Como criar um site de comércio eletrônico: guia de 7 etapas para iniciantes

Publicados: 2021-10-15

Você está interessado em criar seu próprio site de comércio eletrônico? Um site de comércio eletrônico pode ser uma ótima maneira de ganhar dinheiro e vender produtos online.

Se você deseja criar um site de comércio eletrônico, é importante que você conheça os conceitos básicos de desenvolvimento de sites. Com este guia de 7 etapas para iniciantes, ensinaremos como criar um site de comércio eletrônico do zero.


3 melhores plataformas de site para construir um site de comércio eletrônico

Começaremos apresentando as principais maneiras de começar a construir um site de comércio eletrônico. Veja, escolher uma plataforma pode ser confuso, especialmente se você nunca teve uma loja de comércio eletrônico antes.

1) Shopify

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares para iniciantes. O Shopify é a plataforma ideal para muitos empreendedores que desejam abrir sua primeira loja online.

É um construtor de sites de comércio eletrônico fácil de usar que vem com uma variedade de temas gratuitos e pagos, que você pode escolher de acordo com sua preferência. O tema afeta sua aparência, mas o mais importante é que a principal vantagem do Shopify está em como funciona.

Uma das melhores coisas sobre o Shopify é que você pode conectar facilmente seu novo site de comércio eletrônico com um gateway de pagamento para processar transações em sua loja com segurança, sem ter que se preocupar com a conformidade PCI (o padrão de segurança para empresas que lidam com cartões de crédito).

Outro motivo pelo qual muitos gostam de usar o Shopify como plataforma de comércio eletrônico é porque ele é fácil de usar e tem uma interface agradável. O Shopify também é conhecido por seu excelente suporte ao cliente, o que torna a plataforma a escolha ideal para iniciantes que ainda estão aprendendo sobre a construção de sites de comércio eletrônico.

Além disso, existem mais de 100 aplicativos que você pode instalar em sua loja com apenas alguns cliques de um botão de dentro do Shopify. Esses aplicativos permitem adicionar recursos como ferramentas de SEO, botões de mídia social e formulários pop-up que melhoram o desempenho do seu site.

Página inicial do Shopify

2) Wix

Se você está procurando um construtor de site de comércio eletrônico gratuito, o Wix é uma boa escolha.

Embora os recursos de comércio eletrônico do Wix sejam gratuitos, há opções premium que você pode comprar para ter acesso a ferramentas de construção de sites mais poderosas. Uma das melhores coisas sobre o Wix é sua interface de arrastar e soltar, onde você pode facilmente adicionar elementos ao seu site com apenas alguns cliques. Ele também vem com mais de 500 designs de web.

Outra vantagem de usar o Wix para criar seu próprio site de comércio eletrônico é sua ferramenta de SEO embutida. Com o assistente de SEO, você pode otimizar facilmente seu site para palavras-chave e rastrear como ele se classifica em relação aos concorrentes, bem como monitorar conversas nas redes sociais sobre sua marca ou produto.

Wix também tem uma grande comunidade de usuários que estão constantemente criando novos temas ou aplicativos que você pode usar em sua loja. Se você está tendo problemas para criar um site, a comunidade pode ajudá-lo com suas próprias ideias e soluções.

No entanto, o Wix não é tão robusto quanto o Shopify quando se trata de adicionar aplicativos à sua loja ou alterar temas. Você também não pode processar transações por meio de seu site de comércio eletrônico usando cartões de crédito se não atualizar sua conta para a versão premium.

Se você não se importa em ter opções limitadas, o Wix pode ser uma ótima escolha para criar seu site de comércio eletrônico de forma rápida e fácil. Apenas tenha em mente que ele não é tão poderoso ou personalizável quanto o Shopify quando se trata de construir uma loja online.

Página inicial WIX

3) Loja de comércio eletrônico personalizada

Se você não quiser usar uma plataforma projetada para comércio eletrônico, construir seu próprio site pode ser outra opção.

A vantagem dessa escolha é que ela permite que você crie um site de comércio eletrônico exatamente da maneira que você imagina que ele deve ser. Essa abordagem também fornece acesso a melhores opções de personalização e mais flexibilidade em termos de recursos que você pode adicionar ao seu site.

No entanto, construir um site de comércio eletrônico do zero pode ser muito caro e demorado. Você precisará de desenvolvedores da Web que sejam bem versados ​​em codificação e programação.

Isso permitirá que eles criem um site com todos os recursos de que você precisa, como temas personalizados e plug-ins que permitem aos usuários processar transações online em sua loja.

Se você deseja um site de comércio eletrônico para o seu negócio, mas não tem tempo ou dinheiro suficiente para construí-lo do zero, usar uma das plataformas mencionadas acima será a melhor opção.

Basta escolher uma plataforma que atenda às suas necessidades e orçamento e, em seguida, seguir as etapas descritas neste guia para começar a configurar sua loja online imediatamente! Se você quiser mais informações sobre qual deles deve escolher, confira nossa postagem no blog sobre Tipos de sites de comércio eletrônico: qual é o certo para você?

Alguém codificando um site personalizado em um computador

Como construir um site de comércio eletrônico?

Depois de ler sobre algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico, agora você pode começar a aprender como configurar seu próprio site.

1) Compre um nome de domínio

A primeira coisa que você precisa fazer é comprar um nome de domínio para o seu site. Recomendamos obter um domínio exclusivo para sua marca ou empresa, se possível.

Você pode comprar domínios da plataforma em que deseja construir sua loja ou pode comprá-los de sites de terceiros, como GoDaddy.

Além disso, não se esqueça de comprar seu nome de domínio para o ano seguinte, em vez de apenas um mês de cada vez. É significativamente mais barato quando você se compromete com um período de tempo mais longo.

Algumas plataformas de comércio eletrônico oferecem nomes de domínio gratuitos, portanto, verifique isso antes de fazer sua compra.

Página inicial do GoDaddy

2) Escolha o seu construtor de site

Depois de ter seu nome de domínio, a próxima etapa é escolher um construtor de sites. Assim como acontece com a compra de domínios de empresas terceirizadas, recomendamos obter hospedagem de comércio eletrônico por meio de um site especializado em vez de usar um host geral ou servidor compartilhado.

Ao pesquisar hosts e construtores para uma loja online, preste muita atenção em quanto espaço de armazenamento e largura de banda você obtém com o seu dinheiro.

Alguns hosts não têm muitas opções, o que significa que se seus servidores estiverem sobrecarregados ou offline, você não conseguirá acessar seu site de forma alguma! Isso é muito importante quando se trata de plataformas de comércio eletrônico, pois elas podem processar um grande número de transações todos os dias.

Você também deve verificar que tipo de atendimento ao cliente e suporte pode esperar de seu host ou construtor.

Se você estiver escolhendo um construtor de sites, como Shopify ou Wix, as etapas são bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é criar uma conta, escolher um modelo que corresponda à sua marca ou empresa e personalizá-lo a partir daí.

No entanto, se você estiver criando um site de comércio eletrônico personalizado do zero, esteja preparado para que esse processo demore mais, pois você terá mais opções de personalização disponíveis.

Um web designer Projetando um site

3) Selecione um provedor de gateway de pagamento online

Depois de integrar a plataforma escolhida, é hora de selecionar um provedor de gateway de pagamento.

Esta é uma parte essencial do seu site, pois permite que os usuários processem transações na loja. Existem muitas plataformas de comércio eletrônico que oferecem seus próprios gateways de pagamento integrados, o que pode economizar tempo e dinheiro nesta etapa.

No entanto, se você tiver um site personalizado ou preferir usar outro serviço para pagamentos online, precisará comparar os diferentes provedores de gateway de pagamento e escolher aquele que se adapta às suas necessidades de negócios.

Recomendamos escolher um provedor que ofereça vários tipos de gateways (como cartões de crédito e PayPal) para que seja mais fácil para os clientes fazerem transações em seu site em vez de ter que procurar em outro lugar online.

Como mencionamos acima, algumas plataformas fornecem um gateway de pagamento gratuito, portanto, verifique isso antes de se inscrever em outro serviço.

A próxima etapa é conectar o provedor escolhido à sua plataforma e começar a aceitar pagamentos de usuários da loja imediatamente!

Página inicial do Authorize.Net

4) Escolha um provedor de hospedagem de site

Depois de integrar sua plataforma de comércio eletrônico, é hora de escolher um provedor de hospedagem de sites. Se você escolheu Shopify ou Wix, você pode pular esta etapa, pois eles oferecem seus próprios servidores para armazenar seus dados.

Recomendamos o uso de um host específico de comércio eletrônico, se possível, porque eles oferecem mais largura de banda e espaço de armazenamento do que os hosts regulares.

A principal razão para isso é que os servidores estarão recebendo altos volumes de tráfego todos os dias devido a todas as transações que estão sendo processadas no site.

Ao escolher um provedor de hospedagem, certifique-se de verificar quanto suporte ele está oferecendo para sua plataforma de eCommerce, bem como seus preços e planos, para que você possa encontrar o certo para o seu negócio.

Você também deve verificar se o host inclui um serviço CDN (Content Delivery Network). Isso ajudará a otimizar o desempenho, pois usa servidores de ponta em todo o mundo para armazenar conteúdo em cache, o que reduz a carga do servidor e acelera consideravelmente o tempo de carregamento da página!

Recomendamos selecionar um que ofereça certificados SSL também, porque eles são um requisito de segurança para aceitar pagamentos na loja.

A2 Hosting Homepage

5) Crie seu site de comércio eletrônico

Agora que você possui todas as partes técnicas, é hora de criar seu site de comércio eletrônico!

Algumas plataformas fornecem uma opção simples de arrastar e soltar para a criação de uma loja, enquanto outras permitem que você insira o código HTML personalizado, se necessário. Recomendamos escolher uma plataforma avançada para que os usuários possam adicionar recursos ou funcionalidades com facilidade quando precisarem deles no futuro.

A criação de um novo site de comércio eletrônico pode levar tempo, portanto, recomendamos começar com um de seus produtos e criá-lo a partir daí. Isso ajudará você a ter uma ideia de como personalizar as páginas e adicionar conteúdo ao site antes de lançá-lo ao vivo para os clientes!

Lembre-se de que, se estiver usando uma plataforma personalizada ou serviço de hospedagem, você precisará verificar a documentação e os tutoriais antes de começar.

No entanto, o Shopify tem uma variedade de modelos de sites de comércio eletrônico disponíveis que podem ser usados ​​para qualquer tipo de negócio ou produto!

Assim que o site estiver concluído, é hora de lançar sua loja ou site afiliado, para que os clientes possam começar a comprar produtos imediatamente!

uma pessoa simulando um site no papel

7) Lance seu site de comércio eletrônico

Depois de construir o site, é hora de lançar sua loja de comércio eletrônico! Se você usou uma plataforma pré-construída ou serviço de hospedagem, este processo será rápido e simples. No entanto, se você optou por uma solução personalizada, pode haver algumas etapas adicionais necessárias aqui.

Recomendamos testar tudo antes de ir ao ar com os clientes, para que você possa identificar e corrigir quaisquer problemas em potencial antes que eles aconteçam. Assim que tudo estiver pronto, é hora de abrir sua loja para o mundo!

um foguete decolando

O que você deve fazer depois de criar um site de comércio eletrônico?

Quando se trata de construir um site de comércio eletrônico, a construção é apenas uma parte da equação. Se você deseja obter o máximo valor de seu site (pense em leads e vendas), você precisa manter e comercializar seu site para que mais pessoas possam encontrar sua empresa.

1) Promova sua marca e seus produtos nas redes sociais

A mídia social é um ótimo lugar para começar quando se trata de promover seu site de comércio eletrônico e negócios.

Não deixe de postar sobre novos produtos ou descontos disponíveis na plataforma, bem como compartilhe fotos de clientes usando os itens que compraram de você! Isso ajudará a construir a confiança de clientes em potencial, uma vez que a prova social pode ser poderosa para convencer as pessoas de que vale a pena gastar dinheiro em algo!

Tela de login do Facebook aberta em um telefone

2) Aumente o tráfego do seu site com conteúdo de SEO

Quando se trata de expandir seus negócios, a maioria das pessoas se concentra em campanhas de marketing e publicidade paga. No entanto, o tráfego orgânico do mecanismo de pesquisa ainda é uma das melhores maneiras de um novo site ou loja receber visitantes, já que você não precisa pagar nada adiantado.

No entanto, para que esse tipo de estratégia de conteúdo seja bem-sucedido, você precisa de um conteúdo de SEO de qualidade que seja classificado nos resultados de pesquisa do Google. Isso ajudará seu site a ser encontrado por novos clientes, para que você possa convertê-los em compradores!

SEO escrito com ladrilhos de cerâmica

3) Envie seus produtos para o Google Merchant Center

Se você vende produtos físicos, é importante carregá-los no Google Merchant Center para que possam ser listados nos resultados de uma pesquisa do usuário.

Esta é uma parte essencial do marketing de seu site de comércio eletrônico, pois as pessoas costumam digitar nomes e frases de produtos na barra de pesquisa antes de comprar algo online! Com essa estratégia de conteúdo combinada com SEO para tráfego orgânico, você poderá atingir um público muito grande, repleto de novos clientes!

Página inicial do comerciante do Google

4) Acompanhe o seu progresso

Agora que você construiu o site, é hora de começar a monitorar seu progresso. Você pode usar o Google Analytics ou outras plataformas analíticas para esta tarefa.

Depois de ter alguns dados sobre como os usuários estão interagindo com seu site, você deve considerar expandir e melhorar as coisas com base no comportamento deles. Esse processo envolverá muitos testes, portanto, certifique-se de que tudo o que você alterar tenha um impacto mensurável em seus negócios.

Página inicial do Google Analytics

Conclusão

Como você pode ver acima, há muito mais para criar um site de comércio eletrônico do que apenas construí-lo e lançar a loja. Se você deseja que seu negócio ou marca cresça, isso exigirá algum tempo e esforço de sua parte. No entanto, se feito da maneira certa, você pode esperar que seu site seja um sucesso estrondoso em nenhum momento!

Relacionado: A evolução do comércio eletrônico.