Como planejar uma promoção lucrativa da Black Friday Cyber ​​​​Monday

Publicados: 2023-10-26

Os tempos chegaram, como dizemos, o 'inverno' chegou.

À medida que a época festiva avança, são múltiplos os motivos que nos fazem aproveitar um pouco mais a época - como consumidores e como indivíduos. Desde os negócios até à tracção e ao crescimento em números, movimentos e receitas – há casos que colocam os tempos do BFCM no topo da tabela em termos de importância. Indiscutivelmente, os dias de compras mais movimentados do ano, a Black Friday e a Cyber ​​​​Monday , apresentam uma oportunidade de ouro para as empresas aumentarem as vendas e os mulás. Com a crescente popularidade das compras online, tornou-se crucial para as empresas de comércio eletrônico desenvolver estratégias de marketing eficazes para a Black Friday. Neste artigo, exploraremos estratégias comprovadas para ajudá-lo a planejar e executar uma promoção lucrativa da Black Friday Cyber ​​​​Monday.

Defina seus objetivos
Crie sua lista de e-mail
Programe seus pop-ups
Crie linhas de assunto atraentes
Aproveite a mídia social
Crie uma página de destino
Redirecionar pessoas que abandonaram o carrinho de compras
Ofereça mais do que descontos
Provoque campanhas futuras

Defina seus objetivos

Antes de mergulhar no processo de planejamento, é essencial definir seus objetivos para a promoção Black Friday Cyber ​​Monday. Ao definir objetivos claros, você pode manter o foco e medir o sucesso de suas estratégias de marketing. O que você deseja alcançar com a edição BFCM, quais são seus objetivos e onde você se vê ao final da venda? Bem, algumas perguntas que você deve ter em mente ao iniciar o planejamento do grande dia. Alguns objetivos comuns incluem:

  1. Aumentar as vendas: Determine o número de vendas que você pretende alcançar durante a promoção.
  2. Aumente sua base de clientes: defina uma meta para adquirir novos clientes e expandir seu alcance.
  3. Aumente a fidelidade à marca: incentive compras repetidas e fortaleça a fidelidade do cliente.
  4. Aumente o tráfego do site: Direcione mais visitantes para seu site e gere leads.

Ao definir seus objetivos, você pode adaptar suas estratégias da Black Friday Cyber ​​​​Monday para alcançá-los de forma eficaz, eliminando qualquer aborrecimento de última hora.

Crie sua lista de e-mail

O marketing por email é uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas durante o período da Black Friday Cyber ​​​​Monday. Comece a construir sua lista de e-mail com bastante antecedência da promoção para reunir assinantes interessados ​​em suas ofertas. Considere implementar as seguintes estratégias:

  1. Crie um pop-up de e-mail: crie um pop-up que ofereça acesso exclusivo ou descontos para quem se inscrever na sua newsletter.
  2. Ofereça incentivos: Ofereça descontos adicionais ou frete grátis para clientes que assinam sua lista de e-mail.
  3. Segmente sua lista: Categorize os assinantes com base em seus interesses e histórico de compras para enviar-lhes e-mails direcionados.
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Quando você consegue construir uma lista de e-mail forte e abrangente, você tem a chance de comunicar perfeitamente suas ofertas da Black Friday Cyber ​​​​Monday e gerar conversões.

Programe seus pop-ups

Os pop-ups não servem apenas para coletar e-mails. Período.

Eles também podem ser usados ​​para orientar os visitantes sobre as melhores ofertas da Black Friday Cyber ​​​​Monday. Qual é, vivemos em uma época em que todas as informações que precisamos estão a apenas um clique de distância, literalmente. Tudo que você precisa é do gancho certo e do timing certo (sem trocadilhos). Ao agendar seus pop-ups estrategicamente, você pode garantir que suas mensagens cheguem ao público certo, no momento certo. Considere as seguintes dicas:

  1. Crie vários pop-ups: Crie diferentes pop-ups para diversos fins, como destacar descontos, reduzir abandono de carrinho ou fornecer informações sobre prazos de entrega.
  2. Experimente o tempo: destaque-se da concorrência ajustando o tempo de seus pop-ups. Considere agir cedo ou tarde para chamar a atenção de clientes em potencial.
  3. Use designs que chamam a atenção: torne seus pop-ups visualmente atraentes e alinhados com a identidade de sua marca para capturar e reter a atenção dos visitantes.

Você pode literalmente aproveitar esses leads com a premissa certa!

Aproveitar pop-ups direcionados e oportunos é uma maneira infalível de maximizar o impacto de sua promoção da Black Friday Cyber ​​​​Monday.


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Crie linhas de assunto atraentes

Quem ama o caos, afinal? Não o fazemos e temos certeza de que você e seus clientes também não o farão.

Em uma linha do tempo que é amplamente dominada por ninjas do ChatGPT e autoproclamados especialistas – torna-se importante se destacar. O Inbox é onde você vai se diferenciar dos demais mas você precisa saber o COMO! Em uma caixa de entrada lotada, é crucial criar linhas de assunto que se destaquem e incentivem os destinatários a abrir seus e-mails. Evite os assuntos típicos com foco em descontos e considere estas abordagens alternativas:

  1. Provoque surpresas: Crie curiosidade sugerindo surpresas ou ofertas exclusivas nas linhas de assunto. Não amamos o caos, mas sim – surpresas? Traga-os!
  2. Concentre-se nos benefícios: em vez de apenas exibir descontos, destaque benefícios adicionais, como frete grátis, devoluções ou vantagens do programa de fidelidade. Para a junta, o benefício é tão importante quanto a poupança!
  3. Seja criativo e bem-humorado: Use humor ou jogos de palavras inteligentes para tornar seus assuntos memoráveis ​​e envolventes. Aprenda com Fevicol, KFC, Swiggy, Zomato, boAt, Samsung. Eles são o que são por uma razão!

Com um pouco de magia em termos de palavras e na forma como você apresenta suas propostas de valor, você pode aumentar as taxas de abertura e captar a atenção do seu público-alvo. FÁCIL!

Aproveite a mídia social

Eu vejo algo no Instagram, pesquiso sobre os fundadores no LinkedIn, pesquiso a empresa no Google, verifico avaliações no Facebook e bum – trago para casa! Quem sou eu?

Eu sou seu cliente.

As plataformas de mídia social desempenham um papel significativo na promoção da conscientização, do interesse e do envolvimento durante o período da Black Friday Cyber ​​Monday. Para aproveitar efetivamente a mídia social, considere as seguintes estratégias. Continue lendo, não pule:

  1. Pesquise sobre seu público: Identifique quais plataformas de mídia social seu público-alvo mais frequenta e concentre seus esforços nelas. Pode ser qualquer plataforma baseada no seu nicho. O que funciona melhor para o seu caso de uso comercial? Um SaaS vende melhor no Facebook e no Linkedin do que no vestuário, pois encontra seu lar no Instagram. Escolha o seu público!
  2. Use hashtags e chavões: incorpore hashtags relacionadas à Black Friday e palavras-chave de SEO de alto desempenho em suas postagens nas redes sociais para aumentar o alcance orgânico. Este pequeno pedaço de magia ainda funciona e funciona incrivelmente bem.
  3. Compartilhe conteúdo envolvente: O conteúdo é o reino, não apenas o rei e a rainha. Crie postagens, vídeos ou conteúdo interativo visualmente atraentes para chamar a atenção de seus seguidores e incentivá-los a compartilhar seu conteúdo. Um bom conteúdo é mais viciante do que os melhores vinhos. Ele simplesmente continua crescendo.

A maneira FÁCIL de criar anúncios no Facebook que convertem (edição Black Friday)

O envolvimento nas redes sociais deve ser um ritual para as empresas durante a sua campanha, pois isso pode ajudá-las a ampliar o alcance da sua promoção da Black Friday Cyber ​​​​Monday e direcionar mais tráfego para o seu site.

Crie uma página de destino

Seus clientes não querem pousar em uma rocha de 1300 a.C. enquanto procuram por você on-line ou por meio de um anúncio. É aqui que uma landing page se torna imperativa. Uma landing page dedicada para seus objetivos de BFCM pode melhorar significativamente a experiência do cliente e gerar conversões. Siga estas dicas ao criar sua landing page e você estará pronto para arrasar:

  1. Projete para simplificar: "Quando procuro uma geladeira, preciso de uma geladeira. Não me leve até uma máquina de lavar e me aterre em uma geladeira." Sua UI/UX deve ser simples e interativa. É isso. Mantenha o layout limpo e fácil de usar, garantindo que os visitantes possam navegar facilmente e encontrar as informações de que precisam.
  2. Destaque suas melhores ofertas: o gancho é importante e o que é mais eficaz do que exibir o melhor antecipadamente? Exiba suas ofertas de cartões postais com destaque na página de destino para chamar a atenção dos visitantes imediatamente.
  3. Use direitos autorais persuasivos: A cópia vende, a Apple empurra. A cópia certa pode fazer ou destruir os clientes potenciais. Portanto, crie títulos e descrições atraentes que comuniquem claramente o valor de suas ofertas e incentivem os visitantes a agir.

Ao inculcar uma landing page bem projetada, você pode criar uma experiência de compra perfeita para seus clientes e aumentar a probabilidade de conversões.

Redirecionar pessoas que abandonaram o carrinho de compras

Ele fica no carrinho até morrer. Bem, clientes e proprietários de empresas – ambos podem se identificar com isso por razões contrastantes. Afinal, o abandono do carrinho de compras é um desafio comum para empresas de comércio eletrônico. No entanto, também apresenta uma oportunidade para reconquistar clientes em potencial. Implemente estas estratégias para redirecionar quem abandonou o carrinho de compras:

  1. Crie listas de retargeting: você precisa controlar quem está em qual estágio de conversão para convertê-los. É sempre uma boa ideia segmentar os visitantes que abandonaram seus carrinhos e direcioná-los com anúncios ou e-mails personalizados.
  2. Ofereça incentivos: Ofereça descontos exclusivos ou frete grátis para incentivar os desistentes a concluir suas compras. Um pequeno empurrão ajuda muito.
  3. Crie um senso de urgência: use cronômetros de contagem regressiva ou ofertas por tempo limitado para criar um senso de urgência e ação imediata. Bem, a urgência gera vendas para as empresas.
Exemplo de cronômetro de contagem regressiva BFCM
Exemplo de cronômetro de contagem regressiva BFCM

A estratégia certa pode ajudá-lo a minimizar o abandono do carrinho e a gerar mais receita.

Ofereça mais do que descontos

Os descontos são o nosso ponto forte, não há como negar! Mas há mais. Embora sejam um grande impulsionador das vendas do BFCM, pode-se considerar ir além dos descontos tradicionais para oferecer benefícios adicionais aos seus clientes. Explore essas alternativas e veja como funciona:

  1. Frete grátis: os indianos adoram brindes ou simplesmente qualquer coisa que tenha algo “grátis” associado. Ofereça frete grátis para todos os pedidos ou incentive os clientes a atingir um limite de compra específico para se qualificarem para frete grátis.
  2. Vantagens do programa de fidelidade: ofereça recompensas adicionais ou acesso exclusivo aos membros do programa de fidelidade durante a promoção. A lealdade vai longe!
  3. Brindes bônus: inclua brindes ou amostras nas compras para aumentar a proposta de valor para seus clientes. Nós dissemos isso de novo. Livre!

Ao oferecer mais do que descontos, você pode diferenciar sua marca e agregar valor aos seus clientes durante o período de liquidação comemorado.

Provoque campanhas futuras

Como todas as coisas boas, quando o BFCM chegar ao fim, continue a ganhar impulso divulgando sua próxima grande campanha ou evento. Essa tática mantém os clientes engajados e os incentiva a revisitar seu site ou se inscrever em sua lista de e-mail para promoções futuras. Considere estas abordagens:

  1. Promova as próximas vendas: Provoque sua Cyber ​​​​Monday, Natal ou outras vendas de fim de ano para manter o interesse do cliente e gerar expectativa. A excitação inicia vendas fáceis.
  2. Ofereça prévias exclusivas: forneça prévias ou acesso exclusivo aos próximos lançamentos de produtos ou ofertas por tempo limitado. Isso pode ser feito de maneiras criativas para manter o mistério e a emoção.
  3. Destaque pontos de venda exclusivos: Mostre o que diferencia sua marca dos concorrentes e enfatize o valor que os clientes podem esperar de campanhas futuras. Quando você fala sobre suas vantagens e o que você traz para a mesa, o mundo toma notas.

É sempre uma boa ideia manter seus clientes adivinhando e curiosos sobre o que os espera a seguir. Com o tipo certo de estratégias e acompanhamentos – seu pipeline de receitas estará sempre preenchido, independentemente da venda.

Conclusão

Bem, não há pontos para adivinhar – este é um GRANDE, GRANDE DIA para empresas de todo o mundo. Não importa se você dirige uma loja online que vende pedras Gua Sha, ou aquela com camisetas descoladas do fundador, ou se você é alguém que está construindo aquele lindo software que vai conquistar a Internet em 2030 (entendemos a sua visão), há algo para todos durante a venda. As empresas podem crescer ou voltar para casa e a única coisa que pode impedi-las são os seus próprios objetivos e, em primeiro lugar, a forma como encaram o seu negócio.

Perguntas frequentes

Quais são as estratégias para redirecionar os que abandonaram o carrinho de compras?

As estratégias para redirecionar quem abandonou o carrinho de compras são criar listas de retargeting, oferecer incentivos e criar um senso de urgência.

Quais são as estratégias de email marketing que podem ser implementadas durante o período da Black Friday Cyber ​​​​Monday?

As estratégias de email marketing que podem ser implementadas durante o período de vendas do BFCM são a criação de um pop-up de email, a oferta de incentivos e a segmentação de sua lista.

Por que ter uma landing page dedicada é importante durante o período de vendas do BFCM?

Uma landing page dedicada durante o BFCM pode melhorar significativamente a experiência do cliente e gerar conversões.