5 tendințe de marketing digital pentru 2023 și cum să le adopți

În timp ce modul în care companiile au folosit campaniile de marketing de-a lungul anilor sa schimbat, motivele nu s-au schimbat. Fiecare companie vrea să ajungă la clientul ideal exact atunci când acel client are nevoie de el.

Odată cu fluxul constant de noi tehnologii, modul în care companiile au nevoie pentru a ajunge la acești clienți trebuie să evolueze pentru a face diferența.

Iată tendințele de marketing digital de luat în considerare pentru strategia ta de marketing digital pentru 2023.

Tendința de marketing digital #1: Inteligența artificială și învățarea automată

Inteligența artificială (IA) este ramura din informatică care se referă la a învăța mașina să gândească și să acționeze ca o ființă umană.

Învățarea automată este de obicei ceea ce rulează în spatele algoritmilor AI. În timp ce AI înseamnă să învețe mașina să înlocuiască ființele umane, învățarea mașină este despre a învăța mașina ceea ce un creier uman nu poate înțelege, de exemplu, extragerea complexă de date și previziuni viitoare bazate pe modele actuale.

În multe cazuri, învățarea automată și AI sunt doi termeni care sunt folosiți interschimbabil.

Pentru a fi mai ușor de înțeles, iată câteva exemple de tehnologie bazată pe inteligență artificială la care asistăm în viața de zi cu zi:

• Funcțiile Gmail Smart Compose și Smart Reply permit utilizatorului să compună un întreg e-mail cu AI pe baza e-mailurilor anterioare și a obiceiurilor de tastare.
• Facebook Messenger trimite răspunsuri automate utilizatorilor tăi de pe Facebook în numele mărcii tale.

În 2022, discuțiile despre implementarea marketingului AI au devenit incredibil de fierbinți, explodând tehnologia gratuită. ChatGPT, un chatbot lansat de OpenAI în noiembrie 2022, a oferit comunității SEO atât de multe motive să experimenteze cu diverse comenzi și sarcini, încât a făcut sute de titluri. Instrumentul poate scrie conținut, îl poate optimiza, crea cod, poate ajuta cu idei de conținut, poate efectua analize SEO și de utilizare și multe altele .

Tendința de marketing digital #2: Marketing video de scurtă durată

Când vine vorba de marketing video, YouTube este ceea ce mulți oameni se gândesc mai întâi. Și totuși, chiar și YouTube urmează tendința formatelor video verticale de format scurt. Influențat de cererea de videoclipuri scurte, YouTube a introdus „Short-uri”.

Instagram și Facebook au cedat și ele cu introducerea „Reels”.

Deoarece toate platformele video majore recunosc cererea de videoclipuri scurte pe care le puteți răsfoi, agenții de marketing nu pot continua să ignore tendința.

Videoclipurile scurte sunt ceea ce oamenii consumă în zilele noastre, așa că trebuie să începeți să le creați.

Din fericire, Videoleap , o aplicație de la Lightricks care este disponibilă pentru iOS și Android, vă poate ajuta în acest sens, permițându-vă să accesați instrumente și șabloane care vă ajută să creați videoclipuri profesionale scurte la scară:

Dacă videoclipurile tale sunt scurte, concise și distractive, oamenii vor avea mai multe șanse să le distribuie.

Cunoaște-ți publicul țintă, găsește unde se află și apucă-te de treabă. Pentru mai multe detalii și sfaturi despre diverse tactici de marketing influencer, consultați aceste resurse:

• Videoclipul este acum, dar videoclipul scurt este viitorul
• Cel mai bun conținut video pentru fiecare pas al canalului de marketing
• Formula pentru crearea de videoclipuri grozave

Monitorizarea paginilor de socializare ale concurenților este o modalitate excelentă de a vă face o idee mai bună despre tipurile de videoclipuri care funcționează cel mai bine în nișa dvs. și despre cum să le depășiți prin îmbunătățirea propriei strategii video scurte.

Tendința de marketing digital #3: Asistență avansată pentru clienți

Cu atât de multe companii care acceptă asistență pentru clienți în timp real și pe rețelele sociale, așteptările clienților cu privire la cât de bine (și cât de repede) ar trebui tratate cererile lor cresc rapid.

Consumatorii se așteaptă la site-uri web rapide , o experiență fluidă de utilizare și asistență pentru clienți în timp real.

Din fericire, apar noi tehnologii pentru a ajuta companiile să îndeplinească aceste așteptări. Aceasta include chatbot inteligent , IVR și ascultare socială bazată pe IA.

Sentione este un bun exemplu de instrument inteligent de asistență pentru clienți care implementează mecanisme de învățare automată și limbaj natural pentru a extrage contextul online în jurul mărcii dvs. Apoi, agentul de auto-învățare alimentat de AI al Sentione sugerează acțiuni suplimentare bazate pe datele colectate și pe comunicările anterioare cu clienții.

Tendința de marketing digital #4: Marketing personalizat

Marketingul personalizat înseamnă oferirea unei experiențe de utilizator individualizate, vizând fiecare utilizator separat al site-ului dvs. sau abonat la lista dvs. de e-mail. Marketingul personalizat este în mod deosebit în tendințe în comerțul electronic , unde a influențat comportamentul clienților și deciziile de cumpărare.

Potrivit Evergage , aproape 96% dintre consumatori sunt de acord că marketingul personalizat încurajează construirea de relații cu marca. Forrester a constatat că aproape 80% dintre consumatori au recomandat sau au plătit mai mult pentru un produs datorită unui serviciu sau experiență personalizată.

În ciuda a ceea ce poate ați auzit, preocupările tot mai mari de securitate și confidențialitate nu vor ucide marketingul personalizat. Consumatorul de astăzise așteaptăsă primească experiență personalizată și este gata să ofere în schimb datele lor personale.

BigCommerce a descoperit că generațiile tinere de consumatori nu le deranjează să-și partajeze datele personale în schimbul unor avantaje și experiență personalizată.

Site-uri precum Netflix, Amazon și Pinterest, ca să nu mai vorbim de Google și Facebook, folosesc toate campanii de marketing personalizate. Îți analizează istoricul căutărilor, ce ți-a plăcut și ce nu ți-a plăcut și oferă recomandări pentru produse similare pe care nici nu intenționai să le cumperi.

Totuși, personalizarea nu este doar pentru corporații. Întreprinderile mici pot profita din plin de marketingul personalizat utilizând automatizarea e-mailului , care le poate ajuta să creeze fluxuri inteligente de utilizatori și să ajungă la clienți la momentul potrivit, pe baza interacțiunilor lor anterioare cu site-ul:

Iată, de asemenea, câteva idei grozave despre utilizarea personalizării în campaniile de marketing prin e-mail .

Tendința de marketing digital #5: Căutare vizuală

Odată cu disponibilitatea crescută a smartphone-urilor și accesul la internet din mers, capabilitățile de căutare evoluează.

În timp ce căutarea vocală elimină nevoia de a introduce cuvintele cheie într-o casetă de căutare, căutarea vizuală transformă conceptul de cuvânt cheie în sine. Nu aveți nevoie de cuvinte: puteți căuta afișând o fotografie.

Aplicații precum Google Lens fac posibilă utilizarea camerei foto ca instrument de căutare. Repere, haine, artă, cărți și cărți de vizită toate pot fi căutate printr-o singură imagine. Prețurile produselor, recenziile și comercianții cu amănuntul pot fi găsite printr-o fotografie a unei cărți sau o fotografie a îmbrăcămintei.

Cele mai bune modalități de a profita la maximum de căutarea vizuală sunt:

• Promovați imagini de înaltă calitate pe canalele dvs. de socializare
• Asigurați-vă că paginile dvs. de produse au o varietate bună de imagini de înaltă calitate
• Asigurați-vă că acele imagini sunt bine optimizate pentru motoarele de căutare
• Implementați schema de produs pentru imagini. Acest lucru va adăuga context de comerț electronic imaginilor dvs. chiar în interiorul Căutării de imagini Google.

Concluzie

În 2023, modurile în care consumatorii caută informații și cumpără au evoluat pentru a include personalizarea bazată pe inteligență artificială, segmentarea avansată și noi tipuri de conținut, încorporând treptat mai multe dintre aceste noi tehnologii.

Aceste noi progrese tehnologice au un potențial uimitor în sectorul de marketing dacă știi cum să le folosești în avantajul tău. Cu atât de multe alte afaceri cu care concurezi în industria ta, cu cât înveți mai repede cum să folosești noi tehnici (inclusiv căutarea vocală și vizuală, precum și personalizarea și marketingul cu influențe), cu atât afacerea ta va deveni mai competitivă.

Pentru video și marketing personalizat, este esențial să revizuiți strategia actuală și să o modificați pentru a se potrivi nevoilor publicului dvs. Indiferent de tehnica pe care decideți să o utilizați, țineți-vă la curent cu noile progrese pentru a vă menține afacerea înaintea jocului.