Top 10 cele mai bune platforme de comerț electronic pentru afacerea dvs. online în 2022

Publicat: 2022-11-25

Cuprins

Comerțul electronic este în plină expansiune cu peste 20 de milioane de afaceri, peste 370 de platforme și niciun semn de încetinire. Această schimbare rapidă oferă noilor afaceri șansa de a le ajunge din urmă pe cele care sunt deja acolo și de a concura pe piață. Apariția pe o platformă de comerț electronic ajută, de asemenea, companiile să fie recunoscute rapid și să crească veniturile.
Cu toate acestea, alegerea unei platforme potrivite este o provocare cu opțiuni atât de diverse, toate oferind calitate asigurată, o gamă largă de caracteristici și prețuri accesibile.

Pe baza înțelegerii nevoilor și dificultăților majorității comercianților de a intra online, pentru a face procesul de decizie mai puțin epuizant, experții noștri de comerț electronic și dezvoltatorii cu experiență au ales primele 10 platforme de comerț electronic în 2022, împreună cu cele mai recente actualizări pentru diferite tipuri de afaceri și cântare.

Ce este o platformă de comerț electronic?

O platformă de comerț electronic este un software care permite companiilor să-și înființeze și să-și conducă magazinele online, precum și să gestioneze tranzacțiile comerciale cu clienții lor. Acest proces poate include totul, de la catalogarea produselor și înregistrarea achizițiilor până la gestionarea relațiilor cu utilizatorii, procesarea plăților, expedierea, designul web, marketingul și nu numai.
Unele platforme de comerț electronic binecunoscute care au un număr mare de clienți de afaceri sunt Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Magento etc.

Deci, ce face cea mai bună platformă de comerț electronic?

Cele mai bune platforme de comerț electronic sunt cele care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. pe baza caracteristicilor, dimensiunilor, modelelor și planurilor de creștere ale produselor dvs. De obicei, comercianții ar prefera platforme care pot oferi o varietate de funcții și integrări utile din care să aleagă cu costuri rezonabile, mai ales permițându-le să-și lanseze rapid magazinele, să atragă mai mult trafic și să conducă la clienți de calitate, precum și comenzi.

ilustrație de comerț electronic

De ce ar trebui companiile să se alăture domeniului de joc al comerțului electronic?

Jucând rolul unei vitrine, un site de comerț electronic ajută la afișarea produselor, atragerea potențialilor clienți și prezentarea brandului tău în lume. Deci, a fi online și a avea un site web bine organizat te va diferenția de alte afaceri și va aduce mai mulți clienți. Atunci când ești vizibil pentru clienții tăi, există șanse ca aceștia să-ți cumpere produsele sau serviciile și apoi să le sugereze altora prin recenzii sau din gură în gură, atât pe internet, cât și în afara acesteia. În special pentru companiile cu o scară mică și care rulează cu un buget modest, comerțul electronic este un loc ideal pentru acestea.
Iată câteva beneficii semnificative ale aderării la lumea comerțului electronic:

Creșteți vânzările

Capacitatea magazinelor online nu este limitată, cum ar fi piața locală sau magazinele fizice, așa că puteți cheltui mai puțin din bugetul dvs. gestionând un magazin și să faceți mai mult capital în același timp, vânzând cât mai multe produse cu prețul ajustat după propria ta voință. Și o escaladare a vânzărilor este un lucru cert.

Reduceți costurile operaționale

Comerțul electronic nu necesită un capital inițial imens și poate fi o modalitate economică de a vă dezvolta afacerea. În plus, în comparație cu achiziționarea sau închirierea unui spațiu de afaceri real, achiziționarea unui domeniu, găzduirea sau plata pentru design web și servicii de comerț electronic de încredere este mai puțin costisitoare pe termen lung. De asemenea, cu automatizarea, toate inventarul și finanțele dvs. sunt păstrate într-un singur loc, iar chatboții vă pot ajuta cu preocupările consumatorilor, ceea ce vă poate optimiza cheltuielile.

Lărgiți gama de clienți

După cum am menționat anterior, platformele de comerț electronic îți împing afacerea în fața mai multor clienți, ajungând la o gamă largă de cumpărători atât la nivel local, cât și la nivel global pe piața mai largă. După aceea, extinzându-vă afacerea, vor veni din ce în ce mai mulți clienți.

Simplificați procesul de cumpărare și flexibilitate

Vânzarea și cumpărarea online este o formă mai directă de comerț. După ce caută și găsesc un produs dorit, clienții nu trebuie să meargă la magazin sau să efectueze fizic procesul de cumpărare. De asemenea, nu trebuie să viziteze magazinul și își pot expedia produsele de oriunde din lume, economisind mult timp și efort. De asemenea, se poate vedea clar cât de benefic era comerțul electronic la momentul pandemiei.

Costuri mai mici de publicitate și promovare

Creșterea gradului de conștientizare a mărcii și susținerea clienților contribuie ambele la reducerea cheltuielilor de marketing și publicitate. Cu fiecare recenzie de produs sau comentariu despre marca dvs. postat pe Google sau pe alte site-uri web independente de recenzii ale consumatorilor, puteți ajunge la potențialii cumpărători pe măsură ce vestea se răspândește rapid online. Mai multe ilustrații ale magazinului, produselor și serviciilor dvs. pot fi prezentate prin fotografii pline de viață, bannere video sau animații. Atunci când sunt integrate cu SEO și unele instrumente de marketing digital, site-urile web vor fi clasate foarte bine pe pagina cu rezultatele căutării și vor ajunge la mai mulți clienți țintă.

Analizați comportamentul consumatorului

Cu ajutorul unui număr de instrumente de analiză și tehnologii AI, puteți afla despre obiceiurile de cumpărare ale clienților dvs. Acest lucru vă permite să vă personalizați oferta și să acționați rapid ca răspuns la nevoile și tendințele în schimbare.

Cum să alegi cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afacerea ta

Tipuri de platforme de comerț electronic pe care le puteți alege

Înainte de a trece peste câțiva dintre cei mai importanți factori de luat în considerare pentru afacerea dvs., ar trebui să fiți conștienți de diferitele tipuri de platforme de comerț electronic disponibile.

Există 3 tipuri principale de platforme: Open-source, SaaS (Software as a service) și Headless .

Platforme de comerț electronic cu sursă deschisă

O platformă open-source este o platformă care vă permite să obțineți acces la toate aspectele sistemului pentru a face orice modificări sau a avea autocontrol asupra site-ului dvs. de comerț electronic. O astfel de proprietate implică un cost mai mare de întreținere și responsabilități mai mari pentru găzduire, actualizări manuale sau securitate. De aceea, acest tip de platformă nu este o alegere potrivită pentru întreprinderile mici și mijlocii și pentru cele cu puține cunoștințe tehnice sau fără echipă de dezvoltare. Acest lucru este, totuși, foarte recomandat pentru comercianții cu tehnologie grea, care au și o echipă de dezvoltatori cu experiență pentru a-și rula site-urile fără probleme, cu acest control suplimentar.

Software ca serviciu platformă de comerț electronic s

În loc să construiți site-ul și să dezvoltați soluții personalizate ca într-o platformă open-source, cu Software as a Service (SaaS), nu trebuie să vă faceți griji pentru toate acestea, deoarece acest tip de platformă este similar cu plata pentru închirierea unui loc. pe sistemele furnizorului. SaaS va avea control asupra securității, actualizărilor produselor, găzduirii, conformității PCI și gestionării software-ului dvs.

Prin urmare, este nevoie de o taxă lunară pentru a utiliza site-ul cu software-ul. Pe măsură ce sunteți furnizat și asistat cu aceste aspecte conform unui cost și plan oferit, bugetul cheltuit va fi mai mic decât cel pe o platformă open-source. Și nu vă faceți griji, această opțiune vă permite în continuare să modificați sau să reproiectați configurația UX, precum și să vă integrați cu instrumentele existente pentru a îmbunătăți performanța platformei.

Platformă de comerț electronic fără cap s

O platformă de comerț electronic fără cap este adesea numită platformă CaaS, deoarece gestionează și oferă distribuție de conținut ca serviciu (CaaS), unde magazinul este complet detașat de Sistemele de management al conținutului. Acest tip adaugă flexibilitate serviciilor front-end prin utilizarea API-urilor pentru a crea un coș de cumpărături SaaS separat și a-l schimba, deoarece nu sunt limitate de SaaS monolitic. Ca atare, costul ridicat al tehnologiei monolitice și cerințele de inovare în marketing vor fi abordate de comerțul fără cap, cu un cost de proprietate considerabil mai mic și un proces mai rapid de introducere pe piață.

open source vs platformă găzduită
Platformă de comerț electronic cu sursă deschisă și găzduită

Pentru a ușura lucrurile, majoritatea platformelor moderne de comerț electronic sunt împărțite în două tipuri pe baza metodelor de găzduire: self-hosted și cloud-based (găzduit).

Platforme auto-găzduite

Pentru a vă autogăzdui site-ul de comerț electronic, sunteți responsabil să vă îngrijiți propriul server, ceea ce poate fi o provocare, dar, în schimb, vă oferă mai mult control asupra problemelor precum securitatea, fiabilitatea și scalabilitatea. Comerțul electronic auto-găzduit necesită dezvoltatorilor să întrețină și să actualizeze site-ul web pentru ca acesta să funcționeze, ceea ce poate fi costisitor și consuma mult timp. Dacă alegeți această opțiune, veți avea mai mult control asupra platformei dvs. de vânzare cu amănuntul online, veți fi mai conștient de protecția datelor și veți putea vedea mai multe date proprii.

Unele platforme auto-găzduite bine-cunoscute sunt Magento, WooCommerce și Joomla!.

Platforme bazate pe cloud

În schimb, platformele de comerț electronic bazate pe cloud vor fi gestionate de furnizorul platformei. Acest lucru vă eliberează de a vă face griji cu privire la lucruri precum întreținerea serverului, dar vă oferă și mai puțin control asupra site-ului dvs. Un avantaj al utilizării unei platforme de comerț electronic găzduit în cloud este că este mai puțin costisitoare, deoarece nu va trebui să plătiți pentru servere, întreținere sau actualizări. Furnizorul de servicii de găzduire vă va oferi, de asemenea, asistență pentru clienți atunci când este necesar. Utilizarea găzduirii în cloud are diverse dezavantaje, cum ar fi obligația de a plăti o taxă de licență în plus față de costul găzduirii. În plus, aveți mai puțin control asupra serverelor și nu le puteți modifica pentru a îndeplini anumite cerințe.

Unele platforme bine-cunoscute bazate pe cloud sunt Shopify, Wix, BigCommerce și Weebly.

Factori de luat în considerare în alegerea platformelor de comerț electronic

Sigur, după ce v-ați familiarizat cu toate tipurile de platforme, este posibil să aveți anumite așteptări sau să înțelegeți care tip se potrivește cel mai bine pentru afacerea dvs. Acum ajungeți la etapa de alegere a furnizorului. Unii comercianți aleg o platformă din cauza prețului său rezonabil al planului sau a configurării ușoare, iar unii aleg alta pentru majoritatea extensiilor și integrărilor sale, orice se aliniază nevoilor dvs. Cu atât de multe alegeri grozave în linie, există câteva atribute pe care ar trebui să le iei în considerare.

Bugetul total

Costurile pentru înființarea unei afaceri pe o platformă de comerț electronic pot varia în funcție de planurile și tipurile fiecărei platforme. Calcularea costului nu se limitează la prețul platformei în sine, ci trebuie să ia în considerare costurile de întreținere sau alte dezvoltări și integrări. În plus, cu fiecare tip de platformă, există o diferență între prețul întreg sau prețul pachetului. Aceste costuri sunt determinate de mai mulți factori: design web, dezvoltarea și integrarea platformei, crearea de aplicații personalizate, securitate, găzduire lunară, întreținere, licențiere etc.

Decideți caracteristicile de care aveți nevoie, apoi comparați costul platformei pentru a vă asigura că este potrivită pentru afacerea dvs.

Scalabilitate

Proprietarii de afaceri ar trebui să aibă în vedere perspectiva extinderii, care necesită o platformă care poate crește odată cu acea afacere. Se poate începe modest cu un buget mic, dar creșterea comerțului electronic poate fi asigurată, ceea ce duce afacerea ta să poată achiziționa mai mulți clienți, urmată de mai mult trafic și comenzi. Prin urmare, ar fi o pierdere de timp și bani dacă ai alege unul care nu este capabil să gestioneze traficurile mari în viitor și apoi să treci la altul. Infrastructura dvs. de găzduire trebuie să fie suficient de flexibilă pentru a evita blocarea site-ului dvs. sau pentru a satisface orice alte nevoi.

Servicii pentru clienți

Alegerea unui furnizor înseamnă alegerea serviciilor along în cazul în care apar probleme sau necesită îndrumare în amenajarea magazinelor pe platformă. Răspunsul rapid și disponibilitatea furnizorilor sunt două lucruri pe care trebuie să le analizați, deoarece în astfel de situații urgente ați dori să fiți asistat prin orice fel de comunicare, astfel încât site-ul de comerț electronic al companiei dvs. să poată reveni pe drumul cel bun. Unii pot oferi chat live 24/7, iar o parte asistență prin apeluri directe sau cu linii directoare detaliate, dar cu fiecare furnizor, asigurați-vă că cooperați cu unul care a dovedit creditul.

Integrari

Înființarea unui magazin online necesită mult timp și buget, ceea ce înseamnă că aveți nevoie de o platformă capabilă să se integreze cu soluțiile, software-ul și sistemele dvs. actuale fără a fi percepute costuri suplimentare. De asemenea, adaptarea mai multor software-uri externe este o nevoie pentru o mai bună optimizare și funcționare a afacerii, apoi o integrare slabă vă va bloca drumul către realizarea tuturor acestor lucruri, limitând perspectiva dvs. de afaceri să crească și să aducă cea mai bună experiență pentru clienții dvs. În funcție de strategia dvs. de afaceri, produs, procesul de onorare a comenzilor și dimensiunea companiei, este posibil să aveți nevoie de un anumit tip de integrare.

Personalizare

Cu siguranță, după ce ați avut încredere într-o platformă pentru a vă construi magazinul online, ați dori să efectuați câteva ajustări pentru a vă înțelege bine cu procesul de vânzare și cu caracteristicile produsului. Personalizarea va juca probabil un rol cheie în alegerea între o platformă open-source sau SaaS. Deși sistemele mai adaptabile pot necesita costuri mai mari, în cele din urmă vă vor economisi mult mai mult decât să cheltuiți pentru soluții alternative.

10 cele mai bune platforme de comerț electronic în 2022

Acum aveți câteva informații despre ce tipuri de platforme și criterii esențiale aplicate pentru a o selecta pe cea mai potrivită pentru afacerea dvs. Pe măsură ce comerțul electronic prosperă de-a lungul deceniului, mii de platforme și software au fost dezvoltate pentru a satisface de la nevoile de bază la cerințele mai complicate odată cu creșterea fiecărui comerciant de comerț electronic.
Am trecut prin mai multe platforme populare de comerț electronic și am selectat aceste platforme pe lista scurtă în funcție de scopul comercial, preț, caracteristici, scalabilitate și multe altele. Cu fiecare platformă, vă oferim, de asemenea, câteva argumente pro și contra, împreună cu referințe de preț pentru o mai bună luare în considerare. Iată alegerile noastre de top.

1. WooCommerce

Evaluări G2: 4,4/5 (1.010+ recenzii)

woocommerce

WooCommerce, dezvoltat de WooThemes în 2011, este o extensie de comerț electronic pentru sistemul de management al conținutului WordPress. Prin urmare, clienții trebuie să instaleze pluginul WooCommerce, apoi să cumpere un pachet de găzduire, o temă și alte extensii pentru a funcționa pe deplin ca magazin. Aceasta înseamnă că WooCommerce poate transforma un site WordPress într-un coș de cumpărături cu o formă de plată. Deoarece se bazează pe WordPress, această platformă oferă un management de bază gratuit cu un volum mediu de comenzi, pe care companiile îl pot personaliza cu ușurință datorită statutului și cerințelor lor în creștere.

WooCommerce este potrivit pentru cei care își doresc un magazin online în care să se poată autogestiona și să aibă personalizare ridicată.

Pro:

  • Instalare gratuită cu o serie de extensii gratuite
  • Sursă bogată de extensii și teme din care să alegeți
  • Funcții gratuite importante, cum ar fi instrumente de analiză, raportare, expediere și taxe
  • Asistență SEO bună, deoarece WordPress este una dintre cele mai bune platforme SEO de pe piață

Contra:

  • Trebuie să plătească costuri suplimentare pentru găzduire, temă, întreținere și alte extensii utile
  • Implica o curbă de învățare abruptă pentru cei care nu au cunoștințe tehnice și abilități de codare

Preț/plan:

  • Gratuit
  • Gazduire: 120 USD/an, Inregistrare nume de domeniu: 15 USD/an, Tema: pana la 100 USD/an; Certificat SSL: până la 65 USD/an.

Relații Clienți:

Disponibil numai cu chat live sau e-mail; nu este oferit suport pentru aplicațiile și pluginurile terță parte.

2. Shopify

Evaluări G2: 4,4/5 (4170+ recenzii)

shopify

Shopify este considerată cea mai bună platformă software-as-a-service (SaaS) pentru comerțul electronic cu cea mai mare cotă de piață. Oamenii preferă Shopify, deoarece este ușor de configurat și administrat pentru orice tip de afacere, oferind în special cele mai avansate funcții de gestionare pentru vânzătorii multicanal și comercianții dropshipping. De asemenea, acceptă un procesor de plăți încorporat care funcționează cu unele carduri de credit majore, carduri de debit, Apple Pay și Google Pay.

În general, Shopify este cea mai bună alegere pentru vânzătorii omnicanal și companiile de dropshipping.

Pro:

  • Ușor și rapid de configurat magazine
    • Funcții și teme bogate încorporate de comerț electronic
  • Furnizați funcția POS
  • Aveți cele mai multe integrări dropshipping pentru companii
  • Cumpărătorii pot efectua plăți printr-o varietate de metode populare

Contra:

  • Fără plan gratuit
  • Shopify Payments este limitat la unele țări
  • Nu toate temele sunt acceptate pentru mai multe limbi

Preț/plan:

  • Shopify de bază: 29,99 USD/lună;
  • Shopify: 79 USD/lună;
  • Shopify avansat: 299 USD/lună
  • Shopify Plus (pentru afaceri cu volum mare): începe de la 2.000 USD/lună

Relații Clienți

Suport telefonic; suport prin e-mail; Forumul comunitatii; suport de conținut.

3. Magento (acum Abobe Commerce)

Evaluări G2: 4,0/5 (480+ recenzii)

backend magento

Ca platformă open-source, Magento, acum Adobe Commerce, este renumit pentru marele său potențial de personalizare și scalabilitate datorită sistemului său flexibil și multiplelor extensii impresionante. Există Magento Open-source pentru început cu cod sursă gratuit și Magento Commerce ca versiune actualizată. Un lucru special despre Magento este că această platformă acceptă foarte mult aplicațiile web progresive (PWA).

Cu toate acestea, fiind o platformă open-source, Magento necesită din nou cheltuieli mari și abilități avansate din partea echipei de dezvoltare datorită complexității sale în configurarea completă și rularea întregii infrastructuri.

Magento este potrivit pentru companiile care au nevoie de o platformă puternică la nivel de întreprindere, cu capacități ridicate de personalizare.

Pro:

  • Cel mai bun suport pentru nevoile scalabile și personalizabile
  • Gratuit de instalat și configurat
  • Cumpărătorii experimentează personalizarea prin intermediul aplicației AI
  • Integrari prefabricate cu software-ul Adobe
  • Instrumente puternice pentru gestionarea catalogului, instrument SEO și marketing
  • Suport aplicații web progresive

Contra:

  • Cheltuieli considerabil de mari pentru construirea completă, întreținerea și unele extensii
  • Lipsă de caracteristici automate
  • Solicitați experți pricepuți în cod pentru a crea și a rula fără probleme

Preț/plan:

  • Magento Open Source: gratuit
  • Magento Commerce: de la 22.000 USD/an (în funcție de gradul de personalizare)

Relații Clienți:

Asistență telefonică, centru de ajutor online, resurse de asistență tehnică.

4. Wix

Evaluări G2: 4,2/5 (1500+ recenzii)

wix

Pe lângă WordPress, Wix este un sistem popular de gestionare a conținutului cu un număr enorm de abonați și este acceptat pe scară largă pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare, urmată de funcții încorporate bogate și prețuri competitive. Acesta este un tip de constructor de site-uri web drag-and-drop care oferă șabloane personalizabile, găzduire și înregistrarea numelui de domeniu. Unele caracteristici remarcabile sunt acceptarea plăților online, vânzarea pe mai multe canale și urmărirea comenzilor. Dar, deoarece Wix poate să nu aibă unele caracteristici cruciale pentru afaceri bazate pe produse și integrări de comerț social, trebuie să utilizați o aplicație terță parte.

Wix este o alegere excelentă pentru persoanele fizice și companiile care preferă constructori de site-uri ușor de utilizat, cu șabloane disponibile și accesibile.

Pro:

  • Prietenos pentru început la fel de ușor de construit
  • Oferiți prețuri pentru pachet complet cu găzduire, domeniu și certificat SSL
  • Sprijin excelent pentru toți cei implicați în construcția șantierului
  • Permite vânzarea de produse nelimitate
  • Sursă bogată de instrumente în special pentru SEO și Marketing

Contra:

  • Fără urmărire și analize gratuite
  • Schimbarea șabloanelor necesită refacerea tuturor setărilor
  • Integrari limitate de dropshipping

Preț/plan:

  • Business Basic: 17 USD/lună
  • Business Unlimited: 25 USD/lună
  • Business VIP: 35 USD/lună

Serviciu clienți:

Serviciu de apel invers 24/7.

5. Squarespace

Evaluări G2: 4,4/5 (1000+ recenzii)

spațiu pătrat

La fel ca Wix, Squarespace este un site funcțional drag-and-drop, cu o interfață artistică impresionantă, care este cu adevărat potrivită pentru utilizatorii care doresc să construiască un site în stil portofoliu și să-și vândă lucrările creative. Această platformă oferă o experiență de blogging mai bună decât concurenții săi, cu suport excelent pentru SEO și conținut de blogging. Prin urmare, este ușor de utilizat și nu necesită multe cunoștințe tehnice. Când se scufundă în comerțul electronic, Squarespace oferă instrumente de urmărire a inventarului, acceptă vânzarea de servicii și carduri cadou și creează abonamente și programe de membru. Spacesquare vine și cu integrări sociale ușoare (cu Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr și LinkedIn).

Pro:

  • Șabloane atrăgătoare și abundente din punct de vedere vizual
  • Prietenos pentru începători
  • Fără taxe de tranzacție
  • Nume de domeniu și certificat SSL gratuit

Contra:

  • Vânzarea pe mai multe canale este limitată
  • Nu este puternic în funcționalitatea de comerț electronic

Preț/plan:

  • Personal: 12 USD/lună
  • Afaceri: 18 USD/lună
  • Comerț de bază: 26 USD/lună
  • Comerț avansat: 40 USD/lună

Serviciu clienți:

Asistență prin e-mail 24/7; chat live disponibil de luni până vineri.

6. BigCommerce

Evaluări G2: 4,2/5 (440+ recenzii)

marele comerț

BigCommerce este un adevărat concurent al Shopify pentru abundența de funcții și pentru că este o alegere rezonabilă pentru comerțul electronic robust. Această platformă oferă mai multe planuri din care să alegeți pentru a se potrivi cel mai bine dimensiunii și creșterii afacerii. În ceea ce privește SEO, BigCommerce depășește alte platforme cu încărcare mai rapidă a paginii și îmbunătățiri SEO pentru un loc mai înalt în paginile cu rezultatele căutării. Alte caracteristici ale BigCommerce implică vânzarea pe canalele sociale, piețele terță parte și mai mulți procesatori de plăți fără taxe suplimentare. Cu toate acestea, nu puteți obține înregistrarea numelui dvs. de domeniu prin această platformă și trebuie să o faceți în altă parte și să-l transferați.

Pro:

  • Planuri și caracteristici bogate de comerț electronic
  • Instrumente puternice de marketing și SEO
  • Multe metode de plată fără taxe de tranzacție

Contra:

  • Lipsa de flexibilitate și ușurință în utilizare
  • Fără înregistrare de nume de domeniu
  • Temele pot fi scumpe

Preț/plan:

  • Standard: 29,95 USD/lună
  • Plus: 79,95 USD/lună
  • Pro: 299,95 USD/lună
  • Întreprindere: Personalizat

Serviciu clienți:

Asistență telefonică, prin e-mail sau prin chat 24/7.

7. Salesforce

Evaluări G2: 4,4/5 (600+ recenzii)

forta de vanzare

Salesforce oferă un ecosistem robust care ajută organizațiile în fiecare etapă a călătoriei clienților, inclusiv comerțul electronic, gestionarea comenzilor, succesul clienților și multe altele, pe lângă cea mai cunoscută caracteristică a sa: CRM.

Salesforce Commerce este o platformă puternică pentru companiile B2B, B2C și chiar B2B care doresc să se arunce în B2C datorită integrării ecosistemului său. Este conceput pentru a permite companiilor să se extindă cu ușurință și să meargă în întreaga lume, adaptându-se în același timp la cerințele pieței.

Pro:

  • Oferă multe opțiuni pentru companiile B2B, B2C și B2B2C.
  • Datele profunde și perspicace pot fi derivate din tehnologiile AI sofisticate
  • Oferă upgrade-uri ușoare, automate, fără a interfera cu operațiunile de afaceri

Contra:

  • Limitează personalizarea
  • Integrarea software-ului poate fi complicată și provocatoare pentru începători

Preț/plan:

  • Platformă de pornire: 25 USD/lună
  • Platformă plus: 100 USD/lună
  • Platformă nelimitată: contactați pentru cotație

Serviciu clienți:

Asistență prin e-mail, chat și telefon.

8. Weebly

Evaluări G2: 4,2/5 (440+ recenzii)

umilit

Weebly, care a fost achiziționat de Square, o companie de plăți, este o alegere mai bună pentru întreprinderile mici sau pentru cei care abia încep să vândă produse online. Orice comerciant poate crea un site de comerț electronic cu îndrumări ușor de înțeles. Weebly își poate extinde acum funcția de plată datorită Square POS integrat în platformă. De asemenea, la fel ca Wix, este un constructor de site-uri drag-and-drop, astfel încât utilizatorii să poată crea vitrine frumoase. Trebuie doar să plătească taxe mai mici și să necesite mai puține cunoștințe tehnice, cu siguranță magazinele își pot menține doar statutul de bază. Un alt lucru este că trebuie să cumpărați planul de comerț electronic al Weebly pentru a vă folosi numele domeniului și a evita anunțurile în aplicație.

Pro:

  • Plan de bază gratuit și preț competitiv
  • Usor de construit si folosit

Contra:

  • Instrumentele de blogging sunt limitate
  • Planul gratuit nu acceptă personalizarea domeniului și eliminarea reclamelor

Preț/plan:

  • Plan gratuit
  • Începător: 8 USD/lună
  • Pro: 12 USD/lună
  • Afaceri: 25 USD/lună

Serviciu clienți:

Asistență prin e-mail, chat și telefon.

9. Shift4Shop

Evaluări G2: 3,8/5 (32+ recenzii)

shift4shop

Cunoscut anterior sub numele de 3DCart, Shift4Shop este o platformă gratuită de comerț electronic SaaS, dar încă oferă posibilitatea de a vinde produse nelimitate atât digitale, cât și fizice, împreună cu protecție împotriva fraudei. În plus, oferă instrumente și șabloane SEO native pentru comercianții online pentru a-și conduce magazinele. Această platformă este pentru vânzătorii cu un buget restrâns.

Pro:

  • Peste 100 de șabloane gratuite
  • Plan gratuit cu instrumente suficiente
  • Ușor de folosit
  • Protecția împotriva fraudei inclusiv

Contra:

  • Opțiuni limitate de personalizare
  • Limită de vânzări chiar și cu planuri plătite

Preț/plan:

  • Comerț electronic end-to-end: gratuit
  • Magazin de bază: 29 USD/lună
  • Plus magazin: 79 USD/lună
  • Magazin profesional: 229 USD/lună

Serviciu clienți:

Asistență clienți 24/7, inclusiv chat live, e-mail și telefon.

10. Ecwid

Evaluări G2: 4,8/5 (260+ recenzii)

ecwid

Ecwid este un plugin care adaugă capabilități de comerț electronic site-urilor web preexistente, mai degrabă decât o platformă de comerț electronic autonomă. Ca rezultat, cu Ecwid, vă puteți transforma site-ul într-un magazin de comerț electronic complet funcțional. Ecwid include toate caracteristicile cheie pe care proprietarii de magazine începători le-ar aprecia, de la e-mail marketing și capabilități de publicitate până la simpla sincronizare cu toate piețele, rețelele sociale și aplicațiile majore. Această platformă este potrivită pentru vânzătorii care au deja bloguri sau site-uri web.

Pro:

  • Planuri plătite la prețuri accesibile
  • Fără taxe de tranzacție
  • Funcționalitate POS în plan nelimitat
  • Integrari prefabricate pentru a vinde pe rețelele sociale și pe piețe

Contra:

  • Nu este potrivit pentru afaceri cu volum mare
  • Sursă slabă de extensii
  • Lipsa flexibilității în ajustările temei

Preț/plan:

  • Plan gratuit
  • Venture: 19 USD/lună
  • Afaceri: 39 USD/lună
  • Nelimitat: 99 USD/lună

Serviciu clienți:

Suport live și apel telefonic

Este timpul să alegeți cea mai bună platformă de comerț electronic

Nicio platformă nu poate satisface toate nevoile, dar cea mai bună este cea care se potrivește afacerii tale. Fiecare companie are cerințe distincte pentru funcționalitatea comerțului electronic, fie că este vorba despre metode de plată, potențialul de dropshipping, gestionarea inventarului în timp real sau o interfață ușor de utilizat, prin urmare, cea mai „cea mai bună” platformă de comerț electronic pentru dvs. va fi cea care vă satisface cerințele dumneavoastră particulare.

Luați în considerare cu atenție toate alternativele dvs. și nu ezitați să utilizați teste gratuite pentru a verifica beneficiile și caracteristicile distinctive ale fiecărei platforme. Vă dorim să aveți cea mai bună perspectivă în industria comerțului electronic.