Top 10 platforme de social media pentru companii în 2022

Să fim sinceri, există atât de multe platforme de social media acolo încât poate fi incredibil de dificil pentru companii să știe unde să-și petreacă timpul și banii. La naiba, este chiar greu de știut ce platforme să alegi ca consumator.

În lista noastră Top 10 de mai jos, evidențiem datele demografice și utilizările optime pentru fiecare platformă de social media, ajutându-vă să alegeți cele mai bune site-uri pentru obiectivele dvs. de afaceri și publicul țintă.

Înainte de a începe

Primul pas pentru a alege platformele sociale potrivite pentru afacerea ta este să știi cine este publicul tău țintă. Dacă a trecut ceva timp de când ți-ai stabilit sau împrospătat publicul țintă, folosește Fișele noastre de lucru pentru Buyer Persona pentru a stabili altele noi. În continuare, va trebui să vă determinați obiectivele pentru rețelele sociale. Aceste obiective ar putea include creșterea gradului de conștientizare a mărcii, cultivarea clienților, furnizarea de servicii pentru clienți și generarea de vânzări sau clienți potențiali.

CE SĂ ȘTIȚI DESPRE SOCIAL MEDIA PENTRU AFACERI

Pe măsură ce răsfoiți lista noastră de top platforme sociale de mai jos, există câteva lucruri de reținut:

• Acestea nu sunt primele 10 cele mai bune platforme de social media în general . Acestea sunt platformele sociale pe care companiile ar trebui să le folosească pentru a ajunge cel mai bine la publicul țintă. Există multe platforme de social media care pur și simplu nu sunt și nu vor fi niciodată propice pentru afaceri, așa că nu ne vom obosi să le acoperim.
• Statisticile pentru fiecare platformă de mai jos sunt la nivel mondial, nu doar în Statele Unite. Odată cu creșterea și extinderea tehnologiei și a punților internaționale formate ca urmare, este important să cunoașteți (mai ales dacă vindeți servicii sau produse la nivel internațional) întreaga imagine.
• Statisticile de mai jos sunt utilizatori activi lunar pe platforme, nu utilizatori totali. Am făcut această distincție deoarece numărul total de utilizatori pe platformă nu vă oferă o idee despre cine îi folosește în mod activ. Majoritatea platformelor au probleme cu persoane singure care creează mai multe conturi, conturi false, roboți etc. „Utilizatori activi lunar” ne spune câți utilizatori se implică activ pe aceste platforme. Am colectat aceste statistici lunare despre utilizatorii activi din Search Engine Journal, Statista, Pew Centrul de cercetare, HubSpot și Buffer.

Iată CELE PLATFORME SOCIALE DE TOP PENTRU AFACERI ÎN 2022

Top 10 platforme de social media pentru companii sunt:

1. Facebook
2. YouTube
3. Instagram
4. WhatsApp
5. TIC-tac
6. Snapchat
7. Pinterest
8. Reddit
9. Stare de nervozitate
10. LinkedIn

Să ne uităm mai în profunzime la aceste 10 platforme sociale.

1. Facebook

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 2,9 miliarde
• Ideal pentru companii B2C
• Cel mai activ demografic: 35-44 de ani
• Cele mai active țări: India și Statele Unite
• Facebook este cea mai populară platformă de socializare pentru toate grupele de vârstă

Fiind cea mai folosită platformă de socializare, Facebook s-a dovedit a fi un spațiu ideal pentru majoritatea afacerilor. Cu o populație atât de mare, Facebook poate fi o platformă excelentă atât pentru companiile B2B, cât și pentru B2C, pentru a-și găsi publicul țintă.

Facebook vă permite să extindeți gradul de cunoaștere a mărcii, să cultivați adepți, să creșteți vânzările și să generați clienți potențiali. Platforma robustă de publicitate a Facebook oferă, de asemenea, oportunitatea afacerii dvs. de a discuta direct cu clienții dvs. prin reclame personalizate și direcționate.

Având în vedere că Facebook este o platformă atât de mare, există și o mulțime de concurență. De aceea, este important să vă asigurați că conținutul dvs. este unic, valoros și se adresează direct publicului țintă.

2. YouTube

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 2,6 miliarde
• Ideal pentru companii B2C și B2B
• Cel mai activ demografic: 15-35 de ani
• Cele mai active țări: Statele Unite și India
• YouTube este al doilea cel mai vizitat site web din lume

YouTube rămâne una dintre cele mai importante platforme de rețele sociale de streaming și una dintre cele mai importante platforme din lume pentru agenții de publicitate. Este unul dintre cele mai bune locuri pentru companiile B2C și B2B pentru a plasa anunțuri video sau anunțuri interactive.

YouTube este, de asemenea, considerat al doilea cel mai mare motor de căutare după Google. Dacă sunteți o companie care poate produce conținut video, este timpul să începeți să distribuiți acel conținut. Strategieți cele mai bune moduri în care puteți crea conținut video care oferă valoare utilizatorilor. Iată câteva idei pentru a începe:

• Aveți clienți care vă cer întotdeauna instrucțiuni cu privire la ceva ce oferiți? Creați un videoclip YouTube care explică aceste instrucțiuni.
• Aveți campanii viitoare care ar putea folosi conținut video pentru a le consolida? Creați un videoclip YouTube și conectați-l strategic pe alte platforme.
• Aveți procese pe care utilizatorii le-ar putea găsi interesante? (De exemplu, poate ești o fabrică de brânză, sau o companie de serigrafie, sau o companie de modelare 3D etc.) Realizați un videoclip YouTube care prezintă acest proces.

Acestea sunt doar câteva exemple despre cum ar putea companiile să folosească YouTube, dar există multe altele. Investigați ce fac alte companii din interiorul și din afara industriei dvs. cu videoclipurile și vedeți dacă puteți crea ceva similar (sau mai bun!) pentru publicul țintă.

3. Instagram

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 2 miliarde
• Ideal pentru companii B2C
• Cel mai activ demografic: 18-34 de ani
• Cele mai active țări: India și Statele Unite
• Peste 500 de milioane de utilizatori sunt activi pe Instagram în fiecare zi

Inițial, o simplă platformă de partajare a imaginilor, Instagram s-a transformat într-un loc popular pentru conținut vizual, influenți și comerț electronic. Dacă ești o companie B2C sau dacă marca ta are imagini puternice, Instagram este platforma pentru tine.

Lista tot mai mare de instrumente a Instagram oferă companiilor oportunitatea de a:

• Atrageți-vă publicul prin fotografii, grafice și videoclipuri convingătoare
• Folosiți hashtag-uri, geoetichetare și influențe pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și a crește numărul de urmăritori
• Vinde produse și servicii direct prin intermediul platformei

Poveștile Instagram, rolele, streamurile live și magazinele sunt toate instrumente eficiente pe care companiile ar trebui să le folosească pe platformă. Instagram este, de asemenea, una dintre cele mai mari platforme de publicitate, deși multe dintre reclamele sale sunt coordonate împreună cu eforturile de publicitate Facebook.

4. WhatsApp

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 2 miliarde
• Ideal pentru companii B2C
• Cel mai activ demografic: 26-35 de ani
• Cele mai active țări: India și Brazilia
• WhatsApp este a treia cea mai populară rețea socială la nivel mondial

WhatsApp este cea mai folosită aplicație de mesagerie socială, iar WhatsApp Business a devenit o platformă populară pentru companii pentru a intra în legătură cu clienții și potențialii.

În timp ce aplicația a început ca un loc pentru a trimite mesaje familiei și prietenilor, WhatsApp a devenit un instrument eficient de marketing one-to-one. Companiile pot iniția contactul cu utilizatorii în scopuri de marketing, iar utilizatorii pot contacta companiile direct prin intermediul aplicației. Odată cu creșterea popularității marketingului prin SMS, WhatsApp vă permite să construiți relații, să cultivați clienți potențiali și să vă conectați cu clienții într-un mod mai personal și mai rentabil.

WhatsApp este, de asemenea, un instrument excelent de servicii pentru clienți, care vă permite să comunicați rapid cu clienții într-un mod personal. Alte platforme populare de mesagerie pe rețelele sociale includ WeChat, Facebook Messenger și Telegram.

5. TikTok

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 1 miliard
• Ideal pentru companii B2C
• Cele mai active demografice: femei cu vârsta cuprinsă între 10 și 29 de ani
• Cele mai active țări: China și Statele Unite
• Utilizatorii petrec în medie 90 de minute pe zi pe platformă

Aplicația video de scurtă durată TikTok continuă să bată recorduri de descărcări și, începând cu 2022, se află la 1 miliard de utilizatori activi lunar. Având în vedere popularitatea sa record, această aplicație va continua să crească și să modeleze viitorul rețelelor sociale.

TikTok oferă conținut video personalizat, de scurtă durată, prin intermediul paginii sale unice „Pentru tine”. Dacă sunteți o companie B2C care dorește să vizeze un demografic mai tânăr, ar trebui să vă promovați marca pe TikTok. Cea mai activă categorie demografică a TikTok este femeile cu vârsta cuprinsă între 10 și 29 de ani.

O caracteristică excelentă a TikTok pentru companii este capacitatea de a folosi hashtag-uri pentru a fi găsite în căutare. Hashtag-urile tematice sunt deosebit de populare pe TikTok, provocările pentru alți utilizatori fiind în plină expansiune. Aruncă o privire la modul în care șapte mărci folosesc și domină TikTok în prezent și obține idei despre cum ai putea și tu.

6. Snapchat

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 538 milioane
• Ideal pentru companii B2C
• Cele mai active demografice: femei cu vârsta cuprinsă între 15 și 29 de ani
• Cele mai active țări: India și Statele Unite
• Utilizatorii Snapchat petrec mai mult de 30 de minute pe zi pe platformă

Dacă sunteți o companie B2C care dorește să ajungă la tineri cumpărători, vă recomandăm să utilizați Snapchat pentru a face acest lucru. Această aplicație distractivă se concentrează pe partajarea fotografiilor și videoclipurilor sincere care dispar, numite „instantanee”. Snapchat oferă rezultate pentru companiile B2C cu reclame pe ecran complet care sunt adaptate pentru prima generație de dispozitive mobile.

Snapchat este în special popular în rândul mărcilor care găzduiesc frecvent evenimente mari pentru generațiile mai tinere sau organizează concursuri cu care se vor integra tinerii demografici.

7. Pinterest

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 433 milioane
• Ideal pentru companii B2C
• Cele mai active demografice: femei cu vârsta cuprinsă între 18-54 de ani
• Cele mai active țări: Statele Unite și Brazilia
• 83% dintre utilizatorii Pinterest au făcut o achiziție din conținutul pe care l-au văzut

Platforma de socializare Pinterest este un motor de căutare bazat pe vizual, care servește drept loc de inspirație și productivitate. „Pinspiration” îi determină pe Pinners să planifice vacanțe de vis, proiecte de casă, ținute, cine de sărbători, nunți și multe altele. Utilizatorii Pinterest nu sunt doar receptivi la conținutul de marcă, dar îl consideră valoros și îl caută.

Dacă ești o companie B2C cu produse sau servicii care pot ajuta utilizatorii să-și descopere și să-și atingă visele, ar trebui să fii pe Pinterest.

8. Reddit

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 430 milioane
• Ideal pentru companii B2B
• Cel mai activ demografic: bărbați cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani
• Cele mai active țări: Statele Unite și Regatul Unit
• Există peste 130.000 de comunități active pe Reddit

Adesea numită „prima pagină a internetului”, Reddit este o platformă unică de socializare populară printre milenials. Redditorii iubesc această platformă deoarece le permite să creeze conținut de nișă, care poate fi căutat și apoi să câștige popularitate prin voturile altor membri.

Deși autopromovarea flagrantă este descurajată pe Reddit, există și alte modalități prin care companiile pot folosi platforma. O companie poate utiliza Reddit pentru a crea conținut care se aliniază campaniilor de conștientizare și luare în considerare, ajutând la atragerea de clienți potențiali pentru a face afaceri cu aceștia. De asemenea, companiile pot folosi Reddit pentru a descoperi subiecte și conversații în tendințe în rândul publicului țintă.

9. Twitter

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori lunari activi: 436 milioane
• Ideal pentru companii B2B
• Cel mai activ demografic: bărbați cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani
• Cele mai active țări: Statele Unite și Japonia
• Peste 500 de milioane de tweet-uri sunt distribuite în fiecare zi

Twitter este o platformă de social media bine cunoscută folosită de multe companii. Conținutul popular de pe Twitter include știri în timp real, divertisment, sport și politică. Utilizatorul mediu Twitter urmărește cel puțin cinci companii și 80% dintre toți utilizatorii Twitter au menționat o marcă într-un tweet.

Există câteva moduri diferite în care companiile pot folosi Twitter:

• Serviciu Clienți . Twitter este un loc obișnuit pentru consumatori pentru a oferi feedback și a se angaja în conversații cu mărcile. Companiile ar trebui să folosească acest lucru în avantajul lor, abordând orice problemă legată de serviciul clienți și interacționând cu feedback-ul clienților.

• Conștientizarea și implicarea mărcii . Companiile de pe Twitter pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și își pot construi comunitatea prin crearea de conținut valoros, care poate fi partajat, destinat publicului țintă.

• Cercetarea publicului . Twitter este platforma ideală pentru subiecte în tendințe și informații în timp real, ceea ce îl face un loc grozav pentru a vedea în ce conversații și conținut se angajează clienții tăi.

10. LinkedIn

CEDARE PSIHICA

• Utilizatori activi lunari: 310 milioane
• Ideal pentru companii B2B
• Cel mai activ demografic: bărbați cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani
• Cele mai active țări: Statele Unite și India
• LinkedIn este considerat cel mai important canal social pentru generarea de lead-uri

Fiind cea mai bună platformă de rețele de afaceri pe scena rețelelor sociale, LinkedIn ar trebui să fie o prioritate pentru companiile B2B care doresc să se conecteze cu potențiali sau companiile B2C care doresc să se conecteze cu alții din industria lor. Este o platformă puternică pentru a demonstra expertiza în industrie ca companie și pentru a genera clienți potențiali calificați pentru afacerea dvs.

Fiind o platformă de social media orientată către profesioniști în carieră, companiile ar trebui să folosească site-ul pentru a împărtăși conținut care își prezintă experiența și care poate fi partajat de către alți profesioniști din industria lor. Este, de asemenea, un loc grozav pentru a face publicitate unor locuri de muncă deschise în cadrul companiei dvs., pentru a interacționa cu angajații dvs. și pentru a ajunge la clienți potențiali prin publicitate plătită.

ACUM CE?

Acum că ați trecut în revistă primele 10 platforme de social media pe care companiile le folosesc, este timpul să alegeți care sunt cele mai potrivite pentru publicul și obiectivele dvs. de afaceri. Nu toate platformele vor avea sens pentru afacerea dvs., așa că nu uitați să vă concentrați pe întâlnirea cu clienții și potențialii dvs. acolo unde se află.