De ce companiile au canale YouTube în mai multe limbi

Peste 2 miliarde de oameni la nivel global folosesc YouTube pe lună și vizionează mai mult de 1 miliard de ore în fiecare zi. Acesta este unul dintre motivele pentru care mai mult de 86% dintre companii folosesc videoclipuri ca parte a setului lor de instrumente de marketing.

Multe dintre mărcile de top din lume sunt din ce în ce mai multilingve, cu grade diferite de conținut localizat în mai multe limbi. O abordare multilingvă poate deschide piețe și poate crea noi oportunități. Crearea videoclipurilor în mai multe limbi necesită un pic mai multă muncă decât crearea de conținut scris în diferite limbi, dar este un pas logic în marketing.

De ce companiile au canale YouTube în mai multe limbi

Mărcile au mai multe canale YouTube din mai multe motive. Ele pot avea canale suplimentare care se concentrează pe anumite verticale sau vizează anumite grupuri comunitare sau industrii. Prin crearea unor categorii specifice de conținut și agregarea acestuia într-un canal unic, poate ajuta și la căutare.

Pentru firmele multinaționale, producerea de conținut în limbile materne ajută la crearea unei expuneri suplimentare și a încrederii. Canalele YouTube în mai multe limbi vor fi mai ușor de găsit pentru cei care caută în țară sau în anumite limbi.

Ar trebui să aveți canale YouTube multilingve?

Dacă sunteți o companie globală sau vă comercializați produsele către persoane care vorbesc alte limbi decât engleza, aveți câteva opțiuni.

• Opțiunea 1: puteți crea tot conținutul dvs. YouTube într-o singură limbă, cum ar fi engleza, apoi puteți adăuga subtitrări în diferite limbi. Dacă faceți acest lucru, va trebui să etichetați fiecare videoclip separat, pentru ca cei care vorbesc alte limbi să le găsească ușor. De asemenea, veți dori să modificați puțin lungimea, titlurile și metadatele pentru a evita să fiți semnalat pentru conținut duplicat.
• Opțiunea 2: puteți crea și versiuni ale videoclipurilor dvs. în limba regiunilor pe care încercați să le vizați. Acest lucru necesită mai multă muncă, dar probabil să fie mai bine primit. Când poți vorbi direct cu cineva în limba sa maternă, ai grijă să înlături orice neînțelegeri care ar putea veni din traducere și, de asemenea, demonstrezi un angajament față de serviciu.

O mare parte din construirea unui brand se referă la insuflarea încrederii și familiarității clienților. Când oferiți conținut în limba lor maternă, acest lucru îi poate ajuta să se simtă mai confortabil să facă afaceri cu dvs. De exemplu, cineva care nu este vorbitor nativ de engleză s-ar putea să-și facă griji că nu va primi ajutorul de care are nevoie de la o echipă de asistență care vorbește numai engleza. Dacă știu că îi susții limbajul și o demonstrezi în videoclipurile tale, le poate oferi mai multă încredere în a lua o decizie de cumpărare.

O strategie pe care o folosesc unele companii este să creeze canale YouTube separate, bazate pe limbi. Acest lucru grupează videoclipurile împreună, astfel încât, pe măsură ce utilizatorii accesează un videoclip, aceștia au, de asemenea, acces în apropiere la alte videoclipuri în limba aleasă.

Avantaje și dezavantaje ale canalelor YouTube în mai multe limbi

Ca orice altă decizie de marketing pe care o iei, există argumente pro și contra. Decizia ta ar trebui să se bazeze pe rentabilitatea investiției eforturilor tale și pe importanța pieței pe care încerci să o atingi pentru obiectivele tale generale de afaceri.

Avantajele canalelor YouTube în mai multe limbi

Diferite limbi și culturi abordează lucrurile în mod diferit. Nuanțele pot fi subtile, dar pot fi importante. Crearea de conținut în mai multe limbi ajută la recunoașterea diferențelor internaționale sau regionale. Mesajele specifice culturii pot stabili încredere. Marketingul incluziv permite un acces mai bun și mai ușor pentru cei care vorbesc diferite limbi.

Unii numesc engleza „limba afacerilor”. Este cea mai vorbită limbă primară din lume și mulți dintre cei care locuiesc în țări din întreaga lume vorbesc engleza. Cu toate acestea, nu toată lumea vorbește engleza sau o vorbește fluent. Dacă nu reușiți să furnizați conținut în limba unui client, astfel încât acesta să poată înțelege cu ușurință mesajul dvs., este posibil să nu ajungeți deloc la el, mai ales dacă concurenții dvs. livrează conținut în limba lor maternă.

Pot exista, de asemenea, provocări legale și de conformitate. Va trebui să vă asigurați că ceea ce discutați sau recomandați clienților din alte țări respectă obiceiurile, legile și reglementările țării.

Pe YouTube, este ușor să configurați diferite canale și să furnizați linkuri de pe pagina principală a canalului. Cu toate acestea, crearea de canale YouTube în mai multe limbi creează muncă suplimentară.

Dezavantajele canalelor YouTube în mai multe limbi

Cel mai mare dezavantaj al mai multor canale în diferite limbi este costul. Trebuie să angajați scriitori sau traducători care cunosc diferitele limbi, în același timp cunoscând cultura companiei și linia de produse pentru a crea conținut relevant. Poate fi necesar să angajați sau să recrutați în cadrul organizației dvs. pentru vorbitori nativi pentru a vă exprima sau găzdui conținutul.

Chiar dacă dezvoltați același conținut, doar într-o limbă diferită, există, de asemenea, timp și costuri suplimentare pentru a crea versiuni multiple. Este posibil să fie nevoie să creați versiuni diferite de grafică, imagini și prezentări de diapozitive, de exemplu.

Când produceți conținut într-o altă limbă, creați și o așteptare din partea spectatorilor. Dacă postează comentarii la un videoclip, trebuie să aveți pe cineva care monitorizează canalul, care este capabil să răspundă și în limba lor maternă. Stabilirea unui dialog pe YouTube cu clienții potențiali sau actuali este un pas important în generarea de clienți potențiali.

Același lucru este valabil și atunci când clienții sună sau trimit un e-mail. Cineva trebuie să poată răspunde în natură în limba corespunzătoare. Acest lucru ar putea însemna personalizarea centrelor de apeluri diferit, deoarece altele vor fi localizate în fusuri orare diferite.

Cum să obțineți spectatori pentru mai multe limbi

Iată o statistică surprinzătoare descoperită de Verizon și Publicis Media: 83% dintre consumatori urmăresc niște videoclipuri cu sunetul oprit. Jumătate dintre ei se bazează pe subtitrări.

Acest lucru necesită subtitrări în limba potrivită. Deși YouTube generează subtitrări automate, acestea pot fi adesea tragic greșite sau inconsecvente. Asta nu vorbește bine despre afacerea ta. Puteți angaja servicii de traducere sau puteți cere producătorilor dvs. video să creeze și să încarce subtitrări, dar acest lucru crește costul și timpul de producere a videoclipurilor. Cu toate acestea, dacă doriți să atrageți spectatori în mai multe limbi, este importantă subtitrărea corectă.

Un alt pas important este să vă asigurați că creați titluri și descrieri în limba corectă. În timp ce Google este cel mai mare motor de căutare din lume, YouTube este al doilea cel mai mare motor de căutare. Și este deținut de Google, care oferă și rezultate YouTube. Obținerea etichetelor de titlu și a meta descrierilor în limbile materne va ajuta semnificativ în rezultatele căutării.

Iată câteva exemple de canale YouTube și videoclipuri pe care companiile de înaltă tehnologie le produc în diferite limbi și modul în care abordează acest tip de marketing.

• Cisco Germania
• Fortinet Taiwan
• Juniper Networks (italiană)
• VMware Rusia

Extindeți-vă acoperirea cu canale YouTube în mai multe limbi

Crearea de canale YouTube în mai multe limbi este o modalitate inteligentă de a promova mai eficient potențialii și clienții în limba lor maternă. Se va adăuga timp și costuri pentru a produce conținut suplimentar, așa că doriți să vă asigurați că rentabilitatea investiției este acolo.