Маркетинг в социальных сетях: 10 тенденций 2022 года и далее
Опубликовано: 2022-05-252021 год стал еще одним важным годом для тенденций маркетинга в социальных сетях. TikTok укрепился в мейнстриме, в то время как старая гвардия вносила новшества в свои проверенные формулы, чтобы идти в ногу со временем. Социальные сети, безусловно, не собираются сбавлять обороты как в качестве убийцы времени в дороге, так и, возможно, в качестве величайшей маркетинговой платформы в мире.
Но что принесет 2022 год? Facebook (извините, Meta) вернулся? Являются ли NFT реальным вариантом в социальных сетях? Как изменится маркетинговый ландшафт и какие тенденции будут определять наш опыт прокрутки в следующем году?
Тенденции маркетинга в социальных сетях на 2022 год
Итак, что будет определять основные тенденции маркетинга в социальных сетях в 2022 году?
1. Неудержимый рост влиятельных лиц
Если вы провели какое-то время в социальных сетях, вы стали свидетелями резкого роста культуры влияния. Рефералы влиятельных лиц остаются жизненно важной формой трафика для бизнеса в различных секторах. Культура влиятельных лиц приносит пользу не только моде, но и приложениям для доставки, сфере услуг и транспорту.
В то время как влиятельные лица предлагают брендам уникальные возможности для массовых кроссоверов, микро-влиятельные лица представляют собой доступную альтернативу. То, чего микроинфлюенсерам не хватает в чистом количестве, они компенсируют властью над своей аудиторией и искренними отношениями с ней. Доступный способ придать вашему бренду уникальный голос и выйти на восторженные рынки.
Тем не менее, бренды всегда должны убедиться, что они провели исследование аудитории, прежде чем слишком увлекаться маркетингом влияния. В 2022 году как никогда верно, что бизнес с базой, ориентированной на LinkedIn, не должен тратить время на Instagram.
2. Постоянство виртуальных событий
Пандемия COVID-19 привела к почти немедленному переходу к виртуальным мероприятиям, поскольку предприятия пытались удержаться на плаву, сохраняя при этом вовлеченность сотрудников и аудитории.
В то время как бесплатные платформы для видеочата отлично подходят для поддержания связи между компаниями, они несколько отстают от того, что могут предложить социальные платформы с точки зрения подключения для обычного пользователя.
Люди, возможно, не тоскуют по виртуальным мероприятиям, как это было весной 2020 года, но для них все еще есть подходящее место. Использование потоковых платформ, таких как Twitch, или функций социальных сетей, таких как Facebook Live, позволяет практически без усилий взаимодействовать с вашей аудиторией.
Рост Instagram Live Rooms и Twitter Spaces позволяет проводить как мгновенные, органичные обсуждения среди ваших подписчиков, так и заранее запланированные мероприятия с билетами для премиум-пользователей.
3. Важность подлинности
Хотя некоторые могут сказать, что в социальных сетях не существует такого понятия, как аутентичность (особенно когда речь идет о брендированных постах), в последние годы произошел значительный толчок к тому, чтобы бренды чувствовали себя более привлекательными с помощью маркетинга, основанного на правде.
Удалось ли это, подлежит обсуждению. Тем не менее, нельзя отрицать, что в 2022 году важно сделать свой бренд доступным, аутентичным и культивировать образ настоящего человека на другом конце разговора.
Хотя компании добились значительного успеха в использовании чат-ботов для маркетинга и управления клиентами, они столкнулись с проблемой менее аутентичного сервиса. Вот почему маркетологи должны стать представителями бренда, которые могут быстро давать ответы и в равной степени поддерживать беседу.
Объедините это с «закулисными» материалами о том, почему вы создали свой бренд и о людях, которые его поддерживают, чтобы сделать аутентичность одним из краеугольных камней вашего маркетинга в социальных сетях в 2022 году.
4. Наличие большего количества социальной электронной коммерции
Несмотря на все удовольствия, которые приносят социальные сети, они, несомненно, помогают развитию нетерпеливого общества.
Отток контента, который он предоставляет, помог создать пользовательскую базу, требующую услуг связи одним нажатием кнопки, автоматических заказов Apple Pay и доставки Amazon в тот же день. Потребители хотят потреблять быстро, и бренды сделают все, чтобы добиться идеального уровня заказов. Это ландшафт электронной коммерции 2022 года.
Поскольку реклама является неотъемлемой частью опыта Instagram, имеет смысл наблюдать ее постепенный переход к электронной коммерции, оставляя нам истории с пролистыванием вверх и чрезвычайно популярную вкладку «Магазин».
Благодаря таким функциям, как Facebook Marketplace, которые меняют наше представление о социальных приложениях и еще больше концентрируют онлайн-опыт вокруг них, маркетологи электронной коммерции должны рассматривать социальные сети как способ упростить процесс покупок в 2022 году.
5. Возвращение длинного контента
В какой-то момент казалось, что краткий контент должен стать королем, но в 2022 году ему, возможно, придется делить трон со своим братом и сестрой.
Рассмотрите возможность адаптации своих полных блогов и аудиоконтента к социальным сетям с помощью следующих методов:
- Многопанельные посты в Instagram с фрагментами статей
- Обширные темы в Твиттере, посвященные отраслевым темам и событиям
- Многосюжетные отрывки из подкастов брендов или сюжеты других шоу
Эти методы — отличный способ донести до вашей аудитории важную информацию о бренде и улучшить базовые показатели вовлеченности. Кроме того, успех функций конференций, таких как Twitter Spaces, свидетельствует о том, что аудитория готова к подробному, требующему внимания контенту и большей степени диверсификации контента.
Бренды с даром болтливости или более сложными заявлениями о миссии больше не должны бояться отчуждения социальной аудитории. Есть много пользователей, готовых оставаться вовлеченными в 30-минутный круглый стол или 7-панельный текстовый пост.
6. Дальнейшее сокращение видеоконтента
В то время как социальные сети могут быть более склонны к тому, чтобы длинный контент имел свое время на солнце, когда дело доходит до видео, краткость по-прежнему является целью.
TikTok, Youtube Shorts, Instagram Reels — очевидно, что социальные платформы делают ставку на короткий контент, удерживающий внимание пользователей. Визуальные эффекты важнее, чем когда-либо, от шрифтов до соотношения сторон. Обеспечение того, чтобы у вас был лучший инструмент управления социальными сетями, который предлагает прямую публикацию TikTok, будет иметь решающее значение в 2022 году.
Крайне важно, чтобы маркетологи находили новые способы сделать свой контент небольшим, не жертвуя качеством. Некоммерческие организации могут создавать короткие образовательные клипы, интернет-магазины модной одежды могут создавать шорты в стиле «выбери мой наряд», а маркетинговые агентства могут рекламировать свои успехи с помощью быстрых видеороликов со статистикой.
Вероятно, платформы, которые в настоящее время используют видео, такие как LinkedIn, начнут переходить на короткие видео, используя приемы, которые сделали TikTok хитом, чтобы помочь им.
7. Важность использования личного брендинга
Бизнес-страницы теряют силу, которой они когда-то обладали. В 2022 году мы станем свидетелями всей мощи личного брендинга.
Зачем общаться с безликой учетной записью компании, когда вы можете напрямую обратиться к директору по маркетингу или генеральному директору?
Да, наличие сильной корпоративной учетной записи дает преимущества, но она должна быть дополнена сетью личных учетных записей, предлагающих различные публичные лица.
Компании, которые не используют этот личный брендинг, обнаружат, что отстают от тех, кто это делает, не только с точки зрения показателей, но и с точки зрения того, как типичные потребители относятся к ним. Если ключевые игроки чувствуют себя отстраненными как от взаимодействия, так и от критики, это делает бизнес скучным, устаревшим и ему есть что скрывать.
Компании, которые понимают ценность инициативы как бренда посредством взаимного маркетинга, знают, что сила не только в предложении, но и в личном голосе, объявляющем о нем.
8. Доработка платной социальной рекламы
Рост расходов на рекламу на ведущих платформах определил 2021 год как год, когда бренды начали сомневаться в чистых преимуществах рекламы в социальных сетях.
Для многих никакая настройка не могла достичь нужной аудитории. Изменились ли социальные потребительские привычки во время пандемии, или бренды были наказаны чрезмерно мощными платными каналами?
Рост цен на рекламу может сформировать тенденцию двумя способами: ценообразование для малых предприятий и переоценка ее преимуществ ведущими брендами. Для многих предприятий в 2022 г. ключевой показатель будет отходить от рентабельности расходов на рекламу в пользу измерения коэффициента маркетинговой эффективности.
Чтобы адаптироваться к платному социальному климату, бренды могут попробовать:
- Применение более тщательного тестирования ко всем аспектам их платной рекламы, от визуальных эффектов до параметров охвата.
- Применение долгосрочного мышления на основе данных о привлечении клиентов/клиентов в пиковые периоды
- Внедрение более надежных систем отслеживания для обеспечения источников трафика
В то время как простое вложение денег в Facebook по-прежнему будет лучшим способом получить трафик на Facebook в этом году, подавляющая часть успеха на платформе в течение 2022 года будет измеряться тенденциями инновационного мышления и дальнейшими инвестициями в тестирование.
9. Возвращение брендов в раздел комментариев
В конечном счете, когда дело доходит до фирменных учетных записей, социальные сети больше касаются не позиций, а вовлеченности.
Это один из первых способов, с помощью которых такие платформы, как Twitter и Facebook, стали полезными для брендов. Это дало клиентам возможность задавать вопросы, предлагать идеи и (иногда) жаловаться.
Одним из наиболее важных показателей на 2022 год будет упоминание бренда и обеспечение того, чтобы на эти упоминания были получены соответствующие ответы. Это не только улучшает репутацию бренда, но и дает ему определенную степень контроля.
Использование этой инициативы — отличный способ улучшить всегда важный показатель удовлетворенности клиентов и повысить уровень обслуживания клиентов в социальных сетях, которым стоит хвастаться (что само по себе может быть полезным маркетинговым материалом).
10. Непреходящая сила мем-маркетинга
Хотите знать, почему некоторые из крупнейших брендов в мире сошли с ума от мемов? Это не стажер, ставший мошенником, а признание силы, пожалуй, самого мощного маркетингового инструмента социальных сетей.
Мемы — это не только отличный способ дать вашему бренду ощущение близости, но и, в конечном счете, вечнозеленая маркетинговая стратегия.
Использование новейших мемов уже несколько лет является плодотворной социальной стратегией, но кажется, что быстро развивающаяся траектория мемов и способность к адаптации дают каждому бизнесу возможность сделать что-то уникальное. Это также отличный способ заполнить календарь контента в периоды простоя.
Однако будьте осторожны; слишком поздно запрыгнуть в мем-поезд или неправильно понять концепцию может привести к типу взаимодействия, который нанесет ущерб репутации вашего бренда. Мем на свой страх и риск.
Биография автора:
Дженна Баннелл — старший менеджер по контент-маркетингу, панель набора номера
Дженна Баннелл (Jenna Bunnell) — старший менеджер по контент-маркетингу в Dialpad, облачной системе объединенных коммуникаций на основе искусственного интеллекта, которая предоставляет ценную информацию о звонках для крупных владельцев бизнеса и торговых представителей. Она увлечена и увлечена передачей чувственности дизайна бренда и визуализацией того, как контент может быть представлен творчески и всесторонне. Проверьте ее профиль LinkedIn.