Facebook proíbe acadêmicos que analisam desinformação: resumo diário de segunda-feira

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Bom dia, marqueteiros, e vamos continuar costurando tudo.

Refiro-me aos tópicos e temas que abordamos todas as semanas. Às vezes parece que há um monte de narrativas diferentes no espaço que cobrimos, mas um pouco de reflexão revela conexões profundas entre elas.

Isso é algo que valorizo ​​na história de Ryan Alford sobre confusão de dados (veja abaixo). A descontinuação de cookies de terceiros está obviamente ligada ao desafio de identificadores alternativos e resolução de identidade. Isso, por sua vez, está conectado ao valor de possuir seus próprios dados primários. Isso, por sua vez, está relacionado ao relacionamento com o cliente, LTV e comunidade – um assunto no qual em breve estaremos mergulhando mais profundamente. Tudo parte de um padrão.

Mas para um alívio leve, aqui está um jogo de palavras cruzadas de Ceros, o pessoal de conteúdo interativo, baseado em coisas que os profissionais de marketing dizem (aviso: “coisas” é um eufemismo). Posso passar meus dias juntando palavras, mas palavras cruzadas sempre me intrigaram. Boa sorte com isso.

Kim Davis

Diretor editorial

Dados e confusão: a crescente complexidade da segmentação de anúncios

“À medida que o mundo dos negócios luta para entender as implicações das notícias giratórias da proibição de cookies de terceiros, a segmentação de anúncios digitais está se tornando mais complexa do que nunca”, escreve o colaborador Ryan Alford. Ele identifica os quatro fatores-chave que determinarão se uma empresa prosperará no novo ambiente.

Primeiro, incentivos. As empresas precisarão se concentrar em trocas de valor ricas para persuadir os clientes a desistir de pelo menos alguns de seus dados. Em segundo lugar, a marca. As empresas devem incentivar os clientes a abraçar sua marca, especialmente em uma ampla gama de canais, incluindo não apenas as mídias sociais, mas também vídeos e podcasts.

A partir desse abraço cresce o terceiro fator – relacionamento com o cliente e comunidade, à medida que as empresas experientes vão além dos relacionamentos transacionais com os clientes. Por fim, conheça seus clientes; possuir seus dados.

“À medida que as empresas lutam para se adaptar à crescente complexidade de dados e segmentação de anúncios, há luz no fim do túnel”, escreve Alford. “Aproveitar uma combinação de forte construção de marca, incentivo de dados, gerenciamento de relacionamento com o cliente e negócios de resolução de identidade pode não apenas enfrentar a tempestade, mas também começar a construir o roteiro para prosperar no crescente cenário digital.”

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Lidando com a segurança da marca CTV

A plataforma de medição e autenticação de anúncios DoubleVerify introduziu novos aprimoramentos em sua oferta de segurança de marca CTV, refletindo o crescimento da CTV e os obstáculos que os profissionais de marketing enfrentam ao adicionar o canal ao seu mix.

À medida que o cenário de CTV continua a amadurecer, alguns dos mesmos obstáculos à colocação de anúncios seguros e adequados à marca tradicionalmente associados à publicidade na web se infiltraram, de acordo com John Ross, diretor de estratégia de produto da DoubleVerify.

Riscos de marca no CTV . A TV linear é tradicionalmente mais convencional e segura para a marca do que o espaço digital que vale tudo. Quando a programação linear está sendo visualizada por meio de dispositivos conectados, a publicidade nela assume alguns dos mesmos riscos que a publicidade na internet aberta.

Por exemplo, os consumidores podem baixar aplicativos de streaming para programas controversos de “notícias” e pornografia usando a plataforma CTV. Existe o risco de que, se uma marca estiver anunciando por meio da plataforma CTV, seus anúncios acabem em um desses ambientes, explicou Ross.

Alguns espectadores também estão usando suas TVs inteligentes e plataformas CTV mais como desktops e dispositivos móveis para compartilhamento casual de vídeos, disse Ross. Assim, em alguns cenários, um usuário pode compartilhar um vídeo viral que descobriu na plataforma CTV e publicá-lo em um widget nos comentários de um site controverso ou ofensivo. E então seu anúncio pode aparecer nesse widget, em um ambiente completamente diferente do pretendido.

CTV programático em alta. Quando grandes marcas entram no espaço CTV, muitas delas o fazem com um pedido de inserção (IO) tradicional, como fariam com canais lineares de TV. Mas cada vez mais, os anunciantes estão usando trocas programáticas para um processo mais automatizado. Ross estima que a divisão atual seja de 50/50 entre negócios tradicionais e canais programáticos, com as escalas tendendo para o programático.

Mas mesmo com um contrato de anúncio tradicional, o editor ou distribuidor pode estar usando uma “rede de extensão” na forma de um parceiro externo ou rede de anúncios fora dos muros do editor. “É uma propriedade premium que obtém o IO, mas acaba em outros ambientes que não são tão adequados”, disse Ross.

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Facebook proíbe pesquisadores que investigam problema de desinformação

“O Facebook baniu as contas pessoais de acadêmicos que pesquisavam transparência de anúncios e disseminação de desinformação na rede social”, escreveu James Vincent para The Verge na semana passada. A plataforma de mídia social afirma que os pesquisadores violaram seus termos de serviço ao não obter permissão para usar raspadores para coletar dados do usuário.

Os pesquisadores do NYU Ad Observatory coletaram os dados para coletar informações sobre anúncios políticos, quem paga por eles e como eles se espalham. Para isso, eles criaram um plugin chamado Ad Observer: “Ad Observer é uma ferramenta que você adiciona ao seu navegador da Web. Ele copia os anúncios que você vê no Facebook e no YouTube, para que qualquer pessoa possa vê-los em nosso banco de dados público”, de acordo com o site do plugin. “Nunca pediremos informações que possam identificá-lo… [A extensão do navegador] não coleta suas informações pessoais.”

O Facebook divulga algumas informações de anúncios em sua Biblioteca de Anúncios, mas nem todos os dados que o plug-in coleta para fins de pesquisa. Os pesquisadores acreditam que as proibições de suas contas pessoais são a maneira do Facebook de silenciá-los no projeto.

Por que nos importamos. Este é outro exemplo da convergência de todas as coisas com as quais os anunciantes estão lidando agora: privacidade, transparência, necessidade de dados, confusão do usuário em torno de tudo e resistência da empresa de tecnologia. E, ei, o Facebook pode passar uma semana inteira sem fazer a coisa errada?

Citação do dia

“Atualmente, existem duas abordagens para enfrentar os desafios enfrentados pelos profissionais de marketing – jardins murados e cadeias de suprimentos abertas – e ambas são falhas. Ambientes fechados são como fast food — você tem escala e simplicidade, é fácil entrar dinheiro e dados; mas são calorias vazias, falta de métricas e insights, alugando seus clientes em vez de criar conexões duráveis ​​com eles.

“Por outro lado, uma cadeia de suprimentos totalmente aberta, em teoria, procura resolver a questão da transparência e da conexão direta com a mídia e o consumidor. No entanto, está fragmentado sem nada para unir todas as peças e tecnologias díspares. Precisamos de um mercado de 'empresa aberta'. O caminho do meio onde a escala não exige opacidade, onde a transparência não dá dez vezes mais trabalho.” Joe Zawadzki, fundador e CEO da MediaMath