Обзор Getresponse: стоит ли инвестировать в инструмент электронного маркетинга Getresponse?

Что такое Getresponse?

Getresponse — это приложение для маркетинга по электронной почте, которое позволяет пользователям:

• Создайте список рассылки и запишите в него данные
• Создавайте информационные бюллетени, которыми можно поделиться с подписчиками в вашем списке рассылки.
• Автоматизируйте свои электронные письма сторонникам с помощью «автоответчиков».
• Наблюдайте и анализируйте статистику, связанную с вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте, — рейтинг открытий, количество кликов, перенаправления и т. д.

В последнее время Getresponse значительно изменил свой акцент: теперь продукт намерен стать одной из лучших универсальных платформ маркетинговых решений, а не просто инструментом электронного маркетинга.

Getresponse не только предоставляет решения для электронного маркетинга, но теперь также предлагает функции электронной коммерции, хостинг веб-семинаров, целевые страницы и автоматизированные воронки продаж.

Недавно он запустил некоторые новые функции, в том числе хостинг вебинаров, цель которых — сделать его более похожей на маркетинговую платформу «все в одном».

Если говорить об истории Getresponse, то она была запущена в 1998 году, и, согласно их статистике, более 350 000 человек и компаний сейчас используют платформу для своего электронного маркетинга.

Однако их клиентская база не так велика, как у других поставщиков решений для электронного маркетинга. Тем не менее, это надежное решение.

Давайте поговорим о

Цены на Getresponse

Доступны четыре плана Getresponse:

• Базовый — от 15 долларов в месяц для отправки неограниченного количества электронных писем до 1000 подписчиков.
• Плюс — от 49 долларов в месяц до 1000 подписчиков.
• Professional — от 99 долларов в месяц до 1000 подписчиков.
• Макс — торг.

По мере увеличения количества подписчиков растут и его расходы. Ожидается, что в верхней части шкалы пользователи будут платить 450, 499 или 580 долларов в месяц за размещение списка со 100 000 подписчиков в планах «Базовый», «Плюс» и «Профессиональный».

Что касается плана «Max», точная цена зависит от условий и размера списка — если пользователи заинтересованы в этом плане, им необходимо запланировать демонстрацию с Getresponse и обсудить условия и цены в соответствии с потребностями. Доступны даже большие скидки, если пользователи платят авансом за 12 или 24 месяца обслуживания (18% и 30% соответственно).

Помимо платных планов, также доступна 30-дневная бесплатная пробная версия.

Ключевые особенности Getresponse

В Getresponse доступна одна из самых обширных функций.

Getresponse предлагает все основные функции, которые каждый пользователь ожидает от платформы почтового маркетинга — хостинг списков, шаблоны, автоответчики, аналитика и т. д.

Давайте двигаться вперед, чтобы узнать больше об этом.

Автоответчики

Автоответчики — это электронные информационные бюллетени, которые рассылаются подписчикам в выбранные вами периоды.

Пользователи могут отправлять сообщения, основанные на времени или действиях; параметры, основанные на времени, включают в себя циклы, такие как установка наилучшего времени, чтобы потенциальный клиент открывал информационный бюллетень, или сообщения на основе действий могут быть инициированы действиями пользователя или информацией, например:

• открывается
• клики
• подписки на определенные списки
• изменения в контактных предпочтениях
• завершенные сделки / цели
• дни рождения
• изменения в данных пользователя

Автоматизация маркетинга

Недавно Getresponse запустила обновленную версию своей новой функции автоответчика под названием «Автоматизация маркетинга».

Marketing Automation позволяет пользователям создавать рабочие процессы автоматизации с помощью построителя перетаскивания.

Пользователи могут настроить «блок-схему автоматизации», которая указывает Getresponse, что делать, если пользователь инициирует конкретное предложение, нажимает на определенную ссылку и т. д.

Отзывчивый дизайн электронной почты

Как старые, так и новые шаблоны Getresponse являются адаптивными, что указывает на то, что они автоматически адаптируются к устройству, на котором открывается электронная рассылка — мобильному телефону, планшету, настольному компьютеру и т. д. Имеется функция предварительного просмотра, позволяющая проверить, как будет выглядеть ваша рассылка. каждое устройство.

Аналитика

Getresponse предоставляет широкий спектр функций аналитики и отчетности. Пользователи получат базовые сведения, такие как рейтинг открытий, количество кликов, рейтинг отписок и так далее.

Кроме того, стоит упомянуть некоторые дополнительные функции отчетности, такие как сегментация одним щелчком мыши, показатели с течением времени, рентабельность инвестиций по электронной почте, информация о каждом пользователе и

сравнение эффективности электронной рассылки.

Веб-шрифты в Getresponse

Новый генератор электронной почты Getresponse позволяет широко использовать веб-шрифты — широкий спектр шрифтов Google можно использовать в пользовательских электронных бюллетенях.

Это позволит пользователям создавать информационные бюллетени, которые очень подходят их бренду. В новом редакторе электронной почты Getresponse доступен широкий спектр веб-шрифтов.

Сплит-тестирование

Сплит-тестирование включает в себя отправку вариантов ваших электронных информационных бюллетеней некоторым людям из вашего списка рассылки, наблюдение за каждым исполнением и пересылку «наиболее подлинной» версии оставшейся части вашего списка. Традиционно Getresponse обеспечивает лучшую функциональность, чем некоторые конкуренты.

Это позволяет пользователям разделять тесты до пяти различных сообщений друг против друга (используя заголовок темы, поле from, содержимое и время отправки в качестве переменных).

К сожалению, в новых шаблонах Getresponse функциональность этой функции сплит-тестирования в настоящее время ограничена — пользователи по-прежнему могут тестировать до 5 вариантов вашей информации, но только с использованием разных заголовков темы.

Создатель целевой страницы

Создатель целевой страницы Getresponse полезен, но вы должны быть на одном из более дорогих планов, чтобы получить полнофункциональную версию.

Функциональность целевой страницы Getresponse доступна для всех планов. Учитывая, что ведущие инструменты для целевых страниц Unbounce и Instapage стоят минимум 99 и 199 долларов в месяц, здесь можно значительно сэкономить.

Воронки конверсии

Getresponse недавно запустила новую функцию «воронки конверсии», которая представляет собой отправную точку для продукта. Таким образом, это приводит к тому, что Getresponse превращается в платформу для маркетинга по электронной почте, которую пользователи могут использовать для ведения бизнеса в сфере электронной коммерции.

Он предлагает вам функцию, с помощью которой пользователи могут выполнять следующие действия, не выходя из Getresponse:

• Оформить каталог продукции
• Создавайте и запускайте рекламные кампании в Facebook
• Создавайте целевые страницы
• Добавить подписчиков в цикл автоответчика
• Привлекайте пользователей к страницам продаж (также созданным в Getresponse)
• Принимать оплату за продукцию
• При необходимости отправляйте электронные письма о пустых корзинах

Getresponse стремится предоставить своим пользователям простые средства для создания воронок продаж без каких-либо других требований к приложению.

Вы можете получить доступ к этой функции на всех планах — хотя версия, доступная на «базовом» плане, позволяет вам создать только одну воронку.

Это не позволяет пользователям использовать функцию восстановления заброшенной корзины (которая автоматически отправляет электронные письма людям, которые добавили товар в свою корзину только для завершения покупки).

Управление данными и доставляемость

Процессы подписки

Пользователи могут применять два метода для добавления подписчиков в список рассылки — они могут использовать процесс «единого согласия» или «двойного согласия».

Если вы используете единый процесс подписки, человек, подписывающийся на ваш список рассылки, присоединяется к вашему списку рассылки, когда он нажимает кнопку отправки в вашей регистрационной форме.

В процессе двойного согласия человеку, подписывающемуся на ваш список, отправляется электронное письмо со ссылкой для подтверждения, по которой он должен щелкнуть, прежде чем подписаться.

Getresponse позволяет пользователям использовать любой вариант подписки — так что Getresponse благодарит за гибкость в этом вопросе.

Сбор данных и формы

Есть два способа применения форм в Getresponse — пользователи могут

либо добавьте HTML-форму, которую вы стилизуете сами, либо создайте свой макет в Getresponse (выбрав из приличного набора шаблонов и настроив их в соответствии с дизайном вашего сайта).

Пользователи могут создавать как настольные, так и мобильные версии и использовать разумный набор веб-шрифтов при их оформлении. Пользователи также могут включить функцию CAPTCHA, блокирующую спам-ботов, которая помогает предотвратить поддельные регистрации.

Параметры сегментации данных

Одна из полезных функций Getresponse заключается в том, что она позволяет пользователям отправлять (или исключать) множество сегментов данных одновременно.

Например, скажем, у пользователей есть список рассылки в Getresponse, который они могут разделить на четыре сегмента:

– Сегмент А

– Сегмент Б

– Сегмент С

– Сегмент Д

С Getresponse легко передавать сообщения сразу всем сегментам A, B и C (достаточно отметить три соответствующих флажка). Даже пользователи могут также отправлять сообщения сегментам B и C и исключать сегмент D.

Доставляемость ответа

Показатель доставляемости электронной почты — это процент электронных информационных бюллетеней, отправленных для достижения почтовых ящиков подписчиков. Это важно учитывать при выборе инструмента электронного маркетинга.

Getresponse имеет хорошую скорость доставки. Это повышает уверенность, поскольку большинство электронных писем, которые вы отправляете с помощью Getresponse, доходят до назначенных получателей.

Кроме того, Getresponse предоставляет пользователям показатель доставляемости после каждого сообщения в аналитике электронной почты пользователя.

GDPR

В соответствии с последними правилами GDPR (Общее положение о защите данных) маркетинг по электронной почте стал более сложным, поскольку в нем действуют более строгие правила в отношении согласия на получение электронных информационных бюллетеней.

Getresponse получил высокую оценку за то, что пользователи имеют точную информацию об их обязанностях GDPR и специальных доменах GDPR, чтобы упростить получение одобрения и соблюдение правил.

Удобство/интерфейс

Getresponse проще в использовании. Недавно его интерфейс был переработан. В Getresponse пользователи могут просто выполнять базовые действия, такие как импорт контактов, создание кампаний, настройка автоответчиков и анализ статистики. В частности, управление сегментами превосходно.

Поддерживать

Getresponse предоставляет одну из самых полных программ поддержки клиентов, доступных в инструментах электронного маркетинга. Они предоставляют поддержку по телефону, помимо поддержки в чате, поддержки по электронной почте и нескольких онлайн-руководств / ресурсов.

К сожалению, поддержка по телефону в настоящее время прекращена (за исключением того, что вы используете корпоративный план «Max»). В качестве альтернативы пользователи должны использовать чат (24/7) или поддержку по электронной почте.

Поддержка по электронной почте, предоставляемая Getresponse, доступна на 8 языках, что превосходно. Это английский, польский, немецкий, французский, испанский, итальянский, русский и португальский.

Заворачивать

Прочитав исчерпывающий обзор Getresponse, вы получите представление о том, как Getresponse может стать отличным помощником в вашем маркетинговом инструменте, поскольку маркетинг по электронной почте значительно расширяет свою базу.