8 práticas recomendadas de redação de sites

Criar uma cópia de site bonita e agradável é uma excelente maneira de garantir que você se destaque online e atrair seu cliente ideal. Neste artigo, eu me aprofundo em 8 práticas recomendadas para criar uma cópia eficaz do site - dicas que você pode agir HOJE.

No mundo on-line supersaturado de hoje, cortar o ruído para se destacar é uma das maiores preocupações dos profissionais de marketing, sem mencionar as pequenas empresas que tentam desenvolver o reconhecimento de sua marca on-line. Em praticamente todos os domínios e indústrias, o espaço online está repleto de concorrência... Então, como você se destaca?

Com o seu lindo site, é claro!

Seu site é sua oportunidade PERFEITA para causar uma excelente primeira impressão.

Você quer garantir que cada visitante do seu site tenha uma experiência positiva. Pense no seu site como o vestíbulo da sua empresa; o espaço onde os prospects entram e, esperamos, ficam tão intrigados que entram e ficam por um tempo.

Embora os elementos visuais de um site sejam igualmente importantes, coloco muito mais ênfase na cópia. Por quê? Porque é a sua cópia que tem a oportunidade de fazer com que seu público sinta que está realmente sendo falado .

O que quero dizer com isso? Se você pesquisou, definiu seu público e sabe exatamente para quem está escrevendo, então você tem a oportunidade de usar seu site para informar seus visitantes sobre você, sua marca e sua oferta de uma maneira envolvente que falará diretamente com seus interesses e até mesmo abordar seus pontos problemáticos.

Então, vamos garantir que o seu site esteja causando a primeira impressão que você deseja para o seu negócio! Aqui estão 8 das minhas melhores práticas quando se trata de escrever a cópia do site dos seus sonhos.

1. Antes de fazer qualquer coisa... Defina para quem você está escrevendo

Espero que agora você tenha definido seu público-alvo, mas se ainda não o fez, pare e faça isso primeiro!

Não ter tempo para definir seu público antes de criar a cópia do seu site significa que você escreveu um site inteiro para... quem?

Em vez disso, o objetivo é ter uma compreensão clara de quem é seu público-alvo, porque assim você pode criar uma cópia que fale diretamente com eles e com os problemas que podem estar enfrentando. Uma das maneiras mais eficazes de definir isso é dividir seu público-alvo em personas-alvo.

Espere Lauren... o que são personas alvo? Essencialmente, são 'pessoas' que você inventa para simbolizar segmentos de seu público-alvo. Confira este excelente guia do Hubspot sobre como construir suas personas alvo.

Em última análise, você quer entender para quem está escrevendo para poder apelar para eles e escrever sobre os problemas deles em sua cópia da web e até obter ideias de conteúdo para construir em sua mídia social e blog... outro dia!

2. Deixe bem claro o que faz de você VOCÊ

Nada deixa os consumidores mais frustrados do que quando, ao examinar seu site, eles se deparam com a sensação de que ainda não têm absolutamente NENHUMA ideia do que você faz ou do que você oferece. Além disso, é difícil deixar uma impressão duradoura quando você não explica o que o torna único em relação à concorrência.

A melhor maneira de combater essas armadilhas é ficar de olho na sua cópia antes de publicá-la.

Reúna todas as principais partes interessadas da sua marca e faça um brainstorming sobre o que o torna único. Quais valores impulsionam sua marca? Qual é o seu propósito? Qual é o seu porquê? Por que seu negócio existe?

Uma ótima maneira de permitir que os visitantes do site saibam mais sobre você é contar uma história de marca sobre quem você é como empresa (ou indivíduo) e como chegou onde está. O objetivo é ser uma marca humanizada , e a melhor maneira de fazer isso é ser relacionável e contar uma história com sua cópia.

Não compartilhar esse lado do seu negócio torna difícil deixar uma impressão duradoura com os visitantes. Eles não sabem quem você é, ou como você começou. Pelo que eles sabem, você é uma empresa operada nos bastidores por um bando de robôs! Talvez você seja uma empresa operada por robôs... o que francamente é INCRÍVEL e você provavelmente ainda deveria estar nos contando sobre seus adoráveis ​​robôs em seu site!

Descubra o que torna você e sua marca únicos e compartilhe isso em seu site! Uma vez que você começar a descobrir isso, você pode construir isso em mensagens-chave para incluir na cópia do seu site.

3. Promova uma experiência de usuário positiva

Até agora, você provavelmente está cansado de me ouvir falar sobre a importância de defender uma experiência positiva do usuário... mas para ser honesto, não posso dizer isso o suficiente!

Por quê? Porque eu estive em ambos os lados. Fui eu quem construiu um site e quem consumiu um site. Ter uma arquitetura de site forte e uma experiência de usuário positiva faz uma grande diferença quando se trata da eficácia com que seu site comunicará sua mensagem ao seu público-alvo... mas também a outra pessoa.

Suspiro... quem?

Google. Isso é quem. Essa entidade grande e todo-poderosa que TODOS nós estamos tentando agradar.

Garantir uma experiência positiva do usuário é uma tática incrivelmente poderosa de Search Engine Optimization (SEO).

Quando o Google determina como classificar o conteúdo para uma consulta específica, ele analisa uma série de coisas. O Google deseja exibir os resultados mais relevantes para a intenção do pesquisador, ao mesmo tempo em que oferece a melhor experiência do usuário.

O que ele olha? Muitas coisas. Mas aqui estão dois que vou destacar para você agora:

• A arquitetura do seu site: certifique-se de que todas as suas páginas se vinculem umas às outras de maneira clara e coesa. Quando você menciona um fato em um post de blog no qual você escreveu outro post, crie um link para ele. Inclua links internos de forma inteligente em todo o seu site. Preste atenção ao texto âncora aqui e certifique-se de otimizá-lo. Por quê? Porque se você incluir um link para uma de suas outras páginas várias vezes em uma página, o Google considerará apenas o texto âncora da primeira vez que você o mencionar, portanto, certifique-se de causar uma boa impressão!
• A velocidade do seu site: o Google leva em consideração a velocidade do site quando está servindo páginas de resultados de pesquisa (SERP)s para seus pesquisadores. Recentemente, o Google mudou para a indexação mobile-first , o que significa que você deve se concentrar em otimizar seu site para celular e velocidade móvel antes do desktop.

Curioso para saber qual é a velocidade da página do seu site? Vá até a ferramenta PageSpeed ​​Insights do Google, onde você simplesmente insere o URL do seu site e pode analisar as velocidades do seu celular e desktop. A ferramenta informará como você está se saindo com a velocidade da página em comparação com as velocidades recomendadas. Também lhe dará soluções claras sobre como melhorar a velocidade da sua página. Agora, alguns deles podem ficar técnicos, então considere obter a ajuda de seu desenvolvedor ao implementar correções de velocidade do site.

4. Incentive seu público a continuar lendo...

Manchetes, downloads gratuitos, estudos de caso e estatísticas são excelentes maneiras de atrair seu público-alvo para ler mais sobre seu site e, francamente, mantê-los engajados e permanecer em seu site por mais tempo.

Dividir suas ideias em títulos torna mais fácil para o seu público consumir ideias.

Ao tornar seu conteúdo mais legível dessa maneira, é mais provável que seu público fique e não saia da sua página. Se eles se depararem com uma parede de texto, é provável que você os perca.

Os períodos de atenção estão mais baixos do que nunca, especialmente nesta era digital. Portanto, facilite ao máximo manter a atenção do seu público

Orientar os visitantes do site a preencher um formulário no qual você coleta suas informações em troca de recursos valiosos também é uma ótima maneira de coletar informações dos visitantes do site com o consentimento deles, para que você possa retornar a eles com outro conteúdo valioso no futuro. eles vão gostar.

No entanto, sempre que você provocar algo assim...

5. ... Faça backup dessas tentações com valor real

Nada é pior do que quando eu preencho um formulário de site com a promessa de obter algum recurso incrível e, em vez disso, sou entregue algo abaixo da média e meramente promocional.

O marketing promocional não é mais suficiente. E, francamente, se isso é tudo que você tem a oferecer, você está em um navio afundando. Mas não entre em pânico... há uma solução muito fácil e clara! Valor.

O marketing baseado em valor é o presente e o futuro. Alguns ainda estão em negação e ainda enviam spam a seus assinantes com conteúdo relacionado a vendas.

Agora, não me entenda mal. Claro, você ainda precisa enviar conteúdo promocional e de vendas. Mas este não deve ser mais o seu foco. Não. Em vez disso, deve ser sobre fornecer valor de forma tão consistente que você desenvolva o fator de conhecimento, gosto e confiança com seu público.

6. Seja conciso e claro

Esforce-se para ser o mais conciso possível em sua cópia, ao mesmo tempo em que inclui todas as informações e palavras-chave relevantes. Isso pode parecer difícil, mas o que quero dizer é garantir que você tenha todas as informações importantes disponíveis e não as distraia com muito texto fofo.

Ao redigir a cópia do seu site, primeiro abra um processador de texto ou documento do Google. Anote TUDO que você deseja incluir em sua cópia... sem restrições.

Tire todas as suas ideias. Em seguida, reserve um momento e omita qualquer coisa que não seja necessária.

Agora, passe a cópia para o resto de sua equipe. Um empreendedor individual? Peça a alguém que você conhece e confia (que o conhece bem) para dar uma olhada! Ou até mesmo peça feedback a um contato de rede.

Em última análise, coloque o máximo de olhos nele que puder.

Esteja aberto ao feedback deles. O orgulho não serve para você aqui... é tudo uma questão de ser humilde e estar disposto a aceitar o feedback. Porque isso só tornará a cópia do seu site mais forte.

Quanto mais conciso e claro for, melhor para você, seu público e seu SEO. Então por que não?

7. Otimize para palavras-chave

Este post não é sobre SEO ou pesquisa de palavras-chave, então manterei esta seção breve. No entanto, agora você deve estar se perguntando: onde minhas palavras-chave se encaixam em tudo isso?

Certifique-se de que sua cópia inclua naturalmente suas palavras-chave. Além disso, inclua palavras-chave relacionadas semanticamente. NÃO coloque apenas essas palavras-chave, mas encontre maneiras de falar sobre elas de maneira relevante e clara.

Em seguida, gere conteúdo relacionado a essas palavras-chave para continuar a construir sua autoridade em torno delas.

Uma das melhores maneiras de pensar sobre isso é na estrutura do Hubspot de construção de páginas principais.

8. Guie os visitantes para as próximas ações

A inclusão de links internos e algumas chamadas para ação (CTA) na cópia do seu site orienta efetivamente seu público para onde ir e o que você deseja que eles façam em seguida.

Depois que eles terminarem de ler sua página sobre, para onde você deseja levá-los em seguida? Se eles leram 3 posts do blog, vale a pena adicionar um pop-up para eles se inscreverem no seu blog? Se você não apontá-los na próxima direção, eles provavelmente irão embora!

Tenha sempre em mente um roteiro de onde você deseja guiá-los em seguida.

Conclusão

Gostaria de reiterar aqui que estas são apenas algumas das muitas práticas recomendadas ao criar e projetar a cópia do seu site. Acima de tudo, certifique-se de estar sendo claro, consistente e escrevendo intencionalmente para seu público.

No final das contas, se você construir um site projetado para encantar seu público, você está no caminho certo!

E, claro, agora você sabe como eu amo escrever textos para sites! Se você precisar de uma mão ou tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo ou entrar em contato comigo nas redes sociais!

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Clique aqui para acessar a publicação original deste post, 8 Best Practices for Website Copywriting Perfection , da Lauren Osselton Marketing Services.