Что такое mPOS? Как определить, что вам нужно в 2022 году

Бесконтактные платежи Square Terminal

В скольких магазинах, ресторанах или магазинах с расчетом только за наличные вы были в последнее время? Число, вероятно, довольно низкое, учитывая резкое увеличение платежей с использованием дебетовых, кредитных и мобильных кошельков. С системой мобильной точки продаж (mPOS) предприятия любого размера могут принимать различные цифровые платежи по низкой цене на ходу или в магазине.

Читайте дальше, чтобы узнать, что такое мобильная точка продаж, каким предприятиям нужна mPOS-система и что делает mPOS-решение подходящим для вашего бизнеса.

Что такое mPOS?

mPOS-системы (системы мобильных точек продаж) — это смартфоны, планшеты или другие устройства, которые позволяют предприятиям принимать платежи в физическом магазине и на ходу. Система mPOS оснащена программным обеспечением, которое превращает устройство в регистр платежей, автоматически сохраняя платежные данные клиентов в Интернете.

Преимущества mPOS

Магия, стоящая за машиной, заключается в мобильном считывателе кредитных карт системы mPOS, который обрабатывает платежи по кредитным картам как в магазине, так и удаленно.

Преимущества использования mPOS-системы для личных продаж включают в себя:

• Удобство: наличные в настоящее время являются наименее популярным способом оплаты при покупках в точках продаж в США. Многие продавцы, особенно продавцы без физического местоположения, теряют потенциальные продажи просто потому, что не предлагают удобный безналичный способ оплаты. Системы mPOS позволяют вам связаться с теми потребителями, которые не хотят носить с собой наличные деньги.
• Низкая стоимость: с системой mPOS продавцам не нужно приобретать новое оборудование или программное обеспечение, чтобы начать обработку транзакций. Вместо этого в системах mPOS используются планы подписки на облачном сервере, которые предлагают доступные авансовые платежи и ежемесячные платежи.
• Сокращение времени ожидания: если у вас есть физическое местоположение, сократите время оформления заказа, оснастив несколько мобильных устройств возможностями обработки платежей. Тогда клиенты вашего ресторана или магазина смогут платить в любом месте здания, а не стоять в очереди.
• Гибкость: предприятия могут свободно выбирать тип оборудования mPOS, который лучше всего соответствует размеру и масштабу их операций. Есть также несколько бесконтактных и физических картридеров на выбор, чтобы наилучшим образом соответствовать их объему продаж, отраслевой нише и существующему бизнес-программному обеспечению.
• Отслеживание запасов: независимо от того, находитесь ли вы на мобильном мероприятии, пытаясь выяснить, сколько предварительных заказов нужно принять, сообщаете клиентам, есть ли у вас товар в наличии или нет, или продаете лично или через Интернет, ваш mPOS может автоматически отслеживать и обновлять ваш инвентарь.
• Безопасность: mPOS-системы повышают безопасность, поскольку транзакции шифруются, а сами устройства не хранят данные о клиентах. Вместо этого данные хранятся в безопасных облачных системах. mPOS помогает предприятиям любого размера поддерживать отраслевые стандарты безопасности и использовать системы мониторинга безопасности от своего поставщика программного обеспечения mPOS.
• Возможности отчетности. Устоявшиеся компании, которые хотят участвовать во всплывающих окнах, открывать временные магазины, получать стенд на выставках или продавать на общественных мероприятиях, могут использовать mPOS для консолидации и сегментации своих отчетов о продажах. Затем эти предприятия могут развернуть свою систему mPOS с мобильными функциями, чтобы максимизировать продажи на основе результатов отчетов о продажах.

Сколько стоит mPOS?

Система mPOS связана с тремя сопутствующими расходами: аппаратное обеспечение, программное обеспечение и комиссия за обработку платежей. Оборудование может стоить от 0 до 800 долларов. Ежемесячная подписка на программное обеспечение начинается бесплатно и может стоить до 272 долларов в месяц. Комиссия за обработку платежей составляет около 2,6% плюс фиксированная комиссия за транзакцию.

9 функций, которые нужно искать в mPOS

Несмотря на жесткую конкуренцию между mPOS-системами, остается несколько основных особенностей, которые отличают любую достойную mPOS-систему от конкурентов, независимо от целевой отрасли:

Управление запасами

Ваша система mPOS должна автоматически обновлять ваш инвентарь, позволять вам делать обновления вручную и создавать загружаемые отчеты об инвентаре. Подумайте о mPOS с функцией управления запасами, если вы планируете постоянно принимать транзакции mPOS.

Составление отчетов

Мобильные POS-системы должны поставляться, по крайней мере, с основными отчетами POS, такими как отчеты о продажах, которые сегментируют ваши показатели продаж по методам, которые ваши клиенты используют для оплаты, и устройствам, которые они используют для обработки транзакций. Для предприятий с установленными интернет-магазинами функции отчетности о продажах, подобные тем, которые поставляются с Shopify Lite, также могут интегрировать доступ к мобильной POS на их веб-сайте с помощью кнопки призыва к действию.

Процесс оплаты

С mPOS у компаний больше нет причин делать одно место, будь то их веб-сайт или витрина магазина, центром продаж. Хорошая mPOS-система позволит клиентам платить различными бесконтактными способами, такими как бесконтактная оплата картой, связь ближнего радиуса действия и мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) в дополнение к приему кредитных и дебетовых карт.

Безопасность

Ваш mPOS должен быть PCI-совместимым, чтобы вы могли принимать любые цифровые способы оплаты. Хороший mPOS также поможет вам бороться с любыми спорными платежами или проблемами безопасности.

Маркетинг

Многие системы mPOS предоставляют функции для ускорения ваших маркетинговых усилий, такие как купоны, подарочные сертификаты и программы лояльности.

Совместимость с электронной коммерцией

Если вы планируете использовать веб-сайт в каком-либо качестве (для продажи, бронирования встреч в Интернете, бронирования онлайн и т. д.), рассмотрите платформы, которые предлагают оборудование и приложения для POS в дополнение к программному обеспечению для создания веб-сайтов. Square, например, предлагает бесплатный квадратный считыватель карт и недорогой бесконтактный считыватель и считыватель чипов, который идеально подходит для небольших предприятий, которые могут работать в магазине и в Интернете. Если вы получаете систему mPOS перед запуском веб-сайта, убедитесь, что ваша платформа электронной коммерции будет работать с вашей системой mPOS.

Социальные продажи

Хотя это и не является абсолютно необходимым, возможность рекламировать и принимать платежи за продукты, услуги и бронирование встреч через платформы социальных сетей может принести пользу любому бизнесу. Многие mPOS-системы позволяют синхронизировать ваш инвентарь и корзину покупок с сообщениями в социальных сетях.

Сторонние интеграции

Если вы планируете использовать какое-либо стороннее программное обеспечение для управления своим бизнесом, например приложения для расширенного учета или управления запасами, зарегистрируйтесь у поставщика mPOS, который предлагает несколько сторонних интеграций.

Управление персоналом

Надежная система mPOS должна давать вам возможность создавать несколько учетных записей сотрудников с разными уровнями разрешений функций в зависимости от их роли. Тогда вы сможете увидеть, кто приносит больше всего продаж, а кто совершает ошибки (в идеале этого никогда не произойдет, но ведь все мы люди).

Нужен ли вашему бизнесу mPOS?

Предприятиям, ориентированным в первую очередь на личные продажи, особенно тем, у которых нет определенного физического места для размещения традиционной кассы, нужна система mPOS, чтобы привлечь больше клиентов и быстрее проводить продажи.

Рестораны, кафе и продовольственные киоски могут использовать mPOS, чтобы их клиентам было проще заказывать еду и быстро оплачивать ее либо за своим столиком, либо в другом месте, где клиенты не заказывают.

Продавцам, которые приходят на любое мобильное мероприятие, такое как фермерский рынок или ремесленная выставка, нужна система mPOS, чтобы обслуживать клиентов, которые не носят с собой наличные деньги.

Розничным магазинам с большим количеством торговых представителей также следует рассмотреть возможность использования мобильных POS-терминалов. Сотрудники, которые больше не привязаны к одной кассе, могут совершать продажи на месте, а покупателям не придется ждать в очередях.

Если вы решите выбрать решение для мобильной точки продаж, это лучшие mPOS-системы, которые помогут вашему бизнесу расти. Если ваш бизнес только начинается и у вас нет большого капитала для инвестиций, ознакомьтесь с нашим списком лучших бесплатных считывателей кредитных карт. Эти считыватели подключаются к вашему телефону через разъем для наушников или Bluetooth, поэтому вам не придется тратить деньги на оборудование.

Обязательно выберите провайдера mPOS, который подходит для вашего бизнеса и предлагает доступную для вас цену.

Часто задаваемые вопросы: mPOS-системы