Noile experimente Twitter nu reușesc să câștige tracțiune, ceea ce ar putea duce la schimbări majore în aplicație

Trebuie să vorbim despre Twitter și, în special, despre ultimele sale eforturi de a crește monetizarea și de a accelera dezvoltarea de noi funcții și instrumente pentru a stimula utilizatorii populari.

În ultimele câteva luni, Twitter și-a accelerat semnificativ viteza de dezvoltare, cu noi funcții precum Flote, Twitter Blue, Super Follows, Spaces, Communities și multe altele, toate venind în succesiune rapidă.

Liderul de produs Twitter, Kayvon Beykpour, a lăudat recent eforturile echipei sale pe acest front, meritând cultura internă și o nouă viziune strategică, pentru îmbunătățirile acesteia. Dar întrebarea aici este „sunt aceste îmbunătățiri cu adevărat?”

Twitter încearcă o mulțime de lucruri, cu siguranță, și trebuie să facă pentru a-și maximiza potențialul - și nu se poate nega că Twitter și-a târât picioarele pe acest front de prea mult timp. Dar experimentele sale chiar vor da roade?

Și dacă nu, atunci ce?

Cel mai evident caz în cauză este, desigur, Fleets, propria interpretare a Twitter asupra formatului Social Stories, care era în esență o versiune mai proastă a Instagram sau Snapchat Stories în cadrul sistemului Twitter.

Twitter a lansat Fleets pentru toți utilizatorii în noiembrie 2020, apoi a închis-o luna trecută, oferindu-i mai puțin de un an de funcționare înainte de a trage știftul. Ceea ce ar fi trebuit să facă, iar Twitter a primit unele laude pentru că a avut curajul de a testa ceva nou, apoi a recunoscut când a eșuat.

Dar în aceeași ordine de idei, nici celelalte experimente ale Twitter nu par să dea roade, iar dacă Twitter va rămâne cu abordarea sa și le va închide și atunci când nu produc, asta ar putea în cele din urmă să dea o imagine slabă a procesele sale interne de dezvoltare și înțelegerea echipei sale executive în ceea ce privește ceea ce funcționează și ce nu, în construirea platformei.

Astăzi, TechCrunch a raportat că un alt experiment al Twitter se poticnește, de asemenea, în fazele sale incipiente, abonatul său creator Super Follows oferind doar aproximativ 6000 USD în primele două săptămâni.

Super Follows este disponibil acum doar în SUA și Canada, iar două săptămâni nu reprezintă o perioadă de timp suficient de indicativă pentru a o considera un eșec, mai ales având în vedere că creatorii vor avea nevoie de timp pentru a-și formula ofertele de abonament plătit pentru a atrage oamenii să abonați-vă la ele. Dar o reducere de 6000 de dolari în spatele lansării unui produs nu este grozavă, mai ales dacă luați în considerare și că Twitter are peste 37 de milioane de utilizatori activi zilnic în SUA.

La prețul minim pentru Super Follows (2,99 USD), asta ar sugera că doar 2 mii de utilizatori – sau 0,005% din baza de utilizatori Twitter din SUA – s-au abonat la oricine în aplicație. Și asta la cea mai generoasă estimare.

Există, de asemenea, Twitter Blue, opțiunea de completare a abonamentului, care permite utilizatorilor să plătească pentru funcții suplimentare, cum ar fi rechemarea tweetului și noi opțiuni de culoare.

Twitter Blue este disponibil în prezent în Australia și Canada și nu avem încă statistici despre utilizare, dar opțiunile oferite nu sunt prea convingătoare și va fi interesant de văzut dacă oamenii sunt dispuși să continue să plătească lunar. taxă pentru accesarea acestor noi funcții (sentimentul anecdotic pare să sugereze că majoritatea abonaților au găsit caracteristicile interesante, dar nu merită costul suplimentar).

Și apoi aveți Comunități, cel mai recent impuls mare pentru a extinde implicarea în tweet și a maximiza utilizarea.

Twitter a lansat Comunități săptămâna trecută și, din nou, nu avem încă date definitive despre performanța sa, dar o privire rapidă prin comunitățile actuale oferite nu sugerează că „decolează” încă.

Ideea de Comunități are sens – oamenii nu doresc întotdeauna să-și împărtășească comentariile cu toți adepții lor, așa că Comunitățile oferă o modalitate de a avea discuții de grup mai închise în aplicație.

Dar, în practică, procesul are unele defecte.

În primul rând, având în vedere că majoritatea utilizatorilor obișnuiți de Twitter au pregătit deja o listă de persoane de la care doresc să audă în feed-urile lor, Comunitățile nu servesc niciunui scop important în a ține la curent cu subiectele de interes. Desigur, vă poate permite să găsiți noi discuții pe Twitter la care să vă alăturați, ceea ce v-ar putea extinde activitatea de tweeting, dar procesul de invitare înseamnă că trebuie să cunoașteți deja pe cineva dintr-o comunitate pentru a vă alătura, limitându-vă opțiunile în acest sens.

Twitter ar putea elimina prevederea numai pentru invitații, dar aceasta ar deschide apoi Comunitățile pentru fiecare spammer și tweeter nedorit care are chef să se conecteze, așa că trebuie să existe o verificare (deja, acordarea fiecărui membru nou a 5 invitații este problematică în acest respect).

Dar cel mai mare motiv pentru care Comunitățile nu par să prindă este implicarea.

Tweeterele prolifici au deja mult mai mulți adepți pe mâna lor personale decât vor ajunge în cadrul unei comunități, așa că tweetarea exclusiv către comunități, doar pentru a vedea mai puțină implicare, nu pare a fi o perspectivă prea atrăgătoare.

Din nou, este încă prea devreme pentru a spune, dar în acest moment, nu pare a fi o potrivire ideală și ar putea ajunge să fie un alt experiment eșuat pentru platformă.

Dar Spaces?

Spaces, care s-a prins pe tendința socială audio condusă de Clubhouse, pare să fie încă promițătoare și ar putea deveni încă un element mai mare în aplicație, natura publică a Twitter oferind cel mai bun potențial de expunere al platformelor sociale actuale audio pe oferi.

Dar descoperirea rămâne o problemă și, atunci când vezi că popularitatea Clubhouse este în declin, s-ar putea ca fluxul audio să nu schimbe jocul atât de mult cum anticipaseră unii și fără instrumente adecvate pentru a evidenția Spațiile în desfășurare pentru fiecare utilizator, este greu să vezi Twitter făcând ceva major din opțiune, cel puțin la o scară suficient de largă pentru a-și muta acul de utilizare într-un mod major.

Desigur, toate aceste instrumente sunt încă în curs de dezvoltare și s-ar putea ca toate, în cele din urmă, să câștige suficientă tracțiune cumulativă pentru a ajuta Twitter să-și îmbunătățească performanța și există și alte experimente precum Profilurile profesionale care arată promițătoare în felul lor.

Dar întrebarea, după cum s-a menționat, este ce se întâmplă dacă aceste noi instrumente nu funcționează, ceea ce ar putea fi aspectul cheie în următoarea tură a Twitter.

Pentru că, în timp ce Beykpour a trecut cu vederea acest element în motivele sale pentru creșterea impulsului de dezvoltare a Twitter, adevăratul motivator major aici este consiliul de administrație al Twitter și un grup de investitori care și-au forțat drumul anul trecut, în încercarea de a-l înlătura pe actualul CEO Jack Dorsey din cauza preocupărilor legate de direcția lui la companie.

Acei membri ai consiliului de administrație, de la Elliot Management Group, nu sunt convinși că Dorsey, care conduce și el Square, este omul potrivit pentru a conduce Twitter și au încheiat o înțelegere cu Dorsey și echipa de management a Twitter anul trecut cu privire la obiectivele și impulsul de creștere, ceea ce a dus la Orientarea reînnoită pentru dezvoltare a Twitter, anunțată la Ziua analiștilor din februarie.

Dacă Dorsey și Co. nu îndeplinesc aceste ținte, este corect să presupunem că vor veni schimbări, iar asta ar putea vedea sfârșitul structurii executive a Twitter așa cum o știm noi și o serie întreagă de noi schimbări care vin pe platformă.

Așadar, în timp ce „cultura” și alți factori joacă un rol în noul focus de dezvoltare al Twitter, adevărul este că Twitter are nevoie de cel puțin unele dintre aceste pariuri pentru a plăti, altfel are șanse mici să atingă aceste ținte. Și, deși acum este pe drumul cel bun, iar utilizarea crește constant (în special pe piețele în curs de dezvoltare), riscurile pentru platformă sunt foarte reale, iar datele inițiale de răspuns sunt probabil să provoace îngrijorare în acest sens.

Dar Twitter trebuie să experimenteze, trebuie să testeze, trebuie să încerce lucruri noi pentru a maximiza utilizarea, în timp ce schimbarea mai largă a „economiei creatorilor” îi forțează și ea, în unele privințe, să atragă și să mențină talentul creativ.

Problema este că cele mai multe dintre aceste completări sunt soluții care caută probleme – sunt piese suplimentare în puzzle-ul Twitter care arată ca și cum ar trebui să fie acolo, dar poate, în cele din urmă, nu se potrivesc.

Mai sunt multe de urmat, iar Twitter are oportunități pe mai multe fronturi. Dar va fi interesant de văzut cât de multe dintre aceste noi proiecte câștigă tracțiune și ce înseamnă asta pentru cei care aprobă lansarea lor.