Como personalizar e-mails de pedidos WooCommerce

Publicados: 2023-03-22

Você está cansado de enviar e-mails chatos de pedidos WooCommerce para seus clientes? A personalização de e-mails WooCommerce é uma excelente maneira de criar uma experiência de compra mais envolvente e personalizada para seus clientes. No entanto, criar e-mails personalizados no WooCommerce pode ser um desafio, especialmente se você não estiver familiarizado com codificação ou design.

Felizmente, existe uma solução. Usando um plug-in como “Email Customizer Plus para WooCommerce” pode ser fácil criar modelos de e-mail visualmente atraentes e de marca que correspondam à identidade da sua loja. Personalize os e-mails de pedidos do WooCommerce para melhorar a identidade da marca, a fidelidade do cliente e aumentar a receita.

Portanto, se você está cansado de enviar e-mails de pedidos chatos e deseja criar e-mails de marca visualmente atraentes, use este poderoso plug-in. Este plug-in fornece uma interface fácil de usar, permitindo que você adicione seu logotipo, escolha seu esquema de cores e personalize completamente os e-mails transacionais do WooCommerce com apenas alguns cliques.

Neste blog, você entenderá sobre os e-mails de pedidos do WooCommerce, seus tipos e as vantagens de personalizar e-mails. O mais importante é que você aprenderá como personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce com o “Email Customizer Plus para WooCommerce”. Além disso, você conhecerá as melhores práticas a seguir ao personalizar e-mails.

Envie e-mails personalizados para clientes e gere mais vendas facilmente usando o Email Customizer

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Índice
  1. O que são e-mails de pedidos do WooCommerce?
  2. Tipos de e-mails de pedidos WooCommerce
  3. Por que é importante personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce?
  4. Vantagens de personalizar e-mails de pedidos no WooCommerce
  5. Como personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce?
  6. Recursos do personalizador de e-mail para WooCommerce
  7. Melhores práticas a seguir ao personalizar e-mails de pedidos no WooCommerce
  8. Conclusão

O que são e-mails de pedidos do WooCommerce?

Os e-mails de pedidos do WooCommerce são e-mails automatizados enviados aos clientes depois que eles fazem um pedido em uma loja online. Esses e-mails são e-mails transacionais que contêm informações como detalhes do pedido, informações de envio e confirmação de pagamento.

Assim que um cliente compra um produto no WooCommerce, ele recebe um e-mail com as informações do pedido. Estes são os e-mails de pedidos do WooCommerce. Esses e-mails criam confiança e relacionamento com seus clientes.

Tipos de e-mails de pedidos WooCommerce

O WooCommerce tem sete e-mails de pedidos, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

tipos de e-mails de pedidos de woocommerce
  • Novo e-mail de pedido: este e-mail é enviado ao administrador do site quando um novo pedido é feito. Ele contém detalhes como o número do pedido, informações do cliente e itens do pedido.
  • E-mail de pedido cancelado: este e-mail de pedido cancelado do WooCommerce é enviado ao administrador do site quando o pedido do cliente é cancelado.
  • E-mail de pedido com falha: este e-mail é enviado ao administrador do site quando o pedido do cliente falha.
  • E-mail de pedido em espera: este e-mail de pedido do WooCommerce é enviado ao cliente quando o pedido é colocado em espera. Isso pode ocorrer se o pagamento não tiver sido processado ou se houver problemas com o pedido.
  • E-mail do pedido de processamento: este e-mail é enviado ao cliente quando o pedido está sendo processado. Este e-mail de pedido de processamento do WooCommerce confirma que o pedido foi recebido e está sendo preparado para envio.
  • E-mail de pedido concluído: este e-mail é enviado ao cliente quando o pedido é concluído e enviado. Este e-mail de pedido concluído do WooCommerce inclui detalhes como a transportadora, número de rastreamento e data de entrega prevista.
  • E-mail de pedido reembolsado: este e-mail é enviado ao cliente quando o pedido é reembolsado. Ele confirma que o reembolso foi processado e fornece detalhes sobre quando os fundos serão devolvidos.

Por que é importante personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce?

Os e-mails de pedidos do WooCommerce são importantes para ter uma interação valiosa com seus clientes. Ele precisa ser impressionante para que os clientes possam reconhecer sua marca e fazer compras no futuro. Você não quer que seu e-mail pareça chato, quer?

Enviar e-mails de pedidos personalizados e visualmente atraentes pode fazer com que seus clientes se sintam valorizados e recompensados ​​por suas compras. Isso pode aumentar o envolvimento do cliente e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas para sua empresa.

Personalizar seus e-mails de pedidos do WooCommerce é uma maneira simples, mas eficaz, de aprimorar a imagem da sua marca, melhorar o envolvimento do cliente e aumentar sua visibilidade online.

Vantagens de personalizar e-mails de pedidos no WooCommerce

Personalize os e-mails de pedidos do WooCommerce e traga uma série de benefícios para sua loja online. Aqui estão algumas das principais vantagens:

  • Melhore a identidade da marca: editar e-mails de pedidos no WooCommerce com as cores, o logotipo e as fontes da sua marca pode ajudar a reforçar a identidade da sua marca e tornar sua loja mais reconhecível para os clientes.
  • Personalização: Ao incluir conteúdo personalizado em seus e-mails de pedidos, como nome do cliente, detalhes do pedido e uma mensagem personalizada, você pode fazer com que o cliente se sinta valorizado e aumentar o envolvimento com sua loja.
  • Experiência do cliente aprimorada: um e-mail de pedido informativo e bem projetado pode ajudar os clientes a entender o status do pedido, a data de entrega e qualquer outra informação importante relacionada à compra. Isso pode melhorar a experiência geral do cliente e reduzir qualquer chance de confusão ou frustração.
  • Oportunidades de upselling: ao incluir recomendações de produtos ou serviços relacionados em seus e-mails de pedidos, você pode aumentar a chance de os clientes fazerem compras adicionais em sua loja.
  • Maior fidelidade: fornecer uma experiência positiva e personalizada para os clientes por meio de e-mails de pedidos pode ajudar a aumentar a fidelidade do cliente e incentivar a repetição de negócios.

Personalizar seus e-mails de pedidos pode ajudar a diferenciar sua loja dos concorrentes, melhorar a experiência do cliente e aumentar a fidelidade e a receita do cliente. Agora vamos aprender como você pode realmente personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce para obter todas essas vantagens.

Personalize os e-mails de pedidos do WooCommerce rapidamente com o Email Customizer e aumente as conversões

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Como personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce?

Para personalizar os e-mails de pedidos do Woocommerce, você precisa de um plug-in como “Email Customizer plus for WooCommerce”. Personalizar sua loja WooCommerce pode ser difícil se você não for um programador. Mas o plug-in do personalizador de e-mail facilita. O editor de e-mail de arrastar e soltar permite editar tudo rapidamente de cima para baixo e ajudá-lo a criar e-mails personalizados profissionalmente no WooCommerce.

Neste guia, usaremos o “Email Customizer Plus for WooCommerce” para personalizar os e-mails de pedidos no WooCommerce.

Se você ainda não o instalou, siga este guia para comprar e baixar o plug-in. Para obter mais informações sobre o processo de instalação, consulte este guia.

Agora vamos começar a personalizar e-mails de pedidos com o WooCommerce Email Customizer.

  1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
  2. A página exibirá todos os modelos de e-mail de pedido no WooCommerce.
  3. Escolha um modelo de e-mail de pedido para personalizar e clique no “ícone de edição” para começar a editar.
personalizando os modelos de e-mail

4. Agora, você será solicitado a escolher um modelo. O plug-in do personalizador de e-mail vem com dois modelos integrados. Escolha um deles como modelo base e prossiga para personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce.

escolhendo o modelo básico

5. O plug-in direciona você para a página padrão. O editor de arrastar e soltar ajuda você a editar o e-mail do pedido rapidamente. Agora você pode começar a editar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, editar o conteúdo do e-mail, adicionar produtos upsell ou cross-sell e muito mais com o número de opções disponíveis.

editor de arrastar e soltar personalizador

6. O editor oferece blocos como texto, imagens e permite estilizar o e-mail com fonte personalizada, adicionar logotipos e muito mais.

e-mail de estilo com personalização

7. Você pode até adicionar seções adicionais ao corpo do e-mail e adicionar ou editar o conteúdo do e-mail de pedido do WooCommerce usando o editor de arrastar e soltar.

seção adicional para e-mail

8. Você também adiciona dados dinâmicos como endereço do cliente, resumo do pedido ou integra com ferramentas de terceiros como Retainful também.

Adicionar dados dinâmicos como endereço

Depois de adicionar as colunas e os elementos necessários, você pode adicionar a identidade da sua marca a cada seção. O plug-in WooCommerce Email Customizer Plus tem várias opções para adicionar imagens clicáveis ​​e projetar cada seção de maneira profissional.

Você pode alterar a cor do plano de fundo, a cor do texto, o tamanho do texto e muito mais para cada seção.

Depois de terminar de personalizar o modelo de e-mail de pedido, você pode clicar no botão Selecionar “ Visualizar ” para visualizar o modelo de e-mail de pedido. Você também pode verificar a visualização da área de trabalho ou a visualização móvel.

visualização para dispositivos responsivos

Depois de personalizar o modelo de e-mail de pedido, “Salvar e publicar” o e-mail de pedido personalizado.

Recursos do personalizador de e-mail para WooCommerce

O Email Customizer Plus para WooCommerce vem com vários recursos que facilitam a personalização dos e-mails de pedidos do WooCommerce. Listamos alguns dos principais recursos abaixo.

  • O construtor de e-mail de arrastar e soltar facilita a personalização rápida dos e-mails do WooCommerce.
  • Códigos curtos para criar conteúdo dinâmico, como nomes de clientes, resumo de pedidos, notas de clientes, endereços e muito mais.
  • Mais de 15 elementos, incluindo texto, imagens, botões, parágrafos, ícones sociais e muito mais para adicionar ao seu e-mail.
  • Modelo de e-mail WooCommerce pronto para personalizar os e-mails WooCommerce rapidamente.
  • Verifique a visualização da área de trabalho e a visualização móvel do e-mail.
  • Opções MJML para importar modelos de qualquer site.
  • A opção de suporte multilíngue ajuda você a criar e-mails em diferentes idiomas.
  • Envie e-mails de teste para verificar a aparência do modelo de e-mail personalizado.
  • Suporte para e-mails de “Assinaturas WooCommerce”.
  • Suporte para e-mails de “WooCommerce Bookings”.
  • Suporte para e-mails de “Assinaturas do WooCommerce”.
  • Suporte para e-mails de “WPLoyalty”
  • Suporte para “Gerenciador de status de pedido WooCommerce personalizado”.
  • Suporte para “WooCommerce Checkout Field Editor”.
  • Compatível com WordPress Multisite.
  • Opção CSS personalizada para mais personalização de modelo de e-mail WooCommerce.

Melhores práticas a seguir ao personalizar e-mails de pedidos no WooCommerce

Personalizar os e-mails de pedidos no WooCommerce pode ser uma ótima maneira de criar fidelidade à marca e melhorar a experiência do cliente. Seguir algumas práticas recomendadas pode criar modelos de e-mail eficazes que não apenas fornecem aos clientes informações importantes sobre o pedido, mas também refletem a identidade da sua marca e ajudam a impulsionar as vendas. Listamos algumas práticas recomendadas abaixo:

  • Mantenha o tom e a voz da marca consistentes: certifique-se de que o modelo de e-mail reflita o mesmo tom e voz da marca. Isso ajuda a construir uma forte identidade de marca e torna o e-mail reconhecível para o cliente.
  • Personalize o conteúdo do e-mail: use os dados do cliente, como nome, detalhes do pedido e histórico de pedidos para personalizar o e-mail. Isso pode ajudar a tornar o e-mail mais pessoal e também pode ajudar a aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente.
    E-mails de pedidos WooCommerce
  • Destaque as informações mais importantes: Certifique-se de que as informações mais críticas, como detalhes do pedido e informações de remessa, sejam fáceis de encontrar. Isso ajuda a garantir que o cliente tenha todas as informações de que precisa e também pode ajudar a reduzir as consultas de atendimento ao cliente.
  • Torne o e-mail visualmente atraente: use imagens, gráficos e formatação para tornar o e-mail visualmente atraente e fácil de ler. Isso pode ajudar a manter o cliente envolvido e também pode ajudar a aumentar as chances de o e-mail ser compartilhado.
  • Inclua uma frase de chamariz clara: inclua uma frase de chamariz clara no e-mail, como um link para rastrear o pedido ou um código de desconto para a próxima compra. Isso pode ajudar a aumentar o envolvimento do cliente e também a impulsionar compras repetidas.
  • Teste o modelo de e-mail: Antes de enviar o e-mail, certifique-se de testar o modelo de e-mail em diferentes dispositivos e clientes de e-mail para garantir que ele tenha a aparência e o funcionamento pretendidos. Isso pode ajudar a garantir que o e-mail seja eficaz e também pode ajudar a reduzir as consultas de atendimento ao cliente.

Se você seguir essas práticas recomendadas, poderá criar modelos de e-mail eficazes que ajudam a impulsionar as vendas e a criar uma forte identidade de marca.

Envie e-mails de pedidos personalizados para os clientes e crie sua identidade de marca facilmente

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Conclusão

No geral, personalizar e-mails de pedidos no WooCommerce é uma etapa importante na construção de um negócio bem-sucedido do Woocommerce. Isso pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente. Um sistema de e-mail bem projetado e otimizado ajuda você a criar confiança com seus clientes e incentivar compras repetidas, levando ao aumento das vendas e ao crescimento de seus negócios.

Reserve um tempo para testar e otimizar seus modelos de e-mail e não tenha medo de fazer os ajustes necessários para garantir que sejam eficazes. Com o plug-in certo, como “Email Customize plus for WooCommerce”, você pode personalizar os e-mails de pedidos do WooCommerce e criar uma experiência de e-mail excepcional para seus clientes e aumentar suas vendas.

Como personalizo meu e-mail de pedido no WooCommerce?

Para personalizar seu e-mail de pedido no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no modelo de e-mail do pedido que deseja personalizar.
3. Escolha qualquer um dos modelos de e-mail de pedido integrados e prossiga.
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a editar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, adicionar mais texto, adicionar qualquer upsell ou produtos de venda cruzada e muito mais.
5.Você também pode adicionar conteúdo dinâmico, imagens clicáveis ​​e alterar o texto ou a cor do plano de fundo.
6. Depois de personalizar o modelo de e-mail do pedido com base em sua preferência, salve-o.

Como faço para personalizar meu e-mail de confirmação de pedido WooCommerce?

Para personalizar seu e-mail de confirmação de pedido WooCommerce no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no modelo de e-mail de pedido concluído.
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados e prossiga.
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a editar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, adicionar mais texto, adicionar qualquer upsell ou produtos de venda cruzada e muito mais.
5.Você também pode adicionar conteúdo dinâmico, imagens clicáveis ​​e alterar o texto ou a cor do plano de fundo.
6. Depois de personalizar o modelo de e-mail com base em sua preferência, salve-o.

Como altero meu novo e-mail de pedido no WooCommerce?

Para alterar seu novo e-mail de pedido no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2. Clique no ícone de edição no novo modelo de e-mail de pedido
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados e prossiga.
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a editar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, adicionar mais texto, adicionar qualquer upsell ou produtos de venda cruzada e muito mais.
5.Você também pode adicionar conteúdo dinâmico, imagens clicáveis ​​e alterar o texto ou a cor do plano de fundo.
6. Depois de alterar o novo modelo de e-mail de pedido com base em sua preferência, salve-o.

Como altero meu estilo de e-mail no WooCommerce?

Para alterar seu estilo de e-mail no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no modelo de e-mail que deseja estilizar.
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados e prossiga.
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a editar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, adicionar mais texto, adicionar qualquer upsell ou produtos de venda cruzada e muito mais para alterar o estilo do e-mail.
5.Você pode selecionar cada seção para alterar a cor do texto ou do plano de fundo e alterar o estilo do e-mail.
6.Após alterar o estilo do e-mail de acordo com sua preferência, salve-o.

Como faço para personalizar meu e-mail de cliente WooCommerce?

Para personalizar seu e-mail de cliente WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no modelo de e-mail do cliente que deseja personalizar.
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados e prossiga.
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a personalizar o corpo do e-mail, alterar o logotipo, adicionar mais texto, adicionar qualquer upsell ou produtos de venda cruzada e muito mais.
5.Você também pode adicionar conteúdo dinâmico, imagens clicáveis ​​e alterar o texto ou a cor do plano de fundo.
6. Depois de personalizar o e-mail do cliente WooCommerce com base em sua preferência, salve-o.

Como adiciono um campo personalizado a um novo e-mail de pedido no WooCommerce?

Para adicionar um campo personalizado a um novo e-mail de pedido no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no novo modelo de e-mail de pedido.
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode adicionar um campo personalizado no novo e-mail de pedido.
5.Após personalizar o modelo de e-mail com base em sua preferência, salve-o.

Como faço para testar um e-mail de confirmação de pedido no WooCommerce?

Para testar um e-mail de confirmação de pedido no WooCommerce, instale e ative “Email Customizer Plus for WooCommerce”
1. Vá para o Painel do WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Clique no ícone de edição no modelo de e-mail de pedido concluído.
3. Escolha qualquer um dos modelos integrados
4. Agora, com o editor de e-mail de arrastar e soltar, você pode começar a editar o corpo do e-mail.
5.Após personalizar o modelo de e-mail, clique no botão “Enviar e-mail de teste” para testar seu e-mail de confirmação do pedido.
6.Salve e ative o modelo de e-mail personalizado após o teste.