Cum să creezi o postare sponsorizată de Instagram care nu încalcă legea

Marketingul cu influență este o industrie incredibil de profitabilă și o mișcare de marketing puternică pentru mărci. Întreprinderile, în special cele nou la Instagram și marketingul pe rețelele sociale, ar trebui să ia în considerare difuzarea unei postări sponsorizate de Instagram din când în când.

Lucrul cu influenți oferă mărcii dvs. o față și o personalitate în afara eforturilor native de marketing și vă prezintă produsul unui public mai larg și mai proaspăt. Este o completare mai mult decât justificată la bugetul dvs. de marketing.

Dar, odată cu creșterea parteneriatelor și a susținărilor cu influențe, a venit un interes crescut din partea Comisiei Federale pentru Comerț (FTC). De fapt, ei au urmărit mult mai atent postarea sponsorizată de Instagram și activitatea de influență în ultimul an decât în ​​trecut.

Deși influențatorii au fost destinatarii scrisorilor de avertizare, atât influențatorul, cât și marca au responsabilități comune față de FTC și consumatorii de a oferi conținut sponsorizat clar și precis.

Deci, cum poate marca dvs. să publice o postare sponsorizată de Instagram fără a fi pălmuit de FTC? Care sunt regulile specifice? Este suficient să postezi #anunț în legendă? Cum poți naviga în poveștile Instagram sponsorizate? Citiți mai departe pentru a afla.

Ce este în interiorul acestui articol?

1. Ce este comisia federală de comerț?
2. Cum să creezi o postare sponsorizată pe Instagram și să păstrezi FTC fericit
3. Cum să dezvălui postările sponsorizate de Instagram
4. Cum să dezvăluii poveștile sponsorizate de Instagram
5. Etichetarea contează ca dezvăluire?
6. Un cadou gratuit necesită dezvăluire?

Ce este Comisia Federală pentru Comerț?

Federal Trade Commission (FTC) este o agenție de protecție a consumatorilor care lucrează pentru a preveni publicitatea frauduloasă sau înșelătoare și pentru a educa „facetorii de marketing cu privire la responsabilitățile lor conform legilor și standardelor adevărului în publicitate”.

Totuși, abia recent FTC a început să reprime susținerile și reclamele pe rețelele de socializare.

În 2009, FTC a publicat un ghid actualizat care acoperă aprobările și mărturiile în publicitatea pe rețelele sociale. Ei au publicat, de asemenea, un fel de întrebări frecvente pentru a spori responsabilitatea în rândul influențelor și mărcilor cu privire la postările lor sponsorizate pe Instagram.

Este mult jargon legal de citit, nu-i așa? De aceea, o vom detalia pentru tine mai jos.

Amintiți-vă, dacă doriți ca marca dvs. să aibă succes și să fie în siguranță pe Instagram, trebuie să urmați regulile FTC. Începe aici.

Inapoi la meniu

Cum să creezi o postare sponsorizată pe Instagram și să păstrezi FTC fericit

Prima întrebare pe care și-o pun multe companii este când să dezvăluie sponsorizarea în fiecare postare.

Potrivit ghidului actualizat al FTC publicat în 2009: „Când există o legătură între susținător și vânzătorul produsului promovat care ar putea afecta în mod semnificativ greutatea sau credibilitatea avizului (adică, legătura nu este așteptată în mod rezonabil de către public) , o astfel de conexiune trebuie dezvăluită pe deplin.”

Hmm, ce înseamnă toate astea?

• Conexiune – Formează atunci când marca dvs. plătește, face schimb de servicii, îi oferă un cadou sau stabilește o relație profesională sau personală cu un susținător.
• Susținător – Influențatorul sau persoana care postează despre marca ta.
• Dezvăluire – Spuneți publicului că aveți o conexiune în afara unei relații de afaceri/consumator. (Vom extinde mai jos diferitele tipuri de dezvăluiri.)

Deci, de ce FTC cere dezvăluirea? Este simplu: să fim consumatori transparenți. Scopul dezvăluirii este de a separa o aprobare plătită de un serios „Hei, îmi place asta!” post.

Pe scurt, dacă adepții tăi nu pot spune imediat că influențatorii tăi au o conexiune cu marca ta, probabil că încalci regulile FTC. Este la fel de mult responsabilitatea dvs. ca o companie să urmați liniile directoare ale FTC, precum și a influențelor și partenerilor dvs.

De fapt, majoritatea mărcilor își stabilesc propriile reguli de parteneriat (pe care le vom discuta mai jos). Practic, trebuie să fii pe aceeași pagină cu influencerii tăi pentru a te asigura că ambele părți sunt conforme.

Să dezvăluim exact cum poți dezvălui o postare sponsorizată pe Instagram și să păstrezi FTC fericit.

Inapoi la meniu

Cum să dezvălui postările sponsorizate pe Instagram

Există câteva moduri diferite de a comunica un parteneriat printr-o postare Instagram sponsorizată sau aprobată. Pentru a respecta regulile FTC, asigurați-vă că vă încurajați influențatorii să urmeze (cel puțin) una dintre aceste metode.

Cu un hashtag
Este o practică obișnuită ca influenți să dezvăluie o postare sponsorizată de Instagram, plasând #sponsored, #spon, #ad, #paid, #partnership sau un hashtag similar în legenda lor.

Ei bine, asta nu contează ca dezvăluire către FTC. Singurele hashtag-uri pe deplin conforme pentru postările Instagram sponsorizate sunt #ad sau #sponsored.

Potrivit FTC, „...evitați dezvăluirile ambigue precum #mulțumesc, #colaborare, #sp, #spon sau #ambasador. Claritatea contează. Când dezvăluiți o legătură materială cu o marcă, utilizați un limbaj clar și inconfundabil. Este puțin probabil ca abrevierile, prescurtarea sau limbajul arcanic să comunice dezvăluirea în mod eficient consumatorilor.”

De asemenea, FTC cere ca influențele să plaseze aceste hashtag-uri acolo unde consumatorii le pot vedea, ceea ce înseamnă că nu le mai puteți îngropa în mijlocul sau chiar în partea de jos a unei subtitrări. Subtitrările Instagram sunt tăiate după 3 până la 4 rânduri, iar consumatorii nu fac întotdeauna clic pe „…mai mult” pentru a extinde textul.

„Luați în considerare propriile obiceiuri de vizionare pe rețelele sociale. Faceți clic pe fiecare link CLICK MORE? Nici noi nu. Când dezvăluiți o relație de marcă, cea mai bună abordare este să le loviți chiar între ochi”, spune FTC.

În cele din urmă, nu vă ascundeți hashtagul în mijlocul altuia, cum ar fi #adbySked sau #sponsoredbySked.

Fără Hashtag
Deși întotdeauna încurajăm utilizarea hashtag-urilor (acestea vă pot crește implicarea cu 70%!), pot exista o situație sau două în care influențatorii dvs. aleg să le excludă dintr-o legendă.

Vești bune: poți dezvălui în continuare fără un hashtag, dar trebuie totuși să precizezi foarte clar că postarea este o susținere.

Iată câteva exemple bune de dezvăluiri fără hashtag:

• „Mulțumim lui @adidas pentru sponsorizarea cursei de astăzi!”
• „Slăviți lui @fashionnova pentru că mi-ați oferit acești blugi minunați.”
• „Uită-te la această sticlă de apă minunată pe care mi-a trimis-o @swell!”

Amintiți-vă, scopul este transparența. Dacă publicul dvs. nu poate face diferența dintre o susținere plătită și un sincer „Hei, îmi place asta!” postați din legendă, probabil că nu dezvăluiți corect.

Creați un feed Instagram uimitor pe care urmăritorii dvs. le vor plăcea.

Sked Social este instrumentul tău pentru a-ți proiecta feedul, a-ți crește adepții și a spune povestea mărcii tale.

Începe perioada gratuită de testare

Printr-o mențiune de parteneriat de brand
Am menționat mai sus că multe branduri își creează propriile hashtag-uri și campanii de parteneriat la care influențatorii lor pot participa. Poți să faci și asta.

Crearea propriului hashtag de aprobare al mărcii este o idee bună din câteva motive. Acesta stabilește un alt hashtag de marcă cu care afacerea ta poate fi asociată și separă postările tale cu hashtag de milioanele de postări sponsorizate.

Este, de asemenea, benefic pentru influențatorii dvs., deoarece un hashtag de marcă poate suna mai natural într-o legendă decât #sponsorizat sau #ad.

De exemplu, Airbnb a creat un hashtag de parteneriat de marcă pentru influențatorii lor și le cere să-l plaseze la începutul fiecărei subtitrări. Vezi cum folosesc #airbnb_partner:

Dacă alegeți această rută, asigurați-vă că includeți numele mărcii și partenerul dvs. atunci când le cereți influențelor să participe. Doar acele hashtag-uri sunt considerate conforme.

Prin funcția de parteneriat plătit a Instagram
În iunie 2017, Instagram a lansat un instrument nativ pentru dezvăluirea postărilor sponsorizate.

Când un influencer este plătit sau dăruit de o marcă, funcția îi permite să eticheteze marca în partea de sus a postării (unde este de obicei eticheta locației).

Acest instrument este un efort depus de Instagram pentru a crea parteneriate și aprobări plătite mai transparente, dar Instagram nu solicită încă mărcilor și influențelor să-l folosească.

În ceea ce privește brandul, funcția este disponibilă pentru Profilurile de afaceri – deși nu există nicio rimă sau motiv pentru cine o poate accesa.

Sunt șanse ca mărcile mai mari, verificate, să-l poată folosi și să-și invite influențatorii să-l folosească. (Deci, dacă utilizați un profil de companie și nu vedeți opțiunea Conținut de marcă din Setări avansate când postați conținut, probabil că nu sunteți conectat încă.)

În timp ce acest nou instrument este un instrument de reamintire convenabil pentru influenți și mărci de marketing pe Instagram, FTC spune că dezvăluirea nu ar trebui să se oprească aici.

„Nu presupuneți că utilizarea instrumentului de dezvăluire al unei platforme este suficientă”, spune FTC. „Un aspect cheie este plasarea – dacă dezvăluirea atrage atenția spectatorilor, ținând cont de locurile în care oamenii sunt probabil să se uite pe o anumită platformă. Responsabilitatea finală pentru a face dezvăluiri clare este a ta. De aceea vrei să te asiguri că dezvăluirile tale sunt greu de ratat.”

Dacă alegeți să utilizați funcția Parteneriat plătit a Instagram, mergeți mai departe și introduceți câteva hashtag-uri și în legenda dvs. Când vine vorba de regulile FTC, este mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău.

Inapoi la meniu

Cum să dezvăluiți poveștile Instagram sponsorizate

Mulți influenți își arată produsele și parteneriatele și prin Instagram Stories. De la unboxing la testare la revizuire, influențatorii și susținătorii profită de Stories pentru a-și etala cadourile și bunătățile.

Înseamnă asta că influențatorii trebuie să dezvăluie poveștile Instagram sponsorizate? Da!

Potrivit FTC, dezvăluirea trebuie să fie vizibilă și postată pe fiecare imagine sau videoclip care prezintă o postare sponsorizată de Instagram.

„Pe platformele doar cu imagini [cum ar fi Snapchat sau Instagram Stories], suprapuneți dezvăluirea dvs. peste imagine într-un font clar care contrastează puternic cu fundalul”, spune FTC.

Deoarece mulți utilizatori urmăresc Instagram Stories fără sunetul activat, este important să menționați în mod vizibil #sponsored sau #ad, nu pur și simplu să o spuneți cu voce tare în videoclipul dvs. De asemenea, asigurați-vă că dezvăluirea textului este vizibilă în întreaga poveste, chiar dacă ați menționat deja hashtag-urile. Din nou, nu presupuneți că consumatorii vor detecta o postare sponsorizată de Instagram.

Inapoi la meniu

Etichetarea contează ca dezvăluire?

Am discutat anterior cât de puternice pot fi etichetele pe Instagram. Aceștia vă pot conecta conținutul la noi audiențe, pot implica alte mărci și utilizatori și vă pot ajuta postările să ajungă pe pagina Instagram Explore.

Dar este suficient să aruncați eticheta unei mărci pe postarea dvs. sponsorizată de Instagram pentru a fi considerată dezvăluire? Nu. De fapt, etichetarea unei mărci necesită dezvăluire.

Dacă un influencer are o legătură (rețineți definiția de mai sus!) cu un brand și îl etichetează într-o postare pe Instagram – chiar dacă acea postare în sine nu este sponsorizată – FTC consideră că este o aprobare, necesitând astfel dezvăluirea.

De exemplu, dacă un influencer a postat o postare sponsorizată de Instagram în ianuarie, cu niște înghețată a lui Jeni (... yum), și apoi a postat o altă fotografie nesponsorizată a lui Jeni în februarie (pentru că este atât de bine), FTC ar considera acea fotografie din februarie o aprobarea, de asemenea.

Motivul din spatele acestui lucru este că FTC nu poate fi sigur că fiecare consumator a văzut postarea sponsorizată de Instagram din ianuarie. (Și din cauza noului algoritm al Instagram, probabil că nu au făcut-o.)

În esență, odată ce se formează o relație de marcă/influencer, ambele părți ar trebui să continue să adere la liniile directoare de divulgare FTC, chiar dacă fiecare postare nu este sponsorizată.

Inapoi la meniu

Un cadou gratuit necesită dezvăluire?

Lucrurile gratuite sunt minunate, nu-i așa? Și influencerii Instagram primesc o mulțime de ea. Dacă aleg să posteze despre asta, sunt obligați să dezvăluie că produsul (sau serviciul) a fost dăruit?

Da cu siguranta.

Potrivit FTC, o conexiune materială se referă nu numai la plata, ci și la primirea de lucruri gratuite – mai ales dacă este în schimbul expunerii în rețelele sociale.

Dacă un influencer primește un produs gratuit cu așteptarea că va posta despre el pe Instagram, trebuie să dezvăluie.

(Nu vă faceți griji – dacă luați o probă gratuită de la acele bătrâne dulci care împart cești de salsa la Costco, nu ești obligat să o dezvălui pe rețelele sociale. În acest caz, singura legătură materială pe care o ai cu marca Costco este o dragoste ciudată pentru cumpărături în vrac.)

Inapoi la meniu

Gânduri finale despre publicarea unei postări sponsorizate de Instagram

Acestea ar putea părea o mulțime de informații de digerat, dar esenta este destul de simplă: acordați prioritate transparenței pentru consumatori. Dacă nu poți să te uiți la postarea sau povestea ta sponsorizată de Instagram și să înțelegi imediat că este o aprobare plătită, atunci nu respectă instrucțiunile FTC de divulgare.

Iată câteva puncte principale de reținut din această postare:

• O conexiune materială (în ochii FTC) este atunci când o marcă plătește, face schimb de servicii, îi oferă un cadou sau stabilește o relație profesională sau personală cu un susținător.
• Pentru a dezvălui în mod corespunzător o postare sau o poveste sponsorizată de Instagram, postați #sponsorizat sau #anunț la începutul legendei sau a vizibilității asupra imaginii sau a videoclipului dvs. Povestea.
• Etichetarea unui brand într-o postare de pe Instagram (chiar dacă postarea nu este sponsorizată) necesită dezvăluire numai dacă influențatorul are o relație profesională anterioară cu marca.
• Dacă aveți acces, nu vă bazați pe caracteristica Instagram Paid Partnership pentru a respecta pe deplin regulile FTC
• Este la fel de mult responsabilitatea unui brand să urmeze liniile directoare FTC, precum este responsabilitatea influenței sau a susținătorului atunci când creează o postare sponsorizată de Instagram.

Când aveți îndoieli, dezvăluiți! Păstrați activitatea pe Instagram a mărcii dvs. în siguranță și de succes, respectând regulile FTC și oferind transparență deplină consumatorilor dvs. Îți vor mulțumi pentru asta!

Dacă doriți să vă înregistrați ore în fluxul de lucru din rețelele sociale, înscrieți-vă pentru perioada de încercare de 7 zile a Sked . Programul nostru Instagram all-in-one vă permite să postați automat imagini, carusele, povești, videoclipuri și multe altele. Etichetați locații, utilizatori și produse și gestionați toate hashtagurile într-un singur loc pentru a economisi peste 5 ore în fiecare săptămână.