2022 年最适合您在线业务的 10 大最佳电子商务平台

电子商务正在蓬勃发展，拥有超过 2000 万家企业、370 多个平台，并且没有放缓的迹象。 这种快速变化使新企业有机会赶上已有企业并在市场上竞争。 出现在电子商务平台上还可以帮助企业快速获得认可并增加收入。
然而，选择一个合适的平台是一个相当大的挑战，因为有如此多样的选择，所有这些都提供有保证的质量、广泛的功能和实惠的价格。

基于了解大多数商家的需求和上网困难，为了让您的决策过程更轻松，我们的电子商务专家和经验丰富的开发人员挑选了 2022 年排名前 10 的电子商务平台以及各种业务类型的最新更新和秤。

什么是电子商务平台？

电子商务平台是一种软件，可以让企业建立和运营他们的在线商店，以及处理与客户的商业交易。 这个过程可以包括从产品目录和注册购买到与用户的关系管理、支付处理、运输、网页设计、营销等等的一切。
一些知名的拥有大量商业客户的电商平台有Shopify、WooCommerce、Wix、Squarespace、Magento等。

那么什么才是最好的电子商务平台呢？

最好的电子商务平台是根据产品的功能、尺寸、型号和增长计划最适合您的业务的平台。 通常，商家更喜欢能够以合理的成本提供各种有用的功能和集成以供选择的平台，尤其是使他们能够快速开设商店、吸引更多流量并带来优质客户和订单的平台。

为什么企业应该加入电子商务领域？

作为商店橱窗的角色，电子商务网站有助于展示产品、吸引潜在客户并将您的品牌介绍给全世界。 因此，在线并拥有一个组织良好的网站将使您从其他企业中脱颖而出并吸引更多客户。 当客户看到您时，他们就有可能购买您的产品或服务，然后通过互联网内外的评论或口口相传将它们推荐给其他人。 特别是对于规模小且预算有限的企业，电子商务是他们的理想之地。
以下是加入电子商务世界的一些重要好处：

增加销量

在线商店的容量不像本地市场或实体店那样有限，因此您可以花费更少的预算来经营商店，同时通过以低价销售尽可能多的产品来赚取更多的资本自己随意调整。 销量的上升是肯定的。

降低运营成本

电子商务不需要大量的初始资金，可以成为您发展业务的一种经济方式。 此外，与购买或租用实际业务空间相比，从长远来看，购买域名、托管或为网页设计和可靠的电子商务服务付费更便宜。 此外，通过自动化，您的所有库存和财务都保存在一个地方，聊天机器人可以帮助您解决消费者的担忧，从而优化您的开支。

拓宽客户范围

如前所述，电子商务平台将您的业务推向更多客户，在更广泛的市场上覆盖本地和全球范围内的广泛买家。 在那之后，通过扩大你的业务，越来越多的客户会来。

简化购买流程和灵活性

网上买卖是一种更直接的商业形式。 在搜索并找到所需产品后，客户不必去商店或亲自执行购买过程。 他们也不必去商店，可以从世界任何地方运送他们的产品，从而节省大量时间和精力。 也可以清楚地看到电子商务在大流行期间的好处。

降低广告和促销成本

提高品牌知名度和客户拥护度都有助于降低营销和广告费用。 通过在 Google 或其他独立的消费者评论网站上发布的关于您品牌的每条产品评论或评论，随着消息在网上迅速传播，您可以吸引潜在买家。 您的商店、产品和服务的更多插图可以通过生动的照片、视频横幅或动画来描绘。 当与搜索引擎优化和一些数字营销工具相结合时，网站将在搜索结果页面上排名靠前，并接触到更多的目标客户。

分析消费者行为

借助多种分析工具和人工智能技术，您可以了解客户的购买习惯。 这使您可以根据他们的需求和不断变化的趋势定制您的报价并迅速采取行动。

如何为您的企业选择最好的电子商务平台

您可以选择的电子商务平台类型

在讨论您的业务需要考虑的一些最重要因素之前，您应该了解可用的各种类型的电子商务平台。

平台主要有 3 种类型：开源、SaaS（软件即服务）和Headless 。

开源电子商务平台

开源平台是一个允许您访问系统的所有方面以进行任何修改或对您的电子商务网站进行自我控制的平台。 这种所有权带来更高的维护成本和更大的托管、手动更新或安全责任。 这就是为什么这种类型的平台对于中小型企业和技术知识很少或没有开发团队的企业来说不是一个合适的选择。 但是，强烈建议那些拥有经验丰富的开发人员团队的技术密集型商家使用这种额外的控制来顺利运行他们的网站。

软件即服务电子商务平台

与在开源平台中构建站点和开发定制解决方案不同，使用软件即服务 (SaaS)，您不必担心所有这些，因为这种类型的平台类似于付费租用一个地方在提供商的系统上。 SaaS 将控制安全、产品更新、托管、PCI 合规性和管理您的软件。

因此，使用带有软件的站点需要按月付费。 当您根据提供的成本和计划在这些方面得到提供和协助时，花费的预算将低于开源平台上的预算。 不用担心，此选项仍然允许您修改或重新设计 UX 构建以及与现有工具集成以提高平台性能。

无头电商平台s

无头电子商务平台通常称为 CaaS 平台，因为它管理和提供内容分发即服务 (CaaS)，其中商店完全脱离内容管理系统。 这种类型通过利用 API 创建单独的 SaaS 购物车并对其进行更改，从而增加了前端服务的灵活性，因为它们不受单一 SaaS 的限制。 因此，单一技术的高成本和营销创新要求将通过无头商务来解决，拥有成本要低得多，上市过程要快。

为了方便起见，大多数现代电子商务平台根据托管方式分为两种类型：自托管和基于云（托管）。

自托管平台

要自行托管您的电子商务网站，您需要负责管理自己的服务器，这可能是一个挑战，但作为交换，您可以更好地控制安全性、可靠性和可扩展性等问题。 自托管电子商务需要开发人员维护和更新网站才能正常运行，这可能既昂贵又耗时。 如果您选择此选项，您将对您的在线零售平台拥有更多控制权，更加注重数据保护，并能够看到更多您自己的数据。

一些知名的自托管平台是 Magento、WooCommerce 和 Joomla!。

基于云的平台

相反，基于云的电子商务平台将由平台提供商管理。 这使您不必担心诸如服务器维护之类的事情，但它也使您对网站的控制减少了。 使用云托管电子商务平台的一个好处是它更便宜，因为您不需要为服务器、维护或更新付费。 托管服务提供商还将在需要时为您提供客户支持。 使用云托管有各种缺点，例如除了托管成本外还需要支付许可费。 此外，您对服务器的控制较少，无法修改它们以满足特定要求。

一些著名的基于云的平台是 Shopify、Wix、BigCommerce 和 Weebly。

选择电子商务平台的考虑因素

当然，在熟悉所有类型的平台之后，您可能会对哪种类型最适合您的业务有一些期望或了解。 现在进入选择供应商阶段。 一些商家选择一个平台是因为其合理的计划价格或易于设置，而一些商家选择另一个平台是因为它的大部分扩展和集成，任何符合您需求的东西。 有这么多很棒的选择，您应该考虑一些属性。

总预算

在电子商务平台上开展业务的成本可能因每个平台的计划和类型而异。 计算成本不仅限于平台本身的价格，还需要计算维护或其他开发和集成的任何成本。 此外，不同类型的平台，整体价格或套餐价格也有所不同。 这些成本由几个因素决定：网页设计、平台开发和集成、自定义应用程序创建、安全、每月托管、维护、许可等。

确定您需要的功能，然后比较平台的成本以确保它非常适合您的业务。

可扩展性

企业主应该牢记扩大规模的前景，这需要一个可以与该企业一起成长的平台。 一个人可以从小预算开始，但可以保证电子商务的增长，从而使您的企业能够获得更多的客户，随之而来的是更多的流量和订单。 因此，如果您选择了一个将来无法处理高流量然后又不得不切换到另一个，那将是浪费时间和金钱。 您的托管基础​​设施需要足够灵活，以避免网站崩溃或满足任何进一步的需求。

客户服务

选择供应商意味着选择配套服务，以防万一出现问题或在平台上设置商店时需要指导。 快速响应和提供商的可用性是您需要考虑的两件事，因为在这种紧急情况下，您希望通过任何类型的通信获得帮助，以便您的企业的电子商务网站能够重回正轨。 有些可以提供 24/7 实时聊天，有些可以通过直接电话或详细指南提供支持，但对于每个提供商，请确保您与信用可靠的提供商合作。

集成

在线开设商店需要大量时间和预算，这意味着您需要一个能够与您当前的解决方案、软件和整个系统集成的平台，而无需支付额外费用。 此外，适应更多的外部软件是更好的业务优化和运营的需要，那么糟糕的集成将阻碍您实现所有这些目标，限制您的业务前景发展壮大并为您的客户带来最佳体验。 根据您的业务战略、产品、订单履行流程和公司规模，您可能需要特定类型的集成。

客制化

当然，在信任一个平台来建立您的在线商店之后，您会想要进行一些调整以适应您的销售流程和产品功能。 定制可能会在开源或 SaaS 平台之间的选择中发挥关键作用。 尽管更具适应性的系统可能需要更高的成本，但最终它们会比花在变通办法上为您节省更多。

2022 年 10 个最佳电子商务平台

现在您已经掌握了有关平台类型和基本标准的一些信息，可以为您的企业选择最合适的平台。 随着电子商务在这十年的蓬勃发展，随着每个电子商务商家的成长，已经开发了数以千计的平台和软件来满足从基本需求到更复杂的需求。
我们考察了多个流行的电子商务平台，并根据业务目的、价格、功能、可扩展性等因素筛选出这些平台。 对于每个平台，我们还会为您提供一些优缺点以及价格参考，以供您更好地考虑。 这是我们的首选。

1.WooCommerce

G2 评级：4.4/5（超过 1,010 条评论）

WooCommerce 由 WooThemes 于 2011 年开发，是 WordPress 内容管理系统的电子商务扩展。 因此，客户必须安装 WooCommerce 插件，然后购买托管包、主题和更多扩展才能充分发挥商店的作用。 这意味着 WooCommerce 可以通过某种支付方式将 WordPress 网站转变为购物车。 由于基于WordPress，该平台提供免费的基础管理和平均订单量，企业可以根据其不断增长的状态和需求轻松定制。

WooCommerce 适合那些想要一个可以自我管理和高度定制的在线商店的人。

优点：

• 免费安装，带有许多免费扩展
• 丰富的扩展和主题资源可供选择
• 重要的免费功能，例如分析、报告、运输和税务工具
• 良好的 SEO 帮助，因为 WordPress 是市场上最好的 SEO 平台之一

缺点：

• 必须为托管、主题、维护和其他有用的扩展支付额外费用
• 对于那些没有任何技术知识和编码技能的人来说，学习曲线陡峭

定价/计划：

• 自由的
• 托管：120 美元/年，域名注册：15 美元/年，主题：最高 100 美元/年； SSL 证书：最高 65 美元/年。

客户支持：

仅适用于实时聊天或电子邮件； 不支持第三方应用程序和插件。

2. 购物

G2 评分：4.4/5（4170 多条评论）

Shopify 被认为是市场份额最大的最佳电子商务软件即服务 (SaaS) 平台。 人们更喜欢 Shopify，因为它很容易为任何类型的企业设置和管理，特别是为多渠道卖家和直销商家提供最先进的管理功能。 它还支持与一些主要信用卡、借记卡、Apple Pay 和 Google Pay 配合使用的内置支付处理器。

一般来说，Shopify 是全渠道卖家和直销业务的最佳选择。

优点：

• 开店简单快捷
  • 丰富的内置电子商务功能和主题
• 提供POS功能
• 为企业提供最多的直销集成
• 买家可以通过各种流行的方式进行付款

缺点：

• 没有免费计划
• Shopify Payments 仅限于某些国家/地区
• 并非所有主题都支持多语言

定价/计划：

• 基本 Shopify：29.99 美元/月；
• Shopify：79 美元/月；
• 高级 Shopify：299 美元/月
• Shopify Plus（针对大批量业务）：每月 2,000 美元起

客户支持

电话支持； 电子邮件支持； 社区论坛； 内容支持。

3. Magento（现为 Abobe Commerce）

G2 评级：4.0/5（480 多条评论）

作为一个开源平台，Magento（现为 Adob​​e Commerce）因其灵活的系统和多个令人印象深刻的扩展而以其巨大的定制和可扩展性潜力而闻名。 有面向初学者的 Magento Open-source，提供免费源代码和 Magento Commerce 作为升级版本。 Magento 的一个特别之处在于该平台极大地支持渐进式 Web 应用程序 (PWA)。

然而，作为一个开源平台，Magento 再次需要高昂的费用和开发团队的高级技能，因为它在完全设置和运行整个基础架构方面非常复杂。

Magento 适用于需要具有高度定制能力的企业级强大平台的企业。

优点：

• 最好的支持可扩展和可定制的需求
• 免费安装和设置
• 购物者通过人工智能应用体验个性化
• 与 Adob​​e 软件的预构建集成
• 用于目录管理、SEO 和营销工具的强大工具
• 支持渐进式 Web 应用程序

缺点：

• 完全构建、维护和一些扩展的相当高的费用
• 缺少自动功能
• 需要熟练的代码专家才能顺利创建和运行

定价/计划：

• Magento 开源：免费
• Magento Commerce：22,000 美元/年起（取决于定制程度）

客户支持：

电话支持、在线帮助中心、技术支持资源。

4.蜡

G2 评级：4.2/5（1500 多条评论）

除 WordPress 外，Wix 是一种流行的内容管理系统，拥有大量订阅者，并被广泛认为可提供最佳用户体验，其次是丰富的内置功能和具有竞争力的价格。 这是一种拖放式网站构建器，提供可自定义的模板、托管和域名注册。 一些显着的功能是接受在线支付、多渠道销售和订单跟踪。 但由于 Wix 可能缺少一些基于产品的业务和社交商务集成的关键功能，因此您必须使用第三方应用程序。

Wix 是个人和企业的绝佳选择，他们更喜欢易于使用的网站构建器以及可用且价格合理的模板。

优点：

• 对初学者友好，易于构建
• 提供包含托管、域和 SSL 证书的完整套餐定价
• 对参与网站建设的任何人的大力支持
• 允许销售无限的产品
• 丰富的工具资源，尤其是 SEO 和营销工具

缺点：

• 没有免费的跟踪和分析
• 切换模板需要重新完成所有设置
• 有限的直销集成

定价/计划：

• 商业基础：17 美元/月
• 商业无限：25 美元/月
• 商务 VIP：35 美元/月

客户服务：

24/7 全天候回拨服务。

5.方形空间

G2 评分：4.4/5（1000 多条评论）

与 Wix 一样，Squarespace 是一个拖放式功能性网站，具有令人印象深刻的艺术界面，非常适合想要建立投资组合风格网站并出售其创意作品的用户。 该平台带来了比其竞争对手更好的博客体验，具有出色的 SEO 和博客内容支持。 因此，它易于使用，不需要太多技术诀窍。 在涉足电子商务时，Squarespace 提供库存跟踪工具，支持销售服务和礼品卡，并创建订阅和会员计划。 Spacesquare 还带有简单的社交集成（与 Facebook、Twitter、Pinterest、Tumblr 和 LinkedIn）。

优点：

• 视觉吸引力和丰富的模板
• 初学者友好
• 无交易费用
• 免费域名和SSL证书

缺点：

• 多渠道销售有限
• 电子商务功能不强

定价/计划：

• 个人：$12/月
• 商业：18美元/月
• 基本商务：26 美元/月
• 高级商务：40 美元/月

客户服务：

24/7 电子邮件支持； 周一至周五提供实时聊天。

6. 大商务

G2 评级：4.2/5（440 多条评论）

BigCommerce 是 Shopify 的真正竞争对手，因为它具有丰富的功能，并且是强大电子商务的合理选择。 该平台提供多种计划供您选择，以最适合企业的规模和增长。 在 SEO 方面，BigCommerce 以更快的页面加载和 SEO 改进超越其他平台，在搜索结果页面上获得更高的位置。 BigCommerce 的其他功能包括社交渠道销售、第三方市场和多个无需额外费用的支付处理器。 但是，您无法通过该平台注册您的域名，必须在其他地方注册并移植过来。

优点：

• 丰富的电子商务计划和功能
• 强大的营销和搜索引擎优化工具
• 许多没有交易费用的支付方式

缺点：

• 缺乏灵活性和易用性
• 无需注册域名
• 主题可能很昂贵

定价/计划：

• 标准：29.95 美元/月
• 加：79.95 美元/月
• 专业版：299.95 美元/月
• 企业：自定义

客户服务：

24/7 全天候电话、电子邮件或聊天支持。

7. 销售人员

G2 评分：4.4/5（600 多条评论）

Salesforce 提供了一个强大的生态系统，可以在客户旅程的每个阶段为组织提供帮助，包括电子商务、订单管理、客户成功等等，此外还有其最著名的功能：CRM。

Salesforce Commerce 是一个强大的平台，适用于 B2B、B2C，甚至是 B2B 公司，由于其生态系统集成而希望涉足 B2C。 它旨在使企业能够在适应市场需求的同时轻松扩展和走向世界。

优点：

• 为 B2B、B2C 和 B2B2C 业务提供多种选择。
• 深入、有洞察力的数据可以来自复杂的人工智能技术
• 在不干扰业务运营的情况下提供简单、自动的升级

缺点：

• 限制定制
• 软件集成对于初学者来说可能很复杂且具有挑战性

定价/计划：

• 平台启动器：25 美元/月
• 平台加：100 美元/月
• 平台不限：报价联系

客户服务：

电子邮件、聊天和电话支持。

8. 虚弱

G2 评级：4.2/5（440 多条评论）

被支付公司 Square 收购的 Weebly 对于小型企业或刚开始在线销售产品的企业来说是更好的选择。 任何商家都可以在易于理解的指导下建立电子商务网站。 由于平台中集成了 Square POS，Weebly 现在可以扩展其支付功能。 与 Wix 一样，它也是一个拖放式网站构建器，因此用户可以创建漂亮的店面。 只需支付较低的费用和较少的技术知识，商店肯定只能维持其基本地位。 另一件事是您必须购买 Weebly 的电子商务计划才能使用您的域名并避免应用内广告。

优点：

• 免费的基本计划和有竞争力的价格
• 易于构建和使用

缺点：

• 博客工具有限
• 免费计划不支持域自定义和去除广告

定价/计划：

• 免费计划
• 入门级：8 美元/月
• 专业版：12 美元/月
• 商务：$25/月

客户服务：

电子邮件、聊天和电话支持。

9. Shift4Shop

G2 评分：3.8/5（超过 32 条评论）

Shift4Shop 以前称为 3DCart，是一个免费的 SaaS 电子商务平台，但仍然提供无限销售数字和实体产品的能力，以及欺诈保护。 此外，它还为在线商家提供本地 SEO 工具和模板来经营他们的商店。 该平台适用于预算紧张的卖家。

优点：

• 100 多个免费模板
• 具有足够工具的免费计划
• 便于使用
• 欺诈保护包括

缺点：

• 有限的定制选项
• 即使有付费计划也有销售限制

定价/计划：

• 端到端电子商务：免费
• 基本商店：29 美元/月
• Plus商店：79美元/月
• 专卖店：229 美元/月

客户服务：

24/7 全天候客户支持，包括实时聊天、电子邮件和电话。

10.Ecwid

G2 评分：4.8/5（260 多条评论）

Ecwid 是一个将电子商务功能添加到现有网站的插件，而不是一个独立的电子商务平台。 因此，借助 Ecwid，您可以将您的网站转变为功能齐全的电子商务商店。 Ecwid 包括新手店主会喜欢的所有关键功能，从电子邮件营销和广告功能到与所有主要市场、社交网络和应用程序的简单同步。 该平台适合已有博客或网站的卖家。

优点：

• 负担得起的付费计划
• 无交易费用
• 无限制计划中的 POS 功能
• 预构建集成以在社交网络和市场上销售

缺点：

• 不适合大批量业务
• 扩展来源不佳
• 主题调整缺乏灵活性

定价/计划：

• 免费计划
• 创业：19美元/月
• 商务：39 美元/月
• 无限制：99 美元/月

客户服务：

现场和电话支持

是时候选择您最好的电子商务平台了

没有一个平台可以满足所有需求，但最好的是适合您业务的平台。 每个企业对电子商务功能都有不同的要求，无论是支付方式、直销潜力、实时库存管理还是用户友好的界面，因此，“最佳”电子商务平台将是满足您需求的平台您的特殊要求。

仔细考虑您的所有选择，不要犹豫，利用免费试用来了解每个平台的独特优势和功能。 我们希望您在电子商务行业拥有最好的前景。