Cele mai bune moduri de a testa stresul programului dvs. de e-mail

Crezi că strategia ta de marketing prin e-mail este suficient de bună pentru a face față provocărilor pe care le rezervă acest an? Există o singură modalitate de a afla - și aceasta este de a testa programul de e-mail.

Testarea de stres implică promovarea diferitelor scenarii și analiza rezultatelor, ceea ce vă poate ajuta să identificați aspectele programului dvs. de e-mail care funcționează bine și pe cele care trebuie îmbunătățite.

Acest lucru vă ajută să vă optimizați programul de e-mail pentru performanță maximă și să vă asigurați că poate face față cerințelor unui volum mare de e-mailuri de ieșire. În plus, testele de stres vă pot ajuta să identificați și să remediați eventualele probleme înainte ca acestea să vă afecteze rezultatul final. Scor!

Sunteți gata să urmăriți performanța dvs. de e-mail urcând la noi culmi? Să explorăm modul în care testele de stres vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele.

De ce este acum un moment bun pentru a-ți testa programul de e-mail?

Anul trecut a prezentat specialiștilor de marketing mai multe provocări – și se așteaptă ca acestea să continue doar în noul an. Întreprinderile simt presiunea de a performa pe fondul unui climat economic înrăutățit, disponibilizări pe scară largă, preocupări în evoluție privind confidențialitatea și tehnologia în avans rapid.

Pe măsură ce privești spre viitor, este important să te asiguri că strategia ta de marketing prin e-mail este suficient de puternică pentru a face față necunoscutului. Testarea la stres a programului dvs. de e-mail este un prim pas bun și există o varietate de teste pe care agenții de marketing prin e-mail le pot rula pentru a-și menține programele de e-mail în siguranță și eficiente.

De unde ar trebui să începi?

Înainte de a începe orice test de stres, trebuie să faci un lucru: planifica-l!

A avea un cadru de testare vă permite să înțelegeți ceea ce este testat și să obțineți vizibilitate asupra eficacității acestuia.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată câțiva dintre pașii cheie implicați în testarea de stres:

• Definiți-vă obiectivele
• Subliniați scenariile și valorile pe care le veți folosi
• Configurați un mediu de testare pentru a simula condițiile scenariilor dvs. de testare
• Rulați testul
• Măsurați și analizați rezultatele
• Faceți toate modificările necesare programului dvs. de e-mail

După ce ați creat un plan care determină modul în care vor fi efectuate testele de stres, puteți identifica ce caracteristici ale programului dvs. de e-mail doriți să testați.

Cele mai bune modalități de a-ți testa programul de e-mail

Puteți testa diferite elemente ale programului dvs. de e-mail pentru a vă asigura că este capabil să gestioneze volume mari de e-mailuri de ieșire și să mențină o livrabilitate puternică pe tot parcursul anului.

Este important să rețineți că, în funcție de configurația dvs., este posibil să fiți limitat la ceea ce puteți testa testul de stres. De exemplu, mediile IP partajate au de obicei limitări pentru a permite utilizarea corectă a resurselor disponibile. Asigurați-vă că identificați orice limitări în timpul procesului de planificare.

Sunteți gata să începeți? Iată câteva elemente ale programului dvs. de e-mail pe care le puteți încerca testarea de stres astăzi:

1. Cresterea volumului

Furnizorii de căsuțe poștale și liste de blocare nu sunt fani ai variațiilor de volum. De ce? Aceste schimbări tind să imite comportamentul serverelor compromise care sunt folosite pentru a trimite mesaje de tip phishing și spam în masă. Da.

Cu toate acestea, există cazuri în care există o nevoie justificată de a trimite cantități mari de mesaje prin serverele dvs. de e-mail. Regula generală pentru orice creștere a volumului este să o planificați și să reduceți riscul printr-un proces numit încălzire IP. Acest lucru vă ajută să creșteți treptat volumul de trimitere, mai degrabă decât să apăsați comutatorul peste noapte.

Dar cum arată această creștere treptată? Ar trebui să creșteți volumul de trimiteri cu 30%, 40% sau chiar 50%? Și ar trebui să o creșteți zilnic, la două zile sau o dată pe săptămână? Răspunsul: depinde!

Creșterea volumului este o testare de stres în esența sa. Acesta este motivul pentru care monitorizarea livrabilității și a reputației expeditorului este vitală în timpul încălzirii IP. Luați în considerare implementarea unei soluții de livrare precum Everest, de la Validity. Everest vă permite să vedeți când furnizorii de căsuțe poștale vă plasează mesajele în dosarul de spam sau aleg să le blocheze complet (vezi Figura 1). Deci, în loc să continuați să creșteți volumul, vă puteți ajusta strategia de accelerare în consecință.

Figura 1: tabloul de bord Everest

2. Capacitate de trimitere e-mail

Când trimiteți către liste mari, trimiterea de campanii cu mult cod HTML poate dura mult timp.

De exemplu, să presupunem că trimiteți un mesaj care conține 102 KB de cod HTML (adică limita de tăiere a Gmail) către o listă care conține 10 milioane de adrese. Pentru a face acest lucru, platforma dvs. de trimitere de e-mailuri va trebui să împingă peste un terabyte de date numai în SMTP! Serverul dumneavoastră va dura ceva timp pentru a procesa acest lucru – și dacă personalizarea este adăugată la amestec, poate dura și mai mult.

Pentru a testa eficient capacitatea de trimitere, va trebui să trimiteți e-mailuri, dar nu la adrese reale. Instrumente precum Mailtrap, simulatorul de cutie poștală SES și MailCatcher ajută exact în acest sens. Unii expeditori chiar aleg să folosească adrese de e-mail gratuite de unică folosință. Aceste opțiuni vă permit să vă testați capacitatea de trimitere fără a vă risca livrabilitatea sau reputația expeditorului.

Asigurați-vă că înregistrați cât timp este nevoie pentru a trimite e-mailurile în acest mediu controlat. Rețineți că debitul dvs. va fi diferit atunci când trimiteți campanii live, deoarece furnizorii de căsuțe poștale reduc adesea conexiunile de intrare.

3. Calitatea listei

Dacă există ceva ce furnizorii de căsuțe poștale nu suportă, este o listă de calitate slabă. Trimiterea către o listă de calitate scăzută plină de adrese de e-mail inexistente, scrise greșit sau invalide este una dintre cele mai rapide modalități de a vă reduce capacitatea de livrare și de a vă afecta reputația expeditorului.

Pentru a reduce presiunea de a trimite un mesaj inițial pentru a afla dacă există o adresă, încercați să utilizați un serviciu de validare a e-mailului. Acest lucru este util în special atunci când achiziționați noi abonați, încercați să vorbiți cu abonații cu care nu ați mai vorbit de ceva timp sau efectuați o curățare regulată a listei.

Odată cu tendința globală de concedieri în masă, multe adrese de e-mail nu mai sunt active, ceea ce înseamnă că curățarea regulată a listelor este mai importantă ca niciodată pentru succesul programului tău de e-mail.

4. Conținutul mesajului

Unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei campanii de e-mail este conținutul e-mailului în sine, așa că este esențial să-i testați eficacitatea înainte de a apăsa trimite.

Iată câteva dintre principalele elemente de conținut care merită testate:

• Elemente personalizate: consumatorii cer experiențe personalizate de la mărci. Studiile arată că 80% dintre consumatori au șanse mai mari să cumpere de la o companie care oferă o experiență personalizată, iar 72% se vor implica doar cu mesaje personalizate! Prin urmare, este esențial că e-mailurile dvs. îndeplinesc aceste așteptări. Asigurați-vă că conținutul substituent (sau blocurile dinamice) este procesat corect și/sau este înlocuit cu date personalizate și luați în considerare utilizarea instrumentelor care vă permit să accesați mesajele care au fost trimise către conturile monitorizate. Acest lucru permite echipelor de întrebări și răspunsuri să efectueze validarea.
• Subiect: deși cei mai mulți dintre noi am fost învățați să nu judece o carte după coperta ei, asta nu îi va împiedica pe abonații să-ți judece e-mailul după linia de subiect. Prin urmare, este important să verificați dacă liniile de subiect și textul dinaintea antetului sunt lizibile. Încercați să utilizați un instrument de previzualizare a liniei de subiect pentru a obține o perspectivă asupra modului în care arată textul pe diferite dispozitive și pe diferiți clienți de e-mail. În acest fel, veți avea posibilitatea de a modifica copia înainte de a apăsa pe trimitere.
• Design e-mail: muncești din greu pentru a te asigura că e-mailurile tale arată excelent, așa că este important să te asiguri că munca grea nu este în zadar! Pentru a vă asigura că mesajele dvs. arată bine și funcționează corect pe toate dispozitivele pe care le deschid abonații dvs., luați în considerare utilizarea unor instrumente precum Everest's Design Preview și HTML Email Check. Acestea pot oferi feedback instantaneu, astfel încât să știți că e-mailurile sunt redate corect și vor avea impactul dorit odată ce apăsați pe Trimitere.
• Destinație link: linkurile conținute în mesaje vor direcționa oamenii către o destinație, de obicei o pagină web găzduită pe un server web. Testarea la stres a capacității serverului dvs. de a gestiona mai multe solicitări simultane este importantă și, cu instrumentele potrivite, ar trebui să puteți crește infrastructura de găzduire în funcție de cererea utilizatorilor.

De ce să te stresezi când poți testa?

Una peste alta, testarea la stres a programului tău de e-mail este ca și cum te-ai lovi la sală. Vă ajută să identificați zonele care au nevoie de îmbunătățire și oferă programului dumneavoastră puterea de a face față oricăror provocări care îi sunt puse în cale. Așadar, faceți din testele de stres o prioritate anul acesta, urmăriți-vă programul de e-mail cum își îndoiește mușchii și obțineți rezultate grozave!

Încă un sfat înainte de a pleca: un program de e-mail este puternic doar ca reputația de expeditor. Este posibil ca o reputație proastă să vă afecteze capacitatea de livrare și să vă dăuneze programului de e-mail? Consultați fișa noastră gratuită, Top 5 moduri în care vă distrugeți reputația expeditorului , pentru a afla.