Расширенное руководство по копирайтингу воронки продаж

Забудьте о копирайтинге 101 — это расширенное руководство по копирайтингу воронки продаж.

Почему воронкообразный копирайтинг важен, спросите вы?

Привлекательный текст ускоряет превращение случайных посетителей вашего сайта в платных клиентов. Если вы получаете много трафика на сайт, но продаж очень мало или совсем нет, то копия вашей воронки нуждается в немного большем количестве энергии!

Наше пошаговое руководство покажет вам все тонкости копирайтинга воронки продаж.

1. Наметьте содержание вашей воронки

Начните с описания пути покупателя по каждому этапу воронки контент-маркетинга.

Вам нужно четкое понимание того, как работают ваши воронки и какие части контента входят в каждый этап. Вот некоторые примеры:

• ToFu (верхняя часть воронки): практические руководства, информативные сообщения в блогах, отраслевые новости, инфографика, списки и т. д.
• MoFu (середина воронки): контрольные списки, информационные бюллетени, официальные документы, электронные книги, демонстрации продуктов, шаблоны, бесплатные онлайн-курсы и т. д.
• BoFu (нижняя часть воронки): предложения скидок, страница с ценами, акции ко дню рождения, сравнительные сообщения, программы вознаграждений, целевые страницы, приветственные письма и т. д.

Подготовьте визуальную карту своей воронки и составьте список элементов контента, которые вы будете создавать для каждого этапа. Это позволяет вам структурировать беспрепятственное генерирование лидов и взращивание. Будьте точны в отношении того, как каждая часть контента соединяется, чтобы копирайтеры могли вводить между ними надлежащее «наращивание».

Например, если вы продаете SEO-плагин для WordPress, создайте практические руководства и информационные сообщения для своей аудитории ToFu. Как только вы привлечете их внимание, предложите им загрузить ваш бесплатный ресурс (электронную книгу, контрольный список, шаблоны и т. д.) или подписаться на еженедельную рассылку новостей.

Ваш бесплатный ресурс и информационные бюллетени будут продолжать предоставлять полезную информацию вашим лидам. Это могут быть стратегии WordPress SEO, которые читателям придется делать вручную. В конце концов, они получат электронное письмо с рекомендациями по плагинам, которые упростят эти стратегии SEO. Это перенаправит их в ваш магазин плагинов WordPress или на целевую страницу, где и происходят все конверсии.

• Тофу
  • Как создать сайт на WordPress
  • Какова важность SEO в разработке WordPress
• МоФу
  • Бесплатный контрольный список основных SEO-стратегий WordPress
  • Еженедельный информационный бюллетень с советами по WordPress SEO и рекомендациями по плагинам
• БоФу
  • Магазин плагинов WordPress/целевая страница

2. Сделайте начальное предложение резким

Убедитесь, что читатели зацепились, как только они прочтут первое предложение вашего текста. Это может звучать не слишком «продвинуто», но даже профессиональные копирайтеры иногда забывают написать увлекательное вступление.

Если создание резкого вступления не является вашей сильной стороной, вот несколько тактик, чтобы создать цепляющие первые предложения:

• Умопомрачительная статистика.
• Наводящий на размышления вопрос.
• Удивительное заявление.
• Что-то неожиданное.

Еще один способ создать эффектные первые предложения — использовать незамкнутый цикл.

Это интригующая линия, которая намекает на откровение где-то в середине или конце содержания. Подобные тизеры заставляют читателей продолжать читать дальше вступления. Это может быть вопрос или утверждение, которое заставит читателей задуматься.

Ниже приведены примеры циклов контента:

• Я покажу три проверенных способа увеличить продажи в 10 раз без увеличения затрат на маркетинг. Но перед этим…
• Рейтинг вашего сайта сильно упал, да? Я знаю почему. И я подробно расскажу о причинах в этом руководстве и поделюсь, как исправить ваш кошмар.
• Пятый совет, приведенный в этом руководстве, помог бесчисленному количеству владельцев малого бизнеса удвоить количество потенциальных клиентов.

3. Используйте данные о клиентах, чтобы написать очень резонансный текст

Используйте аналитику веб-сайтов, аналитику социальных сетей, опросы и отчеты службы поддержки клиентов, соответствующие вашей целевой аудитории.

Каковы их цели? Какие функции они ищут? Почему прошлые клиенты отменяют свои подписки?

Ответы на эти вопросы помогут вам понять чувства и язык вашей аудитории.

Например, если несколько потенциальных клиентов заявляют, что ищут что-то «экономичное», вы можете добавить это слово на страницу своего продукта. Это заставляет ваш текст говорить с вашей аудиторией лично и эмоционально.

Ваша служба поддержки клиентов может предоставить обширную информацию по типичным жалобам и проблемным областям. Опросы и интервью, проводимые группой по исследованию рынка, также могут дать ценную информацию. Используйте эти источники данных, чтобы определить слова и дескрипторы, которые находят отклик у вашей аудитории.

4. Используйте психологические триггеры

Создайте звездный текст, который заставит читателей поверить, что им нужен ваш продукт или услуга. Покупатели — одни из самых эмоциональных существ на планете.

По словам гарвардского профессора Джеральда Залтмана, 95% решений о покупке принимается в подсознании.

Работа копирайтера — понять эти эмоции и использовать их в своих интересах. Внедрите стратегии копирайтинга, которые вызовут у вашей аудитории тщеславие, жадность, страх и эксклюзивность на вашей странице продаж. Эти сильные эмоции могут создать искреннюю веру в то, что им нужно купить ваш продукт как можно скорее.

Только не переусердствуй.

Если и есть что-то, что люди ненавидят, так это быть жертвой неуместной телевизионной подачи. Будьте тонкими и стратегическими с вашими психологическими триггерами — достаточно, чтобы держать читателей в напряжении, но недостаточно, чтобы вызвать полное отключение.

Посмотрите несколько примеров:

• 50% интернет-магазинов закрываются менее чем за год (страх).
• Этот плагин может сэкономить вам 1000 долларов в месяц (жадность).
• Присоединяйтесь к тысячам успешных пользователей WordPress (эксклюзивность).

5. Включите элемент дефицита

Удвойте свои психологические триггеры, прививая дефицитность своему тексту.

Люди гораздо более склонны действовать быстро, если думают, что вот-вот пропустят. Этот «страх упустить выгоду» или FOMO может убедить даже самых экономных клиентов тратить большие деньги.

Например, вы можете сообщить читателям, что у вас ограниченный запас товаров. Вы также можете запускать специальные выпуски и ограниченные по времени промо-акции, если дефицита не существует.

Вот конкретные идеи:

• Предлагайте бесплатную доставку, но только в течение следующих 24 часов.
• Скидка доступна только для первых 100 клиентов.
• В наличии остался один товар. Заказать сейчас!

6. Включите элемент социальной проверки

Включите социальное доказательство в свой текст, чтобы завоевать доверие покупателей. Это включает в себя отзывы клиентов, количество подписчиков, звездные рейтинги, контент влиятельных лиц и сообщения в социальных сетях, посвященные вашему продукту.

Социальное доказательство — это, по сути, вотум доверия. Это работает так хорошо из-за концепции социальной психологии, называемой нормативным социальным влиянием. Когда человек или группа людей согласны с одним зерном правды, возникает подсознательное давление на других, чтобы они подчинились.

7. Выделите болевые точки клиентов

Тщательно изучите болевые точки вашего клиента, а затем разбросайте их по всему тексту. Используйте их как возможность продвигать свой продукт актуальным и ориентированным на клиента способом.

Хотя ваш текст должен включать в себя решения, которые помогут клиентам сразу же, позиционируйте свой продукт как кратчайший путь к решению их проблем. В их глазах вы больше не продаете товар — вы продаете удобство.

Вот несколько способов эффективно воздействовать на болевые точки ваших клиентов:

• Летняя жара портит настроение? (Получите этот крутой новый напиток!)
• Принести все неправильные ароматы на первое свидание? (Попробуйте этот дезодорант.)
• Устали и раздражены в течение дня? (С этой подушкой лучше спать.)

Текст в этих примерах не ставит продукт в центр внимания. Вместо этого они привлекают внимание к проблеме клиента, используя продукт (или услугу) как быстрое решение.

8. Расскажите историю

Используйте инструменты повествования, такие как Пирамида Фрейтага, чтобы включить повествование в свой текст.

Пирамида Фрейтага включает в себя семиступенчатую структуру, которая, хотя первоначально использовалась драматургами и сценаристами, также может использоваться в маркетинговых, рекламных и брендинговых кампаниях.

1. Экспозиция: Вот ты. Вот твоя проблема.
2. Побуждающее происшествие: происходит что-то или кто-то, что меняет жизнь, вызывая цепочку беспрецедентных событий.
3. Нарастающее действие: первоначальные попытки героя решить проблему только добавили сложности.
4. Кульминация: действие достигает пика и достигает критического момента для главного героя.
5. Падение действия: все успокаивается после кульминации, и главный герой размышляет о своем росте на протяжении всего своего путешествия.
6. Решение: Вы вырвались вперед, победили врага и решили проблему. Битва выиграна.
7. Развязка: вы возвращаетесь к своей повседневной жизни — торжествующей.

В копирайтинге воронки продаж есть много способов использовать пирамиду Freytag для привлечения клиентов. Ее можно использовать, чтобы рассказать историю вашего бренда, поделиться примерами использования продукта, представить истории успеха клиентов, опубликовать тематические исследования и многое другое.

Характеристики эффективного копирайтера воронки продаж

Опытный копирайтер по продажам может сломить воронку потенциальных клиентов с головокружительной скоростью. Их скорость воронки может быть вдвое, если не втрое выше, чем у среднего копирайтера.

Вот что вам нужно искать в копирайтере воронки продаж:

1. Твердое понимание психологии продаж

Копирайтеры по продажам должны знать, как задействовать психику аудитории и заставить ее почувствовать эмоциональную потребность принять меры в соответствии с вашими предложениями.

2. Знание SEO

Недостаточно быть отличным копирайтером. В цифровом маркетинге копирайтеры должны понимать, как создавать оптимизированный для SEO контент.

Лучшие копирайтеры знают, как использовать ключевые слова в своих интересах. Они вплетают их в каждую часть естественным образом и так, как это имеет смысл для Google.

И если ваша копия оптимизирована для поисковых систем, вам будет легче ранжироваться на первой странице, где находятся все лиды.

3. Сильные исследовательские навыки

Лучшая воронка продаж в копирайтинге основана на данных и проверенных фактах, а не на догадках и догадках.

Копирайтер воронки продаж должен быть в курсе последних тенденций и информации. Они также должны знать, как найти надежные источники, которые повышают доверие к их утверждениям.

4. Эмпатия

Опытные копирайтеры должны знать, что движет вашей целевой аудиторией. Они знают, как использовать такие эмоции, как страх, жадность и тщеславие, чтобы заставить читателя действовать.

Они также хорошо осведомлены о сильном пересечении копирайтинга и психологии, используя паттерны человеческого разума в своих интересах.

5. Креативное чутье

Копирайтеры — креативщики в душе. Поэтому им нужно будет использовать свое воображение на протяжении всего процесса копирования.

Они должны быть в состоянии взять обыденное и сделать его захватывающим — продать шипение, а не стейк. Им нужно писать заголовки, которые бросаются в глаза, метафоры, которые жалят, и предложения, которые текут, как горячий нож сквозь масло.

Усильте свою воронку продаж с помощью блестящих копирайтеров

Перестаньте получать ужасные результаты от своих воронок продаж. Качество ваших копирайтеров может означать разницу между сотнями продаж или нулевыми.

Инвестируйте в надежных, высококвалифицированных и преданных своему делу копирайтеров прямо сейчас. Используйте форму ниже, чтобы пообщаться с одним из наших экспертов по контенту прямо сейчас.