Aktywni użytkownicy Pinteresta nadal się ślizgają, ponieważ tracą dynamikę wzrostu wywołaną blokadami

Chociaż e-commerce odnotował duży wzrost aktywności w wyniku pandemii, wydaje się, że przynajmniej niektóre aspekty zakupów online wracają teraz do średniej, a liczba aktywnych użytkowników Pinteresta ponownie spadła w czwartym kwartale 2021 r., trzecim z rzędu kwartale. malejącego wzrostu liczby użytkowników.

Jak widać na tym wykresie, miesięczna liczba aktywnych użytkowników Pinteresta spadła z 478 milionów na początku 2021 r. do 431 milionów obecnie, co oznacza spadek o 47 milionów aktywnych użytkowników w ciągu roku.

To znaczny spadek i chociaż 431 mln aktywnych to wciąż dużo, fakt, że Pinterest stracił prawie całą dynamikę wzrostu, którą zyskał w ciągu ostatnich dwóch lat (Pinterest osiągnął 416 mln MAU w II kwartale 2020 r.) nie jest dobrym odzwierciedleniem wszelkie narzędzia i/lub wartości, które użytkownicy widzą w aplikacji, ponieważ nie była ona w stanie utrzymać tych osób jako zwykłych użytkowników, nawet jeśli nadal rozszerza się na nowe regiony.

Rzeczywiście, była to jedna z kluczowych propozycji wartości Pinteresta, że ​​chociaż może nie mieć tylu użytkowników, co inne aplikacje społecznościowe, ci, którzy są zwykłymi Pinnerami, mają dużą wartość na platformie, ponieważ 90% aktywnych Pinnerów co tydzień korzysta z aplikacji, aby informować swoich decyzje zakupowe . To wciąż może być prawdą w przypadku najbardziej oddanych użytkowników, ale jeśli Pinterest nie przenosi tej wartości na nowych odbiorców, co znajduje odzwierciedlenie w statystykach utrzymania i wzrostu, może to sugerować, że nie wykorzystuje tego potencjału i nie zdobywa większy udział w rynku dla wielu marek, które starają się dotrzeć do swoich docelowych nabywców w aplikacji.

A Pinterest podjął bardziej skoordynowany wysiłek, aby pozyskać więcej użytkowników i wykorzystać tempo wzrostu, co znajduje odzwierciedlenie w wydatkach na „Sprzedaż i marketing”.

Pinterest wiedział, że straci impet w wyniku ponownego otwarcia sklepów stacjonarnych i złagodzenia ograniczeń związanych z COVID na całym świecie, więc poczynił większy nacisk, aby zmaksymalizować swoje możliwości poprzez nową kampanię brandingową, w nadziei na zwiększenie zainteresowania.

Biorąc pod uwagę liczbę użytkowników, nie było to zbyt skuteczne, co jest niepokojącym sygnałem dla potencjału wzrostu aplikacji w przyszłości.

Ale z drugiej strony, jego przychody poprawiły się dzięki zwiększonemu zainteresowaniu reklamodawców detalicznych w okresie świątecznym.

Jak widać tutaj, platforma przyniosła 847 milionów dolarów całkowitego przychodu za kwartał, z czego większość pochodziła z USA. Pinterest dostrzega jednak większą dynamikę wzrostu przychodów na rynkach międzynarodowych, co jest kolejnym potencjalnie dobrym znakiem.

Opublikował również solidne statystyki przychodów na użytkownika, co odzwierciedla rosnące zainteresowanie reklamodawców odbiorcami aplikacji.

Jednak generowanie większych pieniędzy na użytkownika zasadniczo zmniejsza zainteresowanie reklamodawców, a jeśli Pinterest nadal będzie tracił tempo wzrostu, będzie miał trudności z utrzymaniem tych zysków w nadchodzącym roku.

Jeśli chodzi o dodatki funkcjonalne, Pinterest rozszerzył swoje narzędzia do zakupów w aplikacji na 13 rynków międzynarodowych w 2021 r. (Pinterest twierdzi, że zaangażowanie użytkowników w powierzchnie zakupowe w aplikacji wzrosło o 20% r/r), a jednocześnie położył duży nacisk na ułatwienie sprzedawcom do przesyłania katalogów produktów w celu umieszczenia ich produktów jako Pinów do zakupów.

Uproszczone wdrażanie jest kluczem do wprowadzenia większej liczby produktów do swojego ekosystemu, a ponieważ Pinterest pracuje również nad ulepszeniem swoich narzędzi wyszukiwania i odkrywania, jest to duży element w budowaniu platformy jako centralnego miejsca eCommerce. Lepsze dopasowania i więcej opcji jest idealnym rozwiązaniem, które sprawi, że Pinnerowie będą wracać, a jeśli Pinterest może generować więcej wyników sprzedaży dla marek korzystających z jego ofert, to sprawi, że sprawy potoczą się we właściwym kierunku, przynajmniej na tym froncie.

Pinterest zauważa również, że zauważył znaczne zainteresowanie użytkowników swoimi nowymi Pinami pomysłów – jego podejściem do Stories – oraz zakładką Oglądaj, która kładzie większy nacisk na treści wideo.

Pinterest stara się również stworzyć więcej zachęt dla twórców Pinów za pomocą własnego programu finansowania twórców, który pomoże wprowadzić bardziej praktyczne, wartościowe treści do jego ekosystemu i sprawić, że Pinnerowie będą wracać. Wydaje się to trudniejszą drogą dla Pinteresta, biorąc pod uwagę, że nie skupia się on na rozrywce jako takiej. Ale potrzebuje również swoich najpopularniejszych twórców, aby pozostać aktywnymi, aby zapewnić swoim użytkownikom więcej treści na karcie Pomysł Pin i Watch do sprawdzenia.

Istnieją jednak wyraźne wyzwania związane z wykorzystaniem jej możliwości i powstrzymaniem przepływu użytkowników z dala od aplikacji.

Pod pewnymi względami wahania w ciągu ostatnich dwóch lat były całkowicie nieprzewidywalne, więc kto może z całą pewnością stwierdzić, jaki wpływ na ogólne zachowanie miała każda zmiana i blokada konsumentów? Ale jeśli Pinterest straci cały uzyskany wzrost, będzie to znaczący wpływ, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że inne aplikacje społecznościowe nadal rosły w tym okresie.

Czy to oznacza, że ​​Pinterest traci uwagę i zainteresowanie użytkowników? Ponownie, 430 milionów użytkowników to wciąż dużo, ale jeśli Pinterest spadnie poniżej 400 metrów, co oznacza spadek na poziomach sprzed COVID, byłby to katastrofalny wynik.

Chociaż Pinterest również robi tę notatkę, co jest interesujące:

„Ponadto niższy ruch w wyszukiwarce (wywołany zmianą algorytmu Google w listopadzie) negatywnie wpłynął na nasze jednostki MAU w ujęciu rok do roku. W rzeczywistości uważamy, że niższy ruch w wyszukiwarce był głównym powodem sekwencyjnego spadku wartości MAU od trzeciego do czwartego kwartału zarówno na rynku amerykańskim, jak i międzynarodowym”.

Jest to pozornie odniesienie do Core Update Google, uruchomionej w listopadzie i może odzwierciedlać obawy niektórych marketerów wyszukiwania, że ​​Google wydaje się teraz indeksować mniej treści, co oznacza, że ​​witryny z wieloma aktualizacjami straciły część swojej przewagi SEO. Trudno jednak powiedzieć, jaki był pełny wpływ na Pinterest – ale wyraźnie uważa się, że aktualizacja wpłynęła negatywnie na wydajność Pina.

Co jest również interesujące, biorąc pod uwagę, że zarówno Pinterest, jak i Google chcą wykorzystać wyniki wyszukiwania zakupów, ponieważ Google regularnie aktualizuje Grafika Google i narzędzia wyszukiwania wizualnego, podobnie jak postępy Pinteresta.

Czy to możliwe, że Google karze potencjalnego konkurenta lub używa swojej aktualizacji jako przypomnienia Pinterestowi, aby pozostał na swoim pasie i nie naciskał zbyt mocno na wyprowadzanie ruchu z wyszukiwania?

W każdym razie jest to interesująca kwestia, a warto będzie również zauważyć, czy Pinterest uzyskuje mniejszy ruch odsyłający z Google w przyszłości – i jak wpływa to na jego ogólną wydajność.