Cómo personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

Publicado: 2023-03-22

¿Está cansado de enviar aburridos correos electrónicos de pedidos de WooCommerce a sus clientes? Personalizar los correos electrónicos de WooCommerce es una excelente manera de crear una experiencia de compra más atractiva y personalizada para sus clientes. Sin embargo, crear correos electrónicos personalizados en WooCommerce puede ser un desafío, especialmente si no está familiarizado con la codificación o el diseño.

Afortunadamente, hay una solución. El uso de un complemento como "Email Customizer Plus para WooCommerce" puede ser fácil de crear plantillas de correo electrónico visualmente atractivas y de marca que coincidan con la identidad de su tienda. Personalice los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce para mejorar la identidad de la marca, la lealtad del cliente y aumentar los ingresos.

Entonces, si está cansado de enviar correos electrónicos de pedidos aburridos y desea crear correos electrónicos visualmente atractivos y de marca, use este poderoso complemento. Este complemento proporciona una interfaz fácil de usar, que le permite agregar su logotipo, elegir su combinación de colores y personalizar completamente los correos electrónicos transaccionales de WooCommerce con solo unos pocos clics.

En este blog, comprenderá los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce, sus tipos y las ventajas de personalizar los correos electrónicos. Lo que es más importante, aprenderá a personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce con "Email Customizer Plus para WooCommerce". También conocerá las mejores prácticas a seguir al personalizar los correos electrónicos.

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Tabla de contenido
  1. ¿Qué son los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?
  2. Tipos de correos electrónicos de pedidos de WooCommerce
  3. ¿Por qué es importante personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?
  4. Ventajas de personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce
  5. ¿Cómo personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?
  6. Características del personalizador de correo electrónico para WooCommerce
  7. Mejores prácticas a seguir al personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce
  8. Conclusión

¿Qué son los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?

Los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce son correos electrónicos automáticos que se envían a los clientes después de haber realizado un pedido en una tienda en línea. Estos correos electrónicos son correos electrónicos transaccionales que contienen información como detalles del pedido, información de envío y confirmación de pago.

Tan pronto como un cliente compra un producto en WooCommerce, recibe un correo electrónico con la información de su pedido. Estos son correos electrónicos de pedidos de WooCommerce. Estos correos electrónicos generan confianza y relación con sus clientes.

Tipos de correos electrónicos de pedidos de WooCommerce

WooCommerce tiene siete correos electrónicos de pedidos, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

tipos de correos electrónicos de pedidos de woocommerce
  • Correo electrónico de nuevo pedido: este correo electrónico se envía al administrador del sitio web cuando se realiza un nuevo pedido. Contiene detalles como el número de pedido, la información del cliente y los artículos del pedido.
  • Correo electrónico de pedido cancelado: este correo electrónico de pedido cancelado de WooCommerce se envía al administrador del sitio web cuando se cancela el pedido del cliente.
  • Correo electrónico de pedido fallido: este correo electrónico se envía al administrador del sitio web cuando el pedido del cliente ha fallado.
  • Correo electrónico de pedido en espera: Este correo electrónico de pedido en espera de WooCommerce se envía al cliente cuando su pedido se pone en espera. Esto puede ocurrir si el pago no se ha procesado o si hay problemas con el pedido.
  • Correo electrónico de procesamiento de pedido: este correo electrónico se envía al cliente cuando se procesa su pedido. Este correo electrónico de pedido de procesamiento de WooCommerce confirma que el pedido ha sido recibido y se está preparando para su envío.
  • Correo electrónico de pedido completado: este correo electrónico se envía al cliente cuando su pedido se ha completado y enviado. Este correo electrónico de pedido completado de WooCommerce incluye detalles como el transportista, el número de seguimiento y la fecha de entrega prevista.
  • Correo electrónico de pedido reembolsado: este correo electrónico se envía al cliente cuando su pedido ha sido reembolsado. Confirma que el reembolso ha sido procesado y proporciona detalles sobre cuándo se devolverán los fondos.

¿Por qué es importante personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?

Los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce son importantes para tener una interacción valiosa con sus clientes. Debe ser impresionante para que los clientes puedan reconocer su marca y realizar compras en el futuro. No querrás que tu correo electrónico se vea aburrido, ¿verdad?

Enviar correos electrónicos de pedidos visualmente atractivos y personalizados puede hacer que sus clientes se sientan valorados y recompensados ​​por sus compras. Esto puede aumentar la participación del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento de las ventas de su negocio.

Personalizar sus correos electrónicos de pedidos de WooCommerce es una forma simple pero efectiva de mejorar la imagen de su marca, mejorar la participación del cliente y aumentar su visibilidad en línea.

Ventajas de personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce

Personalice los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce y brinde una serie de beneficios a su tienda en línea. Estas son algunas de las principales ventajas:

  • Mejore la identidad de la marca: editar correos electrónicos de pedidos en WooCommerce con los colores, el logotipo y las fuentes de su marca puede ayudar a reforzar la identidad de su marca y hacer que su tienda sea más reconocible para los clientes.
  • Personalización: al incluir contenido personalizado en los correos electrónicos de su pedido, como el nombre del cliente, los detalles del pedido y un mensaje personalizado, puede hacer que el cliente se sienta valorado y aumentar el compromiso con su tienda.
  • Experiencia del cliente mejorada: un correo electrónico de pedido bien diseñado e informativo puede ayudar a los clientes a comprender el estado de su pedido, la fecha de entrega y cualquier otra información importante relacionada con su compra. Esto puede mejorar la experiencia general del cliente y reducir cualquier posibilidad de confusión o frustración.
  • Oportunidades de venta adicional: al incluir recomendaciones de productos o servicios relacionados en los correos electrónicos de sus pedidos, puede aumentar las posibilidades de que los clientes realicen compras adicionales en su tienda.
  • Mayor lealtad: brindar una experiencia positiva y personalizada para los clientes a través de correos electrónicos de pedidos puede ayudar a desarrollar la lealtad del cliente y alentar la repetición de negocios.

La personalización de los correos electrónicos de sus pedidos puede ayudar a diferenciar su tienda de la competencia, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes. Ahora aprendamos cómo puede personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce para obtener todas estas ventajas.

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¿Cómo personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?

Para personalizar los correos electrónicos de pedidos de Woocommerce, necesita un complemento como "Personalizador de correo electrónico plus para WooCommerce". Personalizar tu tienda WooCommerce puede ser difícil si no eres programador. Pero el complemento de personalización de correo electrónico lo hace fácil. El editor de correo electrónico de arrastrar y soltar le permite editar rápidamente todo de arriba a abajo y lo ayuda a crear correos electrónicos personalizados profesionalmente en WooCommerce.

En esta guía, utilizaremos "Email Customizer Plus para WooCommerce" para personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce.

Si aún no lo ha instalado, siga esta guía para comprar y descargar el complemento. Para obtener más información sobre el proceso de instalación, consulte esta guía.

Ahora comencemos a personalizar los correos electrónicos de pedidos con WooCommerce Email Customizer.

  1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
  2. La página mostrará todas las plantillas de correo electrónico de pedidos en WooCommerce.
  3. Elija una plantilla de correo electrónico de pedido para personalizar y haga clic en el "icono de edición" para comenzar a editar.
personalizar las plantillas de correo electrónico

4. Ahora, se le pedirá que elija una plantilla. El complemento del personalizador de correo electrónico viene con dos plantillas integradas. Elija cualquiera de ellos como plantilla base y proceda a personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce.

elegir la plantilla base

5. El complemento lo dirige a la página predeterminada. El editor de arrastrar y soltar lo ayuda a editar el correo electrónico del pedido rápidamente. Ahora puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, editar el contenido del correo electrónico, agregar productos de venta adicional o cruzada y más con la cantidad de opciones disponibles.

editor de arrastrar y soltar del personalizador

6. El editor ofrece bloques como texto, imágenes y le permite diseñar el correo electrónico con una fuente personalizada, agregar logotipos y más.

correo electrónico de estilo con personalización

7. Incluso puede agregar secciones adicionales al cuerpo del correo electrónico y agregar o editar el contenido del correo electrónico del pedido de WooCommerce utilizando el editor de arrastrar y soltar.

sección adicional al correo electrónico

8. También agrega datos dinámicos como la dirección del cliente, el resumen del pedido o la integración con herramientas de terceros como Retainful también.

Agregar datos dinámicos como dirección

Después de agregar las columnas y los elementos necesarios, es posible que desee agregar la identidad de su marca a cada sección. El complemento WooCommerce Email Customizer Plus tiene una serie de opciones para agregar imágenes en las que se puede hacer clic y diseñar cada sección de manera profesional.

Puede cambiar el color de fondo, el color del texto, el tamaño del texto y más para cada sección.

Una vez que haya terminado de personalizar la plantilla de correo electrónico del pedido, puede hacer clic en el botón Seleccionar " Vista previa " para ver la plantilla de correo electrónico del pedido. También puede consultar la vista de escritorio o la vista móvil.

vista previa para dispositivos receptivos

Después de personalizar la plantilla de correo electrónico del pedido, "Guarde y publique" el correo electrónico del pedido personalizado.

Características del personalizador de correo electrónico para WooCommerce

Email Customizer Plus para WooCommerce viene con una serie de características que te permiten personalizar fácilmente los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce. Hemos enumerado algunas de las características clave a continuación.

  • El generador de correo electrónico de arrastrar y soltar le facilita la personalización rápida de los correos electrónicos de WooCommerce.
  • Códigos cortos para crear contenido dinámico como nombres de clientes, resumen de pedidos, notas de clientes, direcciones y más.
  • Más de 15 elementos que incluyen texto, imágenes, botones, párrafos, íconos sociales y más para agregar a su correo electrónico.
  • Plantilla de correo electrónico de WooCommerce lista para personalizar rápidamente los correos electrónicos de WooCommerce.
  • Verifique la vista de escritorio y la vista móvil del correo electrónico.
  • Opciones de MJML para importar plantillas desde cualquier sitio.
  • La opción de soporte multilingüe lo ayuda a crear correos electrónicos en diferentes idiomas.
  • Envíe correos electrónicos de prueba para comprobar el aspecto de la plantilla de correo electrónico personalizada.
  • Soporte para correos electrónicos de "Suscripciones de WooCommerce".
  • Soporte para correos electrónicos de “WooCommerce Bookings”.
  • Soporte para correos electrónicos de "Membresías de WooCommerce".
  • Soporte para correos electrónicos de “WPLoyalty”
  • Compatibilidad con el "Administrador de estado de pedidos de WooCommerce personalizado".
  • Compatibilidad con el "Editor de campo de pago de WooCommerce".
  • Compatible con WordPress Multisitio.
  • Opción de CSS personalizado para una mayor personalización de la plantilla de correo electrónico de WooCommerce.

Mejores prácticas a seguir al personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce

Personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce puede ser una excelente manera de generar lealtad a la marca y mejorar la experiencia del cliente. Seguir algunas de las mejores prácticas puede crear plantillas de correo electrónico efectivas que no solo brinden a los clientes información importante sobre los pedidos, sino que también reflejen la identidad de su marca y ayuden a impulsar las ventas. Hemos enumerado algunas de las mejores prácticas a continuación:

  • Mantenga el tono y la voz de la marca consistentes: asegúrese de que la plantilla de correo electrónico refleje el mismo tono y la misma voz que la marca. Esto ayuda a construir una fuerte identidad de marca y hace que el correo electrónico sea reconocible para el cliente.
  • Personalice el contenido del correo electrónico: utilice los datos del cliente, como el nombre, los detalles del pedido y el historial de pedidos, para personalizar el correo electrónico. Esto puede ayudar a que el correo electrónico se sienta más personal y también puede ayudar a aumentar el compromiso y la lealtad del cliente.
    Correos electrónicos de pedidos de WooCommerce
  • Resalte la información más importante: asegúrese de que la información más crítica, como los detalles del pedido y la información de envío, sea fácil de encontrar. Esto ayuda a garantizar que el cliente tenga toda la información que necesita y también puede ayudar a reducir las consultas de servicio al cliente.
  • Haga que el correo electrónico sea visualmente atractivo: utilice imágenes, gráficos y formatos para que el correo electrónico sea visualmente atractivo y fácil de leer. Esto puede ayudar a mantener al cliente comprometido y también puede ayudar a aumentar las posibilidades de que se comparta el correo electrónico.
  • Incluya un llamado a la acción claro: incluya un llamado a la acción claro en el correo electrónico, como un enlace para rastrear el pedido o un código de descuento para la próxima compra. Esto puede ayudar a aumentar la participación del cliente y también puede ayudar a impulsar las compras repetidas.
  • Pruebe la plantilla de correo electrónico: antes de enviar el correo electrónico, asegúrese de probar la plantilla de correo electrónico en diferentes dispositivos y clientes de correo electrónico para asegurarse de que se ve y funciona según lo previsto. Esto puede ayudar a garantizar que el correo electrónico sea efectivo y también puede ayudar a reducir las consultas de servicio al cliente.

Si sigue estas mejores prácticas, puede crear plantillas de correo electrónico efectivas que ayuden a impulsar las ventas y crear una identidad de marca sólida.

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Conclusión

En general, personalizar los correos electrónicos de pedidos en WooCommerce es un paso importante para construir un negocio Woocommerce exitoso. Puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente y aumentar el compromiso y la lealtad del cliente. Un sistema de correo electrónico bien diseñado y optimizado lo ayuda a generar confianza con sus clientes y alentar las compras repetidas, lo que lleva a un aumento de las ventas y al crecimiento de su negocio.

Tómese el tiempo para probar y optimizar sus plantillas de correo electrónico, y no tenga miedo de hacer los ajustes necesarios para garantizar que sean eficaces. Con el complemento correcto, como "Personalizar correo electrónico plus para WooCommerce", puede personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce y crear una experiencia de correo electrónico excepcional para sus clientes y aumentar sus ventas.

¿Cómo personalizo el correo electrónico de mi pedido en WooCommerce?

Para personalizar el correo electrónico de su pedido en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el ícono de edición en la plantilla de correo electrónico de pedido que desea personalizar.
3. Elija cualquiera de las plantillas de correo electrónico de pedido integradas y continúe.
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, agregar más texto, agregar ventas adicionales o productos de venta cruzada, y más.
5.También puede agregar contenido dinámico, imágenes en las que se puede hacer clic y cambiar el texto o el color de fondo.
6.Después de personalizar la plantilla de correo electrónico del pedido según sus preferencias, guárdela.

¿Cómo personalizo el correo electrónico de confirmación de mi pedido de WooCommerce?

Para personalizar su correo electrónico de confirmación de pedido de WooCommerce en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el icono de edición en la plantilla de correo electrónico del pedido completado.
3.Elija cualquiera de las plantillas integradas y continúe.
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, agregar más texto, agregar ventas adicionales o productos de venta cruzada, y más.
5.También puede agregar contenido dinámico, imágenes en las que se puede hacer clic y cambiar el texto o el color de fondo.
6.Después de personalizar la plantilla de correo electrónico según sus preferencias, guárdela.

¿Cómo cambio el correo electrónico de mi nuevo pedido en WooCommerce?

Para cambiar su nuevo correo electrónico de pedido en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el ícono de edición en la nueva plantilla de correo electrónico de pedido
3.Elija cualquiera de las plantillas integradas y continúe.
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, agregar más texto, agregar ventas adicionales o productos de venta cruzada, y más.
5.También puede agregar contenido dinámico, imágenes en las que se puede hacer clic y cambiar el texto o el color de fondo.
6.Después de cambiar la nueva plantilla de correo electrónico de pedido según sus preferencias, guárdela.

¿Cómo cambio mi estilo de correo electrónico en WooCommerce?

Para cambiar su estilo de correo electrónico en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el icono de edición en la plantilla de correo electrónico que desea diseñar.
3.Elija cualquiera de las plantillas integradas y continúe.
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, agregar más texto, agregar ventas adicionales o productos de venta cruzada, y más para cambiar el estilo del correo electrónico.
5.Puede seleccionar cada sección para cambiar el texto o el color de fondo y cambiar el estilo del correo electrónico.
6.Después de cambiar el estilo de correo electrónico según sus preferencias, guárdelo.

¿Cómo personalizo el correo electrónico de mi cliente de WooCommerce?

Para personalizar su correo electrónico de cliente de WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el ícono de edición en la plantilla de correo electrónico del cliente que desea personalizar.
3.Elija cualquiera de las plantillas integradas y continúe.
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a personalizar el cuerpo del correo electrónico, cambiar el logotipo, agregar más texto, agregar ventas adicionales o productos de venta cruzada, y más.
5.También puede agregar contenido dinámico, imágenes en las que se puede hacer clic y cambiar el texto o el color de fondo.
6.Después de personalizar el correo electrónico del cliente de WooCommerce según sus preferencias, guárdelo.

¿Cómo agrego un campo personalizado a un nuevo correo electrónico de pedido en WooCommerce?

Para agregar un campo personalizado a un nuevo correo electrónico de pedido en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el icono de edición en la plantilla de correo electrónico de nuevo pedido.
3. Elija cualquiera de las plantillas integradas
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede agregar un campo personalizado en el correo electrónico del nuevo pedido.
5.Después de personalizar la plantilla de correo electrónico según sus preferencias, guárdela.

¿Cómo pruebo un correo electrónico de confirmación de pedido en WooCommerce?

Para probar un correo electrónico de confirmación de pedido en WooCommerce, instale y active "Email Customizer Plus para WooCommerce"
1. Vaya a su panel de WordPress->WooCommerce->Email Customizer Plus
2.Haga clic en el icono de edición en la plantilla de correo electrónico del pedido completado.
3. Elija cualquiera de las plantillas integradas
4. Ahora, con el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, puede comenzar a editar el cuerpo del correo electrónico.
5.Después de personalizar la plantilla de correo electrónico, haga clic en el botón "Enviar correo electrónico de prueba" para probar el correo electrónico de confirmación de su pedido.
6. Guarde y habilite la plantilla de correo electrónico personalizada después de la prueba.