej z wyprzedzeniem, aby połączyć wszystko w celu zapewnienia udanej kampanii.

Dlaczego planowanie jest ważne szczególnie w marketingu? Powodów jest mnóstwo.

Po pierwsze, kampanie marketingowe należy zaplanować z wyprzedzeniem. Twoja branża prawdopodobnie będzie promować różne produkty w różnych porach roku lub będzie miała pracowite i spokojne pory roku. Przygotowanie się na te czasy i sezonowość to o wiele lepszy sposób na prowadzenie działań marketingowych niż po prostu robienie czegokolwiek, kiedykolwiek i mając nadzieję na najlepsze.

Twoje umiejętności planowania będą musiały zostać również rozszerzone na osoby, które muszą być zaangażowane w kampanię. Być może będziesz potrzebować projektanta, który będzie bardziej zaangażowany w jedną kampanię niż inną, lub będziesz potrzebować pomocy programisty witryny internetowej w celu skonfigurowania stron docelowych w Twojej witrynie.

Jeśli wybierzesz podejście wielokanałowe, musisz zaplanować, jak te kanały będą ze sobą współpracować i jak ten sam przekaz powinien być dostosowany do różnych kanałów.

Marketing już teraz nabiera szybkiego tempa — nie pogarszaj go brakiem planowania.

Do ważnych umiejętności planowania w marketingu zalicza się:

• Organizacja
• Ocena i analiza
• Badania
• Dyscyplina
• Napęd i samorozwój
• Ustalanie celów.

Umiejętności te współdziałają, abyś miał pewność, że znasz ograniczenia swojej kampanii marketingowej, odpowiednio ją planujesz i wyznaczasz realistyczne cele dla tej kampanii.

W Exposure Ninja używamy kilku różnych narzędzi, które pomagają nam planować kampanie, w tym Teamwork i G-Suite. Możesz ułatwić planowanie projektu, korzystając z narzędzi do planowania marketingowego, ale pamiętaj, że narzędzia to tylko narzędzia. Nie mogą zaplanować wszystkiego za Ciebie.

Jak nauczyć się umiejętności planowania

Prawdopodobnie masz już pewne umiejętności planowania, nawet jeśli uważasz, że nie jesteś w tym dobry. Inne sposoby doskonalenia umiejętności planowania to:

• Testowanie różnych technik planowania
• Testowanie różnych narzędzi planowania
• Oglądanie filmów na temat planowania
• Zapytanie innych marketerów, jak planują różne aspekty swojej roli
• Czytanie książek i blogów na temat planowania
• Planowanie wydarzeń towarzyskich lub rodzinnych
• Wolontariat w organizacji, w której możesz wykorzystać swoje umiejętności planowania
• Stworzenie planu tego, jak będziesz uczyć się marketingu.

Podobnie jak w przypadku innych umiejętności, nauka planowania wymaga czasu. Ponieważ istnieje wiele różnych sposobów planowania, znalezienie tego, który będzie dla Ciebie najlepszy, zajmie trochę czasu. Niektórzy wolą zapisywać wszystko w fizycznym pamiętniku, inni wolą korzystać z płatnych narzędzi online. Wszystko zależy od tego, co będzie dla Ciebie skuteczne.

W tym filmie omówione zostaną pewne zasady zarządzania czasem, które pomogą Ci zbudować dobry fundament, na którym będziesz mógł połączyć inne umiejętności planowania.

Jeśli zawsze miałeś problemy z planowaniem, nie wszystko stracone. Być może będziesz musiał zmienić podejście do planowania i uwzględnić swoje mocne i słabe strony.

Jeśli w przyszłości chcesz pełnić rolę przywódczą lub kierowniczą, powinieneś także rozważyć, w jaki sposób Twoje metody planowania będą integrować się z szerszym zespołem — jeśli planujesz tylko na papierze, będziesz potrzebować sposobu, aby się tym podzielić planuj ze swoim zespołem.

Umiejętności pisania

Prawie wszystkie aspekty marketingu wykorzystują umiejętności pisania, w tym blogi, komunikaty prasowe, e-maile, pisanie polityk, kreatywne briefy i wiele innych.

Umiejętności te obejmują:

• Pisanie perswazyjne — pomaga przekonać konsumentów do zakupu Twojego produktu lub usługi
• Pisanie informacyjne — aby wyjaśnić i opisać swój produkt lub usługę
• Formalne teksty — w przypadku komunikatów prasowych, oficjalnych dokumentów i dokumentów politycznych
• Pismo nieformalne — do komunikacji z konsumentami.

Różne kanały marketingowe również wymagają różnych umiejętności. Sposób napisania artykułu informacyjnego będzie się różnić od sposobu napisania podpisu do postu w mediach społecznościowych. W marketingu musisz umieć pisać wiele różnych typów treści, w tym:

• Kopia strony internetowej
• Artykuły na blogu
• Broszury i ulotki
• Kopia reklamy
• Wytyczne dotyczące marki
• Opisy produktów
• Posty w mediach społecznościowych
• E-maile i biuletyny
• Raporty
• Studium przypadku
• Komunikaty prasowe
• Prezentacje
• Podręczniki użytkownika i podręczniki
• e-booki
• i więcej.

To długa lista, ale wciąż nie obejmuje wszystkich rodzajów tekstów, które możesz potrzebować na stanowisku marketingowym.

Jak nauczyć się umiejętności pisania

Istnieje wiele sposobów nauki copywritingu, a pisanie można często ćwiczyć w zaciszu własnego domu.

• Weź udział w kursie pisania (online lub osobiście)
• Weź udział w pisarskich wyzwaniach
• Korzystaj z przewodników i zasobów dostępnych online
• Obejrzyj filmy o pisaniu
• Załóż bloga, aby ćwiczyć swoje umiejętności pisania.

W tym filmie dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o copywritingu, lub, jak powiedział jeden z komentatorów: „Mam wrażenie, jakbyś właśnie zamienił treści z całego roku w siedem minut”.

Umiejętności projektowania

Umiejętności projektowe wymienione na liście umiejętności marketingowych mogą Cię zaskoczyć, ale zrozumienie, które elementy marketingu obejmują projektowanie i proces projektowania leżący u podstaw każdego z nich, pomoże Ci stać się lepszym marketerem, nawet jeśli nie pójdziesz ścieżką projektowania .

Obszary marketingu wykorzystujące design to:

• Strony internetowe i strony docelowe
• E-maile
• Media społecznościowe
• Marka
• Reklamy cyfrowe
• Druk i publikacje
• Projekt UX
• Prezentacje (Powerpoint, Prezentacje Google itp.).

Jak nauczyć się umiejętności projektowania

Umiejętności projektowania można uczyć się w wielu miejscach, szczególnie w Internecie.

• Kursy projektowania studiów (online lub osobiście)
• Zapoznaj się z zasadami projektowania
• Obejrzyj filmy na temat projektowania
• Połącz się z innymi projektantami
• Poszukaj inspiracji i przestudiuj projekty, które Ci się podobają
• Przestudiuj prace projektantów w serwisach takich jak Behance i Instagram.

Jeśli chodzi o projektowanie, zacznij od podstaw, a następnie zbadaj różne obszary, które Cię interesują, takie jak projektowanie stron internetowych lub projektowanie broszur.

Nawet jeśli nie chcesz zostać projektantem, ważne jest, aby zrozumieć proces projektowania, aby móc efektywniej współpracować z projektantami podczas przekazywania pomysłów projektantowi lub przekazywania opinii.

Ten film objaśnia podstawy projektowania z dużą ilością wizualnych przykładów.

Umiejętności public relations

Jeśli pójdziesz drogą marketingu PR, potrzebujesz wielu umiejętności public relations, w tym:

• Komunikacja
• Pismo
• Umiejętności interpersonalne
• Umiejętności prezentacji
• Planowanie
• Kreatywność i inicjatywa.

W PR musisz wymyślać godne uwagi, ciekawe historie o swojej marce, przedstawiać je w publikacjach i śledzić kreatywność prezentowaną w prezentacji.

Jak nauczyć się umiejętności PR

Umiejętności PR można zdobywać na kilka sposobów. Najlepszym sposobem na zdobycie tych umiejętności jest ćwiczenie i studiowanie innych cyfrowych kampanii PR.

• Weź udział w kursie PR (online lub osobiście)
• Ucz się od Chartered Institute of Public Relations
• Stażysta w firmie PR
• Uczestniczyć w wydarzeniach i konferencjach
• Analizuj istniejące kampanie PR (dobre i złe)
• Nawiąż kontakt ze specjalistami PR
• Ucz się PR poprzez czytanie.

Umiejętności techniczne

Chociaż marketing wymaga wielu umiejętności twórczych, potrzebne są także pewne umiejętności techniczne.
Umiejętności te obejmują analizę danych związanych z kampanią i przesyłanie treści na stronę internetową.

Nawet jeśli nie rozumiesz wszystkich technicznych aspektów witryny internetowej, posiadanie podstawowej wiedzy jest niezbędne, aby móc komunikować swoje potrzeby marketingowe osobom posiadającym umiejętności potrzebne do wprowadzenia zmian.

Obszary marketingu, w których potrzebujesz umiejętności technicznych, obejmują:

• Narzędzia analityczne (takie jak Google Analytics)
• Systemy zarządzania treścią (CMS)
• Zarządzanie obrazami i plikami
• Optymalizacja wyszukiwarki internetowej
• Tworzenie stron internetowych lub aplikacji
• Projekt UX
• Zarządzania bazami danych
• HTML, CSS i inne języki kodowania
• Testy A/B.

Jak uczyć się umiejętności technicznych

Istnieje szeroki zakres technicznych umiejętności marketingowych i jest bardzo mało prawdopodobne, że jakikolwiek kurs obejmie je wszystkie.

Najlepiej jest skupić się na jednym z nich na raz i szukać zasobów dla każdego obszaru z osobna. Niektóre obszary, takie jak tworzenie stron internetowych, będą wymagały znacznie więcej praktycznego doświadczenia niż inne.

• Kursy online lub stacjonarne
• Przewodniki internetowe
• Samouczki wideo
• Praktyczne doświadczenie jako stażysta lub przy projektach osobistych.

Umiejętności w sprzedaży

Jako marketer zasadniczo pełnisz rolę sprzedażową, ale bardziej za kulisami. Twoim zadaniem jako marketera jest pomaganie konsumentom w przechodzeniu przez ścieżkę sprzedaży w kierunku zakupu. Niektóre umiejętności sprzedażowe, których potrzebujesz jako marketer, to:

• Przekonujące pisanie
• Prezentacje i pitching
• Umiejętności interpersonalne
• Rozwiązywanie problemów
• Kreatywność.

Jak uczyć się umiejętności sprzedażowych

Pewnych zasad sprzedaży można się nauczyć, ale głównie sprowadza się to do praktyki. Możesz uczyć się technik sprzedaży, czytać o strategiach sprzedaży i oglądać filmy o sprzedaży. Sposoby doskonalenia umiejętności sprzedażowych obejmują:

• Studiuje kurs poświęcony sprzedaży
• Czytanie książek o technikach sprzedaży
• Obejrzyj filmy o sprzedaży
• Ćwicz pisanie dotyczące sprzedaży.

Możesz nawet dołączyć do grupy dyskusyjnej lub spędzić kilka miesięcy na stażu z zespołem sprzedaży, który pomoże Ci zrozumieć tajniki procesu sprzedaży oraz sposobu komunikacji z klientami. W rezultacie poprawi się sposób, w jaki docierasz do klientów.

Umiejętności miękkie

Umiejętności miękkie, zwane również umiejętnościami interpersonalnymi, pomagają w interakcji z innymi w miejscu pracy. Nawet jeśli zdecydujesz się zostać niezależnym marketerem, umiejętności te są ważne.

• Elastyczność
• Komunikacja ustna i pisemna
• Analiza SMART
• Inteligencja emocjonalna
• Obiektywność
• Zarządzanie czasem
• Dawanie i przyjmowanie krytyki
• Praca zespołowa i współpraca
• Wielozadaniowość
• Podejmowanie decyzji
• Organizacja
• Dbałość o szczegóły
• Rozwiązywanie problemów.

Nie potrzebujesz wszystkich tych umiejętności, ale ich połączenie pomoże Ci skuteczniej komunikować się z potencjalnymi klientami, członkami zespołu i klientami.

Jak uczyć się umiejętności miękkich

Wybierz kilka umiejętności miękkich, o których wiesz, że je posiadasz, i takie, które chciałbyś posiadać. Gdy już będziesz mieć tę listę, użyj jej do wyszukania zasobów, które pomogą Ci nauczyć się rozwijać te umiejętności. Możesz to zrobić zwykłymi kanałami – czytając, oglądając, ucząc się lub za pomocą bardziej unikalnych kanałów.

Unikalne sposoby uczenia się umiejętności miękkich obejmują:

• Podjęcie nowego hobby
• Zgłaszanie się na ochotnika
• Udział w lokalnych wydarzeniach
• Dołączenie do lokalnej drużyny sportowej
• Wykonywanie czynności angażujących mózg (łamigłówki, quizy itp.).

W jaki sposób te działania mogą pomóc? Weźmy na przykład dołączenie do drużyny sportowej. Musisz nauczyć się być częścią zespołu, podejmować natychmiastowe decyzje, radzić sobie z konfliktami, planować strategie i nie tylko. Następnie możesz przenieść wszystkie te umiejętności na karierę w marketingu.

Umiejętności finansowe

Marketerzy potrzebują umiejętności finansowych. Dlaczego? Każdy aspekt marketingu ma swój koszt, niezależnie od tego, czy jest to koszt fizyczny, taki jak płacenie za reklamy cyfrowe, drukowanie broszur czy koszt czasu poświęconego na projekt. Musisz zaplanować budżet na następujące elementy:

• Media płatne (reklamy, PPC)
• Kampanie
• Wydarzenia i konferencje
• Fizyczne materiały marketingowe (broszury, ulotki)
• Koszty wychodzące (takie jak bezpośrednia wysyłka pocztowa)
• Narzędzia marketingowe.

Jak uczyć się umiejętności finansowych

Możesz zdobyć umiejętności finansowe potrzebne w marketingu, tworząc próbne/testowe budżety, szukając porad od innych marketerów lub badając różne techniki budżetowania marketingowego w Internecie.

Umiejętności finansowych możesz się nauczyć poprzez:

• Tworzenie testowych budżetów marketingowych
• Rozmawiam z innymi marketerami
• Oglądanie filmów wyjaśniających budżety marketingowe
• Nauka obsługi programu arkusza kalkulacyjnego typu Excel.

Umiejętnośći zarządzania

W miarę postępów w karierze marketingowej możesz chcieć zarządzać własnym zespołem. Jako menedżer będziesz potrzebować pewnych umiejętności, w tym:

• Planowanie
• Organizowanie
• Delegowanie
• Koordynowanie.

Bycie menedżerem ds. marketingu oznacza, że ​​potrzebujesz szerokiej wiedzy marketingowej i umiejętności, aby wydobyć z zespołu to, co najlepsze. Podobnie jak w przypadku innych umiejętności, umiejętności zarządzania można się nauczyć.

Jak uczyć się umiejętności zarządzania

Kiedy zostajesz menedżerem, ważne jest, aby pamiętać, że inni ludzie będą na Tobie polegać. Rozsądnie byłoby wziąć udział w kursie stacjonarnym lub internetowym, który nauczy Cię podstaw zarządzania, aby zapewnić Twojemu zespołowi największe szanse na sukces.

• Inne sposoby uczenia się umiejętności zarządzania to:
• Czytanie książek o zarządzaniu
• Rozmowy z innymi menadżerami
• Zastanów się nad swoimi doświadczeniami z własnymi menedżerami i określ, co chciałbyś powielić lub usunąć ze swojej własnej roli menedżerskiej.
• Przejmowanie odpowiedzialności za zarządzanie poza pracą.

Obejmując role kierownicze poza pracą, powinieneś szukać okazji do podniesienia poziomu w sytuacjach, w których normalnie byś się nie zdecydował, i poprosić o informację zwrotną od otaczających Cię osób.

Jeśli w wolnym czasie jesteś wolontariuszem, poszukaj możliwości wzięcia na siebie większej odpowiedzialności lub przyjęcia nowych wolontariuszy pod swoje skrzydła. Jeśli zawsze unikasz pomocy w planowaniu rodzinnych wakacji, tym razem przejmij inicjatywę.

Może to wydawać się proste, ale pomogą Ci rozwinąć te umiejętności w komfortowym środowisku, które, miejmy nadzieję, będzie wolniejsze niż środowisko pracy.

Umiejętności kierownicze

Wiele umiejętności przywództwa marketingowego łączy się z umiejętnościami miękkimi. Przywództwo polega w równym stopniu na umiejętności pracy z ludźmi, jak i na umiejętnościach marketingowych. Umiejętności kluczowe dla liderów obejmują:

• Wizja
• Inspirujące
• Coaching
• Budowanie zespołu.

Jako lider chcesz mieć pewność, że Twój zespół będzie mógł pracować najlepiej jak potrafi. W marketingu często wiąże się to z upewnieniem się, że mogą również rozwijać się twórczo.

Jak uczyć się umiejętności przywódczych

Podobnie jak w przypadku zarządzania, kursy przywództwa mogą być nieocenione podczas kierowania zespołem. Inne sposoby uczenia się umiejętności przywódczych są podobne do zarządzania:

• Czytanie książek o przywództwie
• Rozmowy z innymi przywódcami
• Refleksja nad swoimi doświadczeniami z przywództwem i określenie, co chciałbyś powielić lub usunąć ze swojej własnej roli przywódczej.
• Podejmowanie odpowiedzialności przywódczej poza pracą.

Należy pamiętać, że wszystkich umiejętności marketingowych można się nauczyć także w pracy. Może się okazać, że masz wiele umiejętności w jednej dziedzinie, które pomogą Ci znaleźć pracę, ale w miarę rozwoju Twojej kariery będziesz musiał skupić się na nowych zestawach umiejętności. W każdej dobrej roli marketingowej powinieneś codziennie uczyć się i rozwijać swoje umiejętności.

Teraz już wiesz, na czym polega nauka marketingu, jak najlepiej wykorzystać tę wiedzę i jak rozwijać indywidualne umiejętności, które pomogą Ci w kształtowaniu Twojej kariery marketingowej.

Co dalej?

• Dowiedz się, jak stworzyć strategię dotyczącą treści ninja.
• Dowiedz się więcej o marketingu e-mailowym i działaniu automatyzacji poczty e-mail.
• Dowiedz się, jak możesz całkowicie bezpłatnie nauczyć się SEO.