Analiza atribuirii: secretul descoperirii performanței

Publicat: 2023-04-25

Analiza atribuirii este cheia pentru a debloca performanța canalelor dvs. digitale. Astăzi, veți vedea cum vă poate ajuta să profitați și mai mult de datele campaniei. În acest articol, vom explora puterea analizei atribuirii și modul în care aceasta poate fi utilizată pentru a debloca potențialul de performanță al afacerii dvs.

Analizele de atribuire sunt folosite pentru a măsura, identifica și atribui impactul diferitelor campanii de marketing asupra vânzărilor și a altor valori cheie. Vă ajută să înțelegeți mai bine cum funcționează diferitele canale, cum ar fi publicitatea plătită și rețelele sociale, astfel încât să puteți lua decizii informate cu privire la modul de optimizare a mixului de marketing.

Vă permite să vedeți de unde vin clienții dvs. și ce pași fac aceștia în drumul lor spre cumpărare. Acest lucru vă permite să înțelegeți ce canale generează cea mai mare implicare, conversii și vânzări.

Analizând datele de atribuire, puteți descoperi și orice arii de oportunitate în ceea ce privește optimizarea strategiilor de achiziție de clienți. Cu aceste informații, puteți lua decizii mai informate în ceea ce privește alocarea bugetului și strategiile de direcționare în diferite campanii.

Conținutul arată
Ce este analiza atribuirii?
Ce face?
Tipuri de modelare de atribuire
Tipuri de atribuire în marketingul afiliat
Urmărirea postback-urilor
Urmărirea pixelilor pe baza cookie-urilor
Ce metodă vă sugerăm?
Beneficiile analizei de atribuire
Descoperiți problemele de performanță
Determinați rentabilitatea investiției
Obțineți o imagine cuprinzătoare
Analizarea punctelor de contact în călătoria clientului
Optimizarea campaniilor cu ajutorul analizei de atribuire
Configurarea unui sistem de analiză a atribuirii
Cum funcționează atribuirea când utilizați software de marketing afiliat?
Configurați urmărirea
Examinați datele de conversie
Analizați performanța diferitelor canale.
Utilizați modele de atribuire.
Îmbunătățiți-vă campaniile.
Concluzie

Ce este analiza atribuirii?

În marketingul afiliat, atunci când ai de-a face cu o Ofertă în pâlnia publicitară, o informație este transmisă de la o fază la alta. O metodă de atribuire este un mecanism tehnic pe care serverul nostru îl utilizează pentru a stabili cum și unde sunt salvate datele sesiunii. De asemenea, specifică ID-ul pe care serverul îl va folosi pentru a valida conversia pentru Ofertă.

Când se adaugă obiectivul ofertei, un manager de rețea poate alege între două metode de atribuire: urmărirea postback sau urmărirea pixelilor bazată pe cookie-uri.

Ce face?

Analiza atribuirii este un instrument puternic care vă ajută să descoperiți informații despre performanța digitală, de la înțelegerea canalelor care au cel mai mare impact până la optimizarea bugetului. Se concentrează pe atribuirea creditului pentru conversii fiecărui punct de contact cu care se implică un client potențial de-a lungul călătoriei către conversie.

Măsurând impactul fiecărui punct de contact de marketing, analiza atribuirii vă ajută să determinați care campanii și canale generează conversii și cum contribuie acestea la atingerea obiectivelor dvs. De asemenea, ajută la descoperirea tendințelor în comportamentul clienților, astfel încât să puteți lua decizii mai bune cu privire la locul în care vă investiți bugetul.

Dacă gestionați mai multe canale de marketing, analiza atribuirii este esențială pentru a înțelege care dintre ele au performanțe sau care au performanțe slabe și modul în care diferitele strategii contribuie la atingerea obiectivelor dvs. În plus, oferă informații valoroase despre tipul de conținut care rezonează cu clienții și oferă o rentabilitate mai mare a investiției, astfel încât să vă puteți ajusta strategiile în consecință.

Tipuri de modelare de atribuire

Modelarea atribuirii este procesul de atribuire a creditului pentru conversii punctelor de contact de marketing care le-au determinat. Este un instrument puternic pentru înțelegerea călătoriei clienților și vă poate ajuta să descoperiți performanțe despre care altfel nu ați fi știut niciodată.

Există mai multe tipuri de modele de atribuire disponibile pentru marketeri, fiecare oferind o perspectivă diferită asupra călătoriei clientului. Iată cele trei modele principale de atribuire:

  • Prima atingere: atribuie credit pentru o conversie numai primului punct de contact care a dus direct la aceasta.
  • Ultima atingere: atribuie 100% din creditul de conversie ultimei interacțiuni cu clientul înainte ca acesta să efectueze conversia.
  • Multi-touch sau fracționat : atribuie credit pe baza unui algoritm care cântărește semnificația (sau contribuția fracțională) a fiecărui punct de contact în călătoria clientului.

Fiecare model are propriile sale merite și ar trebui utilizat strategic, în funcție de obiectivele dvs. de marketing și de afaceri; de exemplu, dacă doriți să determinați care canal a fost cel mai eficient în generarea de conversii, ați folosi atribuirea multi-touch pentru rezultate mai precise.

Tipuri de atribuire în marketingul afiliat

Pentru a obține cea mai mare valoare din analiza atribuirii, este important să înțelegeți diferitele tipuri de atribuire utilizate în marketingul afiliat. În funcție de tipul de afacere și de călătoria clientului, organizațiile pot folosi oricare dintre aceste modele pentru a obține informații și a lua decizii bazate pe date.

Urmărirea postback-urilor

Urmărirea pe partea serverului, sau urmărirea S2S, este un alt nume pentru această metodă. Scaleo transmite automat un ID de sesiune (sau un ID de clic) Agentului de publicitate atunci când utilizatorul face clic pe link. Ei păstrează acest Click ID în baza de date atât timp cât este necesar.

Când are loc o conversie, agentul de publicitate trimite ID-ul de clic către Scaleo pentru validare. Întreaga procedură se desfășoară pe două servere. Ca rezultat, nu depinde de calea utilizatorului între faze. Aflați mai multe despre urmărirea postback.

Urmărirea pixelilor pe baza cookie-urilor

Metoda de urmărire a pixelilor salvează un ID de sesiune Scaleo în cookie-urile de browser ale utilizatorului și fișiere text scurte care conțin informații despre comportamentul utilizatorului. Pentru a urmări conversia, agentul de publicitate trebuie să plaseze un pixel de urmărire pe pagina de conversie, care este pagina pe care utilizatorul o vede după finalizarea unei conversii. De exemplu, este posibil să fi terminat înregistrarea sau să fi făcut o achiziție. Aceasta este probabil o pagină „Mulțumesc” sau „Comanda dvs. este finalizată”.

Un pixel de urmărire este un container HTML cu lățimea de 1 pixel care conține linkul de conversie al unei oferte. În mod normal, este adăugat înainte de eticheta /body> în codul sursă al paginii. Când un utilizator încarcă pixelul, caută în cookie-ul de browser al utilizatorului un ID de sesiune și înregistrează o conversie pentru acea sesiune.

Urmărirea pixelilor depinde de parametri suplimentari, cum ar fi blocarea reclamelor. Cookie-urile au un impact asupra rezultatelor dvs. atunci când sunt șterse. Mai multe informații despre urmărirea pixelilor pe bază de cookie-uri pot fi găsite aici.

Ce metodă vă sugerăm?

Vă recomandăm să utilizați metoda Postback Tracking deoarece este pe partea de server și nu depinde de browserul utilizatorului, vă recomandăm să utilizați metoda Postback Tracking la Scaleo. Drept urmare, este o alternativă excelentă pentru ofertele care implică alte platforme, cum ar fi paginile magazinului de aplicații mobile, aplicațiile software instalate și comunicațiile click-to-call. Metoda de urmărire postback este necesară atunci când modulele cookie nu pot fi monitorizate (de exemplu, magazinele în aplicație).

Fiecare agent de publicitate și partener poate necesita o metodă diferită de atribuire. Indiferent de metoda pe care o utilizați, asigurați-vă că agentul de publicitate o acceptă. Dacă Agentul de publicitate specifică o metodă, ar trebui să utilizați acea metodă atunci când rulați o anumită Ofertă.

Beneficiile analizei de atribuire

Cel mai important, vă poate ajuta să obțineți informații despre modul în care campaniile dvs. de publicitate și de marketing contribuie la atingerea obiectivelor dvs., de la creșterea traficului pe site la conversii mai mari. Acest lucru vă poate oferi asistență neprețuită în perfecționarea strategiilor pentru o eficacitate maximă.

Beneficiu Descriere
1. Identificați canalele cu cele mai bune performanțe Analiza atribuirii poate ajuta la identificarea canalelor de marketing care generează cele mai multe conversii sau venituri, permițând companiilor să aloce resursele mai eficient.
2. Optimizați bugetul de marketing Înțelegând care canale și tactici generează cea mai mare valoare, analiza atribuirii poate ajuta companiile să își optimizeze cheltuielile de marketing și să îmbunătățească rentabilitatea investiției.
3. Îmbunătățiți direcționarea către clienți Analiza atribuirii poate oferi informații despre tipurile de clienți care sunt cel mai probabil să facă conversie, permițând companiilor să își rafinați direcționarea și mesajele.
4. Identificați oportunități de upselling/cross-selling Analizând comportamentul clienților și modelele de cumpărare, analiza atribuirii poate identifica oportunități de upselling sau cross-selling, ceea ce duce la creșterea veniturilor per client.
5. Măsurați impactul diferitelor puncte de contact Analiza atribuirii poate ajuta companiile să înțeleagă impactul diferitelor puncte de contact (de exemplu, campanii de e-mail, reclame pe rețelele sociale etc.) asupra călătoriei clienților, permițându-le să își optimizeze mesajele și strategia în consecință.
6. Identificați zonele de îmbunătățire Analizând întreaga călătorie a clienților și identificând zonele în care clienții abandonează sau nu reușesc să se convertească, analiza atribuirii poate ajuta companiile să identifice zonele de îmbunătățire în procesele lor de marketing și vânzări.

Iată câteva dintre beneficiile pe care vi le poate oferi analiza atribuirii:

Descoperiți problemele de performanță

Analiza atribuirii poate oferi o perspectivă asupra elementelor creative care pot cauza scăderi ale performanței și poate descoperi orice probleme care trebuie rezolvate. Acest lucru vă poate ajuta să determinați unde ar trebui să vă concentrați cel mai mult efort pentru a vă maximiza rezultatele.

Determinați rentabilitatea investiției

Analiza atribuirii vă permite să urmăriți comportamentul utilizatorilor, cum ar fi clicurile și conversiile, pentru a determina rentabilitatea investiției pentru fiecare campanie sau segment. Acest lucru vă permite să luați decizii bazate pe date cu privire la locul în care să vă alocați bugetul, asigurându-vă că fiecare bănuț este cheltuit în cel mai bun mod posibil.

Obțineți o imagine cuprinzătoare

Urmărind comportamentul utilizatorilor pe diferite canale, analiza atribuirii oferă o imagine cuprinzătoare a modului în care oamenii răspund la campaniile dvs. și ce strategii funcționează cel mai bine pentru diferite grupuri. Acest lucru vă ajută să creați mesaje mai personalizate pentru fiecare segment pentru rezultate mai bune.

Analizarea punctelor de contact în călătoria clientului

Analizarea atribuirii este un instrument puternic care vă poate ajuta să descoperiți performanța fiecărui pas din călătoria clientului, permițându-vă să determinați ce puncte de contact conduc la conversii.

Pentru a analiza corect călătoria clientului, trebuie să țineți cont de următoarele:

  • Diferitele etape ale deciziei de cumpărare a clientului
  • Diferitele tipuri de puncte de contact (de exemplu, reclame online, campanii de e-mail etc.) în procesul de vânzare
  • De câte ori un client a interacționat cu fiecare punct de contact
  • Impactul pe care fiecare punct de contact l-a avut asupra conversiilor.

Înțelegând modul în care diferitele puncte de contact influențează ratele de conversie, puteți optimiza campaniile pentru a genera mai multe vânzări și pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției pentru afacerea dvs. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să identificați canalele cu performanțe slabe și să rafinați campaniile pentru a îmbunătăți performanța pe toate canalele.

Optimizarea campaniilor cu ajutorul analizei de atribuire

Analiza atribuirii este cheia pentru a debloca adevăratul potențial al campaniilor dvs. de publicitate și marketing. Acest instrument puternic vă poate oferi informații valoroase despre performanța fiecărei campanii și vă permite să urmăriți performanța în timp real, astfel încât să puteți face ajustări după cum este necesar pentru a asigura rentabilitatea investiției maximă.

Cu ajutorul analizei atribuirii, puteți vedea exact care canale generează cele mai multe conversii, oferindu-vă o mai bună înțelegere a ceea ce funcționează și ce nu. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a compara diferite campanii una lângă alta și pentru a urmări modul în care diferitele puncte de contact contribuie la succesul general al eforturilor dvs.

Specialiștii în marketing pot lua decizii mai bune cu privire la canalele pe care să le acorde prioritate pentru a obține rezultatele dorite, utilizând vizibilitatea pe care o oferă analiza atribuirii. În plus, aceste informații pot fi folosite pentru a identifica orice zone care au nevoie de îmbunătățire sau optimizare și pentru a viza resursele în consecință.

În cele din urmă, analiza atribuirii oferă o modalitate neprețuită pentru marketeri de a obține o înțelegere mai profundă a performanței campaniilor lor și de a le optimiza pentru o eficacitate maximă.

Configurarea unui sistem de analiză a atribuirii

Configurarea unui sistem de analiză a atribuirii nu este atât de dificilă pe cât pare. De fapt, puteți începe să obțineți informațiile de care aveți nevoie pentru campaniile, anunțurile și conținutul dvs. în doar câțiva pași simpli.

Iată cum să începeți:

  1. Decideți asupra unui model de atribuire de marketing; acest lucru vă va ajuta să decideți ce valori să urmăriți și ce canale de performanță vor fi incluse în analiza dvs.
  2. Colectați date. Începeți să culegeți toate informațiile relevante atât din surse offline, cât și din surse online, cum ar fi vizitele pe site-uri web, ratele de clic, campanii și căile clienților.
  3. Analizați datele, împărțind-le în călătoriile clienților pentru a obține informații valoroase despre comportamentul utilizatorilor și modelele de cumpărare.
  4. Creați obiective. Utilizați informațiile obținute din analiza datelor pentru a stabili obiective realiste pentru campaniile și alte activități.
  5. Implementați rezultatele — utilizați rezultatele analizei pentru a crea campanii mai eficiente, care se aliniază mai bine cu obiectivele dorite și oferă un ROI mai bun pentru afacerea dvs.

Acest lucru vă va permite să identificați zonele de succes și oportunitățile de îmbunătățire, astfel încât să vă puteți ajusta strategia în consecință și să maximizați rentabilitatea investiției din investițiile dvs. de marketing.

Cum funcționează atribuirea când utilizați software de marketing afiliat?

Folosind software de marketing afiliat, analiza atribuirii presupune urmărirea și examinarea performanței diferitelor campanii și canale de marketing afiliat. Iată câteva modalități de a utiliza software-ul de marketing afiliat pentru a analiza atribuirea:

Configurați urmărirea

Primul pas este să configurați urmărirea campaniilor dvs. de marketing afiliat folosind software-ul dvs. de marketing afiliat. Aceasta presupune dezvoltarea de adrese URL sau coduri unice de urmărire pentru fiecare afiliat sau campanie, astfel încât conversiile să poată fi urmărite și atribuite sursei corecte.

Examinați datele de conversie

Puteți începe să evaluați datele de conversie după ce ați configurat urmărirea. Software-ul dvs. de marketing afiliat ar trebui să genereze rapoarte detaliate despre valorile de conversie, cum ar fi clicuri, clienți potențiali și vânzări, precum și veniturile și comisioanele colectate de la fiecare afiliat sau campanie.

Analizați performanța diferitelor canale.

Comparați performanța diferitelor canale și campanii de marketing afiliat folosind software-ul dvs. de marketing afiliat. Examinați modelele de performanță, cum ar fi canalele care generează cele mai multe clicuri, clienți potențiali sau vânzări și care campanii generează cele mai bune rate de conversie sau venituri.

Utilizați modele de atribuire.

Modelele de atribuire vă permit să atribuiți conversiile diferitelor puncte de contact de-a lungul călătoriei consumatorului. Software-ul dvs. de marketing afiliat poate avea diferite modele de atribuire, cum ar fi primul clic, ultimul clic și atribuirea multi-touch. Utilizați aceste modele pentru a afla despre efectele diferitelor puncte de contact asupra conversiei.

Îmbunătățiți-vă campaniile.

Vă puteți optimiza campaniile de marketing afiliat luând decizii bazate pe date pe baza analizei datelor de conversie și a modelelor de atribuire. Poate fi necesară ajustarea ratelor comisioanelor, țintirea unor audiențe diferite sau investirea mai mult în canale cu performanțe ridicate.

Scaleo -

Concluzie

Cheia pentru a extrage cea mai mare valoare din analiza atribuirii constă în a avea datele și informațiile potrivite. Prin identificarea mixului de marketing potrivit, concentrându-se pe KPI-urile potriviți, testând noi strategii și valorificând informații bazate pe inteligență artificială, organizațiile pot descoperi performanța ascunsă și oportunitățile de îmbunătățire a performanței.

Analiza atribuirii poate oferi organizațiilor informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a-și optimiza strategiile de marketing. Cu instrumentele și procesele potrivite, organizațiile pot folosi analiza atribuirii pentru a debloca potențialul investițiilor lor de marketing și a le debloca întregul potențial.